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[填空题]客户忠诚度的衡量标准包括()()()()。

参考答案:客户需求的满足率;客户的重复购买率;客户获取率;客户流失率

热门试题:

第1题:[单选题]. 压缩空气泡沫系统操作面板上不包括哪个装置:故障诊断与排除
A.消防泵转速表
B.发动机转速控制装置
C.水、泡沫液位显示表
D.水温表
参考答案:D


第2题:
[判断题]装设于配电变压器低压母线处的反孤岛装置与低压总开关、母线联络开关间应具备操作闭锁功能。(
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:[判断题]
GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》适用于电力驱动的曳引或强制式
乘客电梯及载货电梯
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[判断题]《20kV及以下配电网工程建设预算编制与计算规定(2016版)》中规定,消耗性材料不属于未计价材料。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题: [单项选择]
根据福利部门人员的工资计提的福利费应计入()账户。
A. 生产成本
B. 管理费用
C. 应付福利费
D. 营业费用
参考答案:B

第6题:
[多选题]( )取送车时,按规定全部连结车辆软管( )前,应安装简易紧急制动阀并进行试验(无线调车灯显设备与列车运行监控装置配合使用时除外)。使用手拉式简易紧急制动阀时,如( )车作业面的前端不具备领车条件,前端第一辆可不接软管,在前端( )安装。机车与动车组摘结应按规定的程序进行,推进运行时,可不安设简易紧急制动阀。
A.岔线、段管线
B.推进运行
C.第一辆
D.第二辆
参考答案:ABCD


第7题:
[单选题]抵御电子邮箱入侵措施中,不正确的是( )
A.不用生日做密码
B.不要使用少于 6 位的密码
C.不要使用纯数字
D.自己做服务器
参考答案:D


第8题:
[判断题]在任何情况下,列车最后一辆不得为关门车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[判断题]塔机驾驶员对任何人发出的危险信号均应听从。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题:
[单选题]一般加工高精度工件表面的工艺过程可划分为粗加工阶段、半精加工阶段、精加工阶段和光整加工阶段,这样划分的好处很多,但不包括( )。
A.利于保证工件质量
B.利于合理使用设备
C.便于安排热处理
D.利于提高工人技术水平
参考答案:D


第11题:
[单选题]开口器应从处放入,并缠以适量厚度的纱布。
A.门齿
B.臼齿
C.磨牙
D.口角
参考答案:B


第12题:
[单选题].注册消防工程师同时在两个以上社会组织执业的,对注册消防工程师处( )罚款。
A. 五千元以上一万元以下
B. 一万元以上二万元以下
C. 三万元以上四万元以下
D. 四万元以上五万元以下
参考答案:A


第13题: [简答题]
皮带输送机逆止装置有什么作用?
参考答案: 防止皮带倾斜角超过4°时,因重载停运而发生皮带逆运转。

第14题: [单项选择]
看守所事故由省级公安监管业务指导部门调查认定,()监督。
A. 人民检察院驻所检察室
B. 同级人民检察院
C. 同级公安机关
D. 公安部监所管理局
参考答案:D

第15题:
[单选题] Excel的单元格中文字换行用( )键。
A.Tab
B.Enter
C.Ctrl+Enter
D.Alt+Enter
参考答案:D


第16题: [多项选择]
电缆穿管敷设方式的选择,应符合()规定。
A. 在有爆炸危险场所明敷的电缆,露出地坪上需加以保护的电缆,与公路、铁道交叉时的地下电缆,应采用穿管
B. 地下电缆通过房屋、广场的区段,电缆敷设在规划将作为道路的地段,宜用穿管
C. 在地下管网较密的工厂区,城市道路狭窄且交通繁忙或道路挖掘困难的通道等电缆较多的情况下,可用穿管敷设
D. 在道路边缘时穿管
参考答案:A, B, C

第17题:
[判断题]煤矿在取得安全生产许可证后,不得降低安全生产条件,并应当加强日常安全生产管理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[单选题]下列奖项与其表彰对象对应关系错误的是:
A.菲尔兹奖—数学家
B.普利策奖—记者
C.南丁格尔奖—医生
D.图灵奖—计算机科学家
参考答案:C
菲尔兹奖:是以已故的加拿大数学家约翰·查尔斯·菲尔兹命名的,从1936年起开始颁发,随后成为最著名的世界性数学奖。普利策奖也称为普利策新闻奖。1917年根据美国报业巨头约瑟夫·普利策的遗愿设立,二十世纪七八十年代已经发展成为美国新闻界的一项最高荣誉奖。普利策奖分为两类,新闻界和创作界。南丁格尔奖:1912年设立的南丁格尔奖章是国际护理界的最高荣誉奖。它是以护理事业的创始人和现代护理教育的奠基人弗洛伦斯·南丁格尔的名字命名的。C项错误。图灵奖:由美国计算机协会(ACM)于1966年设立,专门奖励那些对计算机事业作出重要贡献的个人。其名称取自计算机科学的先驱、英国科学家阿兰·麦席森·图灵。故本题答案选C。

第19题:
[判断题]进入或靠近存倒塌危险区域作业时,为避免指战员埋压受害,危险建筑保持足够的安全距离,不要在陈旧、烧损的屋檐及窗口下方架梯。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题]1.22 出售已达到报废标准的机动车的,没收违法所得,处销售金额等额的罚款,对该机动车予以收缴,_____。
A.拘留购车人
B.拘留售车人
C.吊销购车人驾驶证
D.强制报废
参考答案:D


第21题:
[多选题]焊接环形链出现()情况之一时应予报废。
A.裂纹
B.未进行负荷试验
C.使用后未保养
D.链环直径磨损达原直径的10%
E.链条发生塑性变形,伸长达原长度的5%
参考答案:ADE


第22题:
[判断题]“安全第一、预防为主、综合治理”是我国安全生产的基本方针。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]抵债资产收取后应尽快处置变现,其中不动产和股权应自取得日起( )内予以处置?
A.6个月
B.1年
C.2年
D.3年
参考答案:C


第24题:
[多选题]以下关于DNS说法正确的是( )。
A.D.NS是域名服务系统的简称
B.D.NS是把难记忆的IP地址转换为人们容易记忆的字母形式
C.D.NS按分层管理,CN是顶级域名,表示中国
D. 一个后缀为.gov的网站,表明它是一个政府组织
参考答案:ABCD


第25题:
[判断题] 选用钢丝绳时应遵守起重机手册和由钢丝绳制造商给出的使用说明书中的规 定,并必须有产品检验合格证。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[判断题]( )以“人-自然-社会”构成的生活世界三要素为对象,可将设计分为三个领域,即工业设计、艺术设计、现代设计。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [填空题]
汽车发动机常用的机油泵有()和()两种。
参考答案:齿轮泵;转子泵

第28题:
[判断题]特种设备操作人员工作前必须检查各操作装置是否正常,安全装置是否齐全和灵敏可靠,严禁设备带病运行(SNMXJ)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
欣赏中国画最核心的是()
A. 题材
B. 色彩
C. 题跋
D. 线条
参考答案:D

第30题: [单项选择]
当安装燃具的部位是可燃材料或难燃材料时,应采用()隔热
A. 金属防热板
B. 防火材质隔热板
C. C类隔热板
D. 木质隔热板
参考答案:A

第31题:
[判断题]参与核生化事故(件)处置,应严格落实保密纪律。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]抢修物资申请后,按照城区()小时,农村()小时,特殊边远地区()小时的平均时效进行配送。
A.2、4、6
B.2、4、8
C.2、3、5
D.2、3、6
参考答案:C


第33题: [判断题]
通常,柴油发动机与汽油发动机相比热效率低30%。
参考答案:错

第34题:
[判断题]201.独立显卡的性能要劣于集成显卡。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]根据水利部《水利工程设计变更管理暂行办法》,设计变更是指自水利工程初步设计批准之日起至工程竣工验收交付使用之日止,对已批准的( )所进行的修改活动。
A.项目建议书
B.可行性研究
C.初步设计
D.施工图
参考答案:C
2020版教材P150 / 2019版教材P152 根据水利部《水利工程设计变更管理暂行办法》(水规计[2012]93号),设计变更需注意以下要求:设计变更是指自水利工程初步设计批准之日起至工程竣工验收交付使用之日止,对已批准的初步设计所进行的修改活动。

第36题:
[单选题]家用燃气灶燃烧时正常的火焰呈浅蓝色,有时火焰呈黄色甚至人会感到恶心、头晕,是由于( )
A. 火力太小
B. 助燃空气不足,燃烧不完全,产生较多CO
C. 燃器具阀门泄漏
参考答案:B
【分值】2
【难易度】易
【考核点】安全法律法规
【试题解析】考察燃气技术标准知识

第37题: [单项选择]
下述"子宫内膜癌"诊断要点,哪项不对().
A. 绝经前后为高发年龄段
B. 增强扫描肿瘤有结节样强化
C. 生长缓慢,转移晚
D. 宫腔常增大或呈分叶状
E. CT平扫,肿瘤密度均匀边界清晰
参考答案:E
答案解析:增强扫描正常子宫肌层与肌瘤组织同样增强,而子宫体癌呈不均匀强化,因为癌组织坏死多不增强而呈低密度。

第38题: [判断题]
糖尿病饮食治疗的总原则就是少吃饭。
参考答案:错

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