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[单项选择]对于三级投诉工单,从客服中心至地区公司,要求的时限错误的是()
A. 派单时限15分钟
B. 首次回复客户时间30分钟
C. 首次回复客户时间可根据客户要求回复
D. 处理回复时限:48小时

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]根据江西省高速集团收费员星级考评办法(2020年修订)要求,星级有效期届满,有哪些特殊情况不能报考的,可以申请保留原报考资格1年?
A.报考期间在休年假
B.生育
C.重病
D.外派
参考答案:BCD


第2题:
[单选题]一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买( )张实名制车票。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第3题: [单项选择]
桑塔纳2000型轿车的双回路液压制动装置采用的是()配合。
A. 前独立式
B. 后独立式
C. 交叉式
D. 非交叉式
参考答案:C

第4题:
[单选题]12、 公司各单位对排查出的安全隐患未制定整改计划或未落实整改治理措施,按照《国家电网有限公司关于进一步加大安全生产违章惩处力度的通知》(国家电网安监〔2022〕106号)规定,应被认定为( )。
A.恶性违章
B.Ⅱ类严重违章
C.Ⅲ类严重违章
D.Ⅰ类严重违章
参考答案:D


第5题: [判断题]
艾略特的波浪理论以周期为基础。()
参考答案:对
答案解析:了解波浪理论的基本思想、主要原理。

第6题: [单项选择]
主板是PC机的核心部件,在自己组装PC机时可以单独选购。下面关于目前PC机主板的叙述中,错误的是______。
A. 主板上通常包含微处理器插座(或插槽)和芯片组
B. 主板上通常包含存储器(内存条)插座和ROMBIOS
C. 主板上通常包含PCI和AGP插槽
D. 主板上通常包含IDE插座及与之相连的光驱
参考答案:D
答案解析:目前主板主要包括以下部件:主芯片组、CPU插座、内存条插座、PCI插槽、AGP显卡插槽、IDE插座、ROMBIOS等。

第7题: [多项选择]
健康评估的特点包括()
A. 逆向思维评估性
B. 时间的紧迫性
C. 资料的不完备性
D. 对象的复杂性
E. 诊断的概然性
参考答案:B, C, D, E

第8题:
[单选题] 王某系某环境影响评价机构的工程师,其在为甲经营的化工厂进行环境影响评价时,收受甲的红包,将评价文件进行修改,与事实不符,造成化工厂排放有毒废物严重污染环境的后果。王某构成()。
A.非国家工作人员受贿罪
B.污染环境罪
C.出具证明文件重大失实罪
D.包庇罪
参考答案:C


第9题:
[单选题](49522)运用客车制动夹钳装置各衬套磨耗不得超过( )。(1.0分)
A.1mm
B.2mm
C.1.3mm
D.3mm
参考答案:C


第10题:
[判断题]旁路灯绿色代表旁路供电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题]下列肾小腺素能受体中,属于突触前受体的是
A.α1受体
B.α2受体
C.β1受体
D.β2受体
参考答案:B


第12题: [单项选择]
面对当前复杂的国际国内形势,我国未来产业发展将逐步呈现出两大抓手,一是适应需求结构变化趋势,加快推进传统产业技术改造;二是科学判断未来市场需求变化和技术发展趋势,加快发展战略性新兴产业。而当前全球经济竞争格局正在发生深刻变革,科技发展正孕育着新的革命性突破,发展战略性新兴产业已成为世界主要国家抢占新一轮经济和科技发展制高点的重大战略。
作者接下来最有可能论述的是()
A. 我国应推进传统产业的技术改造
B. 我国应加快发展战略性新兴产业
C. 我国应推动科技进步,增强自主发展能力
D. 我国应抢占新一轮经济和科技发展制高点
参考答案:B
答案解析:

文段首先提出了我国未来产业发展的两大抓手:加快推进传统产业技术改造和加快发展战略性新兴产业。接下来指出了世界发展的现状,即发展战略性新兴产业已成为世界主要国家抢占新一轮经济和科技发展制高点

第13题:
[判断题]对于填写的路票,车站值班员应根据《行车日志》的记录,进行认真核对,方可送交司机。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[简答题]今日天气:东北地区大部、内蒙古东部、华北东北部、西藏中南部等地有小到中雪或雨夹雪;华北东部、黄淮东部和西部、江汉大部、江南西部、西南地区东部、华南西部、西藏东南部等地有小雨。
参考答案:参考题目学习,不是题目,没有答案~


第15题:
[单选题]设备中有高能量的电弧性放电故障时会迅速生成大量气体,所形成的大量气泡迅速上升并聚集在: ( )
A.油枕中
B.继电器里
C.套管中
D.电压互感器里
参考答案:B


第16题: [填空题]
供应链系统根据对市场需求的把握不同分为()和()两种类型。
参考答案:推式供应链系统;和拉式供应链系统

第17题:
[判断题]客户身份调查时,对港澳人士,应要求提供港澳居民来往内地通行证/港澳同胞回乡证/由中国政府签发的港澳居民旅行证/由中国政府签发的护照中的任何一种原件及复印件。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
产后出血的定义是指胎儿娩出后24小时内出血量超过()
A. 300ml
B. 350ml
C. 400ml
D. 450ml
E. 500ml
参考答案:E

第19题: [单项选择]
输油管应设不少于()‰的坡度,且坡向埋地油罐。
A. 2
B. 3
C. 4
参考答案:A

第20题:
[填空题] 发车信号辨认困难的车站,在便于司机瞭望的地点可装设( )。
参考答案:B、发车表示器


第21题: [单项选择]
软管卷盘的软管在()倍额定工作压力下,不得有破裂和异形现象。
A. 1.5
B. 2.0
C. 3.0
D. 4.0
参考答案:C

第22题:
[判断题]切换电压互感器或断开其二次侧熔断器或空气开关时,应采取措施防止有关保护装置误动作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]被处罚人对行政处罚决定不服申请行政复议或者提起行政诉讼的,行政处罚不停止执行,但()另有规定的除外
A.法律
B.法律、行政法规
C.法律、法规
D.法律、法规、规章
参考答案:A


第24题:
[判断题] (73645) ( )旅客列车运行途中,客运乘务员应监视客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员。 ( )[913110101]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]启用预备列车长正式顶岗,试用考核期为( )。
A.3个月
B.6个月
C.12个月
参考答案:A


第26题:
[多选题]我行借新还旧管理的基本原则包括( )
A.借新还旧办理时欠息余额不能超过三期利息金额原则。
B.适当宽限贷款期限原则。
C.第二还款来源维持原则。
D. 逐步压缩、退出的原则。
参考答案:CD


第27题:
[单选题]高速铁路正线有砟轨道混凝土枕挡肩缺损,接近失去支承能力(缺损长度超过挡肩长度的1/2)应判定为( )。
A.轻伤
B.轻伤发展
C.重伤
D.失效
参考答案:D


第28题:
[多选题] 下列会计事项中属于会计政策变更的有( )。
A.长期股权投资由权益法变更为成本法
B.固定资产折旧方法由工作量法变更为年数总和法
C.对不重要的交易或事项采用新的会计政策
D.存货由先进先出法变更为月末一次加权平均法
E.按新实施的《企业会计准则第14号---收入》准则确认产品销售收入
参考答案:DE
选项A,属于正常事项;选项B,属于会计估计变更;选项C,对初次发生或不重要的交易或事项采用新的会计政策,不属于会计政策变更。

第29题: [单项选择]
标准的美国短期国库券期货合约的面额为100万美元,期限为90天,最小价格波动幅度为-个基点(即0.01%),则利率每波动-点所带来的-份合约价格的变动为()。
A. 25美元
B. 32.5美元
C. 50美元
D. 100美元
参考答案:A

第30题: [单项选择]
某地地震灾难发生后,王某以自愿救灾、寻找失散亲人的名义趁机将废墟中的大量财产据为己有,对此行为,司法机关应对王某以下列何种罪名进行处理?()
A. 侵占罪
B. 非法侵入住宅罪
C. 盗窃罪
D. 抢劫罪
参考答案:C
答案解析:

本题主要区别关键在于是定侵占罪还是盗窃罪。首先,盗窃罪的对象不能是不动产、遗弃物和埋藏物。因地震而掩埋在废墟中的物品对于所有人而言都有巨大价值,不属于无价值物品;并且它们不是所有权不明,埋

第31题: [填空题]下列各题使用如下两个数据库表:
S(学号,姓名,性别,年龄,专业)
SC(学号,课程号,成绩)
使用SQL语句将一条新的记录插入S表。
INSERT INTO S (学号,姓名)______("000066","周峰")
参考答案:VALUES
答案解析:[解析] 插入的命令格式为:
INSERT INTO表名(列名1,列名2,…)
VALUES(记录值1,记录值2,…)

第32题:
[单选题]依据《消防法》,单位的( )是本单位的消防安全责任人。
A.所有人
B.主要负责人
C.职工
参考答案:B


第33题:
[单选题]根据《关于主动承担部分信贷融资环节第三方费用的通知》,我行主动全额承担费用的时间( )适用于2020年7月1日(含)以后新发生的贷款业务。
A.A-2020年7月1日至2021年6月30日
B.B-2020年6月30日开始
C.C-2020年12月31日结束
D.D-2020年3月30日-2021年9月30日
参考答案:A


第34题: [单项选择]
登杆作业随身携带的工具、材料的重量不得超过()公斤。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A

第35题:
[单选题]产后出血应危护理哪项不妥
A.宫缩乏力引起的出血应立即按摩子宫
B.应迅速而又有条不紊地抢教
C.注射子宫收缩剂
D.压出宫腔积血可促进宫缩
E.医生到后,方可采取止血措施
参考答案:E


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