第1题: [简答题]
怎样做好新客户的维护工作？参考答案:
新客户的维护工作应做好以下三个方面的工作：
（1）档案维护：在拜访该客户时，查看客户商店位置、店面形象、经营时间、店面规模、营业面积、货架数量、柜台大小等情况，与系统核对，及时修改和调整客户信息。
（2）服务跟进：核实订烟电话、存款开户情况及是否到银行签定划扣协议，并对相关问题及时处理。
（3）信息服务：及时告知卷烟订购流程、营销政策及相关注意事项，发放卷烟零售标价签。
第2题:
[判断题]对承重构架进行焊接，应经过工区的许可。A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题:
[单选题]BC007 电动机电流未超过额定值，但电动机内部温度过高的原因可能是（ ）。A.电源电压过高或过低
B.电动机负荷过大
C.转子绕组断路
D.电动机定、转子间隙过大
参考答案:A
第4题:
[多选题]电梯曳引钢丝绳由（）组成。A.钢丝
B.绳股
C.绳芯
D.外股
参考答案:ABC
第5题:
[多选题]下列关于数据的概括性度量的指标描述对的是( )A.众数是一组数据中出现最多的变量值
B.中位数是一组数据排序后处于中间位置上的变量值
C.平均数也称为均值，它是一组数据相加后除以数据个数得到的结果
D.根据未经分组数据计算的平均数称为简单平均数
参考答案:ABCD
第6题: [判断题]
企业发生的营业外收入，不影响企业当期营业利润。参考答案:对
答案解析:营业外收入不影响营业利润。
第7题:
[多选题]合同信息与证件信息不一致是指（ ）。A.电话号码不一致
B.身份证号不一致
C.购房价不一致
D.所有权人不一致
E.房屋面积不一致
参考答案:BDE
合同信息与证件信息不一致是指，合同上与证件上的姓名或名称不一致，身份证号或营业执照号码不一致，住址不一致，以及合同上与权属证书上的房屋所有权人、共有人不一致，房屋坐落和面积不一致等。为避免这类常见错误，房地产经纪人协理应仔细核对。
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第8题:
[判断题]根据《山东省农村商业银行法人客户统一授信管理办法》（2017版）中，根据风险控制和管理需要，最高综合授信额度分专项授信额度和非专项授信额度。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
电压互感器停用前应将二次回路主熔断器或自动开关断开，防止（）。A. 反充电
B. 爆炸
C. 过电压
D. 继电保护误动
参考答案:A
第10题:
[单选题]关于科学发展观的叙述正确的是( )。A.科学发展观的第一要义是以人为本
B.科学发展观的核心是推动经济社会发展
C.科学发展观的基本要求是促进社会和谐
D.科学发展观的根本方法是统筹兼顾
参考答案:D
第11题:
[单选题]电气化铁路有( )的特点,还在改善运营管理、合理利用资源和保护生态环境等方面具有不可比拟的优势,是铁路现代化的主要发展方向。
A.功率大
B.速度快
C.过载能力强
D.以上都是
参考答案:D
第12题:
[单选题]基层队站应按集团公司( )管理规范相关要求对操作规程的有效性进行检查,并及时完善操作规程。
A.工作前安全分析
B.危险与可操作性安全分析
C.工作循环分析
参考答案:C
第13题:
[单选题]瓦房店作业区所辖管道共计有( )个高后果区。A.10
B.13
C.15
D.20
参考答案:B
第14题:
[单选题]《商业银行法》第四十条规定，商业银行不得向关系人发放（ ）贷款；向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件。
A.商业
B.抵押
C.信用
D.质押
参考答案:C
第15题:
[多选题] 班组管理是企业管理的基石,企业管理的基本内容多数都在班组管理中有所体现。概括而言,以下属于班组管理的特点有( )。
A.群众性,“人人参与”的管理
B.直接性,企业管理活动的最终落脚点
C.具体性,企业管理链条中的实施终端,一切管理行为都须是实在、具体、针对性强的
D.多元性,管“事”和“人”,其多样性决定了班组管理的多元性
参考答案:ABCD
第16题:
[判断题]凡影响行车的施工及故障地点的线路，均应设置防护。A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
[填空题]滑轮组按其结构形式可分为( )滑轮组和( )滑轮组参考答案:单联|双联
第18题: [单项选择]
建筑的形以直线、曲线、斜线、面、体等要素向人们说话，而色则以色相、明度、纯度，( )等要素影响人们的心理。
A. 面积
B. 色温
C. 亮度
D. 色调
参考答案:A
答案解析:建筑中的形与色有着共同的语法关系，它们都是以相似、对比与变化为基本规律组合成多样统一的环境。
第19题:
[单选题]统一战线中的领导权问题，实质上是无产阶级和( )谁领导谁的问题。A.资产阶级
B.农民阶级
C.民族资产阶级
D.大资产阶级
参考答案:A
第20题:
[单选题](1分)跨越架与被跨35kV电力线路应不小于( )m的安全距离，否则应停电搭设。A. 1. 0
B. 1. 5
C. 2. 0
D. 2. 5
参考答案:D
第21题: [单项选择]
目前，国际金融市场上通行的标价法是（）。A. 直接标价法
B. 间接标价法
C. 美元标价法
D. 欧洲美元标价法
参考答案:C
答案解析:美元标价法是目前国际金融市场上通行的标价法。
第22题:
[多选题]1厂区内机动车行驶，说法正确的有：（ ）A.驾驶员因特殊原因可超过相关规定的速度。
B.特殊原因须超过规定速度，应经本企业主管生产的副厂长（或总工程师）批准。
C.执行应急救援任务的消防车、工程抢险车、救护车在保证安全的情况下，不受上述规定速度限制。
D.接待上级领导等重要外事活动时，不受上述规定速度限制。
参考答案:BC
第23题:
[单选题]列车技术检查记录簿为（ ）。A.车统-15A
B.车统-14A.14B
C.车统-25
D.车统-23
参考答案:B
第24题: [单项选择]
左侧特发性面神经麻痹的主要表现是A. 左侧眼睑不能闭紧，露齿时右侧鼻唇沟浅
B. 左侧眼睑不能闭紧，露齿时左侧鼻唇沟浅
C. 眼睑闭合正常，露齿时右侧鼻唇沟浅
D. 左侧眼睑不能闭紧，露齿时双侧鼻唇沟正常
E. 眼睑闭合正常，露齿时左侧鼻唇沟浅
参考答案:B
第25题: [简答题]
自信训练有哪些终极目标参考答案:自信训练的终极目标包括：
(1)认识并改变有关一个人自我肯定权利的自我妨碍观念。
(2)发展出一种态度，强调一个人表达自己的权利和尊重他人权利的重要性。
(3)学习如何鉴别和区分坚持主见的行为、攻击行为、无主见行为。
(4)增强一个人的自尊，能够采取积极主动的姿态。
(5)能够在特殊的人际情境中应用新学习到的表达主见的技能。
第26题:
[判断题]根据《企业劳动争议协商调解规定》,企业应当依法执行职工大会、职工代表大会、厂务公开等民主管理制度,建立集体协商、集体合同制度,维护劳动关系和谐稳定( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
根据《企业劳动争议协商调解规定》第三条规定,企业应当依法执行职工大会、职工代表大会、厂务公开等民主管理制度,建立集体协商、集体合同制度,维护劳动关系和谐稳定
命题单位:调解仲裁司
第27题:
[多选题]下列关于商业银行操作风险的表述，正确的有（ ）。银行从业考前【黑钻押题】，金考典软件考前更新，下载链接 www.jinkaodian.com
A.操作风险可以分为由人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件所引起的风险
B.操作风险经常与市场风险、信用风险等风险交织并发
C.银行通常将操作风险看作是对其市场价值最大的威胁
D.操作风险是由不完善或有问题的内部程序、员工、信息科技系统以及外部事件所造成损失的风险
E.操作风险是银行最为复杂的风险种类，也是我国大部分银行面临的最主要风险
参考答案:ABD
银行通常将声誉风险看作是对其市场价值最大的威胁；流动性风险与信用风险、市场风险和操作风险相比，形成的原因更加复杂和广泛，通常被视为一种综合性风险。
第28题:
[判断题]在买卖双方达成协议后，协议的一方利用信息不对称，通过改变自己行为来损害对方的利益，这种现象称为道德风险
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:
[单选题]收费车道系统通过车牌识别等方式（ ）自动实施限制通行现场人员查询、核实车辆信息并向用户进行告知用户可通过部省两级补费平台查询自己的补费信息客户完成全部通行费补费后系统自动解除追缴名单。
A.对追缴名单车辆
B.重点关注名单
C.黑名单
D.灰名单
参考答案:A
第30题: [单项选择]
具有降逆化痰，益气和胃功用的方剂是（）A. 半夏泻心汤
B. 半夏厚朴汤
C. 丁香柿蒂汤
D. 旋覆代赭汤
E. 橘皮竹茹汤
参考答案:D
第31题: [单项选择]
有关胎盘早剥的叙述，正确的是（）A. 多发生于妊娠28周后
B. 是指前置胎盘在胎儿娩出后从子宫壁剥离
C. 是指正常位置胎盘在胎儿娩出前从子宫壁剥离
D. 分娩期不易发生
E. 对孕妇无影响
参考答案:C
第32题: [单项选择]
患者男性，30岁，右眼拳击伤后晶状体全脱位到玻璃体中，右眼原为正视眼，目前的屈光状态为（）。A. 正视
B. 高度近视
C. 高度远视
D. 轻度近视
E. 轻度远视
参考答案:C
第33题: [单项选择]
在马克思主义看来，自私和无私不是天生的，而是后天的（）决定的。A. 生产资料
B. 劳动者
C. 环境
D. 社会关系
参考答案:D
第34题:
[单选题]凡在距坠落高度基准面（）m及以上有可能坠落的高度进行的作业均称为高处作业。A.2
B.1
C.1.7
D.1.5
参考答案:A
第35题:
[多选题]对于同对一棵大树,在木匠眼中是木材,画家看到的是色彩和色调,植物学家看到的是它的形态特征,这是由于( )
A.人的感觉受理性的指导
B.人的认识具有能动性
C.已有的认识影响感觉活动
D.理性认识是感性认识的基础
E.意识建构认识对象
参考答案:ABC
第36题:
[单选题]患者，女，30岁，已婚。清宫术后10天，下腹疼痛拒按，寒热往来，带下量多，色黄，臭秽，小便短赤，大便燥结，舌红，苔黄厚，脉弦滑。应首先考虑的诊断是
A.急性盆腔炎热毒壅盛证
B.急性盆腔炎湿热瘀结证
C.急性盆腔炎气营同病证
D.慢性盆腔炎湿热壅阻证
E.慢性盆腔炎气滞血瘀证
参考答案:A
本病例为30岁女性，已婚，清宫术后10天发病，发病急，病程短，首先辨证属于急性疾病，下腹疼痛拒按，寒热往来，带下量多，色黄，臭秽，小便短赤，大便燥结，舌红，苔黄厚，脉弦滑辨证属于热毒壅盛，故首先考虑的诊断是急性盆腔炎热毒壅盛证。
第37题:
[多选题]光缆测试的两个指标是（）。A.光缆直径
B.长度
C.光缆强度
D.损耗
参考答案:BD
第38题: [单项选择]
患者男性，67岁，既往有冠心病、房颤史。12小时前突发右下肢疼痛、麻木、无力，查体：一般情况尚可，心律绝对不齐，右股中段以下发凉，右足色苍白，右股动脉可触及，右胭以下动脉搏动未触及。
诊断应考虑为（）
A. 动脉栓塞
B. 动脉硬化闭塞症
C. 急性动脉血栓形成
D. 糖尿病足
E. 下肢深静脉血栓形成
参考答案:A
答案解析:房颤的患者容易并发血栓。
