第1题:
[单选题]总部受理的升级投诉处理流程及要求：收到通过一级客服系统派发的总部升级投诉工单后，要立即开展查证，并于（ ）内妥善处理客户升级投诉，争取达成和解。
A.48小时
B.84小时
C.120小时
D.168小时
参考答案:C
第2题: [单项选择]
单一原料菜肴的组配即菜肴中只有一种主料，没有配料，这种配菜对原料的要求特别高，必需（）口感较佳。A. 味美
B. 质地细腻
C. 新鲜
D. 比较新鲜，质地细嫩
参考答案:D
第3题: [简答题]
菲利普斯曲线是什么参考答案:菲利普斯曲线是指说明失业率和货币工资率之间交替变动关系的一条曲线。它是由英国经济学家菲利普斯根据1861—1957年英国的失业率和货币工资变动率的经验统计资料提出来的，故称之为菲利普斯曲线。因为西方经济学家认为，货币工资率的提高是引起通货膨胀的原因，即货币工资率的增加超过劳动生产率的增加会引起物价上涨，从而导致通货膨胀。所以，菲利普斯曲线又成为当代经济学家用以表示失业率和通货膨胀率之间此消彼长、相互交替关系的曲线。其含义为：失业率高，通胀率就低；失业率低，通胀率就高，并认为二者间这种关系可为政府进行总需求管理提供一份可供选择的菜单，即通胀率或失业率太高时，可用提高失业率的紧缩政策或提高通胀率的扩张政策来降低通胀率或降低失业率，以免经济过分波动。菲利普斯曲线可用图7-1说明：
[*]
图7-1中，W为货币工资变动率，U为社会的失业率，L即为菲利普斯曲线。当失业率由U
2降到U
1时，货币工资增长率就由W
2上升到W
1。这表明失业率与货币工资变动率有着一种交替关系。也就是说，要实现充分就业就必然会出现较高的物价上涨率。由于货币工资变动率与物价上涨率有关，而通货膨胀又用物价上涨率来表示。所以，进一步引申，便可表示通货膨胀率与失业率之间的关系。
第4题:
[单选题] 《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》第22条规定,危大工程发生险情或者事故时,()应当立即采取应急处置措施,并报告工程所在地住房城乡建设主管部门。
*
A.施工单位
B.监理单位
C.设计单位
D.建设单位
参考答案:A
第5题:
[不定项选择题]A.温和灸
A.温针灸
B.无瘢痕灸
C.雀啄灸
D.温灸器灸
E.将艾条的一端点燃，对准施灸部位距离2～3cm进行施灸称为
参考答案:A
雀啄灸：施灸时，将艾条点燃的一端与施灸部位的皮肤并不固定在一定距离，而是像鸟雀啄食一样，一上一下活动地施灸。温和灸：施灸时将艾条的一端点燃，对准应灸的腧穴部位或患处，约距皮肤2～3厘米左右，进行熏烤，使患者局部有温热感而无灼痛为宜。
第6题:
[单选题]RNP 1运行的导航源可以是（）。A.DME/DME
B.DME/DME/IRU
C.GPS/GNSS
D.以上全部
参考答案:C
第7题:
[单选题]反洗钱信息系统客户洗钱风险等级分类采用( )分类法，根据各风险子项评分及权重赋值计算客户风险等级总分。
A.五级
B.四级
C.三级
D.六级
参考答案:A
第十三条 反洗钱信息系统客户洗钱风险等级分类采用五级分类法，根据各风险子项评分及权重赋值计算客户风险等级总分。
第8题:
[多选题]厂站内若属多天工作且每天间断时，应清理现场，办理工作间断手续并将工作票交回工作许可人持存；复工时，应由（ ）和（ ）办理工作许可手续。
A.工作负责人
B.工作许可人
C.工作监护人
D.工作班人员
参考答案:AB
第9题:
[多选题] 氧化锆氧量分析仪主要用于测量( )燃烧过程中烟气的含氧浓度。不定项选择A. 水中
B. 燃烧气体
C. 非燃烧气体
D. 油中
参考答案:BC
第10题:
[判断题]乙炔、CO管道严禁穿越生活间。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]()人民政府负责危险化学品安全监督管理综合工作的部门应当会同同级其他有关部门制定危险化学品事故应急救援预案,报经本级人民政府批准后实施。A.省级
B.(地)市级以上
C.县级以上
参考答案:C
第12题:
[单选题]我行的服务文化理念是( )A.客户为尊服务如意员工为本诚信如一
B. 员工为本诚信如一客户为尊服务如意
C.以人为本以客为尊诚信如一服务如意
D.以客为尊服务如意以人为本诚信如一。
参考答案:A
第13题: [单项选择]
血缘关系是以血统或生理的联系为基础形成的人际关系；或者是指在婚姻和血缘基础上形成的人际关系。 根据上述定义，下列人际关系中属于血缘关系的是( )。
A. 张三出差外地，巧遇家乡来的一个堂叔
B. 某高校中文系88级同学毕业后第一次聚会
C. 小张被公司派往日本学习，在东京遇到了多年前的一个老朋友
D. 京剧《红灯记》里，李铁梅唱道：“我家的表叔数不清……虽说是亲人又不相认……可他比亲人还要亲。”
参考答案:A
答案解析:[解析] A项中的堂叔有血缘上的关系。B项中的聚会同学，没有一点血缘关系。C项中的老朋友也不属于血缘关系。D项中的表叔指代不明。故选A。
第14题:
[单选题]辙叉翼一侧纵向水平裂纹长度达( )以上时,应及时更换。A.50mm,
B.60mm,
C.70mm,
D.80mm。
参考答案:D
第15题: [名词解释]
性格参考答案:
是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。
第16题: [简答题]
热电阻元件在使用中发生的常见故障有哪些？参考答案:
热电阻常见故障：1、热电阻阻丝之间短路或接地；2、热电阻阻丝断开；3、保护套管内积水；4、电阻元件与接线盒之间引出导线断路。
第17题:
[单选题] 高空作业时，应穿戴（），携带安全绳，配备防坠落辅助设备。A.抢险救援服
B.灭火防护服
C.救生吊带
D.救生衣
参考答案:C
第18题:[单选题] 294
SNMPv1定义了5种协议操作。
A.对
B.错
参考答案:A
第19题:
[单选题]对Crohn病最有诊断意义的病理改变是A.肠腺隐窝脓肿
B.炎性息肉
C.肠瘘形成
D.肠壁非干酪性上皮样肉芽肿
E.肠系膜淋巴结肿大
参考答案:D
第20题:
[单选题]( )是生产资料私有制的产物,是资产阶级人生观的核心A. 实用主义
B. 功利主义
C. 拜金主义
D. 个人主义
参考答案:D
第21题:
[不定项选择题]鉴别肾癌与肾盂癌最主要依靠检查
A.
B. 型超声波
A.膀胱镜检查
B.腹部KU
C.平片
D.尿细胞学检查
E.静脉肾盂造影
参考答案:E
第22题: [多项选择]
骨肉瘤的基本X线表现为（）。A. 肿瘤钙化
B. 骨质破坏
C. 骨膜反应
D. 软组织肿块
E. 肿瘤新生骨
参考答案:B, C, D, E
第23题: [填空题]
为了保证人耳的听觉健康。声音的音量应该保持在（）分贝以下。参考答案:80
第24题: [单项选择]
孕激素的作用哪项是正确的（）A. 促进阴道上皮增生角化
B. 使子宫内膜转化为分泌期
C. 促使乳腺管增生
D. 促进子宫发育
E. 使宫颈黏液变稀薄
参考答案:B
第25题: [简答题]
Person
Describe a TV or radio presenter
参考答案:
第26题:
[单选题]高速铁路工务作业人员应通过业务培训和（ ），实行持证上岗。A.技能培训
B.安全培训
C.专业培训
D.企业培训
参考答案:B
第27题:
[判断题]10kV架空线路经过非居民区对地最小垂直安全距离为5.5米。A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [多项选择]
项目财务论证与评估的具体步骤包括（）。A. 项目财务数据的收集
B. 项目财务数据的预测
C. 编制项目财务论证与评估用报表
D. 全面进行项目财务可行性分析
E. 给出项目财务可行性分析结论
参考答案:A, B, C, D, E
第29题: [单项选择]
（ ）时对应的折现率称为内部收益率，用IRR表示。A. 净年值等于0
B. 净现值率等于1
C. 净现值等于0
D. 动态投资回收期等于基准投资回收期
参考答案:C
答案解析:净现值等于零时对应的折现率称为内部收益率，用IRR表示。其表达式为：
NPV(i*)=0时，对应的i*=IRR。内部收益率的经济含义为，在这样的利率下，在项目寿命期结束时，刚好将投资回收。
第30题: [单项选择]
水银体温计选购和使用主要事项不包括( )A. 测体温前要将水银柱甩到35℃以下
B. 应检查玻璃泡有无裂纹情况，以免进入体腔，水银溢出
C. 新生儿棒式体温计示值允差不超过±0.1℃
D. 精神失常和高热神志不清的患者不可测口温，而测肛温
E. 检查体温计感温液柱，应达到不中断、不自流、不难甩
参考答案:C
第31题: [单项选择]
麻绳的许用拉力是正常使用时允许承受的（）A. 最大拉力
B. 最小拉力
C. 拉力
D. 拉断力
参考答案:A
第32题:
[单选题]物料提升机卷扬机操作棚应采用定型化、装配式,且应具有( )功能。操作棚应有足够的操作空间。
A.手机充电
B.防晒
C.防雨
D.防物料打击
参考答案:C
第33题: [多项选择]
门脉性肝硬化引起腹水的原因（ ）A. 低蛋白血症
B. 脾淤血
C. 小叶间静脉受压
D. 肝窦内压升高
E. 肝脏对醛固酮、抗利尿激素灭活作用减弱
参考答案:A, C, D, E
第34题:
[判断题]机器的转动部分应装有防护罩或其他防护设备（如栅栏），露出的轴端应设有护盖，以防绞卷衣服。A.正确
B.错误
参考答案:A
《线路安规》16.2.1
第35题:
[单选题]按《塔里木油田井下作业井控实施细则》规定，防喷器压力等级的选择：35MPa≤P关＜70MPa的井，选用（ ）的井控装备。
A.35MPa
B.70MPa
C.70MPa及以上压力等级
D.14MPa
参考答案:C
第36题: [单项选择]
单链表的每个结点中包括一个指针link，它指向该结点的后继结点。现要将指针q指向的新结点插入到指针p指向的单链表结点之后，下面的操作序列中正确的是
A. q:=p^. link; p^. link:=q^. link;
B. p^. Link:=q^. link; q:=p^. link;
C. q^. link:=p^. link; p^. link:=q;
D. p^. Link:=q; q^. link:=p^. link;
参考答案:C
第37题:
[多选题]变压器的电能损耗包括( )。A.磁滞损耗
B.涡流损耗
C.电流流过一次绕组产生的损耗
D.电流流过二次绕组产生的损耗
参考答案:ABCD
第38题:
[判断题]1081. 依据新奥能源《燃气工程建设交付体系文件》：燃气公司工程部门须每季度末将本季度工程质量奖惩情况反馈至省公司技术负责人处，省公司技术负责人不定期对工程管理及奖惩情况进行监督检查。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第39题: [单项选择]
慢性支气管炎患者的下列表现中，哪项不应使用抗生素（）A. 咳黏液样痰
B. 发热
C. 喘息伴哮鸣音
D. 两肺下部散在湿啰音
E. 血白细胞15×10
9/L
参考答案:A
答案解析:此题是理解记忆为主的试题。慢性支气管炎的主要临床表现是咳嗽、咳痰，部分患者可伴有喘息，由于支气管分泌物增加，痰液一般为白色黏液或浆液泡沫痰，只有在急性发作伴细菌感染时，痰变为脓性，可伴有发热、喘息，肺
