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[简答题]进行电话呼出前的准备工作主要内容应包括哪些方面的内容？

参考答案: ⑴确认将要找的人，客户的名称和详细的联络方法；
⑵呼出脚本设计，其中包括陈述打电话的原因及本次交流的重要性；
⑶事先准备好需要提的问题；
⑷预想客户会怎样回答并拟定“常见问题对答方案”。

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第1题:[单选题]加注干荷蓄电池电解液温度应在( )之间。
A.O℃～15℃
B.15℃～30℃
C.30℃～45℃
D.45℃～60℃
参考答案:B

第2题:[多选题]检修高压电动机和起动装置时，应采取（）等安全措施。
A.在断路器操作把手上悬挂“有人工作，禁止合闸!”牌
B.在隔离开关操作把手上悬挂“有人工作，禁止合闸!”牌
C.装设接地线与外壳连接
D.拆开后的电缆头须三相短路接地
参考答案:ABD

第3题:[单选题]下列地点据以确定公安机关对刑事案件地域管辖的是（）。
A.犯罪嫌疑人窝藏.隐身地
B.犯罪嫌疑人抓获地
C.犯罪嫌疑人居住地
D.被害人居住地
参考答案:C

第4题:[判断题]乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，可在班前、班中、折返站饮酒。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题:[判断题]( )作用力与反作用力的方向相反。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题:[单选题]血涂片计数100个白细胞，可见20个，有核红细胞如白细胞计数校正前为12×10*9/L，则校正后实际应为
A.8×10*9/L
B.12.5×10*9/L
C.4×10*9/L
D.15×10*9/L
E.10×10*9/L
参考答案:E

第7题:[单选题]22109】中等城市减供负荷60%及以上的电网事故为( )。 ( )
A.特大电网事故
B. 重大电网事故
C. 一般电网事故
D. 中等电网事故
参考答案:B

第8题:[单选题]一个字长为7位的无符号二进制整数能表示的十进制数值范围是( )。
A.0~256
B.0~255
C.0~128
D.0~127
参考答案:D

第9题:[单选题]CRTSⅡ型板式无砟轨道路基和隧道地段( )不得有竖向贯通裂缝。
A.凸形挡台
B.支承层
C.自密实混凝土层
D.高强度挤塑板
参考答案:B

第10题: [单项选择]连接在不同交换机上的，属于同一VLAN的数据帧必须通过（）传输。
A. Uplink链路
B. PortFast链路
C. Backbone链路
D. Trunk链路
参考答案:D
答案解析:

连接在不同交换机上的、属于同一VLAN的数据帧则必须通过中继(Trunk)链路传输。

第11题:[判断题] 电力调度模拟屏属于调度自动化系统的输出设备。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题:[单选题]由父母及未婚子女组成的家庭，属于

A.核心家庭

B.主干家庭

C.联合家庭

D.兄弟姐妹组成的家庭

E.同性恋家庭

参考答案:A

第13题: [单项选择]不属于关节退行性变X线表现的是
A. 关节面骨质增生
B. 关节面凹凸不平
C. 关节边缘骨赘形成
D. 均见明显骨质破坏
E. 关节面骨质硬化
参考答案:D
答案解析:退行性变的骨质破坏不明显。

第14题:[单选题]违反《劳动法》的规定，用人单位的劳动安全设施和劳动卫生条件不符合国家规定的，由劳动行政部门或者有关部门责令改正，可以处以罚款；情节严重的，提请（）决定责令停产整顿。
A.上级安全监督综合管理部门
B.县级以上人民政府
C.上级劳动和社会保障部门
D.上级城市综合管理部门
参考答案:B

第15题: [单项选择]康德认为，崇高的事物往往是巨大的，巨大表现在（）
A. 数学的崇高
B. 力学的崇高
C. 数学的崇高和力学的崇高
D. 艺术的崇高
参考答案:C

第16题:[单选题]患者，女，41岁，已婚。月经逐渐后延，量少、色淡、质稀，继而停闭不行，心悸气短，神疲肢倦，食欲不振，毛发不泽，舌淡，苔薄白，脉沉缓，尿妊娠试验(-)。治疗应首选的方剂是( )
A.八珍汤
B.举元煎
C.人参滋血汤
D.圣愈汤
E.人参养营汤
参考答案:E

第17题:[判断题]公民个人信息,是指公安机关依法履行职责收集的,以电子数据、纸质资料等形式记载的,识别公民个人身份和涉及公民个人隐私的信息。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题:[判断题](1分)车辆转弯时应沿道路右侧行驶，不要侵占对方的车道，做到“左转转大弯，右转转小弯”。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第19题:[判断题]两人共同填记一块占线板时，车站应对占线板的填记明确分工。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题:[单选题]当一侧站台发生（）站台门不能打开时，则视为整侧站台门故障。
A.、 2扇及2扇以上
B.3扇及3扇以上
C.2扇
D. 3扇
参考答案:B

第21题: [配伍题]其主要中毒机制是抑制酶的活力（　）|干扰细胞或细胞器的生理功能（　）|局部刺激、腐蚀作用（　）
A. 氢氧化钠
B. 一氧化碳
C. 有机磷杀虫药
D. 四氯化碳
E. 阿托品
参考答案:C|D|A

第22题:[判断题]钻孔钻进时出现瓦斯急剧增大顶钻等现象时，要及时采取措施进行处理。______
A.正确
B.错误
参考答案:A

第23题: [单项选择]下列（）种情况压力容器不得申请变更登记。
A. 检验结论为停止运行的
B. 在原地已经报废的
C. 无技术资料和铭牌的
D. ABC均是
参考答案:D
答案解析:A.检验结论为停止运行的 B.在原地已经报废的 C.无技术资料和铭牌的 D.ABC均是

第24题: [多项选择]项目实施的组织策划包括( )。
A. 业主方项目管理的组织结构
B. 实施期组织总体方案
C. 任务分工和管理职能分工
D. 项目编码体系分析
E. 项目管理工作流程
参考答案:A,C,E

第25题: [多项选择]BOT和ABS均可作为基础设施建设项目的有效融资方式，与BOT融资方式相比，ABS融资方式的优点在于（）。
A. 实际操作简单且融资成本低
B. 可以引进国外的先进技术和管理经验
C. 可以使东道国政府保持对项目运营的控制
D. 投资者承担的风险相对较小
E. 在基础设施建设领域的使用范围更加广泛
参考答案:A, C, D, E

第26题:[单选题]三相系统中发生的短路有4种基本类型,三相短路、(　　)、单相接地短路和两相接地短路。
A.相相短路
B.两相短路
C.相地短路
参考答案:B

第27题: [单项选择]从事放射性物品道路运输的押运人员需经所在地设区的市级人民政府交通运输主管部门考试合格，取得注明从业资格类别为（）的道路运输从业资格证。
A. 危险化学品道路运输
B. 危险货物道路运输
C. 放射性物品道路运输
参考答案:C

第28题:[单选题]当低压断路器电磁脱扣器的(____)与使用场所的设备电流不相符时，应检验设备，重新调整后，断路器才能投入使用。
A.额定电流
B.整定电流
C.开断电流
D.熔断电流
参考答案:B

第29题: [单项选择]在红细胞直方图主峰右侧的细胞为（）。
A. 体积较大的红细胞
B. 体积较小的红细胞
C. 中性粒细胞
D. 巨大血小板
E. 嗜酸性粒细胞
参考答案:A

第30题:[单选题]高速铁路有砟线路设计行车速度为200km/h时，其区间及站内正线最小线间距m。《高速铁路有砟轨道线路维修规则》第3.1.4条
A.4.4
B.4.6
C.4.8
D.5.0
参考答案:A

第31题:[单选题]高强度螺栓欠拧值或超拧值不应超过规定值的（）
A.0.05
B.0.08
C.0.1
D.0.15
参考答案:C

第32题:[单选题] 455
IEEE802.1Q 定义的 TPID 的值为多少？
A. 0x9100
B. 0x8200
C. 0x7200
D. 0x8100
参考答案:D
(none)
Explanation
Explanation/Reference:

第33题:[判断题]间接接触触电是由于电气设备故障条件下的接触电压和跨步电压造成的。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第34题:[判断题]3.144. 第144题
变压器高压套管末屏失去接地会形成悬浮电位放电( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第35题:[判断题]防雷用的电抗元件是指电容器和电感线圈。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第36题:[单选题]（）的思想以其科学而高尚的品质，代表了人类社会迄今为止最先进的人生追求。
A.“人生在世、吃喝玩乐”
B.“生当作人杰、死亦为鬼雄”
C.“服务人民、奉献社会”
D.追逐名利的人生观
参考答案:A

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