参考答案:A
为了信息系统能适应组织机构和管理体制的改变，BSP方法所采取的概念是首先定义企业的过程。企业过程定义是在企业资源管理中所需要的、逻辑上相关的一组决策和活动，这些活动将作为安排与管理人员面谈
第14题: [多项选择]学生的学习内容有( )。
A. 知识、技能的掌握
B. 学习策略的掌握
C. 潜意识的挖掘
D. 问题解决能力和创造性的发展
E. 道德品质和健康心理的培养
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 学生学习不但要掌握知识、技能，还要发展智能、培养行为习惯以及修养道德品质和促进人格的发展。
第15题:[多选题]建筑外围护结构热工性能的选择性节能诊断内容有( )。
A.材料厚度
B.传热系数
C.材料密度
D.遮阳设施的综合遮阳系数
E.外窗、透明幕墙的气密性
参考答案:BDE
2021/2020版教材P318页
节能诊断(1)公共建筑节能改造前应对建筑物外围护结构热工性能、采暖通风空调及生活热水供应系统、供配电与照明系统、监测与控制系统进行节能诊断。(2)对于建筑外围护结构热工性能，应根据气候区和外围护结构的类型，对下列内容进行选择性节能诊断:1)传热系数;2)热工缺陷及热桥部位内表面温度;3)遮阳设施的综合遮阳系数;4)外围护结构的隔热性能;5)玻璃或其他透明材料的可见光透射比、遮阳系数;6)外窗、透明幕墙的气密性;7)房间气密性或建筑物整体气密性。
第16题: [单项选择]关于椎管的描述错误的是（）
A. 后壁是椎弓板和黄韧带
B. 两侧壁由椎弓板构成
C. 由椎间孔与椎旁相通
D. 内容纳有脊髓、神经及血管等
E. 前壁是椎体、椎间盘及前、后纵韧带
参考答案:E
第17题:[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调部分）规定，餐车炉灶台面（ ）；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。
A.A、一餐一清
B.B、在折返站清理
C.C、在夜间清理
D.D、不用清理
参考答案:A
第18题: [单项选择]不是杀菌剂的抗结核药物为( )
A. INZ
B. RFP
C. 链霉素
D. PIA
E. EMB
参考答案:E
答案解析:[解析] 异烟肼、利福平、链霉素、吡嗪酰胺具有杀菌作用，为杀菌剂；乙胺丁醇、对氨基水杨酸钠等为抑菌剂。
第19题:[简答题]使用电压表应注意什么？
参考答案:电压表应跨接在被测电压的两端之间，即和被测电压的电路或负载并联。为了使电压表的接入不影响电路的原工作状态，电压表本身的内阻抗要尽量大，或者说与负载阻抗相比要足够大，以免由于电压表的接入而使被测电路的电压发生变化，形成不能允许的误差。
第20题: [多项选择]企业可以采用下列哪些措施来建立和维持客户忠诚？（）
A. 提高转移成本
B. 有形的回馈
C. 搜集客户信息
D. 建立共同的价值观
E. 优先礼遇
参考答案:A,B,D,E
第21题:[判断题]凡遇火、受热、撞击或与氧化性物质接触能着火的物质统称为可燃物质。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[多选题]电能表的显示应()。
A.具有停电后唤醒功能
B.显示自检出错代码
C.具备自动循环显示
D.具备按键循环显示
参考答案:ABCD
第23题: [简答题]试述RAID0、RAID1、RAID3、RAID5方案。
参考答案:
（1）RAID0：无冗余、无校验的磁盘阵列。RAID0至少使用两个磁盘驱动器，并将数据分成从512字节到数兆节的若干块（数据条带），这些数据块被交替写到磁盘中。RAID0不适用于对可靠性要求高的关键任务环境，但却非常适合于对性能要求较高的视频或图像编辑。
（2）RAID1：镜像磁盘阵列。每一个磁盘驱动器都有一个镜像磁盘驱动器，镜像磁盘驱动器随时保持与原磁盘驱动器的内容一致。RAID1具有较高的安全性，但只有一半的磁盘空间被用来存储数据。为了实时保护镜像磁盘数据的一致性，RAID1磁盘控制器的负载相当大，在此性能上没有提高。RAID1主要用于在对数据安全性要求很高，而且要求能够快速恢复损坏的数据的场合。
（3）RAID3：带奇偶校验码的并行传送。RAID3使用一个专门的磁盘存放所有的校验数据，而在剩余的磁盘中创建带区集分散数据的读写操作。RAID3适合用于数据密集型环境或单一用户环境，尤其有益于要访问较长的连续记录，例如数据库和Web服务器等。
（4）RAID5：无独立校验盘的奇偶校验磁盘阵列。RAID5把校验块分散到所有的数据盘中。RAID5使用了一种特殊的算法，可以计算出任何一个带区校验块的存放位置，这样就可以确保任何对校验块进行的读写操作都会在所有的RAID磁盘中进行均衡，从而消除了产生瓶颈的可能。RAID5能提供较完美的性能，因而也是被广泛应用的一种磁盘阵列方案。它适合于I/O密集、高读/写比率的应用程序，如事务处理等。为了具有RAID5级的冗余度，我们至少需要三个磁盘组成的磁盘阵列。RAID5可以通过磁盘阵列控制器硬件实现，也可以通过某些网络操作系统软件实现。
第24题:[判断题]事故紧急抢修应填用工作票，或事故紧急抢修单。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:[单选题]定金是指合同当事人为了确保合同的履行，依据法律规定，由当事人一方在合同订立时， 或订立后、履行前，预先给付对方当事人的金钱。
根据上述定义，判断下列属于定金合同的是（ ）。
A.甲、乙、丙约定：乙如到期未支付货款，由保证人丙负责向甲承担付款责任
B.甲为租住乙的房屋，而向乙预先交付100元
C.为了借用乙的拖拉机，甲、乙约定：由甲为乙当帮工一天
D.甲、乙约定：如合同履行期间，任何一方违约，另一方可要求对方赔付20000元人民币
参考答案:B
A项属于担保合同，C项不符合定义中的“预付方式为金钱”，D项属于违 约金条款，不符合定义中的“履行前给付”。故正确答案为B。
第26题: [单项选择]下列叙述错误的是
A. 影像质量是指对诊断的价值
B. 管理是指导和控制各组织的相互协调活动
C. 质量管理是指制订质量计划并为实现该计划所开展的一切活动的总和
D. 质量管理包括QA和QC一切活动的全部过程
E. TQM是指质量管理
参考答案:E
第27题:[单选题]（单选）《安全生产法》规定，生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策，应当听取（）以及安全生产管理人员的意见。
A.工程管理机构
B.安全生产管理机构
C.项目管理机构
D.质量技术机构
参考答案:B
第28题:[判断题]在限定空间内，可燃物的表面局部（全部）卷入燃烧的瞬变状态称为轰然，标志着火灾进入猛烈燃烧阶段。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题: [单项选择]具有特低电压(安全电压)的设备属于( )设备。特别危险环境使用的携带式电动工具应采用( )的特低电压。
A. Ⅱ类；42V
B. Ⅲ类；36V或24V
C. Ⅱ类；36V或24V
D. Ⅲ类；42V
参考答案:D
第30题:[单选题]关于女职工产假期间的生育津贴，对已经参加生育保险的，按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付，这属于修改内容中的（ ）。
A.调整女职工禁忌从事的劳动范围
B.规范产假假期
C.规范产假待遇
D.调整女职工的孕期待遇
参考答案:C
女职工劳动保护特别规定-规范产假待遇：《女职工劳动保护特别规定》对参加生育保险女职工和未参加生育保险女职工的产假期间待遇和相关费用支出分别作了规定。关于女职工产假期间的生育津贴，对已经参加生育保险的，按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付；对未参加生育保险的，按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。
第31题:[单选题]通常情况下，能够反映政府实际参与社会经济生活程度的数据是（ ）。
A.财政支出结构
B.财政支出规模
C.转移支付规模
D.转移支付结构
参考答案:B
【知识点】财政支出规模。所谓财政支出规模，是指财政支出总金融占国内生产总值的比重。它反映了政府实际上参与社会经济生活的程度，有助于人民了解政府支配了多少社会资源，简单地说就是掌控和运用了多少钱。
第32题:[单选题] 男性,25岁,因着凉后出现寒战、高热、胸痛3天,咳铁锈色痰。查体时最少见的体征是
A.呼吸浅快;
B.语音震颤加强;
C.叩诊呈浊音;
D.闻及管样呼吸音;
E.胸膜摩擦音;
参考答案:E
第33题: [单项选择]青春期的发展中一个突出的特征是（）。
A. 生理的发展速度大大超过了心理和社会的成熟度
B. 社会的成熟度大大超过了生理和心理的发展速度
C. 心理的发展速度大大超过了生理和社会的成熟度
D. 生理、心理和社会发展同步
参考答案:A
第34题:[单选题] 在Word的编辑状态下,当前编辑文档中的字体全是宋体字,选择了一段文字使之成反显状,先设定了楷体,又设定了仿宋体,则______。
A. 文档全文都是楷体
B. 被选择的内容仍为宋体
C. 被选择的内容变为仿宋体
D. 文档的全部文字的字体不变
参考答案:C
第35题:[判断题]除现金交接、清点外，其它时间票务室内所有现金只能保管在保险柜、待清点钱箱、锁闭
的补币箱或锁闭的解行尾箱。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]重症肌无力病人出现危象时，其主要的临床征兆是
A. 眼球运动障碍
B. 吞咽困难
C. 构音障碍
D. 呼吸肌无力，不能维持正常换气功能
E. 四肢无力加重
参考答案:D
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