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[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中：（）自助受理的客户问题，除在线即能答复或解决以外，需在1个工作日内建立客服工单并传递处理。
A.95598网站
B.微信营业厅
C.短信营业厅
D.远程服务渠道

参考答案:D

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第1题: [判断题]在总包交接验收时，对不符合标准的总包，双方必须当面处理，记录情况。
参考答案:对

第2题:[单选题]下列哪个药物是通过诱导和促使微管蛋白聚合成微管.同时抑制所形成微管的解聚而产生抗肿瘤活性的 ( )
A.盐酸多柔比星
B.紫杉醇
C.伊立替康
D.鬼臼毒素
E. 长春瑞滨
参考答案:B

第3题:[判断题]甲企业购入一项土地使用权并用于开发建造一栋自用厂房，该土地使用权的成本应当计入厂房的建造成本。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
企业取得的土地使用权，通常应当按照取得时所支付的价款及相关税费确认为无形资产。土地使用权用于自行开发建造厂房等地上建筑物时，土地使用权的账面价值不与地上建筑物合并计算其成本，而仍作为无形资产进行核算。

第4题:[单选题]下列关于保险相关要素的表述，错误的是（　）。
A.保险人按保险合同承担赔偿或者给付保险金的责任
B.投保人和被保险人不能是同一人
C.保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务的协议
D.投保人按保险合同负有支付保险费的义务
参考答案:B
被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人，投保人可以为被保险人。故选项B错误。

第5题:[单选题]对于无色溶液,滴定管读数时视线与弯月面下缘实线( )在同一水平面上。
A.最高点
B.偏上
C.偏下
D.最低点
参考答案:D

第6题:[单选题]2868AIS用于船舶避碰,可以克服ARPA避碰的________的缺陷 (37372:第07章航海仪器:2868)
A.盲区
B.捕捉目标慢
C.数据精度低
D.操作烦琐
参考答案:A

第7题:[单选题]一般有快速路网的城市，市区互通式立交中心间距等于主干路间距为()km，郊区可适当加大。
A.1.0～1.5
B.1.5～1.8
C.2.0～2.5
D.2.0～3.0
参考答案:A
一般有快速路网城市，市区互通式立交中心间距应大于等于主干路间距.为1.0～1.5kn1，郊区可适当加大。

第8题: [单项选择]根据《环境影响评价技术导则-地面水环境》，在地面水环境影响预测中，污染源无组织排放可简化成面源，其排放规律可简化为（）。
A. 非连续恒定排放
B. 连续恒定排放
C. 非连续非恒定排放
D. 连续非恒定排放
参考答案:B

第9题:[判断题]附息式债券在存续期内有可能支付利息，也有可能支付本金。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第10题:[单选题]装有放射性物质(矿石、矿砂除外)的车辆距装载高出车帮易窜动货物的车辆至少隔离( )。
A.1辆
B.2辆
C.3辆
D.4辆
参考答案:A

第11题: [名词解释]反循环
参考答案: 冲洗介质从地表经钻杆与孔壁的或双壁钻杆间的环状空间流向孔底，然后经钻杆内孔返回地表的循环。

第12题: [单项选择]通草除清热利水外，又能
A. 破血通经
B. 通气下乳
C. 清肺止咳
D. 杀虫止痒
E. 祛风湿
参考答案:B
答案解析:[解析] 本组题考查常用利水渗湿药的功效。
革薜：利湿浊，祛风湿，瞿麦：利尿道淋，破血通经。通草：清热利水，通气下乳。

第13题:[判断题]《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故中负主要责任的承担损失的50%以上。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第14题: [简答题]根据给定资料，概括我国收入分配不公平表现在哪些方面。
要求：准确、全面、条理清晰。字数不超过300字。
参考答案:我国收入分配不公平，不同地域、不同行业、同一行业内部等收入差距悬殊，并存在不断扩大的趋势。具体体现在四个方面：
一是城乡收入差距进一步拉大，且扩大速率不断加快，落差幅度高于许多国家，导致收入阶层的不断分化和强化，造成“富者更富，穷者更穷”的情况。
二是行业收入差距过大，垄断行业收入远远高于社会平均收入，垄断阻断人才充分竞争，导致垄断企业普遍存在“世袭化”现象。
三是资本、土地和自然资源的使用和配置基本上都受控于政府部门，市场价格难以形成，扭曲的市场价格导致行业暴利以及管理部门灰色收入的产生。
四是在行业、企业内部，工资、福利向少数人集中的趋势不断加强，易挫伤员工的生产积极性和酿成劳资冲突，有害企业稳定与社会和谐。

第15题:[判断题]储存物品的火灾危险性应根据储存物品的性质和储存物品中的可燃物数量等因素,分为甲、乙、丙、丁、戊类。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第16题: [单项选择]地图缩编时，多采用舍弃、位移和压盖等手段来处理要素间的争位性矛盾。下列关于处理争位性矛盾的说法错误的是（）。
A. 街区中的有方位意义的河流可以采用压盖街区的办法完整地绘出河流符号
B. 当人工物体与自然物体发生位置矛盾时，一般移动自然物体
C. 连续表示的国界线无论在什么情况下，均不允许移位，周围地物相对关系要与之相适应
D. 居民点与河流、交通线相切、相割、相离的关系，一般要保持与实地相适应
参考答案:B

第17题:[判断题]736>电子式绝缘电阻表在后续检定中可以不做绝缘强度项目。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题: [单项选择]汉字的字形通常分为哪两类
A. 通用型和精密型
B. 通用型和专用型
C. 精密型和简易型
D. 普通型和提高型
参考答案:A
答案解析:[解析] 汉字的字形可以分为通用型和精密型两种，其中通用型又可以分成简易型、普通型、提高型3种。

第19题:[判断题]NRM模式下，TOD显示“CC被旁路”属于正常情况，可以动车。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题:[单选题]当选定管道内的流体为热力系时，由于其他与外界既可交换物质又可交换能量，这样的热力系为 (____)。
A.孤立系
B.开口系
C.闭口系
D.绝热系
参考答案:B

第21题:[单选题]（）式断路器的主要特征是所有部件都安装在一个塑料外壳中，没有裸露的带电部分，提高了使用的安全性。
A.塑壳
B.框架
C.智能
D.微型
参考答案:A

第22题: [填空题]银行汇票的付款地即可以是出票人所在地，也可以是（）所在地。
参考答案:代理付款人

第23题:[判断题]配电变压器高压侧受到雷击时，高压侧避雷器动作，雷电流I在接地装置R上产生压降IR，此压降同时作用在低压绕组中性点上，使配电变压器低压绕组电位升高。由于电磁感应，在高压绕组上感应出kIR（k为变比）的过电压，称为逆变换过电压。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第24题: [单项选择]微囊的制备方法中哪项属于化学法的范畴（）
A. 界面缩聚法
B. 液中干燥法
C. 溶剂非溶剂法
D. 凝聚法
E. 喷雾冻凝法
参考答案:A

第25题: [单项选择]电力电子变换电路中，零电压开通和零电流关断是理想的（）。
A. 开关
B. 软开关
C. 机械开关
D. 硬开关
参考答案:B

第26题:[单选题]《普速车站服务质量规范》规定，开启的危险品检查仪数量满足（）需求。
A.旅客
B.旅客进站
C.旅客出站
D.旅客进出站
参考答案:B

第27题: [单项选择]关于受者T细胞对供者MHC分子的间接识别，正确的是（）
A. 只有在体内才有间接识别
B. 被激活的T细胞为CD8⁺T细胞
C. 主要作用是引起超急性排斥反应
D. T细胞对供者MHC分子间接识别的APC是供者APC
E. 被识别分子的形式是经处理的同种异型MHC分子来源的肽
参考答案:E
答案解析:超急性排斥反应通常发生于体内已存在抗移植物的细胞毒性抗体的受者，所以C描述错误。参与间接识别的APC是受者的APC，所以D错。A、B也不对，因为在体外、体内都有间接识别，而且间接识别被激活的T细胞以C

第28题:[单选题]二级动火时，（　　）可不到现场。
A.工区分管生产的领导或技术负责人（总工程师）
B.动火负责人或动火执行人
C.消防监护人或动火执行人
D.运维许可人或动火执行人
参考答案:A

第29题:[单选题]某村村民周某和林某为了土地耕作的方便，于2016年6月双方互换了5亩耕地，并签订了土地承包经营权互换协议，在发包方处进行了备案。互换1年后，周某认为林某的土地没有自己原来的土地肥沃，于是要求解除合同，换回土地。则（　　）。
A.村民的承包经营权受到法律保护，应当换回
B.双方达成的协议不受法律保护，应当换回
C.双方达成的协议有效，不应换回
D.双方达成的协议无效
参考答案:C
根据《农村土地承包法》的规定，土地承包经营权人可以对土地进行互换，况且双方已经在发包方处备案，合同合法有效。

第30题:[单选题]接到客户咨询类电话时,工作人员要认真倾听、确认并()客户咨询的内容。
A.重复确认
B.积极配合
C.详细记录
D.详细询问
参考答案:C

第31题: [判断题]循环氢压缩机必须具备各种复位条件，才能将压缩机复位。
参考答案:对

第32题:[单选题]甲亢病人服用心得安做手术前准备时，最后一次服药应在术前（）。
A.1～2小时
B.3～4小时
C.5～6小时
D.7～8小时
E.9～10小时
参考答案:A
心得安是一种β-受体阻滞剂，它能短时期内控制甲亢的代谢亢进症状，以利于进行手术，但对甲状腺激素的过度分泌并无作用。服用剂量是每次40～60毫克，6小时1次。一般在4～6天后心率即可接近正常，甲亢症状得到控制后，可以进行手术。由于心得安在体内的有效半衰期不满8小时，所以最后一次用药应于术前1～2小时给予，手术后仍需继续用药5～7天。

第33题: [单项选择]分区管理要求对每一个作业都分配( )的主存单元。
A. 地址连续
B. 若干地址不连续的
C. 若干连续的页
D. 若干不连续的帧
参考答案:A
答案解析:[解析] 分区管理仍然属于连续存储管理方式，要求作业全部装入到主存的连续区域，因此本题选择A。

第34题:[填空题]DDU驾驶主界面图标表示的状态是，。
参考答案:司机室1激活，列车方向在司机室1

第35题: [填空题]年度训练大周期通常有：（）等不同的类型。
参考答案:单周期、双周期、多周期

第36题: [简答题]什么叫抽提过程？抽提过程的三个必要条件是什么？
参考答案: 抽提又称萃取，是分离液体混合物的一种方法，就是利用液体混合物各组分在某溶剂中溶解度的差异而实现分离的一种方法。芳烃抽提就是用液液萃取的方法从烃类混合物中分离出芳烃的一种过程。抽提能进行的三个必要条件是：
（1）混合液两组分在溶剂中有不同的溶解度；
（2）溶剂和被溶物质能以简单方法分离；
（3）抽提液和抽余液比重不同，并扫为两个明显的液层。

第37题:[单选题] 装置开车过程,( )前必须处理完“蒸汽试压”发现的问题。
A.冷循环
B.恒温脱水
C.装置进油
D.热循环
参考答案:C

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