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[单项选择]服务计划实施过程中为保持正常的客户关系应注意( )。
A. 客户应派人参加咨询服务的工作
B. 当合同发生争议时服务方应尽量作出让步
C. 适当减少服务费用的金额
D. 提供咨询服务意见能够脱离客户的历史和现实情况

参考答案:A
答案解析:[解析] 保持正常的客户关系,需注意的要点包括: (1) 客户应派人参加咨询服务的工作; (2) 提供咨询服务意见不能脱离客户的历史和现实情况; (3) 建议的解决方案与客户领导和团队的能

热门试题:

第1题:[判断题]正常运行的电压互感器或避雷器可用隔离开关操作
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题: [填空题]
轴瓦采用巴氏合金材料,在电站安装不需刮瓦,10块瓦上各装有两只WZP-269型铂热电阻测温计,每块瓦上有一只用于报警用。轴承()为60℃,()按机组实际运行情况确定,但不应超过65℃,()为70℃。在轴承体适当位置装有一只目测液位器,均有接点报警。
参考答案:最高运行温度;报警温度;停机温度

第3题:
[判断题]雪雾霾天作业时,防护信号牌(灯)模糊不清须及时擦拭或设专人防护;起重指挥信号识别不清时,停止作业。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [单项选择]
下列各项中不属于依法应接受审计机关审计监督的是( )。
A. 财政部
B. 天津市人民政府
C. 中国工商银行
D. 某私营企业
参考答案:D

第5题:
[简答题]简述LC型制动梁的结构特点。
参考答案:LC型制动梁有如下结构特点:1)滑块与制动梁端头连接,用优质钢整体模锻制出,滑块上套有磨耗套(1分)2)支柱为优质钢的模锻件,与弓形杆、撑杆结合部改为卡装(1分)3)弓形为轧制的优质圆钢(1分),撑杆为轧制无缝钢管(1分)4)制动梁端头与弓形杆采用过盈套装新结构(1分)


第6题:
[单选题] 患者男,30 岁, 因“右侧上牙槽疼痛伴面部肿胀 4 天”入院。CT 显示右侧上颌骨磨 玻璃样高密度影,其内可见囊状低密度骨质破坏区,边缘硬化。首先考虑为
A.骨纤维异常增殖症
B.骨化性纤维瘤
C.转移瘤
D.骨性纤维结构不良
E.骨样骨瘤
参考答案:A


第7题:
[单选题]男性,50岁,干部,因心前区压榨样疼痛5小时不缓解,伴冷汗、恐惧,有精神紧张和濒死感,速来院急诊。
当考虑为急性心肌梗死时,护士必须迅速采取的措施不包括
A.马上给予吸氧
B.准备好急救药品
C.立即肌注哌替啶
D.进行心电监护
E.使用溶栓药物
参考答案:E


第8题:
[单选题]风量不足,油燃烧火焰是( )。
A.白色
B.暗红色
C.橙色
参考答案:B


第9题:
[单选题]文献信息资源政府采购的主要方式是( )。
A.竞争性谈判
B.邀请招标
C.公开招标
D.询价
参考答案:C


第10题: [填空题]
How long does the biggest fish grow up to
参考答案:60 feet
答案解析:[听力原文] How long does the biggest fish grow up to [精解] 该题为简答题,听清问题后,抓住文中关键句“The biggest fish gro

第11题:
[多选题]根据《运营事业总部消防安全管理办法》:进行一、二级动火作业必须有________、________。
A.A、进场作业令
B.B、工作证
C.C、动火作业许可证
D.D、消防资格证
参考答案:AC


第12题: [简答题]
闸阀的闭合原理、作用及优点是什么?
参考答案: 闸阀的闭合原理是:闸板密封面与阀座密封面高度光洁、平整与一致,相互贴合,组织介质流过,并依靠顶楔、弹簧或闸板的楔形,来增强密封效果。它在管路中主要起切断作用,不允许作节流用。手轮、手柄顺时针旋转为关闭;反之则开启。带传动机构的闸阀应按产品使用说明书的规定使用。它的优点是:流体阻力小;启闭较省劲;可以在介质双向流动的情况下使用,没有方向性;全开时密封面不易冲蚀;结构长度短,安装方便

第13题:
[填空题]曲线地段外股应使用标准长度钢轨,内股应使用<--NRC-->调整钢轨接头位置。
参考答案:厂制缩短轨


第14题:
[单选题]下列情形中为重大网络安全事件的是?
A.铁路关键信息基础设施遭受特别严重的系统损失,造成业务完全中断12小时以上或部分中断24小时以上
B.铁路信息系统遭受特别严重的系统损失,造成业务完全中断12小时以上或部分中断24小时以上
C.铁路关键信息基础设施遭受特别严重的系统损失,造成业务完全中断6小时以上或部分中断12小时以上
D.铁路关键信息基础设施遭受一般的系统损失,造成业务中断
参考答案:C


第15题: [单项选择]
下列不属于新产业空间区域的是( )。
A. 高新区
B. 自治区
C. 开发区
D. 保税区
参考答案:B
答案解析:本题主要的考点是新产业空间包括开发区、高新区、保税区等。 掌握转型期城市空间增长特点,同时需要了解新产业空间、新型业态、新居住空间、大学园区、生态保护空间、中央商务区(CBD)、快速交通网等的相关

第16题:
[单选题]在站内施工时,注意车辆动态和邻线上开来的列车,必须绕行停留车辆时其距离不得少于( )米。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D


第17题: [简答题]
审核钢筋图纸时的主要内容?
参考答案: 主要查对配筋图上的钢筋编号与明细表中的编号在品种规格,数量及形状是否一致,有无遗漏,密集部位钢筋的相互关系,以及设计的钢筋在加工运输和绑扎施工中是否可行。

第18题: [单项选择]
下列哪种液体属易燃物品()。
A. 水玻璃
B. 金属清洗剂
C. 煤油
参考答案:C

第19题:
[单选题] 种子干燥主要采用晒种法、吹风干燥法和( )。
A.熏蒸干燥法
B.使用干燥剂
C.加热干燥法
D.烘烤法
参考答案:C


第20题:
[判断题]两台及以上配电变压器低压侧共用一个接地引下线时,其中任一台配电变压器停电检修,其他配电变压器无需停电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]人民警察遇有结伙斗殴、殴打他人等活动,应当立即使用警棍、催泪弹、高压水枪、特种防暴枪等驱逐性、制服性警械,以避免事态进一步扩大。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]油田水的微量元素与油、气、水的分布没有直接的关系,但如果它们的含量甚高,则表 明是油气保存的利地质环境。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[多选题]电信网按服务对象分,有( )。
A.公用通信网
B.数字通信网
C.数据通信网
D.专用通信网
参考答案:AD


第24题:
[判断题]华佗是体育疗法的创始者,创造了“五禽戏”,通过模仿虎、熊、鹿、猿、鸟的动作而保证血脉通畅,以达到身体锻炼的效果。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[多选题]根据《特种设备安全监察条例》的规定,使用单位应当对(  )的特种设备及时予以报废。
A.无改造、维修价值
B.未按规定检测检验
C.技术性能下降
D.存在严重事故隐患
E.超过规定的使用年限
参考答案:ADE


第26题:
[单选题]成长∶衰亡
A.坚定∶彷徨
B.美好∶苦难
C.深刻∶纯真
D.复杂∶单纯
参考答案:A
第一步,确定题干逻辑关系。 “成长”和“衰亡”是一个事物发展的两个阶段,二者属于反义关系。而且“成长”是正向的发展,而“衰亡”是负向的发展。 第二步,辨析选项。 A项:“坚定”和“彷徨”是对待事物的两种不同的态度,二者属于反义关系,而且“坚定”是正向态度,“彷徨”是负向态度,与题干逻辑关系一致,符合; B项:“美好”的反义词是丑陋或糟糕,而不是“苦难”,排除; C项:“深刻”的反义词是肤浅,而不是“纯真”,排除; D项:“复杂”和“单纯”是一个事物的两种不同状态,二者属于反义关系,但是“复杂”与“单纯”不存在正负向的区分,排除。 因此,选择A选项。

第27题:
[单选题]【单选题】下列属于内环境的是
A.生理环境
B.物理环境
C.自然环境
D.生物环境
E.风俗习惯
参考答案:A


第28题: [单项选择]
设计磁盘调度算法时应考虑的两个基本因素是
A. 公平性和高效性
B. 独立性和可靠性
C. 有效性和安全性
D. 以上都不对
参考答案:A
答案解析:[解析] 设计磁盘调度算法时应考虑的两个基本因素是公平性和高效性。

第29题:
[判断题]列车制动机试验时, CCBII、法维莱等微机控制的制动机,注意观察显示屏上充风流量信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]倒闸操作的模拟操作前应结合调控指令核对( )。
A.系统方式
B.设备名称
C.编号
D. 位置
参考答案:ABCD


第31题:
[单选题]出发时刻是指( )
A.以列车由车站(包括段规定发车地点)前进启动不再停车时为准
B.以列车最前部越过出站信号机时为准
C.以列车由车站前进启动为准
D.以列车由车站前进启动最前部越过出站信号机时为准
参考答案:A


第32题:
[单选题]《消防法》规定,进行()等具有火灾危险的作业的人员和自动消防系统的操作人员, 必须持证上岗,并严格遵守消防安全操作规程。
A.木工
B.电焊、气焊
C.油漆
D.防水
参考答案:B


第33题:
[单选题]车站手机存放箱的钥匙由谁管理()
A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.区域站长
参考答案:C


第34题:
[单选题]承、发包工程,工作票应实行“双签发”。签发工作票时,双方工作票签发人在工作票上分别签名,各自承担相应的安全责任。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第35题: [填空题]
车站低压配电系统采用380V()、220V()方式供电。
参考答案:三相五线制;单相三线制

第36题: [单项选择]
下列不会出现全腹膨隆的疾病是( )
A. 胃肠胀气
B. 肝囊肿
C. 巨大卵巢囊肿
D. 人工气腹
E. 腹水
参考答案:B

第37题: [多项选择]
“无形学院”具有如下特点:()
A. 以优秀科学家为中心
B. 立足于自由联合
C. 进行通信交流和自由讨论
D. 往往是多学科性的
E. 为了坚持特定的学术主张
参考答案:A, B, C, D

第38题: [多项选择]
结肠镜适用于
A. 原因不明的下消化道出血的定位和病因诊断
B. 钡灌肠不能确诊的病例
C. 结肠良性或恶性新生物的定位及定性
D. 结肠单发息肉电凝圈套摘除
E. 结肠癌术后复查
参考答案:A,B,C,D,E

第39题:
[判断题]鲍某等3人非电梯司机,无证且擅自操作施工升降机,对事故应负直接责任。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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