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[多选题] 根据《国家电网有限公司供电服务标准》,( )属于服务人员基本道德。
A. 严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺
B. 爱岗敬业,乐于奉献,廉洁自律,秉公办事
C. 具有较高的职业技术资格
D. 遵守国家的保密原则,尊重客户的保密要求,不擅自变更客户用电信息,不对外泄露客户个人信息及商业秘密

参考答案:ABD
Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》7.1
【知识点、考核点】服务人员行为标准、服务人员基本道德

热门试题:

第1题: [简答题]如何组织和培养班集体?
参考答案: 班集体的形成,实际是一个教育培养与类化的过程。组织和培养班集体有以下几条路径:
①确定班集体的发展目标。目标是集体发展的方向和动力,一个班集体只有具有共同的目标,才能使班级成员在认识上和行动上保持统一,才能推动班集体的发展。班集体的发展目标一般分为近期、中期和远期三种。
②建立班集体的核心队伍。一个良好的班集体都会有一批团结在教师周围的积极分子,他们是带动全班同学实现集体发展目标的核心。因此,建立一支核心队伍是培养班集体的一项重要工作。
③建立班集体的正常秩序。班集体的正常秩序是维持和控制学生在校生活的基本条件,是教师开展工作的重要保证。班集体的正常秩序包括必要的规章制度、共同的生活准则以及一定的活动节律。
④组织形式多样的教育活动。班集体是在全班同学参加各种教育活动中逐步成长起来的,而各种教育活动又可使每个人都有机会为集体出力并显示自己的才能。设计并开展班级教育活动是教师的经常性工作之一。
⑤培养正确的舆论和良好的班风。正确的班集体舆论是一种巨大的教育力量,对班集体每个成员都有约束、感染、同化和激励的作用,是形成、巩固班集体和教育集体成员的重要手段。良好的班风是一个班集体舆论持久作用而形成的风气,是班集体大多数成员所表现出的精神状态。良好的班风一旦形成,就会无形地支配着集体成员的行为,它是一种潜移默化的教育力量。

第2题:
[单选题]当气温超过35℃、日照超过12小时、湿度高于80%时,气象条件对人体下丘脑的情绪调节中枢的影响就明显增强,人容易情绪失控,频繁发生摩擦或争执的现象,叫( )。
A.中暑
B.生理中暑
C.情绪中暑
参考答案:C


第3题:
[判断题]施工周期超过15天或一项施工作业工序已完成、重新开始同一类型其他地点的作业,应重新审查安全措施和交底。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[多选题]人孔挖孔灌注桩的适用范围是地下水位以上的( )
A.碎石类土
B.粘性土
C.中密以上砾土
D.粉土
E.人工填土
参考答案:BCDE


第5题: [单项选择]
在下列运动方式中,最常用的训练方式为()。
A. 步行
B. 骑车
C. 游泳
D. 手摇车
E. 有氧舞蹈
参考答案:A

第6题:
[单选题]铁磁谐振过电压一般为( )倍相电压。 ( )
A. 1~1.5
B. 5
C. 1.5~3
D. 1~1.2
参考答案:C


第7题:
[多选题]单位大额存单付息方式( )
A.到期一次还本付息
B.固定利率计息
C.浮动利率计息
D.定期付息、到期还本
参考答案:AD


第8题:
[单选题]在下列项目融资方式中,需要组建一个特别用途公司(SP C)进行运作的是()。
A.BOT 和 ABS
B.PFI 和 TOT
C.ABS 和 TOT
D.PFI 和 BOT
参考答案:C
ABS (Asset-Backed Securitization)是指以资产支持的证券化,它的运作过程包括. (1)组建 SPC; (2)使SPC与项目结合; (3)进行信用增级; (4) SPC发行债券; (5) SPC 偿债。 TOT(Transfer-Operate-Transfer),即移交一经营一移交,是指通过出售现有投 产项目在一定期限内的现金流量,从而获得资金来建设新项目的一种融资方式。运作 程序包括 (1)东道国项目发起人设立SPC,这一点与ABS方式是相同的; (2) SPC与外商洽谈已达成协议,并取得资金; (3)东道国利用获得资金来建设新项目; (4)新项目投入运营; (5)移交经营项目期满后,收回移交的项目。 见教材第三章第一节P136 ~137 【考核要点】项目融资方式的运作。

第9题: [多项选择]
企业可根据固定资产的每一类别分别确定()等,还可以为每一类别指定核算的科目。
A. 使用寿命
B. 残值率
C. 使用状况
D. 使用的折IH方法
参考答案:A, B, D

第10题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,进入电缆井、电缆隧道前,先用吹风机排除浊气,再用气体检测仪检查井内或隧道内的易燃易爆及有毒气体含量。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
15.1.4 进入电缆井、电缆隧道前,先用吹风机排除浊气,再用气体检测仪检查井内或隧道内的易燃易爆及有毒气体含量。

第11题:
[单选题]不能有效降低综合误差的办法是:( )。
A.A、根据互感器的误差合理配对
B.B、减少二次回路压降
C.C、降低负载功率因数
D.D、根据电能表运行条件合理调表
参考答案:C


第12题:
[多选题]电务工作人员必须严格执行作业纪律“七严禁”的内容是什么?
A.严禁甩开联锁条件,借用电源动作设备
B.严禁操作性能不清的设备
C.严禁未登记要点使用手摇把转换道岔
D.严禁放过对事故责任未处理的人员
参考答案:AC


第13题: [单项选择]
骨膜"葱皮"样改变多见于
A. 骨肉瘤
B. 尤文肉瘤
C. 骨软骨瘤
D. 脂肪肉瘤
E. 骨髓瘤
参考答案:B

第14题:
[判断题]在运输途中,体积较小的液氯钢瓶阀门损坏,发生泄漏,又无堵漏器具,无法制止外泄时,可将钢瓶浸入氢氧化钙等碱性溶液中进行中和,也可将钢瓶浸入水中,但要防止流入河流等易造成公害的场所。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [简答题]
简述课程内容的三种文本表现形式。
参考答案: 课程内容的三种文本表现形式为:(1)课程计划即课程方案。课程计划反映国家的教育目的,是关于学校教育和教学工作的指导性文件。(2)课程标准。课程标准是课程计划中每门学科以纲要形式编写的、有关学科教学内容的文件,是课程计划的分学科展开。(3)教材或教科书。教材是系统阐述课程标准的教学用书,是课程标准的进一步展开和具体化。

第16题:
[单选题]( )可以大大减少包装的规格型号,提高保护足啊个男的生产效率,便于对包装物品的识别和计量。
A.包装的轻薄化
B.包装单纯化
C.包装的标准化
D.包装的机械化
参考答案:C


第17题: [单项选择]
假说——演绎法是现代科学研究中常用的一种科学方法,下列属于孟德尔在发现分离定律时的“演绎”过程是()
A. 生物的性状是由遗传因子决定的
B. 由F2中出现的性状分离比推测,生物体产生配子时,成对的遗传因子彼此分离
C. 若F1产生配子时的遗传因子分离,则测交后代的两种性状比接近1:1
D. 若F1产生配子时的遗传因子分离,则F2中三种遗传因子组成的个体比接近1:2:1
参考答案:C
答案解析:假说——演绎法的基本步骤:提出问题→作出假说→演绎推理→实验验证→得出结论。A、B和D选项是孟德尔提出的“假说”,“演绎”是指设计实验来验证假说,而孟德尔设计了测交实验对分离定律进行验证。故选C 考

第18题:
[判断题]现用的阀岛箱基本都是负压防爆型,当其负压防爆受损时会报警甚至停止工作,这根据具体的逻辑控制而定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]拨打火警电话( )时,一定要沉着冷静,关键是要把情况用尽量简练的语言表达清楚。
A.110
B.120
C.119
D.114
参考答案:C


第20题:
[判断题]253、清障救援服务车辆外观颜色、标识统一,车门两侧喷印车辆救援服务单位全称和服务监督电话
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]SDH的基本复用单元的下标表示与此复用单元相应的信号级别。
A.正确
B.错误
参考答案:A
SDH的基本复用单元的下标表示与此复用单元相应的信号级别

第22题: [判断题]
在机器中,通常工作部分的转速(或速度)不等于动力部分的转速(或速度),运动形式往往也不同。( )
参考答案:对

第23题:
[多选题]下列说法正确的是:( )
A.工作票中规定的作业组成员一般不应更换
B.若作业组成员必须更换时,应由工作领导人签认
C.工作领导人更换时,必须由发票人签认
D.当变更作业方式、内容、地点时,必须废除原工作票,签发新的工作票
参考答案:ACD


第24题:
[单选题] 氯气干燥较为先进的干燥工艺是( )。
A.一级泡沫塔+两级填料塔
B.填料塔+泡罩填料组合塔
C.一级泡罩塔+两级填料塔
D.三级填料塔
参考答案:B


第25题:
[单选题]飞行控制是指采用.对无人机在空中整个飞行过程的控制
A.遥感方式
B.遥测方式
C.遥控方式
参考答案:C


第26题: [单项选择]
完整的企业退休人员社会化管理服务体系应形成()的服务框架
A. 以居家养老为基础、社会机构养老为依托、社区养老为补充
B. 以社区养老为基础、居家养老为依托、社会机构养老为补充
C. 以社会机构养老为基础、社区养老为依托、居家养老为补充
D. 以居家养老为基础、社区养老为依托、社会机构养老为补充
参考答案:D

第27题:
[单选题]根据《建设项目环境影响评价文件分级审批规定》,下列建设项目中,其环境影响评价文件属于省级环境保护行政主管部门审批的是 ( ) 。
A.铁合金生产项目
B.核电厂扩建项目
C.跨省高速公路项目
D.扩建军民合用机场项目
参考答案:A
《建设项目环境影响评价文件分级审批规定》第八条规定,第五条规定以外的建设项目环境影响评价文件的审批权限,由省级环境保护部门参照第四条及下述原则提出分级审批建议,报省级人民政府批准后实施,并抄报环境保护部:①有色金属冶炼及矿山开发、钢铁加工、 电石、铁合金、焦炭、垃圾焚烧及发电、制浆等对环境可能造成重大影响的建设项目环境影响评价文件由省级环境保护部门负责审批;②化工、造纸、电镀、印染、酿造、味精、拧橡酸、 酶制剂、酵母等污染较重的建设项目环境影响评价文件由省级或地级市环境保护部门负责审批;③法律和法规关于建设项目环境影响评价文件分级审批管理另有规定的,按照有关规定执行。

第28题:
[多选题]不应当敬礼的时机和场合有( )。
A.进见首长时
B.在浴室.理发室.餐厅.商店.洗手间时
C.在修理间.机房.厨房.病房.诊室等处工作时
D.进行文体活动和体力劳动时
参考答案:BCD


第29题: [单项选择]
如果数据库应用系统的用户表中存有用户登录口令,则应该()
A. 撤销任何用户对用户表的访问权限,限止登录口令泄露
B. 对用户登录口令进行加密存储
C. 只允许DBA直接查看登录口令
D. 将用户记录的操作权限仅赋予该用户本人
参考答案:B
答案解析:

[分析]
数据库应用系统存储用户名和口令,验证为本系统用户后方可进入系统进行使用。验证时通过与本系统已经登记的用户信息进行比对验证,选项A撤销了所有用户对用户表的访问权限,

第30题: [单项选择]
急性血源性骨髓炎最常见的致病菌是
A. 溶血性链球菌
B. 溶血性金黄色葡萄球菌
C. 白色葡萄球菌
D. 绿脓杆菌
E. 大肠杆菌
参考答案:B

第31题:
[单选题]在室外高压设备上工作,应在工作地点四周用绳子做好围栏,在围栏上悬挂( )
A.禁止合闸,线路有人工作
B.在此工作
C.止步,高压危险
参考答案:C


第32题:
[多选题]单设高位水箱的给水方式中,适用的条件:( )
A.用水高峰时段出现不足
B.要求水压稳定
C.具备设置高位水箱的条件
D.水量要求较大时
参考答案:ABCD


第33题: [多项选择]
初孕妇在预产期前6天检查时,胎头仍然高浮,因而让孕妇排空膀胱、仰卧、两腿伸直做跨耻征检查,其结果阳性跨耻征阳性的临床含义为()
A. 胎头过大
B. 骨盆狭窄
C. 头盆不称
D. 前置胎盘
E. 胎儿发育异常
参考答案:C

第34题:
[多选题]支队领导机关作为抓基层一线指挥部,必须经常深入基层( )。
A.检查督促
B.现场办公
C.上门服务
D.实行面对面领导
参考答案:ABCD


第35题: [单项选择]
同一台水泵在选择管径时,吸水管比压水管要求的流速低,主要是考虑减小吸水管的水头损失,增加水泵的( )。
A. 运行时间
B. 安装高度
C. 吸水管长度
D. 水流稳定
参考答案:B

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