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[单选题]“不仅仅是上层领导的事,也不仅仅是一线接待基层员工的事”这句话描述的旅游接待业服务质量管理工作的( )( )
A. 以游客为中心
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 系统原则

参考答案:C

热门试题:

第1题:[简答题]客运杂费的定义是什么?
参考答案:客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。


第2题: [单项选择]
银行固定资产有偿转让、报废、清理和盘亏的净损失应该计入( )。
A. 营业外收入
B. 其他营业支出
C. 营业外支出
D. 营业费用
参考答案:C
答案解析:[解析] 固定资产的相关处理的损失计入营业外支出,如果是相关的收入,则应该计入营业外收入。

第3题:
[多选题]我院的患者出院随访形式有( )[2分](  )
A.电话
B.微信群
C.门诊复查面谈等多种形式开展随访
D.特定患者随访形式有电话、微信、召回面谈、家访等多种形式开展随访
参考答案:ABCD


第4题:
[多选题]房地产市场推广中的关系推广(  )。
A.致力于构建企业与消费者之间更亲密的关系
B.要求为消费者既提供优质产品又提供优质服务
C.是一种直接的推广形式
D.是唯一直接依靠人员的促销方式
E.有利于开展创造性销售活动
参考答案:ABE


第5题:
[判断题]Ⅰ、Ⅱ级铁路,最大限制坡度,其区间线路在任何情况下均不得大于12‰。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题: [单项选择]
孕期哪个阶段是药物致畸的敏感期( )
A. 受精后到18天
B. 受精后3周至3个月
C. 受精后3个月至6个月
D. 受精后6个月至9个月
E. 临产前
参考答案:B

第7题:
[单选题]提示标志的基本形式是( )。
A.平等四边形
B.正方形边框
C.六边形
D.菱形
参考答案:B


第8题: [简答题]
绿色设计和传统设计的主要区别是什么?叙述绿色设计研究的主要内容?原则有哪些?
参考答案: 与传统设计不同,绿色设计是以保护环境资源为核心的设计过程,在产品全生命周期内优先考虑的是产品的环境属性,在满足环境目标的同时保证产品的基本性能和使用寿命;
绿色设计研究的主要内容有绿色产品的描述与建模、绿色设计的材料选择、面向拆卸性设计、产品的可回收性设计、绿色产品的成本分析、绿色产品设计数据库;
绿色设计的原则有资源最佳利用原则、能源消耗最少原则、“零污染”原则、“零损害”原则、技术先进原则、生态经济效益最佳原则。

第9题:
[单选题]下列不属于雷达管制移交可执行的部门为()
A.进近
B.站调
C.塔台
D.区管
参考答案:B


第10题:
[单选题]请问以下哪项定义不是零序电流保护的优点:( )
A.结构及工作原理简单、中间环节环节少、尤其是近处故障动作速度快;
B.不受运行方式影响,能够具备稳定的速动段保护范围;
C.保护反应零序电流的绝对值,受过渡电阻影响小,可作为经高阻接地故障的可靠的后备保护;
参考答案:B


第11题: [单项选择]
19世纪的一项重大发明导致制蜡业产生了革命性的变化,也使得照明成为普通老百姓的现实。在19世纪的早期和中期,人类发现了利用碱和硫酸提炼动物脂的工艺,其产品硬脂比没有提炼的动物硬脂更加坚硬,燃烧时间也更长。这一发明创造意味着人类可以生产出点燃时无太多烟尘和太臭气体的脂蜡。
下列关于19世纪人类发明了硬脂产品以后的各项说法中正确的一项是()。
A. 蜡燃烧时没有太多烟尘
B. 蜡燃烧时散发出香味
C. 蜡没有达到普遍使用
D. 蜡燃烧时间不长
参考答案:A
答案解析:

本题考查对文段细节的把握。开头的“使得照明成为普通老百姓的现实”说明蜡已经开始普遍使用,排除C项。由“燃烧时间也更长”排除D项。而句子最后&

第12题: [多项选择]
设置基础档案的操作主要包括( )。
A. 设置职员档案
B. 设置客户档案
C. 设置供应商档案
D. 设置部门档案
参考答案:A,B,C,D

第13题: [单项选择]
乳房与脏腑经络的关系中,男子乳头属
A. 马齿苋
B. 桃红四物汤
C. 除湿胃苓汤
D. 小柴胡汤
E. 增液汤
参考答案:B

第14题:
[判断题]转K2型旁承座安装方向须为:同一摇枕相反,同一车辆同侧同向。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
在建筑物的通道中放置消防栓、灭火器等措施,该风险处理对策属于______。
A. 风险回避
B. 损失控制
C. 风险分散
D. 风险转移
参考答案:B

第16题:
[单选题]抵押担保方式的个人住房贷款在审核借款人担保材料时,应调查( )。
A.押物的合法性
B.押物未来价值的变化
C.抵押人对抵押物占有的合法性
D.抵押物价值与存续状况
参考答案:B
采取抵押担保方式的个人住房贷款在审核借款人担保材料时,应调查抵押物未来价值的变化。

第17题:[判断题]
应急自动化空管系统的离线数据管理在对运行数据和系统参数配置数据进行设置和编辑时,不进行相关数据的合法性检查。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题: [填空题]
原型化的策略能够用于快速建立原型及______。
参考答案:原型改进
答案解析:[解析] 共有12条策略提供了指导原型开发的特定方式,快速而精确地建立模型决不是偶然的奇迹,它是遵从减少错误、提高生产率的一系列特殊策略的结果。原型化的策略能够用于快速建立原型及原型改进。

第19题: [判断题]
储罐第一道根部阀要求处于常开状态,不允许用于日常操作或关闭()
参考答案:对

第20题: [单项选择]
OTDR不可以测量的是()。
A. 光纤距离
B. 光纤损耗
C. 光缆重量
D. 光纤断点位置
参考答案:C

第21题: [单项选择]
物业管理活动的实质是( )就物业管理服务为标的所进行的一项交易。
A. 业主和物业服务介业
B. 业主委员会和物业服务企业
C. 开发建设单位和物业服务企业
D. 业主和开发建设单位
参考答案:A

第22题:
[判断题]地面落雷密度是指每一雷暴日每平方千米地面遭受雷击的次数。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]对于严重违反《征信业管理条例》、《征信机构管理办法》(中国人民银行令〔2013〕第1号发布)等法律法规的,涉嫌犯罪的,移交()从严处理。
A.上级部门
B.征信中心
C.人民银行
D.司法机关
参考答案:D


第24题: [简答题]
结合你的购物经历,谈谈你对物流配送的客观性及配送发展趋势。
参考答案: 从消费购物角度看物流配送存在的客观性:
(1)方便消费者需要。消费者在购物选择时,不仅仅看重商品价格,更看重购物环境及便利性。有些商品不利于消费者上门提货,如消费者在购买大型家具和家电(冰箱,空调),这时商家提供物流配送显得非常必要。
(2)市场竞争的需要。提供物流配送已经成为趋势,许多商家把提供物流配送作为其经营竞争的重要手段。
物流配送发展的发展趋势:
物流配送与电子商务的结合。电子商务是未来经济发展的必然趋势,其支持是高效物流配送。
物流配送的共同化。如许多零售企业在物流运作中相互配合,联合运作,共同进行理货,送货。共同配送有利于提高车辆使用效益,减少城市交通拥挤和环境污染,带来良好社会效应和经济效应。
配送及时化趋势。要求企业配送快速反应,发挥物流系统的综合效应,同时为客户提高高质量的服务。

第25题: [单项选择]六层砖棍结构住宅,每层楼梯水平投影面积为11.30m2,计算一个单元楼梯的工程量为( )。
A. 79.10m2
B. 56.50m2
C. 67.80m2
D. 45.20m2
参考答案:B

第26题:
[单选题]所有检修活板门,当处于关闭位置时,均能支撑( )个人的体重。
A.一
B.两
C.三
D.四
参考答案:B


第27题: [多项选择]
大气卫生:人通过呼吸与外界进行气体交换,从空气中吸收氧气,呼出二氧化碳,以维持生命活动。一个成年人每天呼吸2万多次,吸入10~15m3<空气。因此,掌握大气污染对人体健康的影响是极其重要的,掌握大气的卫生标准与基准两者的不同,还有制订大气卫生标准的方法。制定大气卫生基准的研究方法概括为()。
A. 三致试验
B. 大气监测
C. 流行病学研究
D. 刺激作用阈测定
E. 有害物质嗅觉阈测定
F. 毒理学试验
参考答案:C, D, E, F

第28题: [简答题]
简述过渡性安置基地的级别。
参考答案: 依托社会机构、企业建立的过渡性安置基地分为四级:
一是省级过渡性安置基地,
二是省辖市级过渡性安置基地,
三是县(市、区)级过渡性安置基地,
四是乡镇(街道)级过渡性安置基地。

第29题: [单项选择]
男性,20岁,运动员,2小时前运动时不慎扭伤右膝,剧痛,查体:右膝关节肿胀、活动受限,不能主动伸直膝关节,X线摄片阴性,考虑半月板损伤可能,急诊入院。假如已确诊为内侧半月板桶柄状破裂,其治疗方案,最好选用()
A. 石膏固定限制膝关节活动
B. 局部用外敷药
C. 抽出膝关节内积血加压包扎
D. 关节镜下切除半月板损伤部分
E. 半月板全切除术
参考答案:A

第30题: [单项选择]
脑挫裂伤的治疗措施除外()
A. 吸氧
B. 脱水药治疗
C. 支持治疗
D. 对症处理
E. 手术清除血肿
参考答案:E

第31题:
[单选题]电动潜油泵电流卡片上,电流运行到某一时刻,突然发生波动,过一段时间后,又自行恢复正常,这是由于井液中含有( )造成的。
A.A、蜡
B.B、死油
C.C、杂质
D.D、聚合物
参考答案:D


第32题: [单项选择]
铝酸盐水泥( )天的强度即可达到普通水泥28天的强度。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
参考答案:A

第33题: [多项选择]
网银盾业务处理包括()
A. 网银盾激活
B. 网银盾解锁
C. 网银盾到期
D. 网银盾注销
E. 网银盾冻结/解冻
参考答案:A,B,C,D,E

第34题: [单项选择]
混凝土强度等级是用( )表示。
A. 菱形体的抗压强度值 
B. 圆柱体的抗压强度值 
C. 立方体的抗压强度值 
D. 长方体的抗压强度值
参考答案:C

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