第3题:[单选题]《旅客列车服务用语规范》中，乘务员遇下雨天时门岗宣传语()。 A. “您好，欢迎您乘车，请出示车票和有效证件，谢谢，请注意安全。” B. “您好，欢迎您乘车，请出示车票和有效证件，谢谢。” C. “您好，欢迎您乘车，请出示车票和有效证件，谢谢，车梯比较滑，请注意安全。” D. “您好，欢迎您乘车，请出示车票和有效证件，谢谢，车梯比较滑，请注意安全,请慢点走。” 参考答案:C
第12题: [单项选择]领导活动的三个因素是指( )。 A. 上级领导、下级负责人、活动 B. 行为、影响、活动 C. 领导者、被领导者、领导活动 D. 领导者、被领导者、环境 参考答案:D 答案解析:领导者、被领导者和环境构成了领导活动的三个层面，其活动成果是这三种因素互相作用的结果。其中，领导者处于主导地位，具有决定性的意义。
第21题: [单项选择]关于国外来源所得缴纳的外国税，下列说法正确的是( )。 A. 可从对按照中国个人所得税法和条例计算的该项所得征收的中国个人所得税中全额扣除 B. 不得从对按照中国个人所得税法和条例计算的该项所得征收的中国个人所得税中扣除 C. 外国税抵扣中超过按照中国个人所得税法和条例计算的该项所得征收的中国个人所得税的部分可结转在五年内补扣 D. 外国税抵扣额可在国家之间转移 参考答案:C 答案解析:[解析] 凡为国外来源所得缴纳的外国税，可从对按照中国个人所得税法和条例计算的该项所得征收的中国个人所得税中扣除，扣除额不得超过中国个人所得税征税额。外国税抵扣中超过该征税额的部分可结转在五年内补扣。
