[多选题]唱票四部曲，下列说法正确的是（）
A.一收：收取乘客车票、现金。
B.二唱：讲出收到乘客现金金额，重复乘客要求兑零/购票的类型、张数、目的地等，未听清乘客要求的，应主动礼貌的询问。
C.三操作：正确迅速的操作。检验钞票真伪，如为伪钞，则礼貌的要求乘客另换一张；在
D.OM上选择相应功能键，处理车票。
E.四找零：清楚说出找赎金额和车票张数，将车票和找赎金额一起礼貌的交给乘客。