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[多选题]客户投诉对企业的意义有( )。[1.5]
A.希望企业提供更好的服务
B.对企业充满了信任,对企业还抱有希望
C.企业可以发现商机
D.企业可以看到忠诚的客户群

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [单项选择]半硬塑料管配线敷设时,当线路直线长度大于()m,应装设接线盒。
A. 10
B. 20
C. 25
D. 30
参考答案:C

第2题: [多项选择]
法人应当具备如下条件()。
A. 依法成立
B. 有必要的财产或者经费
C. 有自己的名称、组织机构和场所
D. 能够独立承担民事责任
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

作为法人,应当满足以下条件:法人必须依法成立;有自己的名称、组织机构和场所;能够独立承担民事责任;有必要的财产



第3题:
[单选题]下列关于基金的风险的说法中,错误的是(  )。
A.投资基金的资产运作风险包括系统性风险和非系统性风险
B.成长型基金适合风险承受能力低、追求高回报的投资者
C.收入型基金适合退休的、以获得稳定现金流为目的的稳健投资者
D.基金的风险是指购买基金遭受损失的可能性
参考答案:B
成长型基金比较适合于风险承受能力强、追求高投资回报的投资者,而收入型基金则比较适合于退休的、以获得稳定现金流为目的的稳健投资者。

第4题:
[单选题]18号可动心轨道岔的长心轨实际尖端至翼轨趾端的距离(简称尖趾距离),容许误差为()。《修规》第3.9.14条
A.0-10mm
B.0-15mm
C.±10mm
D.±15mm
参考答案:B


第5题:
[判断题]空⽓泡沫枪也可以扑救⾮忌⽔固体物质⽕灾。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[多选题]施工缝应留在结构受剪力较小且便于施工的部位,柱子的施工缝宜留置在( )。
A.基础与柱子交接处的水平面上
B.梁的顶面
C.吊车梁牛腿的上面
D.吊车梁的上面
E. 无梁楼盖柱帽的上面
参考答案:AD


第7题: [单项选择]
首见“诸病通用药”的本草著作是
A. 《神农本草经》
B. 《本草经集注》
C. 《新修本草》
D. 《本草拾遗》
参考答案:B

第8题:
[单选题]在港口内从事危险货物添加抑制剂或者稳定剂作业的,作业前应当将有关情况告知相关危险货物( )
A.货主
B.港口经营人
C.代理人
D.委托人
参考答案:B


第9题:
[多选题]行政强制措施的种类有(  )。
A.限制公民人身自由
B.查封场所、设施或者财物
C.扣押财物
D.冻结存款、汇款
E.其他行政强制措施
参考答案:ABCDE


第10题:
[单选题]384、消防艇投入使用后,必须按时例行检查,送船厂进行检查的时限一般为()。
A.A.一年
B.B.二年
C.C.三年
D.D.四年
参考答案:D


第11题:
[判断题]【MM】 水冷壁处于锅炉温度最高的炉膛区域 ,过热器处于温度较高的烟气区 ,所 以水冷壁的管材应比过热器管材的级别高 。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [判断题]
触及有压痛和边界模糊的腹块,多提示为炎症
参考答案:对

第13题:
[多选题]职工检举时,可以___,但在行使这一权利时,情况必须真实,要实事求是。
A.署名
B.不署名
C.书面形式
D.口头形式
参考答案:ABCD


第14题: [填空题]
DMI显示器载频键,用于选择列车()行载频。
参考答案:上、下

第15题:
[单选题]《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》现金、通行介质、票、表等不相符,扣( )。
A.0.2分/项次
B.0.5分/项次
C.1分/项次
D.2分/项次
参考答案:C
《吉林省高速公路集团有限公司收费规范化管理考核评分标准(试行)》现金、通行介质、票、表等不相符,扣1分/项次。

第16题:
[单选题] 李某殴打王某,经查明李某不满14周岁,对本案的处理说法正确的是( )。 (1分)
A. · 如果李某的殴打行为给王某造成人身损害,则应由李某的监护人承担民事赔偿责任
B. · 因李某不满14周岁,对其应不执行行政拘留处罚
C. · 因李某不满14周岁,其用于殴打王某的木棍不用处理
D. · 如本案系因民间纠纷引起,必须先进行调解,调解不成再予以处罚
参考答案:A


第17题:
[单选题]有封闭内院或天井的建筑物,当其短边长度大于()时,宜设置进入内院或天井的消防车道。
A.20m
B.24m
C.30m
D.50m
参考答案:B


第18题:
[判断题]事故紧急处理,确认在短时间内不能处理,需要另行组织彻底修复的故障应签发工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
斑蝥的用量是()
A. 0.03~0.075g
B. 0.05~0.1g
C. 0.3~0.6g
D. 0.03~0.06g
E. 0.015~0.03g
参考答案:D
答案解析:

[知识点] 毒性中药



第20题:
[判断题]中性点不接地系统当某相发生完全金属性接地时,故障相对地电压为零。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]在宾馆、商场、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所(银行除外)违反法律、行政法规的规定使用人脸识别技术进行人脸验证、辨识或者分析,属于侵害自然人人格权益的行为。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[多选题]报警阀动作后( )。
A.水力警铃应鸣响
B.距水力警铃3m远处的声压级不应低于70dB
C.消防控制室应显示水流指示器的反馈信号
D.消防控制室应能直接手动启停喷淋泵
E.消防控制室应能显示喷淋泵的反馈信号
参考答案:ABCDE


第23题:
[判断题] 安装漏电保护器负载侧的中性线,不得与其他回路公用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[判断题]灭火指挥员在指挥扑救火灾时应注意保护火灾现场,尽量避免拆除或移动现场中的重要物证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
下述“骨感染性病变”特点,哪项错误()
A. 骨结核:很少侵犯邻近关节
B. 骨髓炎:很少侵犯邻近关节
C. 骨结核:好发于骨骺附近
D. 骨髓炎:增生、破坏均明显
E. 骨结核:破坏为主
参考答案:A

第26题: [名词解释]
恻隐之心
参考答案:指同情心。《孟子•告子上》:“恻隐之心,人皆有之。”《孟子•公孙丑上》:“恻隐之心,仁之端也。”朱熹注:“恻隐、善恶、辞让、是非,情也”,“端,绪也。”人皆有同情之心,此为仁的萌芽,乃先天就有,扩而充之,则为仁德。

第27题:
[判断题]《旅客票价表》中,空调快速列车硬座票价,使用“空调列车分票种票价表”、“空调列车硬席联合票价表”查询后得出的票价应相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [多项选择]
下列关于宪法的基本原则的论述正确的为:( )。
A. 资产阶级宪法的最一般的原则为基本人权原则
B. 法国1791年宪法首先以国家根本大法的形式确认了法治原则
C. 当代资本主义国家的宪法均不同形式地确认了分权原则,具体表现为实行“三权分立”,主要包括典型的美国形式、以立法为重点的英国形式和以行政为重点的法国形式等三种模式
D. 苏俄首创了社会主义国家的监督原则
参考答案:B,C
答案解析:[考点] 宪法的基本原则 [详解] 宪法的基本原则,又称宪法原则,是指宪法中蕴含的、涉及国家根本制度的指导思想和基本要求。目前,通常认为宪法原则主要包括人民主权原则、基本人权原则、法治原则和权力制约

第29题:
[多选题]依据热力机械安规,以下哪些是可供高处作业采取的安全措施()。
A.搭设脚手架
B.使用高处作业车
C.使用梯子
D.搭设移动平台
参考答案:ABCD
15高处作业

第30题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于施工企业基建安全管理目标说法正确的是()
A.不发生五级及以上人身事件
B.不发生因施工原因造成的五级及以上电网及设备事件
C.不发生有人员责任的一般火灾事故
D.不发生本企业有责任的一般交通事故
E.略
F.略
参考答案:ABC


第31题:
[判断题]抽油机井启抽时,可直接开配电柜的门进行操作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[判断题]硫化氢可通过呼吸道侵入人机体,造成窒息,严重者可引起“闪电样”死亡。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [单项选择]
普通感冒时()
A. 鼻咽部症状较明显
B. 剧烈咳嗽、咳痰
C. 肺部体征异常
D. 高热
E. 以上都不是
参考答案:A

第34题:
[多选题]1.多选采购人根据采购需求特点提出供应商资格条件时,应当注意以下哪些事项:( )
A.要与采购标的的功能,质量直接相关
B.要与供应商履约能力直接相关待参加项目
C.要属于履行合同必需的条件
D.业绩情况不能作为资格条件
E.专业人才及其管理能力不能作为资格条件
参考答案:ABCDE


第35题:
[多选题]下列情形中哪些属于不安全行为()。
A.由停车场到办公室的道路,部分被冰霜覆盖
B.办公室职员将闲置旧桌子推到过道,阻碍了消防通道
C.机器上的防护罩由于振动哗哗作响
D.领导干部到安全联系点进行安全检查,未戴安全帽
参考答案:BD


第36题: [单项选择]

男,10岁,发热伴全身皮疹2天。2天前患者出现发热,体温38.5℃,昨日自面部出现红色斑疹,皮疹很快扩展至颈、躯干、四肢。无明显自觉症状,耳后、颈部淋巴结肿大。

下列治疗方法均是可取的,但应除外()
A. 隔离患者
B. 卧床休息
C. 多饮水
D. 口服板蓝根
E. 大剂量青霉素静点
参考答案:E

第37题:
[多选题]《晋能控股集团有限公司员工奖惩办法(试行)》规定,泄露、传播、歪曲人事任免、组织选举等工作秘密,情节较轻的,给予()或者()处分。
A.记大过
B.降级
C.警告
D.记过
参考答案:CD


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