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[多选题]文明规范服务的基本原则是( )
A.展示良好的自我感觉,心态积极
B.保持文明的礼貌习惯,尊重客户
C.掌握丰富的沟通技巧,擅于表达
D.注重耐心的倾听方式,了解客户
E.运用娴熟的专业技能,服务客户

参考答案:ABCDE

热门试题:

第1题:[判断题]下心盘裂损易发生在螺栓孔处、立棱上、立棱圆周根部、环形平面及背部筋处。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]下列有关台风的说法不正确的是()。
A.台风是形成于热带或副热带海面温度在26℃以上的广阔海面上的热带反气旋
B.在北半球其气流绕着中心以逆时针方向旋转,在南半球则相反
C.台风中心数十公里范围内会出现无风现象
D.台风属于自然灾害的一种,但除了给登陆地区带来暴风雨等严重灾害外,也有一定的好处
参考答案:A
A项,台风是形成于热带或副热带温度在26℃以上广阔海面上的热带气旋,而不是反气旋,夏秋季影响我国东南沿海地区的台风就是气旋的一种,故当选。B项,南北半球气旋旋转方向的不同是因为受地转偏向力的影响,南北半球相反。C项,台风眼的形成,是由于台风内的风是反时针方向吹动,使中心空气发生旋转,而旋转时所造成的离心力,与向中心旋转吹入之风力互相平衡抵消,而使强风不能再向中心聚合,因此形成台风中心数十公里范围内的无风现象,而且因为有空气下沉增温现象,导致云消雨散而成为台风眼。D项,台风虽然属于自然灾害,但也有一定的好处,台风可以为人们带来了丰沛的淡水,台风还能增加捕鱼产量。因此,本题正确答案为A。

第3题:
[判断题]电流保护分为定时限过流保护、反时限过流保护及电流速断保护。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [多项选择]
主持人的应变能力主要取决于思维的以下三种品质,即()
A. 思维的逻辑性
B. 思维的缜密性
C. 思维的流畅性
D. 思维的灵活性
E. 思维的独创性
参考答案:C,D,E

第5题: [填空题]
种子物理质量监控的实施方式:(),对每一种子批代表性样品进行()。
参考答案:种子公司检测室扦样;检测

第6题: [单项选择]

当今世界,各大国应超越零和博弈、集团政治等旧的思维方式,建立长期、稳定、健康发展的新型大国关系。这就需要各国()
①坚持独立自主的和平外交政策②在平等互信基础上实现合作共赢
③遵循《联合国宪章》的宗旨和原则④在维护共同利益基础上消除利益差别


A. ①②
B. ①③
C. ②③
D. ②④
参考答案:C
答案解析:

国家利益是国际关系的决定性因素,维护国家利益是主权国家对外活动的出发点和落脚点,国家间共同利益是各国合作的基础。建立长期、稳定、健康发展的新型大国关系,需要各国遵循联合国的宗旨和原则,在平

第7题:
[单选题]测量汽缸的圆度.圆柱度误差时,首先要确定汽缸的( ),然后校对量缸表。
A.磨损尺寸
B.标准尺寸
C.极限尺寸
D.修理尺寸
参考答案:B


第8题:[单选题]投资组合管理步骤中,规划的主要内容有( )。

Ⅰ确定并量化投资者的投资目标和投资限制

Ⅱ制定投资政策说明书

Ⅲ投资组合优化

Ⅳ形成资本市场预期

Ⅴ建立战略资产配置
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ、Ⅴ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
参考答案:A
规划规划主要侧重于确定决策所需的各种输入信息,包括客户资料和资本市场的数据等。主要包括:确定并量化投资者的投资目标和投资限制、制定投资政策说明书、形成资本市场预期、建立战略资产配置四项内容。

第9题:
[单选题]二级结构为三叶草形的是


A.rRNA

B.tRNA

C.mRNA

D.DNA

E.氨基酸


参考答案:B
蛋白质是由氨基酸通过肽键相连构成的生物大分子tRNA是由一条核苷酸链构成,经过折叠,能够配对的碱基相互配对,不能配对核苷酸形成突出环,这样tRNA可形成三叶草形结构。

第10题: [简答题]
地质与地貌学和农业资源与环境科学的关系?
参考答案: 首先,地质地貌学为农业区域规划和农田基本建设提供科学依据
其次,在研究土壤的形成发育与改良利用方面,地质地貌学知识也是必不可少的
第三,农业用水方面
第四,农用矿石的开发利用方面
第五,元素的地球化学行为与人类环境的保护治理
最后,不断日益频繁出现的资源与环境问题

第11题: [单项选择]
下述对骨质疏松症的描述错误的是()。
A. 骨质疏松症可分为原发性、继发性两类
B. 雌激素可抑制骨吸收,雌激素水平不足是病因之一
C. 多数患者为原发性骨质疏松症
D. 女性绝经期后发病率升高
E. 骨折是本病最为严重的后果
参考答案:A

第12题:
[判断题]动车组调车作业必须在调车车列全部越过折返调车信号机后,方准办理下一钩调车进路,严禁压岔调车
A.正确
B.错误
参考答案:A
上铁运〔2018〕134 号第三条电化

第13题:
[多选题]清算中心与银联总中心的资金清算是净额轧差清算。轧差后的清算净额包括()。
A.交易本金
B.交易手续费
C.系统内清算往来
D.差错类调整交易金额
参考答案:ABD


第14题:
[单选题]财务公开制度的要求不包括(  )。
A.年初公布财务收支计划
B.年中公布财务管理状况
C.每月或每季度公布各项收入、支出状况
D.年末公布各项财产、债权债务、收益分配等情况
参考答案:B
集体经济组织应当将财务活动情况及有关账目,定期逐笔逐项向全体成员公布,接收群众监督。财务公开制度包含三方面的要求:①年初公布财务收支计划;②每月或每季度公布各项收入、支出状况;③年末公布各项财产、债权债务、收益分配等情况。

第15题:
[多选题]焊接接头的形式有,( )、十字接头、角接接头、T型接头等
A.对接接头
B.搭接接头
C.拼接接头
参考答案:AB
焊接

第16题:
[单选题] 能够计入产品成本的工资费用是(  )。
A.车间管理人员的工资
B.在建工程人员工资
C.专设销售机构人员工资
D.企业管理部门人员工资
参考答案:A


第17题:
[单选题]使用()来封堵沙袋之间的缝隙。
A.堵漏剂
B.吸水膨胀袋
C.水泥
D.消防水袋
参考答案:B


第18题: [单项选择]
某国有单位研究人员秦某利用该单位的一些辅助条件,但并非执行本单位的任务,完成了一项发明,该项发明的类别及专利申请权的归属为______。
A. 是职务发明,申请权属于秦某
B. 是职务发明,申请权属于该单位
C. 非职务发明,申请权属于该单位
D. 非职务发明,申请权属于秦某
参考答案:D
答案解析:参见《专利法》第6条。

第19题:
[单选题]市场决定企业该进入什么行业并生产什么产品,这是市场经济的()。
A.导向功能
B.优化配置资源功能
C.调节供求功能
D.利益刺激功能
参考答案:A
市场对企业的生产经营活动具有直接导向作用。在社会主义市场经济体制下,企业的生产经营活动直接取决于市场的调节和导向。市场运用供求、价格等调节机制引导企业生产方向,企业也根据市场供求信息决定生产什么、生产多少。因此选A。

第20题: [单项选择]
关于劳动争议申请仲裁的时效,下列说法不正确的是( )。
A. 一般情况下,劳动争议申请仲裁的时效期间为1年
B. 劳动关系终止的,不受一年仲裁时效期间的限制
C. 劳动仲裁时效,因当事人一方向对方当事人主张权利,或者向有关部门请求权利救济,或者对方当事人同意履行义务而中断
D. 因不可抗力或者有其他正当理由,当事人不能在仲裁时效期间申请仲裁的,仲裁时效中止
参考答案:B

第21题:
[单选题]下列哪一种氨基酸侧链基团的pKa值最接近于生理pH?(  )
A.半胱氨酸
B.谷氨酸
C.谷氨酰胺
D.组氨酸
E.赖氨酸
参考答案:D
组氨酸咪唑基的pKa为6.0,最接近于生理pH。

第22题:
[单选题]患者,男性,反复颜面水肿6月,近2周加重,尿量减少,查24h尿蛋白定量10.8g,血清白蛋白<21g/L,下列哪项饮食措施不是正确的:(1.00分)( )
A.限制钠盐摄入
B.适当增加蛋白质摄入
C.摄取高热量(以糖为主)饮食
D.进液量=前一天尿量+500ml
E.多食含钾.含磷高的食物
参考答案:E


第23题:
[多选题]供电单位或施工单位到用户变电站内施工时,工作票应由有权签发工作票的()签发。
A.用户单位
B.施工单位
C.供电单位
D.安监部门
参考答案:ABC


第24题:
[单选题]下列属于事故房屋,原价回购条款中事故发生地点的是( )。
A.相邻房屋
B.上下楼层
C.电梯
D.房屋所有权证所载的面积范围17
厦门金色麦田房产代理有限公司
参考答案:D


第25题: [单项选择]
下列哪种情况不宜使用金属全冠进行修复()
A. 固定义齿固位体
B. 修改牙齿外形
C. 恢复咬合
D. 牙本质过敏
E. 残根
参考答案:E

第26题:
[单选题]RPA在流程设计过程中,优先使用哪种方式设计流程 ()。
A.可视化控件操作
B.图片识别
C.手写代码
参考答案:A


第27题: [多项选择]
在项目( )完成后,决策人要进行项目评估。
A. 投资机会研究
B. 项目建议书
C. 立项工作
D. 可行性研究
E. 投资计划编制
参考答案:B,D

第28题:
[判断题]人民币同业银行结算账户按照用途分为结算性和投融资性两类。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]根据《反恐怖主义法》的规定,公安机关调查恐怖活动嫌疑,可以对嫌疑人员采取的调查措施有( )。
A.盘问、检查、传唤
B.提取人体生物识别信息
C.采集生物样本
D.留存签名
参考答案:ABCD


第30题:
[单选题]收缴假币的银行业金融机构应向被收缴人出具()。
A.假币收缴凭证;
B.货币真伪鉴定书;
C.假币没收收据;
D.假币罚没单。
参考答案:A


第31题: [多项选择]
妇科肿块穿刺的适应证有().
A. 滤泡囊肿
B. 黄体囊肿
C. 巧克力囊肿
D. 包裹性积液
E. 确定盆腔肿块的性质
参考答案:C, D, E
答案解析:滤泡囊肿与黄体囊肿都属卵巢的生理性囊肿,一般会自行消退,不需特殊治疗;盆腔包裹性积液是一种炎症性疾病,目前临床上也无迅速有效的治疗方法,全身用药治疗效果较慢,而超声引导下穿刺注入药物治疗,手术简单方便

第32题:
[单选题]、下列属于基本防护装备的是( )。
A.消防避火服
B.氧气呼吸器
C.移动供气源
D.正压式消防空气呼吸器
参考答案:D


第33题:
[单选题]动火作业使用测爆仪时,被测气体或蒸气的浓度应小于或等于爆炸下限的( )。
A.0.20%
B.0.50%
C.10%
D.20%
参考答案:D


第34题:
[填空题]绝缘值< MΩ需近期内组织进行二次复测。
参考答案:10


第35题: [单项选择]
下列属于《母婴保健法》规定可以申请医学技术鉴定的是()
A. 对孕妇、产妇保健服务有异议的
B. 对婚前医学检查结果有异议的
C. 对婚前卫生咨询有异议的
D. 对孕产期保健服务有异议的
E. 对医学指导意见有异议的
参考答案:B

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