题目详情:

[多项选择]在客户管理中，对客户沟通的( )应记录归档。
A. 事由
B. 时间
C. 结果
D. 细节
E. 过程

参考答案:A,C,E
答案解析:[解析] 在客户管理中，对客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。客户所提要求，无论能否满足，应将结果及时反馈客户。

热门试题:

第1题: [单项选择]下列各项中，不属于增值税征税范围的项目是( )
A. 销售自来水
B. 进口小汽车
C. 销售房地产
D. 加工粮食
参考答案:C
答案解析:[解析] 依据《增值税暂行条例》规定，增值税征收范围中的销售货物，其中“货物”是指有形动产，包括电力、势力、气体在内。不包括房屋等不动产。

第2题: [单项选择]

男性，54岁，乙肝病史10年，1个月来乏力腹胀，双下肢水肿，1周来自觉低热、乏力、腹胀日益加重，腹痛。查体：移动性浊音（+）。腹水检查：李凡它试验（+），细胞数0.8×10⁹/L，WBC0.6×10⁹/L，中性90%。

该患者吞咽困难属于（）
A. 机械性吞咽困难
B. 运动性吞咽困难
C. 口咽性吞咽困难
D. 机械性与运动性两者均有
E. 精神性吞咽困难
参考答案:D

第3题:[单选题]使用水泵接合器向室内管网供水时,一定要分清该水泵接合器的供给范围,防止误接。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[多选题]下列套管油中溶解气体组分试验数据（µL/L）符合《10kV-500kV输变电设备交接试验规程》中要求的是（）。
A.110kV套管总烃：3氢气：100乙炔：0.1
B.220kV套管总烃：3氢气：156乙炔：0.1
C.330kV套管总烃：10氢气：50乙炔：0.2
D.500kV套管总烃：10氢气：50乙炔：0.1
参考答案:AD

第5题: [单项选择]过期流产（）
A. 生于孕12周末以前
B. 发生在妊娠42周及以后
C. 生于孕12周以后28周末以前
D. 盘附着于子宫下段
E. 生于孕28周末以后37周以前
参考答案:B

第6题:[判断题]社会主义职业道德的目标，是最终谋求整个社会的经济利益。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题:[判断题]从各相首端引出的导线叫相线，俗称火线。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第8题:[单选题]专用线管理的基本要求是要以运输方案为中心编制统一技术作业过程,大力组织( )内容的三定列车和成组装车。
A. 定点、定线、定编组
B. 定点、定时、定编组
C. 定点、定线、定价
D. 定车次、定时、定价
参考答案:A

第9题: [单项选择]可续保定期寿险的保费要( )。
A. 略高于同类的不可续保定期寿险
B. 略高于同期限的两全人寿保费
C. 略低于同期限定期人寿保费
D. 略低于现有合同到期时续保寿险的保费
参考答案:A
答案解析:[解析] 可续保选择权相当于一个“买入期权”，含可续保条款的保单保费略高于同类不可续保的保单，高出的部分相当于期权费。

第10题:[单选题]甲乙两人在周长为200米的圆池边散步，甲的速度l5米／分钟，乙的速度10米／分钟，现在两人从同一点，反向行走，则第二次相遇在出发后：
A.12分钟
B.16分钟
C.20分钟
D.24分钟
参考答案:B
第二次相遇，两人共同走2圈，即相遇路程为400米，速度和为25米／分钟，那么相遇时间为400+25=16分钟。

第11题:[单选题]坚持党的(),是贯彻民主集中制的核心问题。
A.统一领导;
B.民主集中制;
C.民主领导;
D.集体领导
参考答案:D

第12题:[判断题]行政机关中初次从事行政处罚决定审核的人员，应当通过国家统一法律职业资格考试取得法律职业资格。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第13题:[单选题]同一股道向两端方向办理发车作业时，必须在（）后，方可开放另一端出站（进路）信号。
A.一端列车越过出站（进路）信号机
B.一端列车出站后
C.一端列车进路排列妥当
D.到达邻站
参考答案:A

第14题:[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》，电气工具使用前应检查电线是否完好，有无接地线；不合格的禁止使用；使用时应按有关规定接好( ）。
A.接地线
B.熔断器
C.剩余电流动作保护器
D.信号线
参考答案:AC
《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG510001-2015）29. 1. 1. 1 电气工具使用前应检查电线是否完好，有无接地线；不合格的禁止使用；使用时应按有关规定接好剩余电流动作保护器（漏电保护器）和接地线。

第15题:[多选题]未经注册商标所有人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标，具有下列哪些情形的，属于刑法第二百一十三条规定的“情节特别严重”？(　　)
A.非法经营数额在25万元以上
B.违法所得数额在15万元以上
C.假冒两种以上注册商标，非法经营数额在15万元以上
D.假冒两种以上注册商标，违法所得数额在10万元以上
参考答案:ABCD

第16题:[判断题]石灰石-石膏脱硫系统中主要包含4个子系统。()
A.正确
B.错误
参考答案:B

第17题:[简答题]在列车中车轮承受的垂直载荷越小越容易脱轨。
参考答案:1

第18题:[多选题](类别：号段管理难度：中等)数据库设计中，关于范式说法正确的是( )
A.第二范式在1NF的基础上，非码属性必须完全依赖于候选码
B.维度建模必须满足第三范式
C.达到3NF的库可以使用户不必在超过两个以上的地方更改同一个值
D.满足最低要求的范式是第一范式
参考答案:ACD

第19题:[判断题]应急救援演练的目的之一是检验救援人员是否明确自己的职责和应急行动程序,以及反应队伍的协同反应水平和实战能力。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题:[多选题]关于工作变更和延期的说法正确的是
A.若需增加工作任务，无需变更安全措施的，应由工作负责人征得工作票签发人和工作许可人同意，在原工作票上增加工作项目，并签名确认；
B.若需变更安全措施无须重新办理工作票
C.厂站工作时，一张工作票上所列的多个检修设备，若至预定送电时一部分工作尚未完成，需继续工作而不妨碍其他送电者，无须重新办理新的工作票
D.若专责监护人长时间离开工作现场时，应由工作负责人变更专责监护人，履行变更手续。
E.工作需要延期时，应经工作许可人同意并办理工作延期手续。
参考答案:ADE

第21题: [单项选择]小球的滤过分数为80%，说明肾小球功能　(　)
A. 有分泌，但不能说明没有吸收
B. 有吸收，但不能说明没有分泌
C. 有吸收，没分泌
D. 没吸收，有分泌
E. 既不能说明有没有吸收，也不能说明有没有分泌
参考答案:A

第22题:[单选题]治疗虫积宜选用（）。
A.槟榔

B.炒槟榔

C.焦槟榔

D.槟榔炭

E.以上都不是
参考答案:A
槟榔味苦、辛，性温。归胃、大肠经。生品具有杀虫，消积，降气，行水，截疟的功能。常用于治绦虫、姜片虫、蛔虫及水肿、脚气、疟疾。

第23题:[单选题]用两表法测量三相功率时,出现两个功率表读数相等的情况,此时三相功率应是()。
A.两表相减
B.两表相加
C.两表相乘
D.两表相除
参考答案:A

第24题:[多选题]黄水中所含的微生物以细菌为主，其中（）占相当的数量。
A.A、丁酸菌
B.B、己酸菌
C.C、枯草杆菌
D.D、乳酸菌
参考答案:ABD

第25题:[判断题]为防止汽轮机金属部件内出现过大的温差,在汽轮机启动中温升率越小越好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B

第26题:[多选题]以农民住房作为抵押的，农民住房所有权和房屋占用范围内的宅基地使用权须一并抵押。以共有或已出租农民住房抵押的，还应满足以下条件：( )。
A.以共有农民住房抵押的，借款人应当事先征得其他共有人的书面同意，并出具同意抵押意见书。
B.以共有农民住房抵押的，借款人需事先征得其他共有人的口头同意。
C.以已出租农民住房抵押的，在办理抵押前应出具借款人与承租人签订的租赁合同和《承租人出租人承诺书》。
D.以已出租农民住房抵押的，在办理抵押前应出具借款人与承租人签订的租赁合同。
参考答案:AC

第27题:[多选题]对同杆（塔）架设的多层电力线路验电，应（）。禁止作业人员越过未经验电、接地的线路对上层、远侧线路验电。
A.先验低压、后验高压
B.先验下层、后验上层
C.先验近侧、后验远侧
D.先验内侧、后验外侧
参考答案:ABC

第28题: [单项选择]某行政机关采用招聘形式，面向社会，通过竞争考试，择优录用，与被录用人员李某签订的公务员聘用合同，属于 ( )
A. 行政合同
B. 民事合同
C. 集体合同
D. 经济合同
参考答案:A

第29题:[单选题]为提高离心泵的经济指标，宜采用（）叶片
A.前弯
B.后弯
C.垂直
D.水平
参考答案:B

第30题:[多选题]行政复议期间具体行政行为不停止执行，但下列（）情形下可以停止执行。
A.申请人认为需要停止执行的
B.被申请人认为需要停止执行的
C.复议机关认为需要停止执行的
D.规章规定停止执行的
题型:多选题
参考答案:BC

第31题: [单项选择]2010年，我国一次能源消费总量控制目标为( )吨标准煤左右。
A. 16亿
B. 20亿
C. 24亿
D. 27亿
参考答案:D

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[多项选择]在客户管理中，对客户沟通的( )应记录归档。
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