[简答题]故障抢修工作的总体要求是什么？

参考答案:1.现场抢修服务行为应符合《国家电网公司供电服务规范》要求，抢修指挥、抢修技术标准、安全规范、物资管理等应按照国网设备管理部、国调中心等相关专业管理部门颁布的标准执行。 2.故障抢修人员到达现场后应尽快查找故障点和停电原因，消除事故根源，缩小故障停电范围，减少故障损失，防止事故扩大。 3.因地震、洪灾、台风等不可抗力造成的电力设施故障，按照公司应急预案执行。
《国家电网企管〔2019〕907号 《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》1.现场抢修服务行为应符合《国家电网公司供电服务规范》要求，抢修指挥、抢修技术标准、安全规范、物资管理等应按照国网设备管理部、国调中心等相关专业管理部门颁布的标准执行。 2.故障抢修人员到达现场后应尽快查找故障点和停电原因，消除事故根源，缩小故障停电范围，减少故障损失，防止事故扩大。 3.因地震、洪灾、台风等不可抗力造成的电力设施故障，按照公司应急预案执行。