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[判断题]超越客户期望，是指提供给客户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，或者客户从未体验过的需求，使客户产生惊喜。

参考答案:对

热门试题:

第1题:[单选题]地层水指以多种形式储存在地层孔隙中的()。
A.纯净水
B.地下水
C.地表水
D.凝析水
参考答案:B

第2题:[填空题]我厂6KV快切装置启动条件总计有四种，分别为(　　)、(　　)、 (　　)、(　　)。
参考答案:保护起动|手动起动|低压起动|误跳起动

第3题:[多选题]哪些情况下可以由车站值班员发布命令作为行车凭证？（）
A.列车调度电话不通，向封锁区间开行救援列车
B.一切电话中断后向封锁区间发出抢修列车
C.列车区间分部运行后，挂取遗留车辆时，列车调度电话不通
D.无扳道电话或扳道电话与无线电台同时发生故障，车站值班员向扳道员下达接发列车命令
参考答案:ABC

第4题:[判断题]为了使钳形电流表读数准确，钳口两个面应接合良好。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题:[单选题]肝豆状核变性与哪种物质代谢障碍有关()
A.铁
B.铜
C.铅
D.一氧化碳
E.维生素B12
参考答案:B

第6题:[单选题]运行揭示调度命令应包括时间、地点、因由、速度、行车方式变化、( )等内容，机务部门应根据运行揭示调度命令及时将有关内容写入IC卡。
A.模式变化
B.限速变化
C.设备变化
参考答案:C

第7题: [单项选择]妇科恶性肿瘤中死亡率最高的是（）
A. 卵巢癌
B. 子宫颈癌
C. 子宫内膜癌
D. 前庭大腺癌
E. 外阴癌
参考答案:A
答案解析:子宫颈癌是最常见的妇科恶性肿瘤；子宫内膜癌是发生于子宫内膜的一组上皮性恶性肿瘤，为女性生殖道三大恶性肿瘤之一；由于卵巢位于盆腔深部，早期病变不易发现，晚期病例也缺乏有效的治疗手段，因此卵巢癌死亡率居妇

第8题: [填空题]硝酸银
参考答案:归税号2843.2100，和为20。根据28章税目条文，按具体品目列名归类。

第9题:[单选题]建筑工程、装修工程建筑面积在1万~5万m2的工程,专职安全生产管理人员的配备应不少于( )。
A.4人
B.3人
C.2人
D.1人
参考答案:C

第10题:[单选题]温差指冷却塔进出口的水温之差，哪些不是造成过低温差的原因(　　)。
A.冷却塔效率低
B.热负荷低
C.换热效率低下
D.水量过小
参考答案:B

第11题:[多选题]（）不应敷设在经常有人通行的地板上，以免妨碍通行。
A.A.绝缘垫
B.B.电缆
C.C.管道
D.D.荧光磁砖
参考答案:BC

第12题:[单选题]起吊重物稍离地面（或支持物），应再次检查（），确认无异常情况后方可继续起吊。
A.各受力部位
B.重心位置
C.是否偏离方向
D.是否安全可靠
E./
F./
参考答案:A

第13题:[单选题]下列引起CPU程序中断的四种情况中，哪个需要由硬件提供中断类型码( )。
A.INTO
B.NMI
C.INTR
D.INT n
参考答案:C

第14题:[单选题]休息日和节假日可以推迟( )起床。起床后，整理内务，清扫室内外。早饭后至晚饭前，主要用于整理个人卫生，处理个人事情。
A.30分钟
B.45分钟
C.一小时
D.二小时
参考答案:A

第15题:[单选题]旅客列车在途中甩挂车辆时，车辆的摘挂和软管的摘结由( )负责。
A.运转车长
B.调车作业人员
C.车辆乘务员
D.司机
参考答案:B

第16题:[多选题]下列情形中，可以或者应当变更、解除强制措施的是（）
A.甲被逮捕后发现患有严重疾病，但有继续犯罪的可能
B.乙被逮捕后经检查正在怀孕，但乙企图自杀
C.丙被逮捕后侦查羁押期限届满仍须继续查证
D.丁被逮捕后一审法院判处有期徒刑1年，缓刑2年，判决尚未发生效力
参考答案:CD

第17题:[判断题]在电网侧设备停电措施实施后，由电网侧设备的运维管理单位或调度控制中心负责给予供电方工作人员许可。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[单选题]25 岁，女性，突然水肿尿少、血尿，3 周后，进入昏迷，尿蛋白(+++)，RBC 10～1 5 个
／Hp，WBC 1～3 个／HP，颗粒管型 0～3 个／HP，BPl80／1lOmmHg，BUN 27mmol／L，急诊
入院.病人入院后各种其他检查没有回报前的紧急措施应采取：
A.止血药物应用
B.静点地塞米松
C.静点甘露酶
D.应用速尿及降压治疗
E.抗炎治疗
参考答案:D

第19题:[单选题] 载流导体周围的磁场方向,与产生磁场的( )有关。[1.0分]
A.电压大小
B.电流方向
C.磁力线方向
D.磁场强度
参考答案:B

第20题:[单选题]如果用户手机里安装了企业的手机客户端，那么就可以大大提高用户游览手机时看到企业标识和名称的机会，进而达到宣传企业形象和品牌的目的，提高企业知名度。上述结论的假设前提是（）。
A.手机用户数量增长势头强劲
B.手机客户端是项成熟的技术
C.手机用户有浏览手机的习惯
D.手机营销的时效强、成本低
参考答案:C
题干给出的论点为“手机安装客户端可提高浏览企业标识的机会”。C项说明只有当手机用户有看手机的习惯时，才可能看到客户端。这构成了前提，否定代入法，如果用户没有看手机的习惯，即使安装了企业客户端也不会被看到。故C项为前提。

第21题:[单选题]单台ZC 可管理最多（）列CBTC 状态列车在其管理区域内运行。
A.40
B.45
C.50
D.55
参考答案:D

第22题: [单项选择]用本国语言播发沿海航行警告的NAVTEX系统所使用的频率为（）.
A. 518KHz
B. 490KHz
C. 455KHz
D. 4209.5KHz
参考答案:B

第23题: [判断题]安装冷冲模时，压力机滑块的高度应根据冷冲模的高度进行调整。
参考答案:对

第24题: [单项选择 ]<b r ><b r ><b r />A . u n s t r u c t u r e d <b r />B . s t r u c t u r e d <b r />C . g o o d <b r />D . f a v o r a b l e <b r />参考答案:A
答案解析:语篇理解题。上文中提到认为儿童在认知世界的过程中扮演积极角色的理论家赞成让儿童自主的方法，因此本句空白处所填词的意思应该与前文相符，所以A)unstructured(无组织的)为正确答案。

第25题: [单项选择]关于我国城乡差异的表述，下列哪项是不准确的（　）
A. 城乡收入差距拉大
B. 优势发展资源向城市单向集中
C. 城乡公共产品供给体制严重失衡
D. 随着“城市支持农村、工业反哺农业”方针政策的落实，我国城乡二元结构体制将很快得
参考答案:D
答案解析:我国城乡差异的基本现状有4个现象：城乡结构“二元化”、城乡收入差距拉大、优势发展资源向城市单向集中、城乡公共产品供给体制严重失衡。

第26题:[多选题]施工现场道路跨越沟槽时应搭设牢固的便桥，经验收合格后方可使用。便桥应符合（）。
A.人行便桥的宽度不得小于1m
B.手推车便桥的宽度不得小于1.5m
C.汽车便桥的宽度不得小于3m
D.汽车便桥的宽度不得小于3.5m
参考答案:ABD

第27题: [单项选择]《建筑物防雷工程施工与质量验收规范》规定，接地体、引下线的材料、规格，铜质单根扁钢的最小截面面积为（）mm²，最小厚度为（）mm。
A. 100，5
B. 50，10
C. 50，2
D. 100，2
参考答案:C

第28题:[单选题]( )依照《全国人民代表大会常务委员会关于司法鉴定管理问题的决定》的规定,负责对鉴定人和鉴定机构的登记、名册编制和公告。
A.设区的市人民政府
B.设区的市人民政府司法行政部门
C.国务院司法行政部门
D.省级人民政府司法行政部门
参考答案:D

第29题: [多项选择]（）是网络营销对网络商务信息收集的要求。
A. 及时
B. 准确
C. 适度
D. 经济
E. 海量
参考答案:A, B, C, D

第30题:[单选题]蝶类触角类型是 ( )。
A.棍棒状
B.羽状
C.线状
D.栉齿状
参考答案:A

第31题: [单项选择]变应性皮肤一系统性血管炎可见于（）
A. 白塞综合征
B. 变应性皮肤血管炎
C. 皮肤结节性血管炎
D. 变应性肉芽肿
E. 血清病
参考答案:B

第32题:[单选题][T]B A014 2 1 2
A.尺寸
B.测量
C.位置
D.工件[T/]
参考答案:C

第33题:[单选题]客运索道、大型游乐设施在（），其运营使用单位应当进行试运
行和例行安全检查，并对安全附件和安全保护装置进行检查确认。
A.每年投入使用前
B.每月投入使用前
C.每周投入使用前
D.每日投入使用前
参考答案:D

第34题:[多选题]‡年孝感市烟草系统安全生产工作“12345”15件任务主要指(　　)。
A.坚持安全生标准化建设这1个标准
B.抓好安全责任体系和双重预防机制2项重点
C.构建“1+10+N”3级安全管理体系
D.提高政治、制度、人才、本质4个保障能力
E.聚焦交通、消防、房屋资产、危化品、相关方安全5个专项整治。
参考答案:ABCDE

第35题:[判断题]2230.管道安装材料的消耗量=净用量×（1+损耗率）。
A.正确
B.错误
参考答案:A
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第36题: [单项选择]公民甲户籍地在新疆，去南京培训1年后，到深圳工作3年。后因病到广州治疗，目前已在广州一家，医院住院1 6个月。依我国民法规定，某甲的住所地在（）。
A. 南京
B. 新疆
C. 广州
D. 深圳
参考答案:D
答案解析:

[考点] 住所地
[解析] 根据我国民法通则及相关司法解释的规定，公民以他的户籍所在地的居住地为住所，经常居住地与住所不一致的，经常居住地视为住所。公民离开住所地最后连续居

第37题:[单选题]Nessus的扫描功能中,不包含下面哪项功能( )。
A. 病毒扫描
B. WEB应用安全性扫描
C. 主机发现扫描
D. 系统漏洞扫描
参考答案:A

第38题:[多选题]建设项目经济评价中，既有法人内部融资的渠道和方式包括哪些？
A.货币资金
B.资产变现
C.直接使用非现金资产
D.发行股票
E.资产经营权变现
参考答案:ABCE

第39题: [单项选择]The shoes fitted her______ . It was a pity that sh e didn't buy them then.

A. to perfection
B. at perfection
C. in perfection
D. for perfection
参考答案:A
答案解析:题意是：那双鞋______适合她。可惜她当时没买下来。 [A] to perfection“完美地，尽善尽美地”，符合题意。 [B]at perfection， [C]in perf

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