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[单项选择]在填写宾客投诉记录表时,服务员要把所有的投诉情况,记录在宾客投诉记录表中,其中一定要把()详细写清楚。
A. 投诉事由、投诉过程
B. 整改意见、处理结果
C. 处理结果、处理时间
D. 投诉类型、处理问题

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]圆钻加工中,常采用锯钻工艺平行于()晶面将钻石原石锯成两块,以获得两颗钻石的台面。
A. 100
B. 110
C. 111
D. 101
参考答案:A

第2题: [单项选择]
以下叙述中错误的是
A. 在程序运行时,通用对话框控件是不可见的
B. 在同一个程序中,用不同的方法(如ShowOpen或ShowSave等)打开的通用对话框具有不同的作用
C. 调用通用对话框控件的ShowOpen方法,可以直接打开在该通用对话框中指定的文件
D. 调用通用对话框控件的ShowColor方法,可以打开颜色对话框
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查通用对话框控件。通用对话框Common Dialog主要有OpenSave、Color、Font、Printer、Help等几类,分别表示打开、保存、颜色、字体、打印、帮助对话框。调

第3题:
[单选题]关于准直器的作用,错误的叙述是
A.大幅度减少散射线的干扰
B.决定扫描层的厚度
C.减少患者的辐射剂量
D.提高图像质量
E.决定象素的长和宽
参考答案:E


第4题:
[单选题]进入SF6配电装置室,应()。
A.先检测
B.先通风
C.使用防护用品
D.先散热
E.略
F.略
参考答案:B


第5题:
[单选题]重症肝炎病人,观察到下列哪种症状可提示进入早期肝昏迷( )?
A.定时、定向障碍
B.计算能力下降
C.烦躁不安
D.嗜睡
E.扑翼样震颤
参考答案:D


第6题:
[单选题]客户反馈IMS固话不通,但宽带可以正常使用,以下原因不正确的是()
A.客户话机坏了
B.语音地址有冲突
C.链路中断
D.未获取到语音ip
参考答案:C


第7题: [填空题]
查看APZ21260MAU状态的命令是(),其正常状态为().
参考答案:DPWSP,NRM

第8题: [单项选择]
TVM中硬币模块报17026时,下列描述正确的是()。
A. 主找零器1出币失败
B. 主找零器1卡币
C. 主找零器2出币失败
D. 主找零器2卡币
参考答案:B

第9题:
[判断题]上下车时要抓紧蹬稳并注意邻线有无机车车辆运行;经车辆通过台越过应从车梯上下车。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17条

第10题:
[单选题]( )承担全面风险管理的最终责任。
A.监事会
B.董事会
C.高级管理层
D.业务部门
E.审计部门
参考答案:B


第11题:
[判断题]民族精神为时代精神提供生长根基和发展动力,是时代精神形成的重要基础和依托
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]"下列叙述正确的是( )。
A.凡是发光、放热的变化都可以叫燃烧
B.氧化反应都伴随着燃烧现象
C.燃烧是一种发光放热的剧烈氧化反应
D.呼吸作用是燃烧现象"
参考答案:C


第13题:
[单选题]列车途中应定期巡视检查设备的工作状态,发现异常及时处理。列车终到后应( )。
A.关闭设备电源
B.做好交接
C.及时汇报
D.检查处理
参考答案:A


第14题:
[不定项选择题]某窗口只有张、王、李、赵、宋5个同学站成一列在排队,已知: (1)王和李两人紧挨着; (2)张和宋之间隔着一人。 根据以上陈述,以下哪项一定是正确的?
A.张和李前后相邻
B.王和宋前后相邻
C.宋和李前后不相邻
D.赵和王前后不相邻
参考答案:D
本题为分析推理题。题干已知的条件可知:①王和李两人紧挨;②张和宋之间隔一个人。由①②可知张和宋之间隔的这个人既不是王,也不是李,只可能是赵。而这五个人是排成一列的,能够明确知道的是王李在一起,排序可以是王李或者是王李,张赵宋三人在一起,排序可以是张赵宋或者是宋赵张,再将这两组随机排序,前后排序可以是:王李张赵宋(李王张赵宋)、王李宋赵张(李王宋赵张),张赵宋王李(宋赵张王李),张赵宋李王(宋赵张李王)这些情况,表述一定正确的是D项,赵和王前后是不可能相邻。故正确答案选D。

第15题: [单项选择]
休止角用来表示()
A. 糖浆 
B. 微晶纤维素 
C. 微粉硅胶 
D. PEG6000 
E. 硬脂酸镁
参考答案:C

第16题: [单项选择]
( )是对违法犯罪行为施加影响最普遍、最直接、最及时的力量。
A. 人民群众
B. 人民警察
C. 司法机关
D. 各级政府
参考答案:A
答案解析:[解析] 人民群众是对违法犯罪行为施加影响最普遍、最直接、最及时的力量。

第17题:
[判断题]列车运行,原则上以开往北京方向为上行,反之为下行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
正确

第18题:
[单选题]规划工作按照分层分级和“(        )”的原则开展。
A.一左一右
B.从内到外
C.一上一下
D.逐级开展
参考答案:C
3.1.16 国网发展部关于做好“十四五”220千伏及以下电网规划工作的通知一、工作思 路和原则

第19题: [填空题]
奥斯陆港集装箱码头可泊()万载重吨的船舶,油码头最大可泊8万载重吨的油船。
参考答案:2.5

第20题:
[判断题]调车作业时,牵引运行限制速度40km/h。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
关于婴儿感觉发展的描述,正确的是()。
A. 婴儿3个月时的颜色视觉的基本功能已接近成人水平
B. 听觉对于正常、健康的婴儿来讲一生下来就有
C. 味觉感受器在出生3个月时开始发育
D. 嗅觉感受器在出生后七八个月时已相当成熟,且有了初步的嗅觉反应
E. 婴儿在出生后49天时已具有初步的触觉反应
参考答案:B
答案解析:

婴儿感觉发展知识点,要求掌握发展的具体情况及其相应的时间:婴儿4个月时的颜色视觉的基本功能已接近成人水平;听觉对于正常、健康的婴儿来讲一生下来就有;味觉感受器在胚胎3个月时开始发育;嗅觉感

第22题:
[判断题]消防救援机构有权指挥调动专职消防队参加火灾扑救工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]凡是不能应用( )简化为无分支电路的电路,便是复杂直流电路。
A.等效电流法
B.欧姆定律
C.串并联电路
D.等效电压法
参考答案:C


第24题:
[单选题]进行( )m以上高空作业应佩戴安全带并在其上方固定物处可靠拴挂。 (360页)
A. 2
B. 5
C. 10
D. 15
参考答案:A


第25题:
[多选题]心搏骤停的诊断标准是( )( )
A.呼吸停止或喘息样呼吸
B.瞳孔散大
C.心音遥远
D.意识突然丧失
E.10秒钟内摸不到脉搏
参考答案:ADE


第26题:
[单选题]胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系被称为( )。
A.效标参照
B.意图
C.因果关联
D.内容与结构
参考答案:C
因果关联,指胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系。

第27题:
[单选题]检修工作需其他调度机构或运行单位配合布置安全措施时,工作许可人应向该调度机构或运行单位的值班人员确认相关技术措施已完成后,方可许可工作。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]高温对空气加热而膨胀,而铜排汽化时,体积膨胀可达( )倍,从而使低压柜内压力急骤上升,所产生的爆破压可造成开关柜盘体变形甚至破碎。
A.65000
B.66000
C.67000
D.68000
参考答案:C


第29题:
[判断题]( )石灰保水性好,硬化较慢、强度低,耐水性差,硬化时体积收缩较小。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[简答题](7968)判断轨道车故障有哪几种方法?(1.0分)
参考答案:答:故障判断要通过看、(1分)听、(1分)触、(1分)闻(1分)等直观手段和经验或者采用仪器手段来发现各种故障。(1分)


第31题:
[单选题]密度计是用来检测蓄电池( )的器具。.
A.电解液密度
B.电压
C.容量
D.输出电流
参考答案:A


第32题:
[判断题]根据加速原理,在国民收入停止增长的时候,净投资一定会下降。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
在国民收入增长的条件下,净投资是乘数。当国民收入水平保持不变时,净投资为零。所以,在国民收入停止增长的时候,净投资一定会下降。

第33题:
[判断题]对车辆器材进行洗消时,应利用洗消剂或大量清水按自上而下、由前至后、自外向里、分段逐面的顺序实施洗消,若使用洗消剂洗消,结束后还应使用清水进行二次洗消。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[单选题]在农业生态系统能量的封闭循环状态下生产,全部过程都利用农业资源,禁止使用化学合成的农药、化肥、激素、抗生素、食品添加剂等,禁止使用基因工程技术及该技术的产物及其衍生物进行生产的产品是指()。
A.有机产品
B.无公害产品
C.绿色产品
D.环保产品
参考答案:A
有机食品在生产和加工过程中必须严格遵循有机食品生产、采集、加工、包装、贮藏、运输标准,禁止使用化学合成的农药、化肥、激素、抗生素、食品添加剂等,禁止使用基因工程技术及该技术的产物及其衍生物。有机食品生产和加工过程中必须建立严格的质量管理体系、生产过程控制体系和追踪体系,因此一般需要有转换期;有机食品必须通过合法的有机食品认证机构的认证。故本题选A。

第35题:[判断题]-C-C-011 4 1 1
统型空调控制柜电源柜交流接触器KM1、KM2吸合后,输出端U、V、W无电或某个负载无电的处理方法首先确定空气开关作用良好且有电不缺相。检查FOV.FLV及KT2整定值,接线是否紧固。先将延时调至零,如果倒换完还是没电,可用邻车的FOV倒换试验,如果是FOV故障,若无备料,在确定电压正常的情况下,将FOV.FLV的触点短接,保证供电。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
按检索系统的功能划分,计算机信息检索系统可分为文献检索系统、目录检索系统和()。
A. 主题检索系统
B. 事实检索系统
C. 网络检索系统
D. 脱机检索系统
参考答案:B

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