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[填空题] ( )是在业务流程的关键环节和关键触点,由系统实时触发问卷评测,客户对服务感知进行实时评价。

参考答案:场景触发评测

热门试题:

第1题:[单选题]精馏塔液泛的原因( )
A.回流过大
B.上升蒸汽量小
C.降液板底隙过大
D.原料组成变化大
参考答案:A


第2题:
[判断题]架空绝缘导线可视为绝缘设备,作业人员在做好相应的安全措施后可直接接触或接近。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[单选题]《20kV及以下配电网工程建设预算编制与计算规定(2016年版)》中规定,施工工具用具使用费是指施工企业生产、检验、试验部门使用的不属于固定资产的工具用具和仪器仪表的( )
A.A、购置和使用时发生的费用
B.B、购置、摊销和使用时发生的费用
C.C、购置、维护和使用时发生的费用
D.D、购置、摊销和维护费用
参考答案:D


第4题:
[多选题]250(不含)~300km/h线路轨道静态几何尺寸轨距容许偏差管理值:作业验收( )mm,经常保养( )mm,临时补修( )mm。
A.0
B.2
C.2
D.2
参考答案:ABC


第5题: [单项选择]
下列经济业务,应该填制转账凭证的是()。
A. 用银行存款支付所欠货款
B. 用现金支付职工的差旅费预借款
C. 从银行取得借款并存入银行
D. 计提固定资产折旧
参考答案:D

第6题:
[单选题] 委托贷款业务的贷款利息收入( ),银行只收取手续费。
A.转交委托人
B.纳入表内管理
C.入银行贷款利息收入
D.退被委托人
参考答案:A


第7题: [单项选择]
病毒性肝炎合并妊娠的处理,下列哪项是错误的()
A. 早期妊娠应行人工流产,中期妊娠一般不主张终止妊娠
B. 近预产期应使用维生素K并备新鲜血
C. 应预防感染
D. 产时应常规选用对肝脏无害的抗生素
E. 临产期间应及时加用肝素预防DIC发生
参考答案:E
答案解析:妊娠晚期严密监测凝血功能,伴有DIC者严密监护可酌情使用肝素,但产前4小时至产后12小时内不宜使用肝素钠,以免发生产后出血。

第8题: [单项选择]
哈佛教授约翰.科特的研究表明,变革管理失败有一个共同的因素,下列哪一项为这个共同的因素()
A. 在变革活动前未进行现状分析
B. 在项目定义阶段中,没有建立主要的指标
C. 高层领导没有认可这项变革活动
D. 项目团队没有建立紧迫感
参考答案:D

第9题:
[单选题]车机联控标准中规定,司机出乘前未发布运行揭示调度命令的临时站内、区间限速,车站须按有关规定核对()。
A.运行揭示命令
B.限速调度命令
C.限速提示卡
D.限速里程与限速值
参考答案:B


第10题:
[单选题]高空作业使用的小型工具、材料应放置在( )。
A.安全可靠的地方
B.工具包内
C.工具材料袋(箱)内
D.安全且方便操作的所
参考答案:C


第11题: [填空题]
软横跨支柱的侧面限界一般为()。
参考答案:3m

第12题: [单项选择]
小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中,属于准备阶段的是()。
A. 商定小组契约
B. 处理抗拒行为
C. 制定小组规范
D. 招募遴选组员
参考答案:D

第13题:
[多选题]CRH380BG型动车组,( )车清洁柜内各放置1个白钢托盘,放于运行中放置清扫工具,防止污染地面。
A.2
B.3
C.5
D.7
参考答案:AD


第14题:
[单选题]单开和对称(双开)交叉线岔交叉点位置标准状态:交叉点位于道岔导曲线两内轨距735-1050mm范围内的横向中间位置,允许偏 差( )mm。( )
A. ±20mm
B. ±30mm
C. ±40mm
D. ±50mm
参考答案:D


第15题:
[单选题]毕生发展观认为影响心理发展的因素有( )。
A.成熟因素、社会文化因素、个人因素
B.生理因素、心理因素、社会因素
C.个人经历、社会环境非规范事件
D.生活事件、人格、社会环境
参考答案:A


第16题: [判断题]
要求占用两个位置的旅客应被安排坐在地板告诉出口附近,不要安排在出口位置
参考答案:对

第17题: [单项选择]
在线性PCM编码中,编码位数增加1位则量化信噪比增加()
A. 3db
B. 6db
C. 12db
D. 24d6
参考答案:B

第18题:
[判断题]票据交接双方需签字确认,并按票据管理相关要求上缴各类收费票据。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
小叶性肺炎发病开始后多少小时内,往往没有明显的X线征象()
A. 2小时
B. 4小时
C. 12小时
D. 14小时
E. 36小时
参考答案:C

第20题:
[判断题]沃家固话需要在智能终端中插入SIM卡才能使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]工作票签发人、工作负责人和工作许可人名单应由本企业主管生产的副厂长(或总工程师)批准并每年公布。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题: [多项选择]
在这一纠纷中,飞龙公司的责任主要有( )。
A. 在未征得三井株式会社同意的情况下擅自对双方签订的合同内容进行修改
B. 在上报有关主管部门的合同、章程上擅自以外方名义签名盖章
C. 代理三井株式会社与自己进行交易
D. 以租赁厂房作为合资公司的投资
参考答案:A,B,D

第23题:
[多选题]品控工作包括:( )和缺陷处理等。
A.送样检测
B.设备监造
C.到货抽检
D.专项抽检
参考答案:ABCD


第24题: [名词解释]
公共政策
参考答案:是政府依据特定时期的目标,在对社会公共利益进行选择、综合、分配和落实的过程中所制定的行为准则。

第25题: [单项选择]
外汇指定银行按规定的汇率买入企事业单位或个人的外汇,并支付相应人民币的业务是()。
A. 国际结算
B. 售汇
C. 结售汇
D. 结汇
参考答案:D

第26题:
[单选题] 基孔制的孔称为基准孔,其基本偏差代号为H,下偏差一律规定为零,上偏差均为( )。
A.正值
B.负值
C.零
D.任意
参考答案:A


第27题: [简答题]
“一弦一柱思华年”出自哪首诗歌?
参考答案: “一弦一柱思华年”出自《锦瑟》。

第28题:
[单选题]传染性非典型肺炎的最主要传播途径是( )
A.经呼吸道飞沫传播
B.经消化道传播
C.经粪-口途径传播
D.接触传播
E.虫媒传播
参考答案:A


第29题: [单项选择]
某女,23岁,7月5日出现周身不适,畏寒,轻度发热,食欲减退。6天后体温达40℃,腹胀,口苦,表情淡漠。于7月13日入院时T39.5℃,脉搏80次/分,胸腹部皮肤出现淡红色丘疹,肝脾轻度肿大,白细胞3.6乘以十的九次方/L,中性粒细胞减少,尿蛋白(+)。预防伤寒哪项最重要()
A. 隔离治疗患者
B. 做好“三管一灭”,切断传播途径
C. 注射疫苗
D. 搞好个人卫生
E. 注射免疫球蛋白
参考答案:B

第30题:
[单选题](____)是开展中压配电网目标网架规划的基本单位。
A.供电区域
B.供电分区
C.供电网格
D.供电单元
参考答案:C


第31题:
[单选题]机车进行高压试验时,除严格执行机车防溜措施外,手柄在最低牵引级位不超过()位,确认电机电流(电压)显示后立即回零位。严禁在高级位进行试验。
A.1
B.2
C.3
参考答案:A
库内作业

第32题:
[多选题]电子式电能表的误差来源主要有()。
A.电流采样器
B.电压采样器
C.和模拟/数字乘法器
D.磁场的影响
参考答案:ABC


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