第1题:
[单选题]网上订(配)货的配套服务包括网上订(配)货的实施辅导和( )。A.网上、网下客户沟通
B.网络铺设服务
C.网络安装服务
D.电脑导购服务
参考答案:A
第2题:
[单选题]WJ-8 型扣件按无砟道床形式应为( )扣件。A.无挡肩
B.有挡肩
C.有螺栓
D.无螺栓
参考答案:B
第3题: [不定项选择]
下列木马入侵步骤中，顺序正确的有（）.A. 信息泄露-建立连接-远程控制
B. 传播木马-远程控制-信息泄露
C. 配置木马-传播木马-运行木马
D. 信息泄露-建立连接-传播木马
参考答案:A, C
第4题: [单项选择]
义务兵免费信件一律（ ）交寄。A. 由所在军事单位集中向当地邮政局（所）窗口
B. 由所在军事单位集中投入信箱、信筒
C. 由寄件人向当地邮政局（所）窗口
D. 由寄件人投入信箱、信筒
参考答案:A
第5题:
[简答题] 省公司品质管理部负责全省投诉归口管理,具体负责开展哪些工作?参考答案:1)制订全省客户投诉管理办法,明确投诉处理原则及各类投诉的处理时限,统一投诉数据管理要求;
2)完善投诉监控、分析、预警、处置、认责等闭环管理机制,推进各专业条线持续解决投诉焦难点问题;
3)负责牵头全渠道客户投诉处理,提高投诉的一次解决率,降低因投诉处理不力造成的客户升级投诉;
4)负责对接总部全国升级投诉中心,协同开展客户升级投诉的属地核查、落实工作,确保达成管控指标;
5)在总部全国升级投诉中心指导下,开展典型投诉分析及问题溯源,持续优化我省业务流程。
第6题: [简答题]
主变压器正常巡视与特殊巡视项目有哪些？参考答案:
一、正常巡视项目：
①音响应正常；
②油位应正常；外壳清洁，无渗漏现象；
③油温应正常；
④负荷情况；
⑤引线不应过松、过紧，接头接触良好，试温蜡片应无熔化现象；
⑥气体继电器应充满油；
⑦防爆管玻璃应完整无裂纹，管内无存油；
⑧冷却（风冷、强油风冷、水冷等）系统应运行正常；
⑨瓷套管清洁、无裂纹和打火放电现象；
⑩呼吸器畅通，硅胶不应吸湿受潮饱和，油封呼吸器的油位应正常。
二、特殊巡视项目：
（1）过负荷时：监视负荷、油温和油位的变化，接头接触应良好，试温蜡片无熔化现象，冷却系统应运行正常。
（2）大风天气：监视引线摆动情况及有无搭挂杂物。
（3）雷雨天气：监视瓷套管有无放电闪络现象，避雷器的放电记录器动作情况。
（4）下雾天气：监视瓷套管有无放电打火现象，重点监视污秽瓷质部分。
（5）下雪天气：根据积雪溶化情况检查接头发热部位，及时处理冰棒。
（6）大短路故障后：检查有关设备、接头有无异状。
第7题: [单项选择]
____________ are in Class 2.参考答案:A
答案解析:[解析]当并列主语有I时，I一般放后面。故应选A。
第8题:
[判断题]手持电动工器具如有绝缘损坏、电源线护套破裂、保护线脱落、插头插座裂开或有损于安全的机械损伤等故障时，应立即进行修理，在未修复前，不得继续使用
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[简答题]论述题:请论述非正常情况客流组织预案及现场处置方案中,Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站值班员(行车)岗位职责。
参考答案:(1)通过 CCTV对站厅、站台客流情况进行监视,实时收集 AFC 监控工作站上15分钟内进出站客流数据(1分);(2)与车站各岗位保持联系,掌握客流情况,以便对客流增长趋势做出预判(1分);(3)接到站台出现乘客拥挤情况的报告后,报值班站长、维修调度及中心站,听从值班站长指令通知站内各岗位员工实施站台客流控制(1分);(4)接到站厅付费区出现乘客拥挤情况的报告后,报值班站长、维修调度及中心站,听从值班站长指令通知站内各岗位员工实施站厅客流控制(1分);(5)人工广播通知站台候车乘客转移到较空旷区域以增加通道的面积,告知下车乘客勿在车站逗留,请需要出站的乘客迅速离开(1分);(6)接到站厅、站台及出入口均出现乘客拥挤情况报告后,报值班站长、维修调度及中心站,听从值班站长指令通知站内各岗位员工实施出入口客流控制(1分);(7)及时将站内限流情况进行广播。广播引导赶时间的乘客退票改乘其他交通工具,如启动线控、网控或越站等措施,及时将相关措施通过广播传达至乘客(1分);(8)与控制中心、值班站长及部门保持联系,执行控制中心指令,及时通报车站客流情况(1分);(9)接到乘客无法上车的报告时,报控制中心(1分);(10)听从值班站长安排(1分)。
第10题:
[多选题]入住行车公寓不准将（ ）、（ ）、（ ）的物品、动物带入；A.易燃
B.易碎
C.易爆
D.有污浊异味
参考答案:ACD
第11题:
[判断题]发现有人触电后,应立即关闭开关,切断电源。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]医院管理麻醉药品时必须做到( )A.时时清点，账物相符
B.每日每班清点，账物相符
C.每周清点，账物相符
D.每月清点，账物相符
参考答案:B
第13题: [多项选择]
利用财务报表评估借款人的经营活动，考察的内容有（）。A. 借款人过去和现在的收入水平
B. 资产状况及其构成
C. 所有者权益状况
D. 偿债能力
E. 财务趋势与盈利趋势
参考答案:A, B, C, D, E
答案解析:通过财务报表和数据的分析与预测，考察借款人过去和现在的收入水平、资产状况及其构成、所有者权益状况及其构成、偿债能力、盈利能力、财务趋势与盈利趋势等。
第14题:
[判断题]遇节假日或大型活动时，分公司、轨道交通公安分局加强协作，做好信息的相互沟通，遇到运营方面发生紧急情况，由区域站长及时通报地铁公安分局。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第15题:
[单选题]在EPC-50分油机自动控制系统中,用于检测循环输送泵出口压力的压力传感器是_____.A.PT1
B.ST
C.PT4
D.PT5
参考答案:A
第16题:
[单选题]机具和安全工器具入库、出库、使用前应进行试验。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第17题: [单项选择]
在“至秦患之，乃燔灭文章”中，“之”代指（）A. 《春秋》分为五
B. 《诗》分为四
C. 《易》有数家之传
D. 战国从衡真伪分争诸子之言纷然殽乱
参考答案:D
第18题:
[判断题]述责述廉报告应当载入廉洁档案,并在一定范围内公开。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题: [单项选择]
脊髓空洞症最确切的辅助诊断方法是（）A. 脊柱X线平片
B. 脊髓造影
C. 延迟脊髓CT扫描
D. 脊髓MRI
E. 腰穿及脑脊液检查
参考答案:D
第20题: [单项选择]
局部骨组织血流供应中断是（）A. 骨质疏松
B. 骨质软化
C. 骨质破坏
D. 骨质坏死（死骨）
E. 骨质硬化
参考答案:D
第21题: [单项选择]
豆粕类货物运输，装车前必须冷却在（）以下。A. 35℃
B. 40℃
C. 30℃
D. 20℃
参考答案:B
第22题: [多项选择]
治疗高热汗出，烦渴引饮，小便黄赤，大便秘结，腹痛拒按，舌红、苔黄，脉洪数者，宜选用的腧穴是（）。A. 膈俞、血海
B. 曲泽、神门
C. 大椎、曲池
D. 内庭、支沟
E. 合谷、外关
参考答案:C, D, E
答案解析:本证为热在气分，膈俞、血海、曲泽、神门用于清营凉血。
第23题:
[单选题]体现“内部控制优先”的要求不包括（）A.要充分考虑各种可能的洗钱风险
B.把消除洗钱风险作为制定反洗钱内部控制制度的出发地和落脚点
C.要把防控洗钱风险纳入总体风险的控制框架内
D.要与金融机构的经营规模、业务范围和风险特点相适应
参考答案:B
第24题:
[判断题]AGCF支持容灾后，AGCF到CSCF的选路方式可配置的二种模式分别为优选方式和负荷分担方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题]结构是指在工业建筑中,支承各种荷载作用的构件所组成的骨架。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[判断题]保护接地对人身起保护作用，在三相四线制中，变压器中性点是直接接地的，电器外壳如不接地，人再触及外壳，电流就会经人体和变压器的工作接地形成回路，这样的电流通过人体是很危险的。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题: [填空题]
设有学生选课表SC(学号，课程号，成绩)，用SQL语言检索每门课程的课程号及平均分的语句是(关键字必须拼写完整)：
SELECT课程号,AVG(成绩)FROMSC
【15】 参考答案:GROUP BY课程号
答案解析:[解析] 检索每门课程的课程号及平均分，必须按课程号进行分组。
第28题: [多项选择]
升压和贮水设备包括（）。A. 贮水箱
B. 水泵装置
C. 气压给水装置
D. 水箱
参考答案:A, B, C, D
第29题: [单项选择]
下列主动脉瓣关闭不全的诊断要点，错误的是（）A. 主动脉瓣区舒张期吹风样杂音
B. 主动脉弓纡曲、延长，搏动增强
C. 心尖圆钝、上抬
D. 侧位胸片示食管和心后下缘间的透亮间隙消失
E. 心尖向左下方移位
参考答案:C
第30题:[判断题]电弧焊接时,严禁在运输中的压力管道、装有易燃易爆物品的容器及受力构件上进行焊
接和切割。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题] 未经上级公司相关部门同意,任何人不得擅自对加油机流量计、编码器、税控主板等维修或更换。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题: [单项选择]
某铜矿2005年11月开采铜矿石50000吨，全部对外销售。该铜矿属于三等矿，单位税额为每吨1.4元，则其本月应纳的资源税为( )。
A. 2.8万元
B. 4.2万元
C. 4.9万元
D. 7万元
参考答案:C
答案解析:[解析] 对有色金属矿的资源税在规定税额的基础上再减征30%。
第33题:
[单选题]针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革，属于企业的( )。
A.技术变革
B.服务变革
C.文化变革
D.战略变革
参考答案:C
本题考查企业变革的战略类型。
文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。
第34题:
[判断题]发令人、受令人、操作人员（包括监护人）均应具备相同资质。A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:
[单选题]十二指肠与空肠的分解的解剖标志是( )A. 呕吐胃内容物，不含胆汁
B. 频发呕吐，量少不含胆汁
C. 呕吐物带粪臭味
参考答案:C
第36题: [单项选择]
女孩15岁。1周前受凉后咳嗽，发热，3d后四肢乏力，发麻，说话口齿不清，逐渐加重而不能行走入院。检查：双眼睑闭合不全，不能皱额，鼓腮，四肢弛缓性瘫痪，肌力2级。诊断可能是（）
A. 周期性麻痹
B. 急性感染性多神经根炎
C. 急性脊髓炎
D. 病毒性肌炎
E. 多发性肌炎
参考答案:B
