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[多选题]《中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知(银发〔2018〕243号)》提出,银行业金融机构应当提供充分资源保障,对所受理的金融消费者投诉进行(),并向金融管理部门报送投诉数据信息。
A.分类管理
B.统计
C.分析
D.模型计算

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]引进浅冷装置天然气压缩机喘振会引起()。
A. 电动机过流
B. 轴承温度高
C. 系统内跑润滑油
D. 压缩机停机
参考答案:A

第2题: [单项选择]
检查沉淀油样时,先要()检查玻璃杯中的燃油有无水分、杂质,确保是否符合要求。
A. 使用燃油水分显示器
B. 使用注射器
C. 目视
D. 使用量杯
参考答案:C

第3题:
[单选题]胸腔闭式引流水封瓶不得低于穿刺处( )cm。
A.50
B.60
C.70
D.80
E.100
参考答案:B


第4题:
[单选题]天棚高度大于16m的场所,探测器应设为最高灵敏度,并保证至少有( )采样孔低于16m;非高灵敏度的吸气式感烟火灾探测器不宜安装在天棚高度大于16m的场所。
A.—个
B.两个
C.三个
D.五个
参考答案:B
天棚高度大于16m的场所,探测器应设为最高灵敏度,并保证至少有两个采样孔低于16m;非高灵敏度的吸气式感烟火灾探测器不宜安装在天棚高度大于16m的场所。

第5题:
[多选题]加强参建单位资质和人员资格审查,严厉查处()、()、()等各类违法违规行为。
A.租借资质
B.违规挂靠
C.弄虚作假
D.代签字
参考答案:ABC


第6题: [单项选择]
男性,14岁,8个月前开始上臂肿胀疼痛,入院诊断为左肱骨上端骨肉瘤,优选治疗方案是()
A. 左肩关节离断术
B. 肿瘤刮除术
C. 术前化疗→根治性切除→手术后化疗
D. 化疗
E. 化疗加放疗
参考答案:C

第7题:
[单选题]以下关于劳动定额的说法不正确的是(  )。
A.班产量定额=工作时间/工时定额
B.基本形式有工时定额和产量定额
C.工人劳动效率=劳动定额/定额完成率
D.采用产量定额或工时定额计算定员人数时,其结果是相同的
参考答案:C
C项,工人劳动效率=劳动定额×定额完成率。

第8题: [单项选择]
某农业企业生产某种产品,所需物资全部从市场采购,由于该物资消耗量不太大,且价值不高,拟采取定量订货方法订货,该物资的订货时间为10天,平均每天消耗2吨,保险储备为10吨。根据定量订货原理及提供的数据回答以下各问题:定量订货的订货点是()。
A. 保险库存量
B. 实际库存量
C. 库存降到规定的量
D. 保险库存+实际库存
参考答案:C

第9题:
[判断题]客服岗做好末班车的服务工作。在最后一趟载客列车到站前5 分钟停止对乘客的兑零售票工作,摆放暂停牌,主动做好乘客引导工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [单项选择]
可用于制备不溶性骨架片的材料是
A. 羟丙基甲基纤维素
B. 单硬脂酸甘油脂
C. 大豆磷脂
D. 无毒聚氯乙烯
E. 乙基纤维素
参考答案:D

第11题:
[单选题]从事( )作业时应穿耐油胶鞋。
A.各种油类
B.酸碱类
C.机加工
D.检查维护
参考答案:A


第12题:
[单选题]0.9%NaCl溶液和10%葡萄糖溶液对人细胞内液来说
A.两者都是等渗液
B.两者都是高渗液
C.两者都是低渗液
D.前者是低渗液,后者是高渗液
E.前者是等渗液,后者是高渗液
参考答案:E


第13题:
[多选题]工作许可后,工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待(  ),告知危险点,并履行签名确认手续,方可下达开始工作的命令。
A.工作内容
B.人员分工
C.带电部位
D.现场安全措施
参考答案:ABCD


第14题:
[判断题]相关单位在监控设备上开展工作时,应通知相应调控机构自动化运行值班人员做好安全措施,同时采取有效措施防止错误变位信息上送调度主站。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[多选题]刘晨若是在从事辅警工作中犯了以下哪些错误应当被予以辞退()
A.利用辅警身份贩卖护肤品进行营利
B.在工作中被好友带去吸毒
C.工作玩忽职守,导致发生严重交通事故
D.在工作中不服从管理,经培训教育后态度转变
参考答案:ABC


第16题: [判断题]
高级面粉、精白粉中含有丰富的维生素.
参考答案:错

第17题:
[单选题]( )对电力通信工作票所列内容发生疑问时,应向工作票签发人询问清楚,必要时予以补充。
A.工作许可人
B.工作负责人
C.工作票签发人
D.工作班成员
参考答案:A


第18题:
[单选题]等会列车时,不准关闭空气压缩机,并应按规定显示( )。
A.列车标志
B.机车标志
C.停车信号
参考答案:A


第19题:
[单选题]线路维修捣固作业时,在需变更曲线超高地段,当里股起道量大于20mm时,应至少分()次进行起道、捣固,并进行稳定。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第20题: [简答题]
当建立一个话务连接时在哪几种情况下输出功率总是最大值?
参考答案:当建立一个话务连接时,在以下情况时,输出功率总是最大值:TCH的分配、分配失败或切换失败、内部小区切换或子小区层改变、小区间切换。

第21题:
[判断题]走私烟草专卖品,不构成走私罪的,由海关没收走私货物、物品和违法所得,可以并处罚款。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]关于金钱,你的看法是( )
A.每个人生活离不了的必需品
B.衡量人生成功的标志
C.对人具有支配作用
D.金钱如粪土
参考答案:A


第23题: [简答题]
简述竞选机构的成员、竞选资金与竞选方式?
参考答案: 一、竞选机构主要包括以下成员:
(1)由选举咨询专家组成的竞选班子。
(2)由候选人的亲信、学者和实业家组成的政策顾问班子。
(3)由志愿人员组成的秘书班子。
(4)由党的各级骨干分子和志愿人员组成的竞选组织网。
二、竞选资金是指竞选者个人或通过向支持他的政党和利益集团筹措而筹集的用于竞选开支的经费。竞选资金主要来自于以下几个方面:
(1)个人捐款
(2)社会团体的捐助
(3)政党募集
(4)候选人本人及其家族资产
(5)政府资助
三、竞选方式包括:
(1)竞选旅行与演说
(2)充分利用传统谋体进行宣传
(3)网络竞选
(4)民意测验

第24题:
[单选题]列车机车与第一辆车的连挂,由( )负责。
A.调车作业人员
B.机车乘务员
C.车站值班员
参考答案:B


第25题:
[多选题]下列哪些情况或故障禁止电客车出库投入运营(  )?
A.司机室照明无法使用;
B.前照灯或防护灯有一只不亮
C.电笛不鸣响
D.地面线路运营,雨刮器故障不能动作或作用不良
参考答案:ABCD


第26题: [填空题]
建筑企业计划管理的特点包括计划的全面性、计划的被动性、计划的()以及计划的多变性。
参考答案:不均衡性

第27题: [名词解释]
脓耳变症
参考答案: 脓耳变症:是指由脓耳所变生的一类病症,相当于化脓性中耳炎的并发病。本病多因急性脓耳失治或慢性脓耳急性发作,邪毒侵蚀骨质,脓汁流窜,邪毒扩散所致。病情多较复杂、严重,甚者可危及生命。

第28题:
[判断题]用发酸的牛奶加少许米汤,不但可以去污,而且能将地板擦得很光亮。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[多选题]根据《建设工程安全生产管理条例》.发生生产安全事故后,( )
A.封锁事故现场并马上报警
B.施工单位应当采取措施防止事故扩大
C.需要移动现场物品时,应当做出标记和书面记录,妥善保管有关证物
D.保护事故现场
E.为保护现场,施工单位不得采取任何措施
参考答案:CD


第30题:
[判断题]采用“分段式”检验方式对稳控系统进行“策略 检查”时,可通过轮退双套稳控系统的方式,完成稳控系统主站与各子站间的“策略检查”工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [单项选择]
女子青春期开始的重要标志为( )
A. 第二性征发育
B. 内生殖器官成熟
C. 外生殖器官成熟
D. 月经来潮
E. 女性特有的体态
参考答案:D
答案解析:[解析] 月经来潮是女子青春期开始的一个重要标志。

第32题: [单项选择]
保育员积极配合教师组织集体教育活动,准备丰富的活动环境,体现了保育员职业守则中()的要求。
A. 尊重幼儿与家长
B. 尊重教师群体
C. 工作中为人师表
D. 尊重热爱幼儿
参考答案:B

第33题:
[单选题]在关系数据库设计中,设计关系模式是( )的任务。
A.需求分析阶段
B.概念设计阶段
C.逻辑设计阶段
D.物理设计阶段
参考答案:C


第34题:
[简答题] 正线是指连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路。
参考答案::√


第35题:
[单选题]口对口吹气人工呼吸时,注意吹气切勿过猛、过短,也不宜过长,以占一次呼吸周期的( )为宜
A.A.1/2
B.B.1/3
C.C.2/3
参考答案:C


第36题:
[多选题]痛风急性关节炎正确的描述是:( )
A.突然发作的关节红肿热痛、功能障碍
B.可有关节积液,伴有发热等全身症状
C.最易受累的关节是跖趾关节
D.初次发作常呈自限性
E.常在夜间发作
参考答案:ABCDE


第37题:
[多选题] 运行中励磁机整流子发黑的原因是()。[1.0分]
A.整流子灼伤
B.整流子片间绝缘云母片突出
C.整流子表面脏污
D.流经碳刷的电流密度过高
E.碳粉涂黑
参考答案:ABCD


第38题:
[单选题]()指招标人出售招标文件或者发出投标邀请书前对潜在投标人进行的资格审查,由资格审查委员会负责。
A.资格预审
B.框架入围
C.资格后审
D.协议供货
参考答案:A


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