第23题: [单项选择]下列关于室外给水管道描述错误的是()。 A. 给水管道不得直接穿越污水井、化粪池、公共厕所等污染源 B. 管道接口法兰、卡扣、卡箍等应安装在检查井或地沟内,不应埋在土壤中 C. 钢管、塑料管必须进行水压试验,试验方法相同 D. 给水管道在竣工后,必须对管道进行冲洗 参考答案:C
第31题: [多项选择]某公司为开展顾客关系管理,大规模进行顾客满意度测评,此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚六个结构变量构成测评模型。测顾客满意度还需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”,质量经理带领各部门主管进行学习培训,对以下相关概念达成共识。 与产品有关的指标包括( )。 A. 特性 B. 可靠性 C. 公司名誉 D. 礼貌 参考答案:A,B 答案解析:[解析] 本题考查对顾客满意度测评体系指标相关知识点的理解和掌握。与产品有关的指标是特性和可靠性,与购买有关的指标是公司名誉和礼貌。故AB为正确项。
第35题: [多项选择]有关均小骨盆,错误的是() A. 形态不属正常女性骨盆 B. 多见于身材矮小、体型相称的妇女 C. 估计胎儿不大,头盆相称者可给试产机会 D. 胎儿较大者应及早剖宫产 E. 均需剖宫产 参考答案:A, E 答案解析:均小骨盆是指骨盆外形属女型骨盆,但骨盆入口,中骨盆及骨盆出口平面均峡窄,径线小于正常值2cm或更多,种均小骨盆,若估计胎儿不大,胎位正常,头盆相称,宫缩好,可以试产,通常可通过胎头变形和极度俯屈,以胎