题目详情
当前位置:首页 > 知识竞赛考试
题目详情:

[简答题]客服人员在值班时的主要工作有什么?

参考答案: 1.接待住户的有关咨询;
2.受理住户的求助;
3.处理业主的投诉;
4.协助、调度各部门协同处理突发事件。

热门试题:

第1题:[单选题]以下__( )__属于海难事故。
A.大风浪
B.碰撞
C.寒冷
参考答案:B


第2题: [单项选择]
经营者采用网络方式销售商品的,消费者按规定无理由退货的,根据新《消法》规定,“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还消费者支付的商品价款”。
A. 三日
B. 五日
C. 七日
D. 十日
参考答案:C

第3题:
[单选题]关于腰椎穿刺术后护理,不正确的是
A.穿刺后去枕平卧6小时
B.低颅压头痛者可多饮水或静脉输入生理盐水
C.颅内压较高者宜多饮水
D.密切观察意识、瞳孔及生命体征
E.及早发现脑疝的前驱症状
参考答案:C


第4题:
[判断题]列车越过前方出站信号机时,如需退行对标,则采用RM模式退行对标,无需上报行调。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[单选题]飞机在地面,兰系统电动泵何时工作( )
A.电动泵在“AUTO”
B.超控泵在“ON”
C.有一台发动机运转
D.A+B
参考答案:D


第6题: [单项选择]
ZN63A型断路器在进行长期工作时的发热试验时,断路器()发热试验的方法和要求按GB/T11022-1999规定执行。
A. 真空灭弧室载流部分
B. 载流元件
C. 载流部分
D. 附加设备
参考答案:C

第7题: [多项选择]
以下属于信息处理中的一个环节的有()。
A. 采集
B. 变换
C. 传递
D. 检测
参考答案:A, B, C, D

第8题: [多项选择]
增值税是对销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人就其实现的增值额征收的一个税种。增值税的优点有()。
A. 有利于土地使用的转让
B. 有利于贯彻公平税负原则
C. 有利于生产经营结构的合理化
D. 有利于扩大国际贸易往来
E. 有利于国家普遍、及时、稳定地取得财政收入
参考答案:B, C, D, E

第9题:
[判断题]道口护轨轮缘槽宽度,曲线内股应为70~100mm;轮缘槽深度应为45~60mm。《修规》第3.12.3条
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]当驾驶盘的偏转量达到大约多少度时,飞行扰流板才会配合副翼进行横滚操纵?
A.大于0度
B.大于10度
C.大于5度
D.大于15度
参考答案:B


第11题:
[单选题]当列车失去高压供电时,蓄电池可以给M1车牵引系统提供动力,使列车以最大( )km/h的速度牵引1000m。
A.A、2
B.B、3
C.C、4
D.D、5
参考答案:D


第12题: [单项选择]
一般商业信用保险、出口信用保险、合同保证保险、产品保证保险和忠诚保证保险等,都属于()。
A. 强制保险
B. 财产损失保险
C. 责任保险
D. 信用保险
参考答案:D

第13题: [多项选择]
肌肉系水力的高低可直接影响到肉的()。
A. 风味
B. 颜色
C. 质地
D. 嫩度
E. 凝结性
参考答案:A, B, C, D, E

第14题:
[判断题]《射线作业许可证》有效时间不超过8小时。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组二级检修是对动车组各系统、零部件实施的周期性维护保养、检测、试验,不得漏项、超期。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]鉴别非典型苯丙酮尿症,需进行( )
A.Guthrie细菌生长抑制试验
B.尿蝶呤分析
C.尿有机酸分析
D.尿三氯化铁试验
E.尿2,4-二硝基苯肼试验
参考答案:C
尿有机酸分析为本病提供生化诊断依据,同时也可鉴别其他可能的氨基酸、有机酸代谢异常。尿三氯化铁试验一般用于较大儿童的筛查。

第17题:
[多选题]内封式堵漏袋主要由()等组成。
A.出口控制阀
B.脚踏泵或手泵
C.快速接头气管
D.安全限压阀
参考答案:ABCD


第18题: [单项选择]
列关于他汀类药物临床应用的叙述不正确的是()
A. 首选用于Ⅱa型高脂血症或以高胆固醇为主的混合型高脂血症
B. 宜晚间服用
C. 每日3次餐中与食物一起服用
D. 避免与红霉素、环孢素等酶抑制剂合用
E. 西立伐他汀由于其严重的药物不良反应--横纹肌溶解症已撤出市场
参考答案:C
答案解析:Ⅱa型高脂蛋白血症是血浆中1D1-C水平单纯性增加,即单纯性胆固醇水平升高,而甘油三酯水平则正常,此型临床常见。人体胆固醇主要有两个来源,一部分由肝脏合成;另一部分从肠道吸收。正常情况下,机体在胆固醇

第19题:
[多选题]()等巡视工作,应至少两人一组进行。
A.夜间
B.电缆隧道
C.事故或恶劣天气
D.偏僻山区
参考答案:ABCD


第20题:
[多选题]动力滑动水密门可以是以下哪种形式?
A.横动式
B.竖动式
C.旋转式
D.铰链式
参考答案:AB


第21题:
[单选题]以下说法正确的有(  )。 Ⅰ.不管是有限公司还是股份公司监事会成员中都应该有职工代表监事 Ⅱ.股份公司的非职工代表监事由股东大会选举产生 Ⅲ.国有独资公司的监事,不管是职工代表监事还是非职工代表监事,均应由国有资产监督管理机构委派 Ⅳ.监事的任期为每届不得超过3年,任期届满,连选可以连任
A.Ⅰ.Ⅱ
B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
参考答案:A
监事会成员中都应该有职工代表监事。国有独资公司的非职工监事由国资监管部门委派,职工代表监事由职工民主选举产生;监事任期为3年。

第22题:
[单选题]手持式光谱分析仪不能检测到的元素是( )
A.Si
B.S
C.C
D.P
参考答案:C


第23题: [填空题]
测试完成后的商品计费准备需()完成。
参考答案:5-10个工作日

第24题:
[单选题]一级动火工作票的有效期为( )H。
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:B


第25题: [判断题]
柴油机启动后应先空载运行,并检查机油压力及水泵供水是否正常;外观状况不得有漏油、漏水、漏气现象,所有零件固定牢固;排气管及呼吸器排烟正常,无异常响声。
参考答案:对

第26题:
[单选题]电缆芯线的捋直不可采用瞬时加力扽直的方法,避免电缆芯线损伤。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第27题:
[单选题]若由于设备原因,接地刀闸与检修设备之间连有断路器(开关),在接地刀闸和断路器(开关)合上后,应有( )的措施。
A.A-确保断路器(开关)不会分闸
B.B-绝缘隔离
C.C-重复接地
D.略
E.略
F.略
G.略
参考答案:A


第28题: [单项选择]
需要在当前文件夹中建立一个子目录应该使用哪一个命令?()
A. CD
B. COPY
C. RD
D. MD
参考答案:D

第29题: [简答题]
前轴总成轮毂拉力过紧,造成什么后果?
参考答案: 轮毂热、轴承烧死。

第30题: [单项选择]
预防尿路感染的措施正确的是()
A. 多饮水,每2~3小时排尿1次
B. 保持会阴部清洁
C. 尽可能避免使用尿路器械检查
D. 性生活后排尿
E. 以上均正确
参考答案:E

第31题:
[单选题]严格按照相关工程勘察报告进行工勘,做到数据准确,不缺项,如果个别机房的端子占用不确认时,如何处理
A.在工程勘察报告中提出,并说明情况
B.与局方人员沟通确定端子
C.自行确定
D.在工勘记录表中注明
参考答案:A


第32题: [多项选择]
在工程建设设计阶段,监理工程师控制进度的主要任务包括( )。
A. 审核项目总进度计划
B. 审核设计总进度计划
C. 审核各专业工程的㈩图计划
D. 对施工现场条件的调研和分析
E. 监督设计工作进度计划的实施
参考答案:B,C,E

第33题:
[单选题]5岁的小刚父母离异,离婚协议商定:小刚的抚养权归其父亲,但跟随其奶奶一起生活。此时小刚的法定监护人是()。
A.A其生父
B.B其生母
C.C其奶奶
D.D其生父、生母
参考答案:D


第34题:
[判断题]SWKP AS 20R 防滑器系统排放电磁阀由内部电源 48V 额定电压控制。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题: [单项选择]
有机磷酸酯类农药中毒的机理是
A. 促进胆碱能神经释放乙酰胆碱
B. 抑制胆碱能神经释放乙酰胆碱
C. 促进肾上腺素能神经释放去甲肾上腺素
D. 抑制单胺氧化酶
E. 抑制胆碱酯酶
参考答案:E

第36题: [判断题]
两个规模、档次、经营品种、经营水平等相同,但所处位置不同的商场,由于位置上的差异也会带来销售净收入的差异,这种差异也是一种地租现象。( )
参考答案:对

第37题:
[单选题]摄影师甲以乙为模特拍摄了数百张艺术照。甲将这些照片编辑成画册,未经乙同意交出版社发行。甲的行为侵害了乙的(  )。
A.著作权
B.发表权
C.肖像权
D.署名权
参考答案:C
《著作权法》第17条规定,受委托创作的作品,著作权的归属由委托人和受托人通过合同约定。合同未作明确约定或者没有订立合同的,著作权属于受托人。所以此画册的著作权归甲。而肖像是指通过绘画、照相、雕塑、录像、电影艺术等物质形式和载体再现出来的自然人的外貌视觉形象。肖像权是指自然人依法制作、使用自己的肖像,借此享受收益并排除他人干涉的权利。自然人有权决定是否允许他人使用自己的肖像,未经肖像权人同意,任何人原则上不得使用其肖像。本题中,甲拥有该作品的发表权和署名权,但是乙享有肖像权。甲未经乙同意以营利为目的使用乙的肖像,侵犯了乙的肖像权。

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码