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[填空题]服务管理的职能包括哪些（）

参考答案:A计划职能B组织职能C控制职能D激励职能

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第1题: [单项选择]TCP/IP协议组的网际网层（网络层）含有四个重要的协议，它们是（）。
A. IP，ICMP，ARP，UDP
B. TCP，ICMP，UDP，ARP
C. IP，ICMP，ARP，RARP
D. UDP，IP，ICMP，RARP
参考答案:C

第2题: [多项选择]风险监测与控制的方法包括( )。
A. 风险清单(更新)
B. 风险再评价
C. 风险审核
D. 技术绩效测定
E. 储备分析
参考答案:B,C,D,E

第3题:[单选题]根据《电力工程钻探技术规程》(DL/T5096-2016)第4.3.4条规定,()应根据钻探施工技术措施及领用的设备、工具材料登记造册,进行出队前的检查。
A.作业班组长
B.安全监护人
C.施工管理人员
D.钻探工程负责人
参考答案:D

第4题: [多项选择]交流电度表一般为（）。
A. 磁电系
B. 电磁系
C. 电动系
D. 感应系
E. 静止式电子电度表
参考答案:D,E

第5题:[多选题]根据《消费税暂行条例》的规定，下列各项中，属于消费税征收范围的有()。
A.卷烟
B.实木地板
C.大客车
D.彩电
参考答案:AB
本题考核消费税的征税范围。现行消费税的征收范围主要包括：烟，酒及酒精，鞭炮、焰火，化妆品，成品油，贵重首饰及珠宝玉石，高尔夫球及球具，高档手表，游艇，木制一次性筷子，实木地板，汽车轮胎，摩托车，小汽车等税目，有的税目还进一步划分若干子目。

第6题: [简答题]试述热泵型冷热两用窗式空调器结构特点？
参考答案: 热泵型冷热两用窗式空调器就是一台带有三位四通电磁换向阀的空调器；换向阀安装在压缩机的吸、排气口上，使热泵型冷热两用窗式空调器夏天可以供冷气，冬天可以供暖气，相应制冷时蒸发器成为制热时的冷凝器，制冷时的冷凝器成为制热时的蒸发器，而压缩机的吸、排气口仍保持不变。

第7题:[单选题]（）是网点现场管理的第一责任人。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理
参考答案:A

第8题:[判断题]货运列车脱轨60辆以上的为重大事故。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
《事规》

第9题:[判断题]道岔融雪加热电路的启动应采用逐路接通方式
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题:[单选题]下列哪项不是治疗药物监测的意义
A.促进临床合理用药
B.控制药品质量
C.为新药研制提供依据
D.为老药改进提供依据
E.提高医院的经济效益
参考答案:E

第11题:[判断题]漏电保护器发生掉闸时不能强行合闸，应由电工查明原因，排除故障后，才能使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题:[单选题]梁弯曲时横截面上的内力包含( )两种量。
A.轴力和剪力
B.剪力和弯矩
C.弯矩和轴力
D.剪力和扭矩
参考答案:B

第13题: [简答题]为什么说王琦瑶似乎就是上海弄堂阶层的灵魂和精神的代言？
参考答案: 《长恨歌》用一种温婉舒缓的笔调，一种都市民间的视野，通过王琦瑶的命运起伏展现了上海的历史变迁。近半个世纪的上海历史就在她的一举一动、一衣一食间缓缓划过。从某种意义上来说，王琦瑶从40年代到80年代的历史，也就是作家眼里的上海这一段时期的历史。王琦瑶是典型的上海弄堂的女儿，她代表着上海女人的一种类型，而上海与女性有着天然的联系，上海为女性提供了施展的空间，女性是上海这座城市中一道最耀眼的风景，女性和上海一样鲜活时尚，丰富多彩。王琦瑶带领读者走进了上海的民间形态，“上海的弄堂总有着一股小女儿情态，这情态的名字就叫王琦瑶。”王琦瑶似乎就是上海弄堂阶层的灵魂和精神的代言。

第14题: [名词解释]居住小区生活污水排水量
参考答案: 是指生活用水使用后能排入污水管道的流量，其数值应该等于生活用水量减去不可回收的水量。

第15题:[单选题]小学生的想象多属于()。
A.空想
B.创造性想象
C.再造性想象
D.批判性想象
参考答案:C
小学生的想象多属于再造性的想象，创造性的成分还不是很多。

第16题: [单项选择]机体某一方面的机能受损甚至缺失后，可以通过精神力量、意志、情绪状态对整个机体进行调节，帮助人战胜疾病和残缺，使身心依然得到发展。这表明个体身心发展具有（　）。
A. 阶段性
B. 顺序性
C. 不平衡性
D. 互补性
参考答案:D
答案解析:人的身心发展的各个方面是密切关联的，可以互相补充。

第17题:[单选题]男性，23岁，2年来化验发现尿蛋白持续为（+）～（++），每当上呼吸道感染或劳累后，尿蛋白可增至（+++），2天前感冒。尿红细胞5～10个／HP，其诊断最可能为
A.急性肾炎
B.隐匿性肾炎
C.慢性肾炎
D.慢性肾盂肾炎
E.肾病综合征
参考答案:C
本题选C。题中问最可能的诊断，考虑慢性肾小球肾炎。慢性肾小球肾炎：病程超过1年，或隐匿起病，有不同程度的肾功能不全或肾性高血压的肾小球肾炎。

第18题: [简答题]煤的工业分析有哪些？分析的作用是什么？
参考答案: 工业分析按GB3715-83定义，由煤的水份、灰份、挥发份、固定碳四项组成。利用工业分析的结果可初步判断煤的质量。

第19题:[单选题]沟（槽）开挖深度达到（）及以上时，应采取措施防止土层塌方。
A.1.0m
B.1.5m
C.1.8m
D.2.0m
E.略
F.略
参考答案:B

第20题: [简答题]艺术欣赏也有可能与创作者共忧乐，同呼吸，进入迷狂状态吗？简述之
参考答案: 欣赏活动的整个心理活动，整个过程贯穿着一种特殊的精神探索的焦虑，一种生气勃勃的可塑性，在心境共鸣的完成阶段里，充满着一种愉快的经验，一种由衷的赞美，一种迷狂的欣喜，和各种意向相冲撞产生的心灵净化和精神的升华。艺术欣赏作为一种审美的，创造性的活动，只要能发掘自己情感的真诚与高尚的爱，只要能发掘自己心中的人间性，就会走进像莫扎特那样的艺术家，找到与之心灵沟通的桥梁，在对艺术的欣赏和领会之中，来体味“艺术的再创造的欢喜”进入高层次的审美共鸣。

第21题:[判断题]由于设备大检修中必须打开设备，使奥氏体不锈钢与空气接触，需要用酸液进行中和
A.正确
B.错误
参考答案:B

第22题:[单选题]骨软病是一种骨营养不良性疾病，常在( )发生，临床上呈现骨疏松和变形。
A.软骨形成不全下
B.软骨内钙化不足后
C.软骨内骨化完成后
D.软骨过度增生
参考答案:C

第23题:[单选题]我国现行宪法是( )年颁行的。
A.1954年
B.1978年
C.1975年
D.1982年
参考答案:D

第24题: [判断题]树桩盆景浇水时要遵循适度原则。水分过多会造成徒长，不利植株粗壮有力。( )
参考答案:对

第25题:[单选题]检查口、清扫口的设置：设计有规定时按设计要求设置，设计无规定时，应满足r）的规定。直线管段上应按设计要求设置清扫口。
A.《室内管道支架及吊架》03S402
B.《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242
C.《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008
D.《采暖工程施工质量验收规范》GB50244
参考答案:B
二检查口、清扫口的设置：设计有规定时按设计要求设置，设计无规定时，应蔫足《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》GB50242的规定。直线管段上应按设计要求设置清扫口。

第26题: [单项选择]腹泻患儿在补充继续损失量时其滴速每小时约为( )。
A. 3ml/kg
B. 5ml/kg
C. 8ml/kg
D. 10ml/kg
E. 12ml/kg
参考答案:B
答案解析:[知识点] 液体疗法

第27题:[单选题]空调器红外遥控发射电路，将指令进行编码后输出的是( )。
A.十进制数字指令
B.二进制数字指令
C.模拟电压信号指令
D.模拟电流信号指令
参考答案:B

第28题: [单项选择]在电脱水中，交流电场的工作方式以（）为主。
A. 偶极聚结和振荡聚结
B. 电泳聚结和偶极聚结
C. 电泳聚结和振荡聚结
D. 振荡聚结
参考答案:A

第29题: [单项选择]WWW上的超文本传输协议是（）。
A. DoC
B. PPT
C. HTTP
D. TXT
E. DLC
参考答案:C
答案解析:浏览器和Web服务器之间按照超文本传输协议即HTTP协议通信，是WWW上的客户机和服务器之间基本的协议。

第30题: [填空题]What a nice day it is today! ______ nice it is today!
参考答案:How

第31题: [单项选择]肠梗阻病人保守期间，出现血压下降，脉搏加快，病人一般情况加重。对此病人的处理应该是（）。
A. 立即剖腹探查
B. 继续非手术治疗，密切观察
C. 继续胃肠减压，观察4小时后再手术
D. 加强止痛、解痉治疗，仍不考虑手术
E. 以上都不对
参考答案:A

第32题:[单选题]信息插座在综合布线系统中主要用于连接( )
A.工作区与水平子系统
B.水平子系统与管理子系统
C.工作区与管理子系统
D.管理子系统与垂直子系统
参考答案:A

第33题: [填空题]活血化瘀剂药名：（）功效：活血化瘀，理气止痛主治：气滞血瘀所致的胸痹，症见胸闷、心前区刺痛；冠心病心绞痛见上述证候者。
参考答案:复方丹参片

第34题:[单选题]劳动定额的对象是劳动者的（）。
A.劳动生产率
B.劳动量
C.实际工作量
D.计划工作量
参考答案:B

第35题:[单选题]()是指在区间或站内接轨，通向路内外单位的专用线路。
A.正线
B.牵出线
C.段管线
D.岔线
参考答案:D

第36题:[单选题]我们党是执政的党,党的执政地位是通过党对 ( ) 的领导来实现的。
A.国家政权机关
B.广大人民群众
C.社会团体
参考答案:A

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