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[多选题]在中级话务员客户维系与挽留中,讲到从客户对电信运营商的依赖程度分析,客户忠诚又可分为六种,以下哪几种是其中的内容?
A.信赖忠诚
B.亲缘忠诚
C.利益忠诚
D.惰性忠诚

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]患者,男。鼻流浊涕2天。右侧头痛,晨起渐重,午后轻。检查见右额部有叩击痛,中鼻道可见脓涕。舌质红,苔黄,脉弦数此患者最可能的诊断是:()
A. 急性额窦炎
B. 急性筛窦炎
C. 急性蝶窦炎
D. 急性上颌窦炎
E. 急性鼻炎
参考答案:A

第2题: [简答题]
姬亹死后,祭足从哪国接回郑子立为国君?
参考答案: 陈

第3题:
[单选题]肺炎链球菌致病力最强的血清型是( )
A.第1型
B.第2型
C.第3型
D.第9型
E.第12型
参考答案:C


第4题:
[简答题]请写出STGZ/XZ-D003-2014,该版本号所包含的意义?
参考答案:上海铁路局徐州供电段电力专业003号作业指导书,最近修订年份是2014年。


第5题: [填空题]
So, as you see, the fight is ______________________(还远未结束).
参考答案:anything but finished
答案解析:[解析] 也可以翻译成far from finished.

第6题:
[判断题]螺旋泥土输送机土压不应小于减速器箱体内压力。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
所设计孔、轴配合中的孔和轴加工后,经测量合格的某一实际孔与某一实际轴在装配后得到了间隙,则设计配合(
A. 一定时间隙配合
B. 一定是过盈配合
C. 一定时过渡配合
D. 可能是间隙配合也可能是过渡配合
参考答案:D

第8题:
[单选题]凡有施工车辆进入施工作业区间,作业现场应采取隔离措施,按( )设置防护。
A.一位一体
B.“两位一体”
C.“三位一体”
D.“四位一体”
参考答案:D


第9题: [单项选择]
使用FAB有一个前提,即用户的()。
A. 需求
B. 好处
C. 优势
参考答案:A

第10题:
[判断题]目前我国职业教育的办学格局,形成了政府、企业、社会团体、私人、国外教育机构共同参与办学的职业教育发展格局,办学主体结构呈现出多元化特点。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
目前我国职业教育与普通教育之间缺乏横向沟通,融通、转换渠道不顺。

第11题:
[单选题]可控硅有( ) 个PN结组成。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:C


第12题: [单项选择]
关于因特网的域名体系,下列哪一说法是错误的
A. 因特网的域名结构由TCP/IP协议集的域名系统进行定义
B. 因特网的域名体系具有层次结构
C. 因特网的域名体系代表实际物理连接
D. 位于同一域中的主机并不一定要连在一个网络或一个地区中
参考答案:C
答案解析:[解析] 因特网中的这种命名结构只代表一种逻辑组织方法,并不代表实际物理连接,所以选项C错误。位于同一域中的主机并不一定要连在一个网络或一个地区中,它可以分布在全球的任何地方。DNS把整个因特网划分成

第13题: [单项选择]
关于妊娠期妇女心血管系统生理变化,不正确的是()
A. 心率稍增快,上楼时呼吸增快,气促
B. 叩诊心浊音界向左稍扩大
C. 心尖区肺动脉瓣区可闻及柔和吹风样收缩期杂音
D. 下肢水肿,卧床休息后不消退
E. 妊娠期收缩压无变化,舒张压轻度下降,故脉压稍增大
参考答案:D

第14题:
[单选题]治疗厌食脾胃气虚证,应首选的方剂是( )
A.保和丸
B.异功散
C.四君子汤
D.补中益气汤
E.不换金正气散
参考答案:B


第15题:
[单选题]根据《贷款通则》,关于贷款展期的表述,错误的是( )。
A.中期贷款展期累计不得超过原贷款期限的一半
B.短期贷款展期期限累计不得超过原贷款期限
C.借款人未申请展期或申请展期未得到批准,其贷款从到期日次日起,转入逾期贷款账户
D.是否展期由贷款人与借款人共同协商决定
参考答案:D
D项,根据《贷款通则》第十二条,不能按期归还贷款的,借款人应当在贷款到期日之前,向贷款人申请贷款展期。是否展期由贷款人决定。

第16题:
[多选题]整车货物进货。车站凭( )( )( )接收货物。
A.领货凭证
B.需求号
C.进货通知
D.纸质运单需求联
参考答案:BCD


第17题: [单项选择]
( ),是指由简箭线和节点组成的,用来表示工作流程的有向、有序网络图形。
A. 网络图
B. 横道图
C. 建筑图
D. 结构图
参考答案:A
答案解析:[解析] 网络计划技术的基本模型是网络图。所谓网络图,是指由简箭线和节点组成的,用来表示工作流程的有向、有序网络图形。

第18题:
[多选题]以下哪些作业项目开路作业时,应使用短接线先行短接,设置短接线时不得影响轨道电路?
A.更换火花间隙
B.检修支柱下部地线
C.检修避雷引下线
D.更换补偿装置
参考答案:ABC


第19题: [单项选择]
接触性皮炎属于
A. Ⅰ型超敏反应
B. Ⅱ型超敏反应
C. Ⅲ型超敏反应
D. Ⅳ型超敏反应
E. 非超敏反应、
参考答案:C
答案解析:免疫学分型可进一步将其确诊。

第20题: [单项选择]
在灰砂较多的场所,应选用()电动机。
A. 防护式
B. 封闭式
C. 开启式
D. 绕线式
参考答案:B

第21题:
[判断题]( )865.闪电是指电气设备接触不良,产生的电火花。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]漏电探测仪是检测确定泄漏电源的具体位置并发出预警的一种便携式装备。可以检测漏电的电压和漏电电流数值。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[多选题]咪咕阅读听书时可选择以下哪几个( )为您朗读
A.葛大爷(葛优)
B.林志玲
C.四川话
D.广东话
参考答案:ACD


第24题:
[多选题]钢筋每批重量通常不大于 60t,超过 60t 的部分,每增加 40t(或不足 40t 的余数),增加( )。
A.一个拉伸试验试样
B.一个弯曲试验试样
C.一个反向弯曲试验试样
D.一个重量偏差试验试样
参考答案:AB


第25题: [单项选择]
企业和个人有不缴或者少缴财政收入行为的,责令改正,调整有关会计科目,收缴应当上缴的财政收入,给予警告,没收违法所得,并处不缴或者少缴财政收入( )的罚款。
A. 10%以上30%以下
B. 10%以上20%以下
C. 5%以上30%以下
D. 5%以上20%以下
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考核不缴或者少缴财政收入行为的法律责任。根据规定,企业和个人有不缴或者少缴财政收入行为的,责令改正,调整有关会计科目,收缴应当上缴的财政收入,给予警告,没收违法所得,并处不缴或者少缴财政

第26题: [单项选择]
曹丕“观兵临江水”地点在()
A. 长江上游
B. 长江中游
C. 长江下游
参考答案:C

第27题:
[单选题]以蒸汽为动力,把凝结水加压送回锅炉或作他用的设备为( )。
A.滑片泵
B.疏水加压器
C.射水泵
D.疏水泵
参考答案:B


第28题:
[单选题]原认定机构接到重新作出火灾事故认定的复核决定后,( ),在( )内重新作出火灾事故认定。
A. 可以重新调查 十五日
B. 可以重新调查 三十日
C. 应当重新调查 十五日
D. 应当重新调查 三十日
参考答案:C


第29题:
[单选题]手动变速器挂档困难的原因可能有:( )
A.车速过大
B.离合器分离不彻底
C.驱动力过大
D.道路阻力过大
参考答案:B


第30题: [单项选择]
我国某大型国有企业向美国一家生产商订购了一套大型采矿设备,合同规定该设备分四批到货。前三批设备均按期按质到货,但在收到第四批设备时,发现有严重的质量问题,这种情况下,我方依《联合国国际货物销售合同公约》的规定,应该如何处理
A. 我方有权宣告该批货物的交付行为无效,但无权解除整个合同
B. 我方有权要求生产商就该批设备承担违约责任
C. 我方有权将该批设备退还给生产商,要求其交付符合合同的设备
D. 我方不仅有权宣告该批设备的交付行为无效,也有权解除整个合同
参考答案:D
答案解析:[考点] 部分标的物违约的影响 [解析] 因为成套设备的各部件是相互依存、不可分割的,如果不能将其中的任何一批货物用于双方当事人在订立合同时所设想的目的,则买方可以同时宣告合同对已经交付或今后将交付

第31题:
[单选题]踏步换齐步或者跑步,听到“前进”的口令,继续踏( )步,再换齐步或者跑步行进。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第32题:
[单选题]新生儿肺透明膜病,哪项是错误的( )
A.X线胸片可见肺气肿
B.胎龄愈小,发病率愈高
C.生后6小时内出现症状
D.多见于早产儿
E.进行性呼吸困难和青紫
参考答案:A


第33题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于省公司建设部管理职责说法正确的是()。
A.负责本单位及所属企业的基建安全管理工作
B.建立基建安全管理体系
C.组织在建项目推进基建安全管理标准化工作
D.制订工程项目实现安全管理目标的保证措施
E.参与本单位基建安全事件的调查处理工作
参考答案:ABCE


第34题:
[判断题] 检验爆破器材的地点应距库房30m外,场地应坚硬平坦,空气流通。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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