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[单选题]顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效 果,顾客要求或期望值决定了( )。
A.感知价值
B.认知质量
C.感知质量
D.要求质量

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]不确定的损失程度和损失发生的概率是指( )。
A. 风险事件
B. 风险函数
C. 风险量
D. 损失量
参考答案:C

第2题: [判断题]
我国幼儿园教育是基础教育的重要组成部分。
参考答案:对

第3题: [单项选择]
职务发明创造申请专利的权利属于( )。
A. 发明人
B. 单位
C. 发明人和单位共有
D. 国家
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题所考查的考点是职务发明创造的申请专利人。根据《专利法》第6条第1款规定:执行本单位的任务或者主要是利用本单位的物质技术条件所完成的发明创造为职务发明创造。职务发明创造申请专利的权利属于该

第4题:
[填空题]人际吸引,也叫人际魅力,是指交往双方在(  )方面相互亲近的现象,是人际关系的一种特殊形式
参考答案:情感


第5题:
[单选题]树“剥皮”,是为了树皮()和养料。
A.输送水分
B.保护自己
C.过冬
参考答案:A


第6题:
[单选题]发生一人工亡责任事故,责任追究受行政处分人员( )个月内不得提拔。
A.12个月
B.24个月
C.36个月
参考答案:A
01030605

第7题: [单项选择]
保险的概念包括()
A. 以合同的形式
B. 结合众多受同样危险威胁的被保险人的基础上,由保险人按损失分摊原则
C. 预收保险费,组织保险基金
D. 用货币形式补偿被保险人损失的一种经济补偿制度
E. 以上均是
参考答案:E

第8题:
[单选题]碳在α-铁中的过饱和固溶体称为( )。
A.奥氏体
B.珠光体
C.赖氏体
D.马氏体
参考答案:D


第9题:
[单选题]下列哪项不属于井下容易发生局部瓦斯积聚的地点( )。
A.采煤工作面上隅角
B.顶板冒落空洞
C.井底车场
参考答案:C


第10题:
[判断题]住宅区的居委会应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理,提供消防安全防范服务。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]心肌超声造影主要用于( )
A.检测心肌梗死部位
B.判断心肌存活与否
C.评价介入治疗疗效
D.显示心肌细胞
E.检测心肌缺血区
参考答案:E


第12题:
[多选题]带电作业工具应置于( )、( )或有去湿设施的清洁干燥的专用房间存放。
A.阴凉处
B.通风良好
C.备有红外线灯泡
D.备有紫外线灯泡
参考答案:BC


第13题:
[多选题]下列有关审计独立性的表述中,正确的有:
A.独立性是审计的本质特征
B.独立性包括形式上的独立和实质上的独立
C.为保持独立性,国家审计不应利用内部审计工作的工作底稿
D.审计独立性要求审计人员客观公正、不偏不倚地进行审查并发表意见
E.审计独立性表现在组织结构、业务工作、经济来源和人员上的独立等方面
参考答案:ABDE
选项C,不影响其独立性。

第14题: [填空题]
液相色谱法分析废水中阿特拉津时,使用的流动相为()和()的混合溶剂,柱温为()℃。
参考答案:甲醇;水;40

第15题:
[判断题]对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密,应当为其保密。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第六十七条:对涉及被检查单位的技术秘密和业务秘密,应当为其保密。

第16题:[判断题]根据我国《保险法》的规定,保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有承诺向
投保、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的保险费回扣或者其它利益的行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
下列苷键水解方法中能获知苷键构型并保持苷元结构不变的是
A. 酸催化水解
B. 碱催化水解
C. 酶催化水解
D. Smith降解
E. 乙酰解
参考答案:C

第18题:
[单选题]根据最高人民法院、最高人民检察院、公安部《关于依法惩治妨害公共交通工具安全驾驶违法犯罪行为的指导意见》,驾驶人员在公共交通工具行驶过程中,与乘客发生纷争后违规操作或者擅离职守,与乘客厮打、互殴,危害公共安全的,构成( )。
A.危险驾驶罪
B.故意伤害罪
C.大型群众性活动重大安全事故罪
D.以危险方法危害公共安全罪
参考答案:D


第19题:
[单选题]煤矿应建立(),加强与周边相邻矿井的信息沟通,发现矿井水害可能影响相邻矿井时,立即向周边相邻矿井进行预警。
A.灾害防治
B.信息沟通
C.灾害性天气预警和预防机制
参考答案:C


第20题: [单项选择]
做眼保健操第四节时需大拇指按住“太阳穴”,正确位置是
A. 在眉梢与目外吡之间向后约2寸凹陷处
B. 在眉梢与目外吡之间向后约1尺凹陷处
C. 在眉梢与目外吡之间向后约1寸凹陷处
D. 在眉梢与目外吡之间向后约1指凹陷处
参考答案:C

第21题:
[单选题]无人机飞行操作员在飞行时最应关注的是哪一区域( )
A.飞行航迹
B.地平仪
C.遥控指令区
参考答案:B


第22题: [单项选择]
电解质溶液的活度计算方法中()。
A. 布罗姆莱单参数方程具有简单、精确且适用电解质溶液浓度高的特点;
B. 梅斯纳方法虽然可用于计算单一和混合电解质溶液中电解质的平均活度系数,但只能用于计算298K温度下的值,所以用途不大;
C. 皮泽方程可用于单一和混合电解质溶液中活度系数的计算,且计算精度和适用浓度都很高;
D. Mekay-Perring法可用于计算由同种阳离子组成的含二种及以上阴离子的混合电解质溶液的活度系数
参考答案:C

第23题: [单项选择]
一名46岁非胰岛素依赖型糖尿病人,一直服用磺脲类降糖药物治疗,近1周发热,流涕,头痛,今来急诊室化验尿酮体(++++),血糖16mmol/L(288mg/dl),考虑诊断为糖尿病酮症酸中毒,临床表现不包括
A. 呼吸深大
B. 口唇干裂
C. 口唇呈樱桃红色
D. 呼吸有烂苹果味
E. pH 7.34
参考答案:C
答案解析:糖尿病酮症酸中毒的临床表现:早期食欲不振、恶心、呕吐、腹痛等胃肠症状,进一步发展为嗜睡、烦躁不安、精神不振,以致昏迷死亡。查体:皮肤干燥、弹性减低,呼吸常深而快,呼出气中带有烂苹果味(酮味)。血pH值

第24题: [单项选择]
对于一些因传染病死亡的尸体以浸有0.5%过氧乙酸棉球堵塞口、鼻等开放处,并以浸有上述浓度消毒液的被单包裹尸体装入不透水的塑料袋内,密封就近焚烧。下列传染病中,不必采取此种消毒处理方法的是()
A. 肺炭疽
B. 霍乱
C. 狂犬病
D. 传染性非典型性肺炎
E. 鼠疫
参考答案:C
答案解析:鼠疫、霍乱等甲类传染病以及传染性非典型性肺炎、肺炭疽等参照甲类传染病管理的乙类传染病死亡的尸体应采取严格的消毒处理措施。狂犬病不属此类范畴,不必按此消毒方法处理。

第25题:
[判断题]岗位消防安全“四知四会”中的“四会”是指:会报警、会使用消防器材、会扑救初期火灾、会逃生自救。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]水温是影响氧转移的唯一因素。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
机动车辆在夜间或遇风、雨、雪、雾天时,必须怎么做?()
A. 大声鸣笛
B. 关闭前灯
C. 打开近光灯、示宽灯、尾灯
参考答案:C

第28题: [简答题]
高技能人才的选拔和激励机制如何实施?
参考答案: 企业要加大高技能人才的“培养、评价、使用、激励、交流、保障”相结合的工作力度,推行“使用与培训考核相结合,待遇与业绩贡献相联系”的做法,促进高级能人才队伍的规范化、制度化建设和不拘一格选拔人才的机制。

第29题:
[多选题]一般来讲,公平正义主要包括( )
A.机会公平
B.权利公平
C.规则公平
D.救济公平
参考答案:ABCD


第30题:
[判断题]攀登和悬空高处作业人员以及搭设高处作业安全设施的人员,必须经过上岗培训,并定期进行体格检查。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
临时用电工程安装完毕后,由( )组织检查验收。
A. 安全部门
B. 电力部门
C. 验收部门
D. 主管部门
参考答案:A

第32题:
[判断题] 储蓄国债(电子式)的利息按发行期限在到期兑付时一次性计提。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
下列因素中,不会影响设计弯沉值大小的因素是( )。
A. 累计当量轴次
B. 公路等级
C. 面层和基层类
D. 气温
参考答案:D
答案解析:[解析] 不会影响设计弯沉值大小的因素是气温。

第34题: [单项选择]
根据现行的《企业所得税法》规定,纳税人发生的下列支出或费用,在计算应纳税所得额准予扣除的是( )。
A. 支付银行加收的罚息
B. 固定资产购建支出
C. 支付的税收滞纳金
D. 支付违法经营的罚款
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核企业所得税准予扣除的项目。根据规定,纳税人逾期归还银行贷款的罚息,不属于行政性罚款,允许在税前扣除。

第35题:
[单选题]在继电保护、安全自动装置及自动化监控系统屏间的通道上搬运或安放试验设备时,应防止误碰运行设备,造成相关运行设备继电保护( )。
A.A.正确动作
B.B.误整定
C.C.误接线
D.D.误动作
E.略
F.略
参考答案:D


第36题: [单项选择]
对于《执业医师法》的适用对象,以下说法不正确的是
A. 本法颁布之日前按照国家有关规定取得医学专业技术职称和医学专业技术职务的人员
B. 乡村医生
C. 计划生育技术服务机构中的医师
D. 军队医师
E. 在中国境内申请医师考试、注册、执业或者从事临床示教、临床研究等活动的境外人员
参考答案:E
答案解析:[考点评析]
执业医师是指依法取得执业医师资格或者执业助理医师资格,经注册在医疗、预防、保健机构中执业的专业医务人员。

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