第1题:
[判断题]货运车辆由于装载后重心会发生改变，受横风的影响会更大。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]下列关于票据的说法中，错误的是（ ）A.票据是完全有价证券
B.票据是非流通证券
C.票据是设权证券
D.票据是要式证券
参考答案:B
第3题:
[多选题]检修人员处理完缺陷后，在运行交代本上应交代哪些内容？A.交代工作结束时间
B.事故内容
C.缺陷发生原因
D.处理方法，预防措施
参考答案:ACD
第4题:
[判断题]大堂服务人员有较强的现场管理能力，未忙于接待其他客户时，对各岗位人员的不规范服务行为进行监督提示。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]28．神经根型颈椎病最常见的表现是A.．头痛、头晕、头部转动时发作性眩晕
B.．下肢无力，步伐不稳
C.．颈肩臂疼痛麻木
D.．心慌、胸闷
E.．大小便功能障碍
参考答案:C
第6题:
[多选题]隧道风机为双向（正反转）轴流风机，它的主要功能有( ) A.设备房通风
B.区间隧道通风
C.区间隧道防排烟
D.公共区通风
参考答案:BC
第7题: [填空题]
马斯洛提出人有五种基本需要,最高级的是( )需要.参考答案:自我实现
第8题: [多项选择]
关于财务杠杆的表述，不正确的有( )。A. 财务杠杆系数由企业资本结构决定，债务资本比率越高时，财务杠杆系数越大
B. 财务杠杆系数反映财务风险，即财务杠杆系数越大，财务风险也就越大
C. 财务杠杆系数受销售结构的影响
D. 财务杠杆系数可以反映息税前盈余随着每股盈余的变动而变动的幅度
参考答案:C,D
答案解析:[解析] 财务风险是指全部资本中债务资本比率的变化带来的风险。当债务资本比率较高时，投资者将负担较多的债务成本，并经受较多的财务杠杆作用所引起的收益变动的冲击，从而加大财务风险，所以A正确。财务杠杆作
第9题:
[单选题]控制线路中的并联线路有（ ）。A.零位保护与安全限位
B.零位保护与安全连锁
C.安全保护与安全限位
D.零位保护与过流保护
参考答案:A
第10题:
[单选题]37、直流电压的表示是（）。A.A、－或ＤＣ
B.Ｂ、～或AC
参考答案:A
第11题:
[多选题]健康管理服务的特点包括()。A.系统化
B.整体化
C.个体化
D.标准化
E.足量化
参考答案:ACDE
第12题:
[单选题]在风力发电机组登塔工作前（ ），并把维护开关置于维护状态，将远程控制屏蔽。(1.0分)A.应巡视风电机组
B.应断开电源
C.必须手动停机
D.可不停机
参考答案:C
第13题:
[单选题]特别重大事故,是指造成( )人以上死亡,或者100人以上重伤,或者1亿元以上直接经济损失的事故;
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案:D
第14题: [单项选择]
某女，32岁，结婚5年未孕，月经一直不规律，医生考虑为无排卵性功血。下列哪一种辅助检查结果符合其诊断（）。
A. 基础体温呈双相型
B. 月经前宫颈黏液可见椭圆形细胞
C. 月经来潮6小时内刮宫，见增生期子宫内膜
D. 月经中期宫颈黏液见羊齿状结晶
E. 月经前激素测定孕酮为正常水平
参考答案:C
第15题:
[判断题]( )横波单探头焊缝探伤,轨底角边20mm范围内不准许存在有≥Ф2.8平底孔当量的缺陷。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题: [单项选择]
不属于昭阳A820三年全保的部件有（）。A. 光驱
B. 电池
C. 键盘
D. 硬盘
参考答案:B
第17题:
[单选题]根据技术创新管理制度要求，集团公司科技创新管理体系，由（ ）三级工作体系组成。A.集团公司、分公司和项目部
B.集团公司、项目部和班组
C.集团公司、分公司和班组
D.分公司、项目部和班组
参考答案:A
第18题:
[单选题]作业票工作内容完成后，应清扫整理作业现场，作业负责人应检查作业地点状况，落实现场安全防护措施，并向（ ）汇报。
A.安全监护人
B.监理工程师
C.作业票签发人
D.作业许可人
参考答案:C
第19题:
[单选题]关于接触轨冷滑说法，以下正确的是（）。A.在接触轨无电的条件下，受电靴沿接触轨滑行的实验
B.在接触轨有电的条件下，受电靴沿接触轨滑行的实验
C.在接触轨无电的条件下，受电弓沿接触轨滑行的实验
D.在接触轨有电的条件下，受电弓沿接触轨滑行的实验
参考答案:A
第20题:
[判断题]在我国， 罚金是主刑。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题: [简答题]
关于《高规》中风荷载的规定，有几个问题：（1）第3．2．5条规定的风荷载体型系数规定的μ[zs，gif]，与《荷载规范》7．3节规定的μ[zs，gif]，有何联系？（2）第3．2．5条和第3．2．6条中的H／B是不是同一个概念？
参考答案:
对于问题1，《高规》3.2.5条中规定的μ实际上是一种"总体型系数"，例如，取μ
ZS=1.3，对应于《荷载规范》中迎风面0.8（压力）和背风面-0.5（吸力），0.8+0.5=1.3。
对于问题2，《高规》3.2.5条中H／B的"B"是指截面短边尺寸，3.2.6条中H／B的"B"是指迎风面宽度。
第22题:
[判断题]梯子可绑接使用。人字梯应有限制开度的措施。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [多项选择]
A办税服务厅在为甲公司办理设立登记时，发现该公司的法定代表人王某在B主管税务机关为非正常户的法定代表人，关于A主管税务机关正确的做法是（）。
A. 通知王某回B主管税务机关办理相关涉税事宜
B. 提醒王某在原税务机关办结相关涉税事宜后，可向A办税服务厅申报转办正式的税务登记
C. 在甲公司暂无法办理正式的税务登记时，A办税服务厅可为其办理临时税务登记
D. A办税服务厅可以直接为甲公司办理设立登记
参考答案:A,B,C
第24题: [多项选择]
证券经营机构是证券市场上的金融机构投资者之一，以其( )进行证券投资。A. 银行贷款
B. 自有资本
C. 营运资金
D. 受托投资资金
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 参与证券投资的金融机构包括证券经营机构、银行业金融机构、保险公司及保险资产管理公司、合格境外机构投资者(QFII)、主权财富基金以及其他金融机构。证券经营机构是证券市场上最活跃的投资者，以其
第25题:
[单选题]营业网点拟实施柜员制前必须向（ ）提出书面申请。A.省联社会计主管部门
B.办事处.市联社会计主管部门
C.联社会计主管部门
D.联社理事会办公室
参考答案:C
第26题:
[判断题]焊接时开坡口的目的主要是为了保证焊透。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[多选题]收费员注目礼的要求有（ ）。A.与驾驶员进行目光注视要主动、自然地完成
B.当驾驶员的目光从视线中移开时，可自然收回目光
C.向驾驶员打招呼时要目视
D.向驾驶员道别时要目视
参考答案:ABCD
第28题: [多项选择]
以下符合净身盆安装要求的是( )。A. 清理排水预留管口，取下临时管堵，装好排水三通下口铜管
B. 净身盆底座与地面有缝隙之处，嵌入石灰膏补齐、抹平
C. 将净身盆排水管插入预留排水管口内，将净身盆放平找正，做好固定螺栓孔眼和底座的标识，移开净身盆
D. 在固定螺栓孔标识处栽入支架，将净身盆孔眼对准螺栓放好，与原标识吻合后再将净身盆下垫好白灰膏，排水铜管套上护口盘
E. 净身盆找平、找正后稳
参考答案:A,C,D,E
第29题:
[判断题]放线作业前应检查导线与牵引绳连接可靠牢固。A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]容积为100立方米或100立方米以上的储罐应设置( )的安全阀。A. 1个
B. 2个
C. 2个或2个以上
D. 3个或3个以上
参考答案:C
第31题: [单项选择]
645年，孝德天皇在日本史上第一次使用年号“大化”。第二年，他发布了《改新之诏》，在各个领域进行了制度改革。其内容之一是（）
A. 实行贵族世袭制
B. 把部民转化为国家公民
C. 分封贵族为诸侯
D. 没收农民所拥有的耕地
参考答案:B
第32题: [填空题]
隔声主要是指隔绝（）和隔绝（）声。参考答案:空气；固体
第33题:
[单选题]下列哪项不符合彩虹服务规范()A.上下车时，尊者先下车
B.上下车时，尊者先上车
C.上下车时，位卑者最后上车
D.上下车时，位卑者最先下车
参考答案:A
第34题:
[单选题]关于分包单位在工程中出现质量问题，给建设单位造成损失，建设单位的正确做法是（）。A.因为与总承包单位是合同关系，因此只能要求总承包单位赔偿
B.因为与分包单位没有合同关系，建设单位可以通过总承包单位要求分包单位赔偿
C.因为是连带责任，可以直接要求分包单位承担损害赔偿责任
D.因为是连带责任，只能要求总承包单位和分包单位共同赔偿
参考答案:C
2020版教材P96页
总承包单位和分包单位就分包工程承担连带责任，就是当分包工程出现了质量责任或者违约责任时，建设单位可以向总承包单位请求赔偿，也可以向分包单位请求赔偿。
第35题:
[简答题]请对以下电量电费异常事件进行分析。
【事件经过】
某日，居民客户拨打95598热线投诉：认为自家近期电量电费异常高，为此专门到供电所咨询供电所工作人员。但该工作人员说自己不负责电费问题，让他自己拨打95598电话咨询，客户不满，要求核实处理。客户同时表示，该问题之前也曾发生过，客户当时已把投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见。请问此案例中，工作人员有哪些违规之处？
参考答案:【违规条款】
（1）工作人员让用户拨打95598电话违反了以下规定：
①《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》第五章第十八条：实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听、热心引导和快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址；
②《国家电网有限公司供电服务标准》5.1.8.4：实行首问负责制、一次性告知和限时办结制；
（2）在接待客户的过程中，供电所工作人员称自己不负责电费问题，违反以下规定：
①《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》第六条：不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；
②《国家电网有限公司供电服务标准》7.1.2规定：真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理用电诉求。对客户的咨询等诉求不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答；
（2）客户已将投诉信函放入营业厅意见箱，但一直无人向其反馈处理意见，违反了以下规定：
①《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）》第九条：服务投诉快速处理。“95598”电话（网站）、网上国网APP（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，5个工作日内答复处理意见；
②《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》第三十一条：营业厅应设置意见箱（簿），工作人员每日下班前取阅并及时处理意见簿（箱）中客户反映的信息。
【暴露问题】
（1）供电所工作人员工作责任心不强，违反首问负责制；
（2）供电所工作人员服务意识淡薄，对客户多次反映的问题未及时上报；
（3）供电所营业厅意见箱形同虚设，未发挥受理客户投诉和意见的作用，暴露出营业厅管理存在漏洞。
【措施建议】
（1）应加强供电所基层工作人员对首问负责制的落实，提升服务意识；
（2）加强供电所基层工作人员的沟通技巧和业务知识培训,提升一线工作人员解决实际问题的能力；
（3）加强意见箱管理。设置专人进行管理，并定期开启，规范处理流程，及时有效处理客户意见或投诉。
第36题:
[判断题]10kV绝缘拉杆的总长度应不小于0.6m。A.正确
B.错误
参考答案:B
