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[单选题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》(上铁客〔2017〕51号)规定:某车站因空调故障长时间未修复,被央视点名报道批评,构成()。
A.服务质量重大问题
B.服务质量严重问题
C.服务质量一般问题
D.服务质量不良反映

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]不引起缺氧性肺血管收缩的体液因素是()
A. 白三烯增加
B. 前列腺素F增加
C. 血栓素增加
D. 内皮素释放增加
E. 一氧化氮生成增加
参考答案:E
答案解析:引起缺氧性肺血管收缩的原因很多,现认为体液因素在缺氧性肺血管收缩中占重要地位。缺氧时收缩血管的活性物质增多,使肺血管收缩,血管阻力增加,特别受重视的是花生四烯酸环氧化酶产物前列腺素和脂氧化酶产物白三烯

第2题:
[单选题]烧伤急救时,强酸或碱灼伤应迅速脱去被溅染衣物,现场立即用大量清水彻底冲洗,要彻底,然后用适当的药物给予中和;冲洗时间不少于( ) min。
A.5
B.l0
C.15
D.20
参考答案:B


第3题:
[判断题]新建或改造架空绝缘线路导线的防雷保护应利用环形混凝土电杆的钢筋自然接地,其接地电阻不宜大于 20 Ω 。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[单选题]不属于国家预算职能的是()。
A.提高经济效益作用
B.财力保证作用
C.调节制约作用
D.反应监督作用
参考答案:A
本题考查的是国家预算的作用。选项BCD均属于国家预算的作用。

第5题:
[单选题]遇有降雨天气,当 1 h 降雨量降至(20 )mm及以下、且持续 30 min 以上时,可逐步解除限速。
A.20
B.30
C.45
D.50
参考答案:A


第6题: [单项选择]
Questions 11 to 18 are based on the conversation you have just heard.
A. Mary is worthy of the prize.
B. Mary has granted the prize.
C. Mary fails in the speech contest.
D. The man doesn’t think Mary deserves the prize.
参考答案:A
答案解析:[听力原文]
W: Don’t you think it’s marvelous that Mary has won the first prize of the English Spee

第7题: [单项选择]
下列不属于《人民警察法》规定的行政处分的是()。
A. 警告
B. 禁闭
C. 记大过
D. 撤职
参考答案:B

第8题: [单项选择]
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》,商业银行使用保证收益理财计划附加条件所产生的投资风险应由()承担。
A. 银行与客户按约定比例
B. 银行主要负责人
C. 银行客户经理
D. 客户
参考答案:D

第9题: [判断题]
国家机关的勤务人员属于人事统计的范围。 ()
参考答案:错
答案解析:根据《人事统计工作管理暂行办法(试行)》第三条规定,人事统计范围包括:公务员统计;参照公务员制度管理的机关工作人员统计;国有事业单位管理人员、专业技术人员统计;国有企业单位管理人员、专业技术人员统计;

第10题:
[单选题]郑州地铁转向架构架焊接设计和制造符合( )标准焊接体系。
A.EN.15095
B.EN.15096
C.EN.15085
D.EN.15086
参考答案:C


第11题:
[判断题]轴箱与构架的连接方式叫轴箱定位。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [多项选择]
陶瓷类面砖按商业品种分为()
A. 釉面砖
B. 通体砖(同质砖)
C. 抛光砖
D. 玻化砖
参考答案:A,B,C,D

第13题: [单项选择]
在下列社会工作者的角色中,属于间接服务的角色是()
A. 物质帮助提供者
B. 改变支持者
C. 积极行为倡导者
D. 资源争取者
参考答案:D

第14题:
[判断题]交付安装的设备及附件,必须符合设计要求但不用附有出厂合格证书等技术文件。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
交付安装的设备及附件,必须符合设计要求应附有出厂合格证书等技术文件

第15题:
[多选题]HARQ两种运行方式是( )
A. 跟踪(Chase)或软合并(SoftCombining)方式
B. 比例公平(Proportional Fairness)调度
C. 递增冗余(Incremental Redundancy)方式
D. 等时间轮询(Round Rbin)调度
参考答案:AC


第16题:
[判断题]直接引起坠落的客观危险因素,作业场所光线不足或能见度差,可以进行作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]上消化道大出血伴休克时的首要护理措施为
A.准备急救用品和药物
B.建立静脉输液途径
C.去枕平卧头偏一侧
D.迅速配血备用
E.按医嘱应用止血药
参考答案:B


第18题:
[单选题]前移设计工作起点,确保项目进度目标顺利完成,即项目管理单位在年度计划编报的同时即启动设计工作,联系定点设计单位依据可研批复方案启动设计编制。执行县公司组织配网工程设计内审(初审)、市公司按( )集中评审的工作机制。
A.周
B. 月
C. 季
D.年
参考答案:B
《国网四川省电力公司关于印发提升10kV及以下配网项目技经管理工作意见的通知》(川电设备〔2020〕100号文)P12

第19题: [判断题]
CDMA的功率控制目标是:当在可接受的信号质量下,功率最小;基站从各个移动台接收到的功率相同。
参考答案:对

第20题: [单项选择]
关于膈形态的描述,错误的是()
A. 正位胸片上膈凸面向上
B. 侧位胸片前、后肋膈角均不显影
C. 两侧膈内侧缘与心影构成心膈角
D. 两侧膈外侧缘与胸壁构成肋膈角
E. 正位胸片上膈呈轮廓光滑的两个半圆
参考答案:B

第21题:
[单选题] 对于无线电装接的操作和检验人员应经过专业技术培训,( )
A.持有上岗证和专业知识考核合格证书。
B.并且热爱国家,具有良好的道德品质。
C.并且拥有过硬的心理素质。
D.并经体检确定,无身体及精神上的疾病。
参考答案:A


第22题:
[单选题]待电机温度传感器端子连接完成后,先用黄蜡带缠绕,再均匀缠绕一层( )并涂抹防水胶。
A.绝缘胶带
B.纸胶带
C.透明胶带
D.绝缘黄蜡带
参考答案:A


第23题:
[单选题]张某因犯盗窃罪被人民法院判处有期徒刑10年,执行6年后被决定假释,张某的假释考验期是()。
A.张某原判刑期的二分之一
B.张某没有执行完毕的刑期
C.不得少于张某原判刑期的二分之一
D.有期徒刑假释考验期为3年
参考答案:B


第24题:
[判断题](1.0分)局.二级单位重点工程的<项目实施计划&gt;由项目部组织编制。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]如图22-1,此图表示的是FMGS哪种工作方式?
A.双重方式
B.独立方式
C.单一方式
参考答案:B


第26题:
[判断题]发生柜员长短款应在3个工作日内向上级或领导汇报,并实行“长款归公、短款自赔”的原则,不得以长补短。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [多项选择]
矿井工作水泵的能力应能()小时内排出矿井()小时的正常涌水量。
A. 24
B. 18
C. 20
D. 30
参考答案:A, C

第28题: [单项选择]
放射性核素原子核在单位时间内的衰变数量为()
A. 衰变常数
B. 照射量
C. 吸收剂量
D. 半衰期
E. 放射性活度
参考答案:E

第29题: [多项选择]
根据公众发展过程的不同阶段,公众可分为______
A. 非公众
B. 潜在公众
C. 首要公众
D. 知晓公众
E. 行动公众
参考答案:A,B,D,E
答案解析:[解析] 本题属于对公众分类的考查。根据公众发展过程的不同阶段分类,可划分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众四类。

第30题: [多项选择]
下列命题中属于历史唯心主义观点的是
A. 王者,一言可以兴邦,一言可以丧邦
B. 生死有命,富贵在天
C. 谋事在人,成事在天
D. 英雄造时势
参考答案:A,B,C,D
答案解析:选项A、B、C、D都属于或者说包含着历史唯心主义的观点。备选项A属于主观唯心论的历史观,选项B含有宿命论或客观唯心论的历史观,选项c中“谋事在人”一语,承认人的能动作用有积极意义,但“成事在天”,则具

第31题: [多项选择]
青春期男孩与女孩的素质差异的变化主要表现在
A. 协调性
B. 平衡力
C. 速度
D. 柔韧性
E. 力量
参考答案:C,E
答案解析:青春期男孩与女孩的素质差异的变化主要表现在速度和力量上。

第32题:[单选题]
新生儿多采用的呼吸形式
A.混合式呼吸
B.胸式呼吸
C.腹式呼吸
D.被动呼吸
E.主动呼吸
参考答案:C


第33题: [多项选择]
下列属于资产负债表日后调整事项的有( )。
A. 被审计单位由于某种原因在资产负债表日前被起诉,法院于资产负债表日后判决被审计单位应赔偿对方损失
B. 需要在被审计的财务报表中补记该项存货的跌价准备
C. 资产负债表日后发现财务报表存在舞弊
D. 被审计单位在资产负债表日前购入某项固定资产,并投入使用
参考答案:A,B,D
答案解析:[解析] 资产负债表日后调整事项诸如:资产负债表日后诉讼案件结案,法院判决证实了企业在资产负债表日已经存在现时义务,需要调整原先确认的与该诉讼案件相关的预计负债,或确认一项新负债;资产负债表日后取得确

第34题:
[单选题]常态开展安全防护、安全行进、紧急避险、自救互救、心理适应等训练,提高指战员防事故的能力。新入职指战员正式上岗前( )通过作战训练安全考核。消防救援站( )组建紧急救助小组,开展遇险指战员搜救专项训练(破拆、搜索、救助、转移和逃生自救等训练),提升紧急救助能力。( )
A.应当、必须
B.必须、必须
C.必须、应当
D.应当、应当
参考答案:B


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