第1题:
[单选题]客户服务主要包括四个阶段:接待客户、( )和挽留客户。A.欢迎客户和理解客户
B.欢迎客户和帮助客户
C.理解客户和帮助客户
D.分析客户和理解客户
参考答案:C
第2题: [单项选择]
医院感染的易感因素包括（）A. 老年
B. 免疫状态低下
C. 基础疾病
D. 创伤
E. 以上都是
参考答案:E
答案解析:医院感染的易感因素包括老年、免疫状态低下、基础疾病、继发感染、特殊药物、创伤等。
第3题:
[多选题]禁止使用制动装置（ ）的起重机械。A.电控
B.失灵
C.内置
D.不灵敏
参考答案:BD
第4题:
[判断题]两人值乘时，共同立岗，谁驾驶谁操作。多人值乘时，驾驶司机与两名非驾驶司机立岗。A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[判断题]空调视液镜中间圆点显示黄色为正常。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[多选题]绝缘工具要放在专用的工具室内；室内要保持（ ）。A.空气良好
B.清洁
C.干燥
D.通风良好
参考答案:BCD
第7题: [名词解释]
期货市场参考答案:期货市场是进行期货合约买卖的场所，主要由期货交易所、经纪机构和期货交易者组成。
第8题: [单项选择]
下面对Paint Effects笔触动画的描述，说法正确的是（）。A. Paint Effects笔触的动画只能用其自身属性来控制
B. Paint Effects笔触的动画只能用曲线控制
C. Paint Effects笔触不能做动画
D. Paint Effects笔触的动画可以用其自身属性和曲线来控制
参考答案:D
第9题:
[填空题]为了规范国家综合性消防救援队伍的队列动作、( )和队列指挥，保持整齐划一和 严格正规的队列生活，制定队列条令。
参考答案:队列队形
第10题: [单项选择]TiO
2-x当环境中氧气氛压力减小或者在还原性气氛中，则其电导率与氧分压的（）次方成反比。
A. 1/3
B. 1/4
C. 1/5
D. 1/6
参考答案:D
第11题:
[判断题]2.3 公路监督检查的专用车辆，应当依照公路法的规定，设置统一的标志和示警灯。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[简答题]胸外心脏挤压的部位？方向和深度？参考答案:部位：胸骨下端1／3处。
方向：有节律和垂直压向脊柱方向。
深度：使胸骨下段及其相邻肋骨下陷3～4厘米。
第13题:
[多选题]井盖上应具有哪些清晰、易辨识且永久性的标识？（ ）A.产权单位名称，在井盖背面位置，用中文表示产权单位名称。
B.检查井类型标识，在井盖中心下方，用中文或专门符号表示检查井类型。
C.井盖荷载等级标识，在井盖侧边和正下边，用大写字母和试验荷载数值表示检查井盖座承载等级。
D.井盖安装年份，在井盖下方，等级标识旁边，用阿拉伯数字表示检查井盖的安装年份。
参考答案:BCD
第14题:
[判断题]1279、在用锅炉的安全阀每年至少应校验一次。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题] 当UPS运行时,发现蓄电池有( )的充电电流,最可能的原因为蓄电池此前放过电。
A.较大
B.为零
C.较小
D.负
判断题
参考答案:A
第16题:
[判断题]一个电气连接部分是指：电气装置中，可以用断路器（开关）同其他电气装置分开的部分。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[多选题]供应商提升产品质量需要贯穿[ ]各环节A.A、运输
B.B、装卸
C.C、仓储
D.D、流通加工
参考答案:ABCD
第18题:
[填空题]夜间巡线和登杆更换灯泡、保险丝，必须<--NRC-->进行。参考答案:两人
第19题: [单项选择]
单件小批生产时，工序划分通常（）。A. 采用分散原则
B. 采用集中原则
C. 采用统一原则
D. 随意进行
参考答案:B
第20题:
[多选题]票据的保管规定内容包括( )等。A.应设专人保管发票
B.专用发票可以存放在资料柜中
C.专用发票必须存放于保险柜内
D.不得擅自损毁
参考答案:ACD
第21题:
[单选题]危险是指系统发生不期望后果的可能性超过了()。A.安全性要求
B.人们的承受程度
C.可预防的范围
参考答案:B
第22题:
[判断题]路票漏填地点，列行车事故( )。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[单选题]各线的列车运行方向，以（ ）的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。A.总调度室
B.集团公司
C.铁路总公司
D.运输局
参考答案:C
第24题:
[简答题]试述6502电气集中电路执3线的作用。该网路若断线将如何发现?参考答案:执3线的作用主要是为了行车安全,防止列车前方道岔区段迎面错误解锁。在正常使用时,车占用哪一个区段,哪个区段的QJJ落下,为解锁该区段做好了准备,并利用该区段的FDGJ前接点和1LJ, 2LJ的接点给执3线继续供KF电源,使车尚未压入的区段的QJJ保持吸起,1LJ, 2LJ无法励磁,因而可防止在错按SGA时使进路错误迎面解锁。当执3线断线时,从故障点的前一个区段起不能正常解锁,因故障点后的QJJ都提前落下,车压入该区段时,FDGJ无法吸起,致使解锁电路不能正常解锁,即发现执3线断线。
第25题: [单项选择]
类风湿关节炎的主要表现是多发性和对称性增生性滑膜炎，导致此炎症反应的原因是（）A. 血循环中的RF
B. 存在于关节的RF
C. 关节中的11-1
D. 关节中的TGF-B
E. EB病毒
参考答案:B
第26题: [单项选择]
1903年，（）出版了著作《教育心理学》，标志着教育心理学成为一门新的独立学科。A. 华生
B. 斯金纳
C. 桑代克
D. 杜威
参考答案:C
第27题: [填空题]填入合适的词完成句子。
Are you leaving ______
参考答案:soon
第28题:
[多选题]根据《中华人民共和国民用机场管理条例》，民用机场分为（ ）。A.运输机场
B.通用机场
C.军民合用机场
D.军民合用机场的民用部分
参考答案:AB
第29题: [单项选择]
Visual FoxtPro 6.0是一个______。A. 8位数据库开发系统
B. 16位数据库开发系统
C. 32位数据库开发系统
D. 64位数据库开发系统
参考答案:C
答案解析:Visual FoxPro6.0与以前的各个版本相比，它在性能、设计环境、命令函数、系统资源的利用方面都有很大的改进。它支持与其他应用程序共享数据、交换数据，支持与大多数后台数据库的客户机/服务器应用
第30题:
[判断题] 商业银行应要求委托人开立专用于委托贷款的账户。委托人应在委托贷款发放后将委托资金划入该账户,商业银行按合同约定方式发放委托贷款。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[多选题]可以在济南地铁各站及济南公共交通集团有限公司指定网点购买的车票有（ ）。A.A.泉城通
B.B.泉城人才交通卡
C.C.泉城拥军交通卡
D.D.老年免费卡
E.E.学生卡
F.F.爱心卡
参考答案:ABC
第32题:[多选题]
以下哪些是我行在限售股解禁业务中的优势?
A.
全国范围内寻找减持地
B.
配套提供资产配置服务
C.
可提供产品定制服务
D.
可提供对公业务支持
参考答案:ABCD
在减持方面: 选择农行等于选择了市场上专业“把关人”、“策划人” 在专业服务方面: 选择农行等于拥有一个横跨多领域的专业服务团队 在专业服务方面: 选择农行等于拥有一个横跨多领域的专业服务团队
第33题: [单项选择]
能直接杀伤肿瘤细胞的是（）A. NK细胞
B. B细胞
C. CD8T细胞
D. CD4T细胞
E. 树突细胞
参考答案:C
第34题:
[判断题]扣件类型与轨枕类型要相匹配。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题: [简答题]
修理记录包括哪些内容？参考答案:修理记录应是三包凭证的一个组成部分。它的内容应包括修理单位的名称，产品送修时间、送修故障、修理状况、交货时间，以及更换、退货的证明。
第36题: [单项选择]
氯气冷却后不经过除沫装置而直接进入干燥塔会造成什么后果？（）A. 增加硫酸消耗
B. 增加塔温
C. 降低出塔废酸浓度
D. 增加出塔废酸温度
参考答案:A
第37题:
[简答题]工作任务单由（ ）许可，一份由工作负责人留存，一份交小组负责人。参考答案:略
