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[多选题]《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知(银发〔2018〕243号)》提出,银行业金融机构应当提供充分资源保障,对所受理的金融消费者投诉进行(),并向金融管理部门报送投诉数据信息。
A.分类管理
B.统计
C.分析
D.模型计算

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[单选题]58岁男性患者,1周来有反复尿频、尿痛,且伴夜尿增多。检查双肾区无叩痛。尿常规白细胞10~15/HP,红细胞5~10/HP,清洁中段尿培养为有大肠埃希菌生长,菌落计数>10^5/m1,宜采用下列何种治疗方案:
A.抗生素3天疗法
B.多种抗生素联合治疗
C.抗生素治疗14天
D.几种抗生素序贯应用
E.长疗程、低剂量抑菌疗法
参考答案:C


第2题:
[判断题]在高压场所发现有人触电时,首先应使触电者迅速脱离电源。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[判断题]PPP项目的使用者付费是指借款人提供公共产品和服务而获得的最终消费用户直接付费购买的款项。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:[判断题]3.537. 第537题
2017年8月1日后,受电变压器容量(含不通过变压器接用的高压电动机容量)在315千伏安(千瓦)及以上的从事批 发和零售、住宿和餐饮业、商务服务和仓储物流业的商业用户可选择执行大工业两部制峰谷分时电价。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
家庭心理辅导不同于行政教育的工作方法,它强调心理辅导师与求助者之间的平等关系,要把握()的原则。
A. 严格控制
B. 助人自助
C. 积极配合
D. 来去自由
参考答案:B

第6题:
[单选题]下列可燃性液体发生火灾时,可采用普遍蛋白泡沫灭火剂的是( )。
A.乙醇
B.丙酮
C.醋酸乙酯
D.柴油
参考答案:D
2020版教材P182 该题主要考察的是:低倍数泡沫灭火系统。教材P212原文是低倍数泡沫灭火系统主要用于扑救原油、汽油、煤油、柴油、甲醇、丙酮等B类的火灾。

第7题:
[简答题]下鼻道
参考答案:下鼻道,左侧下鼻道,


第8题: [单项选择]
患者,女,56岁,胃癌根治术后2个月,行放疗期间出现皮肤反应,照射部位最初表现为皮肤红斑、瘙痒,继而又出现水肿、水疱,处理措施正确的是()
A. 照射部位用肥皂水清洗,以保持局部清洁防止感染
B. 干反应可涂0.2%薄荷淀粉或羊毛脂止痒
C. 皮肤有脱屑时,应撕揭下来
D. 照射部位可涂搽油膏、乳剂和水剂,以保持局部湿润
E. 湿反应可涂2%甲紫或氢化考的松霜,并进行包扎
参考答案:E

第9题:
[单选题]新增固定资产价值是以价值表示的( )投资最终成果的综合性指标。
A.其他资产
B.无形资产
C.全部资产
D.固定资产
参考答案:D
新增固定资产价值是以价值形态表示的固定资产投资最终成果的综合性指标。

第10题: [单项选择]
证券交易所质押式回购交易中,对经纪融资回购业务,融资方结算参与人以()名义与中国结算公司建立质押关系
A. 客户
B. 客户代理人
C. 结算方参与人
D. 融资方结算参与人
参考答案:D
答案解析:掌握我国债券回购交易的清算与交收。

第11题:
[单选题]路风工作要坚持( )的方针
A.谁主管谁负责
B.标本兼治,纠建并举
C.实事求是,治病救人
D.秉公办理,办事公正
参考答案:B


第12题: [填空题]
在耐热钢中加入较多的镍,能使钢(),以提高钢的()能力。
参考答案:获得奥氏体组织;抗蠕变

第13题:
[不定项选择题]积极应对紧张生活事件属于(  )。
A.日常健康行为
B.避开有害环境行为
C.戒除不良嗜好行为
D.预警行为
E.保健行为
参考答案:B
避开有害环境行为是指避开生活和工作的自然环境与心理社会环境中对健康有害的各种因素,包括积极或消极两类方式,如离开被二手烟污染的环境、在存在污染的环境中工作时穿戴防护用具属于消极避免环境危害的行为,而采取措施减轻环境污染、积极应对那些引起人们心理应激的紧张生活事件等则属于积极避免环境危害行为。

第14题:
[判断题] 历史过程是人的主观意志的产物。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]基金管理人是基金的募集者和管理者,在整个基金的运作中起着核心的作用。在我国,基金管理人只能由依法设立的( )承担。
A.基金投资公司
B.基金监管机构
C.基金销售机构
D.基金管理公司
参考答案:D
考查我国基金管理人的要求。 基金管理人是基金的募集者和管理者,在整个基金的运作中起着核心的作用。它不仅负责基金的投资管理,而且还承担着产品设计、基金营销、基金注册登记、基金估值、会计核算等多方面的职责。在我国,基金管理人只能由依法设立的基金管理公司承担。

第16题:
[单选题]腹部闭合性损伤剖腹探查手术时,应最先探查
A.肝、脾
B.胃、十二指肠第一段
C.盆腔器官
D.胰腺
E.结肠
参考答案:A


第17题:
[单选题]原发性肝癌患者出现反复的咯血和明显的气短,提示可能是发生了( )。
A.恶性肿瘤的全身表现
B.肝癌的胸或肺转移
C.肝癌的骨转移
D.肝癌的脑转移
E.肝硬化
参考答案:B
原发性肝癌患者出现明显的呼吸系统的症状,提示可能是肝癌转移到了胸或肺部。

第18题:
[多选题]消防员特种防护装备包括()。(易)
A.防蜂服
B.正压式消防空气呼吸器
C.防静电服
D.佩戴式防爆照明灯
参考答案:AC


第19题:
[单选题]()是在程序控制温度下,测量物质的物理性质与温度关系的一类技术。
A.金相分析
B.热分析
C.红外分析
D. 气相色谱分析
参考答案:B


第20题:
[单选题]挖掘机在行走的同时,行走马达( )进行高低速转换。
A.可以
B.不可以
C.无所谓
参考答案:B


第21题: [单项选择]
Prior to the formation of a tornado, ______.


A. the sky is cloudy
B. the sky is very dark
C. the sky is cloudless
D. a black line stretches across the horizon
参考答案:C
答案解析:[听力原文]18-20
One of the most feared occurrences in nature is the tornado. The area most freque

第22题:
[单选题]《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)规定:四显示自动闭塞区段,出站色灯信号机显示一个绿色灯光: 准许列车由车站出发,表示运行前方至少有()个闭塞分区空闲。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
参考答案:C


第23题: [单项选择]
反映企业在某一特定时期的资产、负债和所有者权益及其相互关系的会计报表是( )。
A. 资产负债表
B. 利润表
C. 利润分配表
D. 财务状况变动表
参考答案:A

第24题: [单项选择]
男性,29岁,诊断继发性肺结核,该患者可排除的下列类型是()
A. 原发综合征
B. 结核球
C. 浸润型肺结核
D. 慢性纤维空洞型肺结核
E. 干酪性肺炎
参考答案:A

第25题:
[多选题]可以发生机化的病变有
A.心肌梗死灶
B.肝细胞带状坏死
C.皮下血肿
D.心瓣膜疣赘物
参考答案:ABCD


第26题: [单项选择]
下列指标可以评价AIDS患者的细胞免疫功能的是()
A. CD2/CD3细胞比值
B. CD3/CD4细胞比值
C. CD3/CD8细胞比值
D. CD4/CD8细胞比值
E. CD2/CD4细胞比值
参考答案:D

第27题: [多项选择]
在现场进行()工作时,重瓦斯保护应由“跳闸”位置改接为“信号”位置。
A. 现场进行注油或滤油时;
B. 呼吸器畅通工作或更换硅胶时;
C. 开闭气体继电器连接管上的阀门时;
D. 瓦斯保护及二次回路上进行工作时。
参考答案:A,B,C,D

第28题:
[多选题]下列叙述中,符合《党内监督条例》对党员在党内监督方面的责任和权利的规定有()。
A.对党的决议和政策如有不同意见,在坚决执行的前提下,可以在党的会议上或向党的组织提出保留,并且可以把自己的意见向党的上级组织直至中央反映,也可以公开发表同中央决定相反的意见
B.在党的会议上批评党的任何组织和任何党员无需根据,勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误
C.检举党的任何组织和任何党员违纪违法的事实,同消极腐败现象作斗争
D.参加党组织开展的评议党员领导干部活动,发表意见
参考答案:CD


第29题: [单项选择]

构成4M×8bit的存储器,若采用256K×8bit的芯片,需 (1) 片;若采斥512K×1bit的芯片,需 (2) 片。

(2)处填()。
A. 8
B. 16
C. 32
D. 64
参考答案:D
答案解析:

需要的片数分别为:
4M×8bit/(256K×8bit)=16
4M×8bit/(512K×1)=64
第30题:
[简答题]>大车桥梁的对角线L3L4的相对差应为多少毫米?
参考答案:对箱形梁L3L4的相对差为5毫米;对单腹板的桁梁L3L4的相对差为10毫米。


第31题:
[判断题]4.107. 第 107 题10kV中压配电架空线路在城镇区内的档距应不大于60~80m。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]热工仪表中间件的作用有( )。
A.稳定作用
B.传输作用
C.信号放大作用
D.变送作用
参考答案:BCD


第33题:
[多选题]造成破伤风病人死亡的重要并发症是( )
A.窒息
B.肺部感染
C.酸中毒
D.循环衰竭
E.败血症
参考答案:ABCD


第34题: [单项选择]
铁道部到各铁路局使用高清会议电视系统,()制式。
A. MPEG-1
B. MPEG-2
C. MPEG-3
D. MPEG-4
参考答案:B

第35题: [单项选择]
()自古就有“华山几功,紫霞第一”之称?
A. 三
B. 五
C. 七
D. 九
参考答案:D

第36题:
[单选题]泌尿系统最常见的肿瘤是( )
A.肾癌
B.膀胱癌
C.阴茎癌
D.肾细胞癌
E.前列腺癌
参考答案:B


第37题:
[判断题]新文化运动开始的标志是1915年陈独秀担任主编的《新青年》(原名《青年杂志》)正式出版。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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