[简答题]某物流企业经理陈先生在中国物流招标网看到一则招标公告：某食品股份有限公司，下设有上海、南京、武汉、合肥、重庆几个配送中心，各配送中心的辐射范围为本省。该公司在全国范围内对物流企业进行招标，完成其2011年度物流服务项目。陈先生是第一次主持投标，对投标不熟悉，请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内容及要求。

参考答案: 企业物流投标的主要内容一般应包括以下这些内容：
①提案的基本目标。包括方案的宗旨、服务的承诺，需描述客户的物流服务能力。
②企业的物流资源和优势介绍。这部分可介绍物流企业在物流设施设备硬件、软件方面的资源，在管理制度方法上的优势，还可以介绍之前的成功服务客户的经验以及被服务客户的介绍。
③企业物流服务的模式。需要详细介绍物流服务各子模块的具体运作方法，例如配送子方案、仓储子方案等，这个部分是整个提案的重点，需要充分体现了物流企业的能力。
④物流信息服务模式。例如在线下单，配送状态查询，以及统计报表的导出及其数据服务等。若果客户本身具有物流信息系统，还可能涉及双方信息系统的接口问题。
⑤服务报价。其中，服务报价一般可以通过成本+利润的方式计算，或者通过市场行情并结合之前的经营来报价。如果客户需要，还要提出总体报价、分项报价和特殊操作费用等。（2）要求（注意事项）
在提案中，为避免后续纠纷，一般需要注意以下事项。
提供物流服务的绩效指标及考核方法，例如，准时送货率、差错率、货损率等。
对于特殊服务所需收取的合同外费用也需明确提出并双方确认。
③如有可能，可提供几套方案供客户选择，以增加提案成功的几率。
答案解析:本题主要考查企业物流投标的主要内容及要求。