第1题:
[多选题]客户服务是指省联社通过客服电话为全省农村信用社客户提供的( )等人工服务。A.查询
B.咨询
C.建议
D.投诉
参考答案:ABCD
《山东省农村信用社客户服务操作规程(2012版)》
第2题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，已许可的工作票，一份保存在工作地点并由工作班成员张某收执，另一份由工作许可人王某收执并按值移交。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG510001-2015)
6.5.4.7已许可的工作票，一份应保存在工作地点并由工作负责人收执，另一份由工作许可人收执和按值移交。
第3题: [单项选择]
某保险公司因下属某分公司因经营不善，决定将其撤销，但在撤销此机构前未经保险监督管理机构批准，对此种情况应适用（）。
A. 责令停业，处一万元以上十万元以下的罚款
B. 责令整顿，处一万元以上十万元以下的罚款
C. 责令改正，处二万元以上二十万元以下的罚款
D. 责令改正，处一万元以上十万元以下的罚款
参考答案:D
第4题: [简答题]
220KV开关电加热什么时候投运？作用是什么？参考答案:
加热装置应长期投入工作；防止柜内受潮和汽温下降使执行机构油质发生变化和SF6气体压力降低。
第5题:
[判断题]HXD3电力机车辅助变流器的故障转换控制由机车微机控制系统（TCMS）自动完成。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[单选题]在经营指导方面,对( ),开展客户培训和促销活动。A.小型客户
B.中小型客户
C.大中型客户
D.所有客户
参考答案:C
第7题: [简答题]
微机中的存储器是如何编址的？参考答案:在微机中，存储器均按字节（一字节由8位二进制信息组成）编址，即每个字节有一个二进制的地址编码。给每个存储单元分配的一个固定地址，称为单元地址。
第8题:
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档，并保存不少于（ ）年，以备查阅。
A.1
B.2
C.5
D.15
参考答案:A
第9题:
[多选题]关于器械及附件清洗消毒的描述正确的是( )A.预处理:用流动水初步冲洗,除去血液、粘液等污染物,管腔器械应使用高压水枪进行管腔冲洗
B. 器械拆卸:器械可拆卸部分必须拆开至最小单位。
C.冲洗:器械拆卸后进行流动水冲洗,小的精密器械附件应放在专用的密纹清洗筐中防止丢失。
D.洗涤:应用医用清洗剂进行器械及附件的洗涤,水面下刷洗,器械的轴节部、弯曲部、管腔内用软毛刷彻底刷洗。
参考答案:ABCD
第10题: [单项选择]
尿毒症最早出现的症状是( )。A. 厌食、恶心、呕吐
B. 嗜睡、定向力障碍
C. 咳嗽、胸痛
D. 皮肤黏膜出血
E. 血压升高
参考答案:A
答案解析:[解析] 慢性肾功能衰竭的临床表现
第11题:
[多选题]《煤矿隐患排查和整顿关闭实施办法(试行)》规定:煤矿有下列()情形之一的,负责煤矿有关证照颁发的部门应当责令该煤矿立即停止生产,提请县级以上地方人民政府予以关闭,并可以向上一级地方人民政府报告。(1.0分)
A.无证或者证照不全非法开采的
B.以往关闭之后,经停产整顿验收合格恢复生产的
C.经整顿仍然达不到安全生产标准、不能取得安全生产许可证的
D.责令停产整顿后擅自进行生产的;无视政府安全监管,拒不进行整顿或者停而不整、明停暗采的
参考答案:ACD
第12题:
[单选题]柴胡、薄荷均具有的功效是A.发散风寒
B.理气调中
C.化湿行气
D.消积行气
E.疏肝解郁
参考答案:E
柴胡功效：解表退热，疏肝解郁，升举阳气。
薄荷功效：疏散风热，清利头目，利咽透疹，疏肝行气。
第13题:
[单选题]带电作业工具使用前应根据（ ）校核机械强度，并满足规定的安全系数。A.使用要求
B.工作负荷
C.使用状态
D.工作强度
参考答案:B
第14题: [单项选择]
肺结核病人最常见的全身症状是（）A. 午后低热
B. 晨起高热
C. 全身乏力
D. 食欲减退
E. 体重减轻
参考答案:A
第15题: [多项选择]
操作过电压下的绝缘配合中，电压范围Ⅱ电气设备的相对地绝缘，一般是根据设备上的统计操作过电压水平或避雷器的操作冲击保护水平和设备的绝缘特性，并取一定的配合因数K。计算、选取设备的额定操作耐受电压的。其中配合因数K
c要考虑下列( )因素。
A. 设备生产及安装质量；
B. 过电压幅值及分布特性；
C. 绝缘类型及其特性、性能指标、过电压幅值及分布特性；
D. 运行条件。
参考答案:A,B,C
第16题:
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车工作人员作业时着工作服，（）（） （女性带三角巾）和围裙。
参考答案:戴工作帽
第17题:
[多选题]《国家电网公司变电检测管理规定》规定，带电检测结果异常时，应首先排除（ ）问题。A.检测方法
B.检测仪器
C.环境干扰
D.接线方式
参考答案:ABC
第18题:
[单选题]司控器电位器电源是（ ）V。A.15
B.24
C.48
D.110
参考答案:A
第19题:
[简答题]智慧柜员机回单打印能批量吗？参考答案:智慧柜员机新增回单批量打印功能，支持打印当前页和打印全部。
第20题: [单项选择]
（）又称为二手资料或文献调查，指将已经存在的各种资料档案，以查阅和归纳的方式了解所需资料的市场调查。A. 实验调查法
B. 文案调查法
C. 实地调查法
D. 问卷调查法
参考答案:B
第21题:
[单选题]《职业病防治法》的立法目的,是为了().( )和消除职业病危害, 防治职业病,保护劳动者健康及其相关权益,促进经济发展,根据宪法而制定。
A.预防.遏制
B.预防.减少
C.预防.控制
参考答案:C
第22题: [配伍题]
奠定西方医学人道传统的文献是（）。|最早明确提出保守医密和反对堕胎这两条医德规范的是（）。A. 《黄帝内经》
B. 宋国宾《医业伦理学》
C. 孙思邈《备急千金要方》
D. 希波克拉底《希波克拉底誓言》
E. 帕茨瓦尔《医学伦理学》
参考答案:D|D
第23题:
[单选题]在居民区及交通道路附近开挖的基坑，应设坑盖或可靠遮栏，加挂警告标示牌，夜间挂（ ）。A.A-黄灯
B.B-绿灯
C.C-红灯
D.D-防雾灯
参考答案:C
第24题:
[判断题]等待救援时，一个大火堆比几个小火堆提供更多的热量.A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[单选题]阑尾A.属腹膜间位器官
B.附于结肠起始部
C.动脉来自肠系膜下动脉
D.根部是三条结肠带集中之处
参考答案:D
第26题:
[单选题] 高层建筑发生火灾时供人员暂时避难、休息的楼层叫( )。A. 休息层
B. 避难层
C. 安全层
D. 中转层
参考答案:B
第27题:
[单选题]中性点不接地的电力系统中,用电设备的绝缘水平应按( )考虑。A.相电压
B.线电压
C.2倍相电压
参考答案:B
第28题: [单项选择]
Fashion magazine Margaret is hugely popular among working women, enjoying a monthly ______ of more than one million worldwide.
A. circulate
B. circulation
C. circulative
D. circulatory
参考答案:B
答案解析:本题每个选项的词性各不相同，是一道考查词性的题目。从空格前后来看，只要把“amonthly ______”视为一个整体，就知道空格处只能填名词，因此是(B)。这里的“monthly”是形容词，“a m
第29题:
[简答题]什么叫“三不伤害”?参考答案:不伤害他人、不伤害自己、不被别人伤害。
第30题: [单项选择]
临床上最多见的鳃裂囊肿来源于A. 第一鳃裂
B. 第二鳃裂
C. 第三鳃裂
D. 第四鳃裂
E. 胸腺咽管
参考答案:B
第31题:
[判断题]一般来说，一个施工项目成本计划应包括从开工到竣工所必需的施工成本。A.正确
B.错误
参考答案:A
一般来说，一个施工项目成本计划应包括从开工到竣工所必需的施工成本。
第32题:
[单选题]增加测量次数，可以减少的误差是（ ）。A.系统误差
B.偶然误差
C.疏失误差
D.责任误差
参考答案:B
第33题: [单项选择]
诊断狼疮性肾炎，下列哪项检查是错误的（）A. 常有肾脏损害
B. 抗ANA抗体阳性
C. CH
50、C
3增高
D. 尿FDP增高
E. γ-球蛋白增高
参考答案:C
第34题:[单选题]（ ）是对没有国家标准而又需要在全国某个行业范围内统一的
技术要求所制定的标准。
A.规范性文件
B.强制性标准
C.行业标准
D.规章
参考答案:C
