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[单选题] 根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》,客户问题处理确定答复意见工作要求中:对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题,根据相关规定拟定(),传递答复客户并结束工单。
A. 解释口径
B. 方案
C. 答复意见
D. 处理办法

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]男性,患者,48岁,两年来反复乏力纳差,肝区疼痛不适,查体:巩膜轻度黄染,颈部有一个蜘蛛痣,实验室检查:ALT210U/L,血清总胆红素98μmol/L,HAVIgG抗体(+),HBsAg(+),HBeAg(+),抗HBcIgM抗体(+)。一护士在给该患者采血的时候不小心刺破手指,采取何种措施最恰当()。
A. 立即注射丙种球电白
B. 注射高效价乙肝免疫球蛋白一次
C. 注射高效价乙肝免疫球蛋白,1个月后再注射一次
D. 不需采取任何措施
E. 在伤口周围轻轻挤压,让血液流出
参考答案:C

第2题:
[简答题]用浮球液位计测液位,如果浮球脱落,仪表输出将最大( )
参考答案:1


第3题:
[判断题]生产过程中接触化学、物理、生物等有害因素引起的接触性皮炎不是职业病。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题: [单项选择]
肝经皮射频消融(RITA),一般要求消融范围包括()。
A. 病灶周围约0.5cm厚的正常肝组织
B. 病灶周围约0.5~1.0cm厚的正常肝组织
C. 病灶周围约1.0~1.5cm厚正常肝组织
D. 病灶周围约1.5~2.0cm厚正常肝组织
E. 病灶周围约2.0~2.5cm厚正常肝组织
参考答案:B

第5题:
[判断题]了解施工现场和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施是作业人员的权利。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
预防蛛网膜下腔出血复发的最根本措施是()。
A. 应用抗纤溶药物
B. 治疗高血压
C. 病人安静、卧床休息
D. 对动脉瘤或动-静脉畸形早期手术治疗
E. 保持大便通畅,避免用力
参考答案:D
答案解析:蛛网膜下腔出血易再次出血,根本的预防措施是明确病因,消除病因。

第7题:
[单选题]关于国家秘密载体销毁的程序及有关规定正确的是:( )
A.只要通过本单位主管部门审核批准,可立即进行销毁
B.确因工作需要,自行销毁少量国家秘密载体时,应严格履行清点、登记和审批手续,使用本单位所具备的销毁设备和方法进行销毁
C.送销国家秘密载体,应当分类封装,送达保密行政管理部门指定的承销单位,无需派专人现场监销
D.应将需要销毁的国家秘密载体送交销毁工作机构或者保密行政管理部门指定的承销单位销毁,并派专人现场监销
参考答案:D


第8题:
[单选题]501-530、552-558车车门切除显示()
A.灰色
B.黄色
C.一把锁
D.蓝色
参考答案:C


第9题: [单项选择]
现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成,并且对不同()的用电规定不同的价格。
A. 规模
B. 业务
C. 性质
D. 制度
参考答案:C

第10题: [单项选择]
道德是法律的评价标准和推动力量,下列哪一选项没有体现这一点( )
A. 法律规范必须要有道德作为价值基础
B. 道德的状况制约着立法的发展,道德为立法指明方向
C. 加强法律调整有助于弥补道德调整的不足
D. 道德对法律实施起着不可忽视的促进作用
参考答案:C
答案解析:[解析] 法律与道德的关系。非“加强法律调整有助于弥补道德调整的不足”,而为加强道德调整有助于弥补法律调整的不足”。

第11题:
[填空题]( )是党中央统一领导党政军保密工作的领导机构。
参考答案:中央保密委员会


第12题:
[判断题]升降人员和主要井口绞车信号装置的直接供电线路上,可以分接其他负荷。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]下列哪项属于高度危险性物品
A.血液和血液制品
B.体温表
C.压舌板
D.口罩
E.血压计袖带
参考答案:A


第14题: [填空题]
大部分非线性编辑软件都提供了(),为制作人员设计字幕或特技位置提供参照,避免因过扫描的存在而使观众看到的电视画面不完整。安全边框一般呈(),由与画面边缘距离不同的内外两个方框组成,它不会被()或()。
参考答案:安全框;“回”字形;记录;输出

第15题:
[单选题]辙叉心宽40 mm断面处,辙叉心垂直磨耗(不含翼轨加高部分),60 kg/m及以上钢轨,在其他站线上超过(10) mm为高锰钢整铸辙叉轻伤标准。
A.2
B.4
C.6
D.8
E.10
F.12
参考答案:E
《普速铁路线路修理规则》第3.9.13条

第16题:
[简答题]调车作业时,调车人员必须正确及时地显示信号;机车乘务人员要认真确认信号,并( )。
参考答案:回示


第17题: [单项选择]
下列哪一物品的购买者在出现质量瑕疵时可以适用《产品质量法》的规定( )
A. 某农户收获的玉米
B. 某日用品厂用麦秆编制的筛子
C. 某律师事务所提供的有偿法律咨询
D. 某建筑公司为省人大修建的新办公楼
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考查《产品质量法》的适用范围。 《产品质量法》是调整产品质量监督管理以及生产经营者对其生产经营的缺陷产品所致他人人身伤害或财产损失应承担的赔偿责任所产生的社会关系的法律规范。该法第2

第18题: [单项选择]
工程施工组织设计中,计算主要施工机械需要量的依据是( )。
A. 工程建筑安装造价
B. 扩大定额
C. 建筑面积
D. 施工方案、进度计划和工程量
参考答案:D

第19题:
[单选题]男,30岁,由5m高处跌下2h。腹痛,腹肌紧张,有压痛和反跳痛,肠鸣音弱。血压104/70mmHg,脉率120次/min。血红蛋白80g/L。X线检查:右侧第9、10肋骨骨折,右侧膈肌升高。最可能的诊断是()
A.肝破裂
B.胃破裂
C.脾破裂
D.横结肠破裂
E.胰腺断裂
参考答案:A
据外伤史和失血表现,考虑为腹腔脏器损伤;受伤部位及右侧膈肌升高,进一步考虑为肝破裂。

第20题:
[单选题]对被查出不按规定区域通行,进入证件未标识区域者,第一次给予暂扣证件7天处罚;第二次给予暂扣证件( )天处罚;第三次给予注销证件处罚。
A. A.7
B. B.6
C. C.18
D. D.10
参考答案:D


第21题:
[简答题] 两学一做
参考答案:学党章党规、学系列讲话,做合格党员。


第22题: [单项选择]
成本审计的重要内容是()。
A. 营业费用审计
B. 管理费用审计
C. 财务费用审计
D. 完工产品和在产品成本审计
参考答案:D

第23题:
[简答题]保险经纪从业人员可以以个人名义从事保险经纪业务。( )
参考答案:0


第24题:
[多选题]建筑结构的可靠性包括( )。
A.安全性
B.适用性
C.经济性
D.耐久性
E.类观性
参考答案:ABD
安全性、适用性和耐久性概括称为结构的可靠性。

第25题: [单项选择]
低压火嘴适用于压力()以下的空气作为雾化剂。
A. 5MPa
B. 10MPa
C. 15MPa
D. 20MPa
参考答案:B

第26题: [单项选择]
如果铆接件板料的厚度较薄,而铆钉直径较大时,则可能发生()。
A. 铆接件孔壁被挤压坏
B. 铆钉被剪切
C. 铆钉被挤压坏
参考答案:A

第27题: [单项选择]
力矩越,球的旋转速度就越快()
A. 短
B. 小
C. 大
参考答案:C

第28题: [简答题]
简述舌下腺囊肿鉴别诊断。
参考答案:表皮样囊肿
1.多见于儿童及青年。
2.好发于眼睑、额、鼻、眶外侧、耳下等部位。
3.一般无自觉症状,生长缓慢,部分囊肿体积增大时可以将舌推向后上方,使舌体抬高,影响语言,甚至发生吞咽和呼吸功能障碍。
4.呈圆形,囊膜表面的黏膜或皮肤光滑,囊肿与周围组织、皮肤或黏膜均无粘连,触诊时囊肿坚韧而有弹性,似面团样。
5.穿刺检查可抽出乳白色豆渣样分泌物。

第29题:
[多选题]下列情形应当立即停止使用武器的是( )。 (1分)
A.. · 犯罪分子甲停止实施犯罪,服从人民警察的命令
B.. · 犯罪分子乙劫持人质,危及人质的生命安全
C.. · 犯罪分子丙失去继续实施犯罪能力
D.. · 发现实施犯罪的丁为儿童
参考答案:AC


第30题:
[判断题]伤员脱离电源后,对伤者有无脉搏的判断应同时触摸两侧颈动脉。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[多选题]水位计应有____、____、安全水位的明显标志。
A.最高
B.最低
C.最左
D.最右
参考答案:AB


第32题: [单项选择]
扫查锁骨下动脉较适宜的探头频率是()
A. 2.0MHz
B. 2.5MHz
C. 5.0MHz
D. 10.0MHz
E. 12MHz
参考答案:C

第33题:
[单选题]中心静脉压高而动脉压在正常范围,反映
A.右心功能不全或血容量相对过多
B.胸腔内压增加
C.右心功能不全或容量相对不足
D.静脉回心血量增加
E.容量血管过度收缩
参考答案:E
中心静脉压低动脉压低则是血容量不足,中心静脉压高而动脉压低则是心功能不全血容量相对过多。

第34题:
[单选题]4.24.第24题对于我国50Hz系统,要求在短路后的20ms时,二次暂态电压峰值不应大于短路前电压峰值的()
A.0.1
B.0.2
C.0.8
D.0.9
参考答案:A


第35题:
[单选题]处方中药粉粘性适中,但含有芳香挥发性药物,制蜜丸时宜用
A.嫩蜜,温蜜和药
B.中蜜,温蜜和药
C.中蜜,热蜜和药
D.老蜜,温蜜和药
E.老蜜,热蜜和药
参考答案:B


第36题:
[判断题]工程师法与司钻法环空流动阻力数值比较大,又是减小井底压力。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第37题: [多项选择]
领导风格出了命令性之外,可以分为()。
A. 远见型
B. 关系型
C. 民主型
D. 教练型
E. 示范型
参考答案:A, B, C, D, E

第38题: [填空题]
现代汉语普通话的音节总数是()左右。
参考答案:400

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