参考答案:A
监督机构按照监督方案对工程项目全过程施工的情况进行不定期的检查。
检查的内容:参与工程建设各方的质量行为及质量责任制的履行情况,工程实体质量和质量控制资料的完成情况,其中对
第30题:[单选题]运营、支撑序列客服专员绩效考核内容 包括关键业绩指标、重点工作任务、综合评价指 标三部分,其中综合评价指标占比为( )。
A. 10%
B.20%
C.30%
D.40%
参考答案:B
第31题:[多选题] 根据乘客服务事件影响范围和性质,分为() "
A.严重服务事件
B.特别严重服务事件
C.较为严重服务事件
D.一般服务事件"
参考答案:AD
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