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[单项选择]服务计划实施过程中为保持正常的客户关系应注意( )。
A. 客户应派人参加咨询服务的工作
B. 当合同发生争议时服务方应尽量作出让步
C. 适当减少服务费用的金额
D. 提供咨询服务意见能够脱离客户的历史和现实情况

参考答案:A
答案解析:[解析] 保持正常的客户关系,需注意的要点包括: (1) 客户应派人参加咨询服务的工作; (2) 提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况; (3) 建议的解决方案与客户领导和团队的能

热门试题:

第1题: [简答题]动态心电图有哪些临床应用?
参考答案: 动态心电图临床常用于:
(1)心悸、胸痛、头昏、晕厥等症状的鉴别诊断。
(2)心律失常的定性、定量分析。
(3)心肌缺血的定性、定量、定位诊断。
(4)心肌梗死患者出院后随访。
(5)选择安装起搏器的适应证、评判起搏器功能。
(6)抗心律失常药物及抗心肌缺血药物的疗效评定。

第2题:
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)规定购买电子客票的旅客丢失车票补票后,办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费,已核收的手续费()。
A.全部退还
B.予以退还
C.视情况退还
D.不予退还
参考答案:D


第3题:
[简答题]当发现有人低压触电时,可通过抓住触电者脚上的绝缘鞋的方法,使触电者脱离电源
参考答案:错误


第4题:
[多选题]下列阀门属于烧嘴冷却水系统的是( )
A.XV1207
B.XV1208
C.XV1209
D.XV1210
参考答案:BCD


第5题: [单项选择]
二维数组A[0..6,0..9],其每个元素占2个字节,从首地址200开始,按行优先顺序存放,则元素A[7,5]的存储地址为 ______。
A. 350
B. 570
C. 275
D. 482
参考答案:A
答案解析:[评析] 由于该数组按行优先顺序存储,所以每行共占10×2=20个字节。由此可知:A[7,5](第8行第6个元素)的地址是200+20×7+2×5=350。 对于按行优先顺序存储的二维数组A[m][

第6题:
[单选题]1.20 持A1准驾车型的,准予驾驶_____准驾车型。
A.A2
B.A3
C.N
D.P
参考答案:B


第7题: [单项选择]
预付款保证书只有在()后才能退还。
A. 工程验收
B. 工程结算
C. 保修期满
D. 还清预付款
参考答案:D

第8题:
[多选题]居民个人综合所得按纳税年度合并计算个人所得税,应于次年)至)内办理汇算清缴
A..1月1日
B.3月1日
C.

6月30日


D.12月31日
参考答案:BC

居民个人取得工资、薪金所得、劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用

费所得,统称为综合所得,按纳税年度合并计算个人所得税综合所得适用百分

之三至百分之四十五的超额累进税率,按年计算个人所得税,由扣缴义务人按月

或者按次预扣预缴税款,并于次年3月1日至6月30日内办理汇算清缴百问百答P16)



第9题: [判断题]
驾驶员应定期用机油标尺检查喷油泵和调速器内的润滑油量,油面高度不得过高或过低。
参考答案:对

第10题:
[判断题]井上、下接触爆炸材料的人员,必须穿化纤衣服。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题: [单项选择]
隐性感染()
A. 病原体完全被清除
B. 受到感染后无明显症状与体征,但能够排出病原体
C. 病原体潜藏在组织中
D. 病原体引起免疫应答,但不引起或只引起轻微组织损伤
E. 病原体既引起免疫反应,并导致组织损伤出现临床症状
参考答案:D

第12题: [单项选择]
The Browns felt ______ about leaving their son alone at home.
A. keen
B. uneasy
C. dazed
D. miserable
参考答案:D
答案解析:本题测试形容词的用法。全句意思是:布朗夫妇为把儿子单独留在家里感到很不安。 uneasy意思是不安,符合上下文。

第13题: [单项选择]
盖髓剂应具备的特性中不正确的是
A. 渗透性不能强
B. 能促进牙髓组织再修复能力
C. 药物效果稳定持久
D. 有杀菌或抑菌作用
E. 对牙髓组织无毒性
参考答案:A

第14题:
[判断题]变电站监控系统在正常运行阶段不得解除防误校验功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]屏蔽门系统站台部分主要由(_____)、滑动门、应急门、端门组成
A.固定门
B.铁门
C.木门
D.阀门
参考答案:A


第16题:
[判断题]在我国,所有的法律都不得与宪法相抵触,与宪法相抵触的法律是无效的。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[简答题]《保密法》规定, 级国家秘密是最重要的国家秘密,泄露会使国家安全和利益遭受特别严重的损害。
参考答案:绝密。


第18题:
[填空题]移动减速信号牌表面有反光材料的( ),标明列车( )速度。
参考答案:黄底黑字圆牌|限制


第19题:
[判断题]餐车位和备份箱位等储藏区域都标明了各自的重量限制,客舱乘务员为了满足松散物品收藏和固定要求,可不考虑物品重量是否超过 其所承受的重量限制。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第20题: [单项选择]
钢筋调直宜采用机械方法,也可采用冷拉方法。当采用冷拉方法调直钢筋时,HPB235级钢筋的冷拉率不宜大于( ),HRB335级、HRB400级和RRB470级钢筋的冷拉率不宜大于1%。
A. 3%
B. 4%
C. 5%
D. 6%
参考答案:B

第21题:
[多选题]气缸盖、气缸体之间的气缸垫,其作用是( )。
A.防漏气
B.防漏水
C.防漏滑油
D.防高温
参考答案:ABC


第22题:
[单选题]制定箱体零件的工艺过程应遵循()原则
A. 先孔后平面
B. 先平面后孔
C. 先键槽后外圆
参考答案:B


第23题:
[单选题]以下哪些涉外收支业务不需要报送国际收支申报的申报信息( )。
A.所有境内非居民个人项下的涉外收入
B.金额在等值5000美元(含)以下的境内居民个人涉外收入
C.所有境内非居民个人项下境外付款(包括电汇.票汇)
D.所有境内居民个人项下境外付款(包括电汇.票汇)
参考答案:B
政策依据:国家外汇管理局关于印发《通过银行进行国际收支统计申报业务实施细则》的通知 汇发[2015]27号

第24题: [单项选择]
关于氮平衡描述正确的是()
A. 氮代谢物主要随粪便排出为主
B. 分解代谢为主时,机体处于正氮平衡
C. 饮食对氮平衡无影响
D. 尿液对氮平衡无影响
E. 留置胃管引流对氮平衡有影响
参考答案:E
答案解析:氮平衡反映蛋白质合成和分解之间的差异,合成代谢为主时机体处于正氮平衡,分解代谢为主时机体处于负氮平衡。含氮代谢物主要随尿排出为主,氮平衡计算公式为摄入氮-(尿总氮+粪氮+皮肤中丢失的氮),对有引流管的

第25题:
[单选题]下列属于不可见配伍变化的是
A.聚合反应
B.沉淀反应
C.浑浊
D.变色
E.结晶
参考答案:A
不可见配伍变化:包括水解反应、效价下降、聚合变化,肉眼不能直接观察到的直径50μm以下的微粒等,潜在的影响药物对人体的安全性和有效性。

第26题:
[多选题]党的十八大报告指出,建设社会主义文化强国,必须走中国特色社会主义文化发展道路,同时,提出了建设面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化的“三个坚持”,以下选项属于“三个坚持”的是( )。
A.坚持为人民服务、为社会主义服务的方向
B.坚持百花齐放、百家争鸣的方针
C.坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则
D.坚持中国特色社会主义的基本要求和前进方向
参考答案:ABC


第27题: [多项选择]
根据矿浆中微粒聚集状态作用机理不同,可将矿粒的聚沉分为()。
A. 团絮
B. 凝聚
C. 絮凝
D. 团聚
参考答案:B, C, D

第28题:
[单选题]以下哪些不属于设备全连接功能范围
A.设备台账管理
B.设备数据采集
C.设备自动化改造
D.设备报警管理
参考答案:C


第29题:
[多选题]引起组合箱梁产生箱梁纵向裂缝的主要原因是( )。
A.构造及配筋
B.预应力不足或与应力损失
C.施工与制造
D.超载
参考答案:AC


第30题:
[简答题]为什么说社会主义代替资本主义是一个长期的历史过程?
参考答案:首先,任何社会形态的存在都有相对稳定性,从产生到衰亡都要经过相当长的时间跨度。
其次,资本主义发展的不平衡性决定了过渡的长期性。
最后,当代资本主义的发展,还显示出生产关系对生产力容纳的空间,说明资本主义为社会主义所代替尚需长期的过程。


第31题: [单项选择]
主张在组织管理中高层管理者只保留例外事项决定权的人是()
A. 法约尔
B. 泰罗
C. 巴纳德
D. 威尔逊
参考答案:B

第32题:
[填空题]“货物损失速报”第一项是:(一)____、种类。
参考答案:损失等级


第33题: [单项选择]
衡量健康人格的五个指标是()。
A. 爱心、尊重、自制、责任、自理
B. 爱心、尊重、自制、责任、学习
C. 爱心、尊严、自制、权利、学习 
D. 童心、尊重、自制、责任、学习
参考答案:B

第34题:
[多选题]工作许可后,工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待( ),告知危险点,并履行签名确认手续,方可下达开始工作的命令。
A.A-现场电气设备接线情况
B.B-工作内容
C.C-人员分工
D.D-带电部位
E.E-现场安全措施
参考答案:BCDE


第35题: [多项选择]
下列不属于财政收入分配职能的实现途径是( )。
A. 调节不同地区之间的收入水平
B. 调节不同产业部门之间的收入水平
C. 调节企业的利润水平
D. 调节个人收入水平
E. 充分利用“内在稳定器”的功能
参考答案:C,E
答案解析:财政的调节收入分配职能也是为弥补市场分配的缺陷而存在的,它是对市场分配结果的调节和修正。其内容主要有:调节个人之间的收入分配关系;调节部门及产业间的收入分配关系;调节地区间的收入分配关系。

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