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[单选题]大卫.H.梅斯特认为“对于顾客来说,感知到的等待通常比实际的等待时间更重要。”这句话的意思是( )
A.管理好顾客实际等待时间更重要
B.管理好顾客心理等待时间更重要
C.管理好顾客心理等待时间与管理好顾客实际等待时间同等重要
D.管理好顾客心理等待时间就可以减少顾客实际等待时间

参考答案:B

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第1题:[填空题]由4个桥臂和( )所组成的电路叫电桥电路。P22T112
参考答案:两个对角形

第2题:[判断题]电力机车、动车组带电进入停电区属于一般C类事。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题: [单项选择]在WAIS-RC的实施过程中，( )测验是按反应的质量给予不同的分数。
A. 数字符号
B. 图片排列
C. 图形拼凑
D. 数字广度
参考答案:A

第4题: [单项选择]设有如下的程序段：
char str[]="Hello";
char *ptr;
ptr=str;
执行完上面的程序段后，*(ptr+5)的值为( )。
参考答案:B
答案解析:[解析] 本题考杏字符数组的结束标志。ptr=str是将串str的首地址赋给了指针变量ptr，所以ptr+5指向字符串str的第六个数组元素，即是串的隐含结束标志'/0'，*(ptr+5)='/0'，

第5题: [单项选择]按照10BASE-2标准，一个网段的最大段长为 (22) ，网段之间采用中继器最多可以连接 (23) 个网段。

A. 100 m
B. 185 m
C. 200 m
D. 500 m
参考答案:B

第6题:[判断题]驾驶出租汽车行裝中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题: [单项选择]一副扑克牌有52张，最上面一张是红桃A，如果每次把最上面的10张移到最下面而不改变它们的顺序及朝向，那么，至少经过多少次移动，红桃A会出现在最上面
A. 27
B. 26
C. 25
D. 24
参考答案:B
答案解析:[解析] 移动5次后红桃A上面有2张牌，每移动5次都会多出2张。这样移动5×5=25次后红桃A上面累计有10张牌，再移动1次红桃A就会再次出现在最上面。因此，至少移动5×5+1=26次后，红桃A会出现

第8题: [单项选择]注水系统粗过滤器被设计成楔形网面自动反洗的过滤器（）
A. 与细过滤器同时反洗
B. 要停工反洗
C. 不受DCS控制
D. 可在工作时进行反洗
参考答案:D

第9题: [填空题]植物体内赤霉素的合成主要在未成熟的种子、幼根和幼芽等（）的部位。用赤霉素多次喷洒水稻植株后，引起其生长速度过快，将导致稻谷产量（）。
参考答案:生长旺盛；降低

第10题:[单选题]某住宅建筑，室外设计地面至平屋面的高度为53．6m，室外设计地面标高为-0．2m，建筑首层室内地面标高为±0．00m，首层设置高度为1．5m的储藏室，该住宅建筑的高度为( )m。
A.53．8
B.53．4
C.52．1
D.51．9
参考答案:D
根据《建筑设计防火规范》GB 50016—2014(2018年版)附录A．0．1—6，建筑屋面为平屋面(包括有女儿墙的平屋面)时，建筑高度为建筑室外设计地面至屋面面层的高度；对于住宅建筑，设置在底部且室内高度不大于2．2m的自行车库、储藏室、敞开空间，室内外高差或建筑的地下或半地下室的顶板面高出室外设计地面的高度不大于1．5m的部分，可不计入建筑高度，题中的建筑高度53．6—1．5-0.2=51．9m。P36-39

第11题:[单选题]全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的( )。
A.百分之二十
B.百分之二十五
C.百分之三十
D.百分之五十
参考答案:C

第12题:[多选题]安全工器具的电气试验和机械试验可由使用单位根据（　　）进行，也可委托有资质的机构试验。
A.A.试验标准
B.B.实际需求
C.C.使用状况
D.D.试验周期
参考答案:AD

第13题: [单项选择]汉字代码体系中汉字地址码指 (58) 。
A. 计算机内部实际处理汉字的汉字编码
B. 确定汉字字形点阵的代码
C. 汉字(点阵式)字模库中存储汉字字形信息的逻辑地址码
D. 用于汉字信息处理系统之间或通信系统之间进行信息交换的代码
参考答案:C
答案解析:[分析] 汉字代码体系中汉字地址码指汉字(点阵式)字模库中存储汉字字形信息的逻辑地址码。

第14题: [单项选择]互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量。退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。
A. 1/3
B. 1/2
C. 1/4
D. 全部
参考答案:B

第15题:[判断题]巡道、设备视作业以及其他人员机具能随时撤出线路的施工可以不设置防护。(1.0 分)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题:[多选题]浅井供电系统分为_______两种供电方式。
A.井下负荷较大时采用高压供电
B.井下负荷不大时采用用高压供电
C.井下负荷不大时采用用低压供电
D.井下负荷较大时采用低压供电
E.全采用高压再加变压器
参考答案:AC

第17题: [单项选择]Which of the following italicized parts is an infl ecional morpheme
A. Unlock
B. Government
C. Goes
D. Off-stage
参考答案:C

第18题:[单选题]甲醇水精馏塔停车时应当最后停( ).
A.甲醇水混合液
B.回流甲醇
C.塔底加热蒸汽
D.无所谓
参考答案:C

第19题: [单项选择]二尖瓣狭窄的杂音
A. 沿胸骨左缘向下传导
B. 不传导
C. 向左腋下传导
D. 向锁骨下传导
E. 向颈部传导
参考答案:B

第20题:[单选题]在防洪工程设施保护范围内，禁止进行爆破、打井、采石、(　　)等危害防洪工程设施安全的活动。
A.挖砂
B.取土
C.围垦
D.造田
参考答案:B

第21题:[单选题]图上有（）违章行为。
A.作业人员未进行安全教育
B.现场安全措施布置错误
C.作业人员超工作范围作业
D.作业人员擅自穿、跨越安全围栏、安全警戒线
E.
F.
G.着装不规范
参考答案:D
国网公司严重违章第67条作业人员擅自穿、跨越安全围栏、安全警戒线。

第22题:[判断题]印章的刻制必须严格按照有关规定呈报批准，并在指定处刻制，可以私刻公章。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第23题: [名词解释]材料磁滞常数
参考答案: 运行在雷利区的磁性材料中，由于磁滞所产生的磁损耗因数除以磁通密度的峰值。

第24题:[多选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，（）所采用的产品应是经国家有关质量监督主管部门鉴定合格的产品。
A.客车电气设备
B.消防设施器材
C.非金属材料
D.服务设施
参考答案:ABC

第25题:[单选题]向封锁区间发出救援列车时，不办理行车闭塞手续，以（），作为进入封锁区间的许可。(技规 )
A.列车调度员的命令
B.路票
C.绿色许可证
参考答案:A

第26题:[单选题]列控系统基本结构分为( )层。
A.一
B.二
C.三
D.四
参考答案:D

第27题: [单项选择]病毒程序在其运行过程中进行自我复制，寻找适宜的介质或文件作为新的寄生对象，这种特性称为______。
A. 寄生性
B. 传染性
C. 隐蔽性
D. 破坏性
参考答案:B
答案解析:程序病毒具有寄生性、隐蔽性、非法性、传染性、破坏性。其中传染性是指程序在其运行过程中，进行自我复制，寻找适宜的介质或文件作为新的寄生对象，并将病毒寄生到该介质或文件中。

第28题:[单选题]MSS通过标准网络接口与（）通信，采用SNMP协议获取ATS设备监测信息。
A.ATS维护工作站
B.ATS通信前置机
C.ATS网关服务器
D.ATS应用服务器
参考答案:A

第29题: [单项选择]能准确判断灭菌包裹内微生物是否被杀灭的监测方法是（）
A. 化学监测
B. B-D试验
C. 生物监测
D. 无菌实验
参考答案:C

第30题:[判断题]离心泵停运时需关闭进口阀后关闭电机。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第31题: [填空题]建立企业管理信息系统的成功因素可能涉及多种，而其中关键成功因素一般认为应该是【】。
参考答案:高层管理人员的参与
答案解析:J．Martin的规划的核心思想是强调最高管理者的参与，它渗透在整个规划的过程中，因为规划是企业现在、未来的全局设计，无论多好的系统分析员，也不可能有从事企业具体业务的丰富管理经验，很难对企业的信息系

第32题: [单项选择]纯电容电路中，若电压相位角为0º，则电流相位角为（）。
A. 180º
B. 0º
C. -90º
D. 90º
参考答案:D

第33题:[多选题]借款人在农发行开立信贷资金存款帐户，是用于发放和管理（）几类贷款资金。
A.商业性流动资金贷款
B.非粮棉油购销类政策指导性流动资金
C.农发重点建设基金
D.固定资产贷款
参考答案:ABD

第34题:[多选题]液氯泄漏事故特点要为( )。
A.扩散迅速，危害大
B.易造成大量人员中毒
C.污染环境，洗消困难
D.本身易燃易爆
参考答案:ABC

第35题: [单项选择]以下为种植全口义齿的特点，除了（）
A. 制作过程复杂
B. 价格较贵
C. 适用于牙槽嵴低平患者
D. 固位好
E. 咀嚼效率不佳
参考答案:E

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