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[填空题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定落实首问首诉负责制,规范乘务人员行为举止,受理旅客问询投诉时,做到()、投诉有回复,严禁使用服务忌语,杜绝“生、冷、硬、顶”现象发生。

参考答案:问询有解答

热门试题:

第1题:[单选题]健康促进的核心策略为
A.护理科研
B.改善环境
C.效果评价
D.社会动员
E.护理教育
参考答案:D
《渥太华宣言》明确了健康促进的三个基本策略,即倡导、赋权与协调。其核心策略是社会动员。

第2题: [名词解释]
联会
参考答案:在减数分裂前期I同源染色体紧密配对的现象。

第3题:
[单选题]在信号机常态点灯的CTCS-2级自动闭塞区段,反方向发出列车,CTCS-2级控车时发出列车行车凭证为()。
A.列控车载设备显示的允许运行的信号
B.调度命令
C.出站信号机(线路所通过信号机)显示的允许运行的信号
D.列控车载设备显示的允许运行的速度值
参考答案:D


第4题:
[单选题]192.患者,男性,64岁。近半年反复发作头昏头晕,每次发作持续数分钟至十余分钟,可自行缓解,偶有突然站起后感黑嚎,无晕厥。门诊心电图图示:Ⅲ°AVB,拟“病态窦房结综合征”收入院率护理评估:神志清楚,P38次/分,BP130/68mmHg。入院后予心电监护,提高心室率,完善检查。入院第三天行DDD永久起搏器安装术,术后一周出院。下列哪项不是三度房室传导阻滞的心电图特点?()
A.P波与QRS波群无关
B.R波频率大于P波频率
C.R-R间距相等
D.P-P间距相等
E.窦性P波规则
参考答案:B


第5题: [简答题]
什么叫表面张力和表面能?在固态下和液态下这两者有何差别?
参考答案: 表面张力:垂直作用在单位长度线段上的表面紧缩力或将物体表面增大一个单位所需作的功;σ=力/总长度N/m
表面能:恒温、恒压、恒组成情况下,可逆地增加物系表面积须对物质所做的非体积功称为表面能;J/m2=N/m
液体:不能承受剪应力,外力所做的功表现为表面积的扩展,因为表面张力与表面能数量是相同的;
固体:能承受剪切应力,外力的作用表现为表面积的增加和部分的塑性形变,表面张力与表面能不等。

第6题:
[单选题]车辆上采用的弹簧种类很多,按其材质可分为:( )
A.钢质弹簧
B.橡胶弹簧
C.空气弹簧
D.全选
参考答案:D


第7题: [单项选择]
对于水解的药物关于溶剂影响叙述错误的是
A. 溶剂作为化学反应的介质,对于水解的药物反应影响很大
B. lgk=lgk∞—k’ZAZB/ε表示溶剂介电常数对药物稳定性的影响
C. 如OH—催化水解苯巴比妥阴离子,在处方中采用介电常数低的溶剂将降低药物分解的速度
D. 如专属碱对带正电荷的药物的催化,采取介电常数低的溶剂,就不能使其稳定
E. 对于水解的药物,只要采用非水溶剂如乙醇、丙二醇等都可使其稳定
参考答案:E

第8题:
[单选题]社会发展的决定力量是______。( )
A.地理环境
B.人口
C.物质资料的生产方式
D.阶级斗争
参考答案:C


第9题:
[多选题]加强安全危险因素分析,制定落实电力安全措施和反事故措施计划,形成安全隐患()、()、()的闭环管理长效机制。
A.排查
B.整改
C.治理
D.消除
E.略
F.略
参考答案:ABD


第10题: [单项选择]
分销渠道冲突的防范措施中,()是防范和解决渠道冲突的根本方法。
A. 渠道一体化策略
B. 渠道扁平化战略
C. 建立关系型分销渠道系统
D. 通过物流路径的合理设汁防范渠道冲突
参考答案:A
答案解析:本题考查渠道运营管理的内容。渠道一体化策略是防范和解决渠道冲突的根本方法。

第11题:
[判断题]因查封、扣押发生的保管费用一般情况下不由区级以下行政机关承担。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题] 国家电网有限公司品牌建设要争取社会各界“三个认同”,指的是( )。
A. 赢得社会认同
B. 赢得利益认同
C. 赢得情感认同
D. 赢得价值认同
参考答案:BCD


第13题:
[单选题]在CTT2000L/M数字调度系统中,扩展框槽位3-槽位10不能能插( )板。
A.ALC
B.DSP
C.PWR
D.TNI
参考答案:C


第14题: [单项选择]
如果保险人按全部损失赔偿,其残值()。
A. 应归被保险人所有
B. 应归保险人所有
C. 应归保险经纪人所有
D. 应归保险监管部门所有
参考答案:B

第15题: [单项选择]事故处理程序为( )。
①事故处理;②调查报告;③报告安全事故;④事故调查
A. ③①④②
B. ①③④②
C. ③④②①
D. ②①④③
参考答案:A
答案解析:事故处理的程序为:报告安全事故→事故处理→事故调查→调查报告。

第16题: [简答题]
中心静脉压测定
参考答案: (一)适应证
1.原因不明的急性循环衰竭患者,测定中心静脉压借以鉴别是否血容量不足抑或心功能不全。
2.大手术或其他需要大量输血、补液时,借以监测血容量的动态变化,防止发生循环负荷过重的危险。
3.血压正常但伴有少尿或无尿时,借以鉴别少尿原因为肾前性因素抑或为肾性因素。
(二)用品
清洁盘,静脉切开包1个,无菌深静脉导管,穿刺针,导引钢丝,中心静脉压装置(包括带刻度的测压管、三通开关等)以及输液导管。
(三)方法
1.途径:可经锁骨下静脉、颈内静脉穿刺插管至上腔静脉,也可经股静脉穿刺插管至下腔静脉。但在腹内压增高等情况下,应选择上腔静脉测压。
2.备好中心静脉测压装置,固定测压管使零点与右心房中点在同一水平面上。
3.插管前将连接管及静脉导管内充满液体,排空气泡,测压管内充满液体,使液面高于预计的静脉压。
4.行颈内静脉或锁骨下静脉穿刺(参见锁骨下静脉穿刺术)。无论是经锁骨下静脉、颈内静脉,还是股静脉插管,导管尖端均应达胸腔处。导管置入后再次用注射器回抽,确认导管在静脉内,连接至中心静脉测压管,排尽气泡,转动三通开关使测压管与静脉导管相通即可测压。
不测压时,转动三通开天使输液瓶与静脉导管相通,用于补充液体并保持静脉导管的通畅。
(四)注意事项
1.操作时必须严格无菌。
2.测压管零点必须与右心房中部在同一平面,体位变动后应重新调零点。
3.导管应保持通畅,否则会影响测压结果。
4.中心静脉导管保留的时间长短与感染的发生率有密切关系,在病情允许的情况下应尽快拔除导管。通常中心静脉导管的放置时间为1周左右,如仍需要,可在其他部位重放一根新的导管。
5.低血压时如中心静脉压低于5cmHO(1cmHO=0.098kPA.,提示有效血容量不足,可
快速补液,使中心静脉压升高;低血压但中心静脉压高于12cmHO,应考虑有心功能不全的可能。中心静脉压高于15cmHO,提示有明显的右心功能不全,且有发生肺水肿的可能。必须指出,评价中心静脉压高低的意义,应当从血容量、心功能及血管状态三方面考虑。
(五)质量要求
1.熟悉适应证。
2.熟悉4个穿刺部位。
3.插管前测压装置准备正确。
4.消毒、铺洞巾、局部麻醉、无菌操作正确、规范。
5.操作严格执行无菌操作。
6.熟悉注意事项。

第17题: [单项选择]
慢性化脓性中耳炎的治疗原则是()。
A. 消除病因
B. 控制感染
C. 清除病灶,通畅引流
D. 恢复听功能
E. 以上均正确
参考答案:E

第18题:
[判断题] 紧线时,弧垂大,则导线受力大。() ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[判断题]测量氧气时,压力表严禁沾有油脂,以免着火,甚至爆炸
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]在会计年度内,如把收益性支出当做资本性支出处理了,则会()
A.本年度虚增资产、虚增收益
B.本年度虚减资产、虚增收益
C.本年度虚增资产、虚减收益
D.本年度虚减资产、虚减收益
参考答案:A


第21题:[判断题]4.134. 第134题
定量定比类别不核实或与现场实际用电负荷不相符的档案异常我们可以通过电力销售明细表分析指出。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]患者,女,76岁,因冠心病收入院。护士在对其进行评估后,用PES公式书写护理诊断,其中S代
A. 患者的主述
B. 患者的症状和体征
C. 患者产生健康问题的相关因素
D. 患者的既往史
E. 患者的健康问题
参考答案:B


第23题: [单项选择]
因技术、工艺或者材料发生变化导致原申报的职业危害因素及其相关内容发生重大变化的,在技术、工艺或者材料变化之日起()日内进行职业危害申报。
A. 15
B. 20
C. 30
参考答案:A

第24题:
[多选题]属于一级进入受限空间作业有:
A.在充氮保护状态下进入受限空间的作业
B. 氧含量在19.5%~23.5%范围之外进入受限空间的作业
C.节假日升级管理的
D.受限空间内部有可能持续挥发有毒有害气体的,造成有毒有害物质超过国家规定的“车间空气中有毒物质最高容许浓度”及其他情况复杂的进入受限空间作业
参考答案:ABD


第25题:
[单选题]繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车48小时以上,为( )事故。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
参考答案:A


第26题:
[单选题]下列关于宪法的效力说法错误的是( )。
A.宪法是国家的根本大法
B.宪法只能由国家最高权力机关制定
C.宪法是规定国家基本制度的法律,没有关于劳动关系的规定
D.宪法具有最高的法律效力
参考答案:C


第27题:
[单选题]细粒棘球绦虫对人体的感染阶段是
A.囊尾蚴
B.六钩蚴
C.虫卵
D.棘球蚴
E.成虫
参考答案:C


第28题: [单项选择]
新婚夫妇欲婚后2年要孩子,最恰当的避孕方法是
A. 安全期避孕
B. 长效口服避孕药
C. 放置宫内节育器
D. 皮下埋植剂
E. 阴茎套
参考答案:E

第29题: [判断题]
《蒙特利尔议定书》规定发达国家在2030年停用过渡性物质HCFC。
参考答案:对

第30题:
[判断题]开工前,工作负责人或工作票签发人应重新核对现场勘察情况,发现与原勘察情况有变化时,应重新填写、签发工作票。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
患者小便频数,混浊如膏,面色黧黑,耳轮焦干,腰膝酸软,形寒畏冷,舌淡苔白,脉沉细无力。其治法是
A. 清胃泻火,养阴增液
B. 清热润肺,生津止渴
C. 滋阴固肾
D. 温阳滋肾固摄
E. 养阴清热,镇肝潜阳
参考答案:D

第32题:[单选题]
关于电流互感器饱和对变压器差动保护的影响,说法正确的是(____)。
A. 由于差动保护具有良好的制动特性,区外故障时没有影响
B. 由于差动保护具有良好的制动特性,区内故障时没有影响
C. 可能造成差动保护在区内故障时拒动或延缓动作,在区外故障时误动作
D. 由于差动保护具有良好的制动特性,区外、区内故障时均没有影响
参考答案:C


第33题:
[单选题]马克思主义认为,主客体之间的价值关系是指(1..0.分)0..0. 分
A.
主体对客体的改造和变革的结果
B.
主体对客体的能动反映
C.
主体对客体的物质欲望和要求
D.
客体对于主体的有用性和效益性
参考答案:D


第34题:
[单选题]《农业法》中的农业自然资源是指
A.土地与生物资源
B.土地与气候资源
C.在农业自然条件中能被农业利用的各种因素
D.农用土地与水利资源
参考答案:C


第35题:
[单选题]采掘工作面风流中的二氧化碳浓度达到( )时,必须停止工作,撤出人员,查明原因,制定措施,进行处理。
A.1%
B.0.5%
C.1.5%
参考答案:C


第36题:
[简答题]由电气设备的线圈、接点、电阻、电容等元件所间隔的线段,视为 线段,一般均应标以 的回路标号。
参考答案:不同不同


第37题:
[不定项选择题]某校有 58 名同学参加数学竞赛,已知将参赛人任意分成四组,则必有一组的女生多于3 人,又知参赛者中任意 14 人中必有男生,则参赛男生的人数为:
A.45
B.46
C.47
D.48
参考答案:A
由题干中必有一组女生多于3人,根据最不利原则可知,四组女生最少人数为3×4+1=13人,而又根据任意14人中必有男生得知,女生人数不超过13人,则可确定女生人数就是13人。总人数为58人,男生45人,所以选择A。

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