参考答案:A, B
该题考查考生对Modem 拨号上网数据传输的理解。下载数据量的计算公式：传输数据位数=数据传输速率×传输时间，所以有：数据传输速率=传输数据位数/时间= (15×1
第4题: [单项选择]研究和开发新药的首要任务是
A. 进行剂型研究
B. 发现先导化合物
C. 进行结构改造、优化和设计
D. 进行药代动力学研究
E. 研究构效关系
参考答案:B
第5题:[判断题]―年版第五套人民币100元纸币应用的无色荧光纤维仅分布于水印区域位置。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [多项选择]人机系统中，适合于机器做的工作有( )类型的工作。
A. 随机应变
B. 笨重而快速
C. 持久而操作重复
D. 创造性
E. 精度要求高
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 根据人机功能合理分配原则，笨重的、快速的、持久的、可靠性高的、精度高的、规律性的、单调的、高价运算的、操作复杂的、环境条件差的工作，适合于机器来做。
第7题:[判断题]客服中心利用电话、手机、传真、WEB等多种信息技术接入,以人工、自助语音、WEB、社交媒体等多种方式为客户提供各类售前、销售及售后服务,是企业与客户沟通的组织平台
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第8题:[判断题]钻台上使用磨光机打磨金属表面不属于用火作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:[单选题]以太网接入设备连接SDH核心节点，该节点提供( )宽带的传输服务。
A.低
B.中
C.高
D.平稳
参考答案:C
第10题: [单项选择]乳管内乳头状瘤应尽快手术是因为（ ）
A. 易感染
B. 易出血
C. 疼痛
D. 易恶变
E. 生长快
参考答案:D
第11题: [单项选择]中国四大名绣是指苏绣、（）蜀绣和湘绣。
参考答案:C
第12题:[单选题]通常迅速失血超过全身总血量的多少,即有可能发生休克( )
A.10%
B.15%
C.25%
D.30%
参考答案:C
第13题:[单选题] It was essential that we _____ our departure before this Sunday.
A. take
B. took
C. will take
D. are taking
参考答案:A
本题考（should）do虚拟，it is + adj +that +主语+（should）do。essential是和（should）do虚拟语气搭配的形容词之一，因此需要选择原形。故选A。
第14题: [简答题]人们在道德生活中的理想追求有哪些？
参考答案:
1、生活理想
2、人格理想
3、道德理想
4、社会政治理想
第15题: [简答题]四牢指的是什么？
参考答案:
重物必须捆扎牢固，严防钢丝绳脱筘，拉断等。
第16题:[单选题]电器着火时下列不能用的灭火方法是( )。
A.用四氯化碳或1211灭火器进行灭火
B.用沙土灭火
C.用水灭火
参考答案:C
第17题: [单项选择]患者两目及全身发黄，色泽鲜明，壮热口渴，小便赤黄，大便秘结，舌红苔糙，脉滑数，应用何方治疗（）
A. 千金犀角散
B. 茵陈蒿汤
C. 茵陈术附汤
D. 麻黄连翘赤小豆汤合甘露消毒丹
E. 大柴胡汤
参考答案:B
答案解析:本证是因湿热熏蒸，困遏脾胃，壅滞肝胆，胆汁泛溢所致的阳黄热重于湿证，治宜清热通腑，利湿退黄。茵陈蒿汤有清热通腑，利湿退黄的作用，是治疗湿热黄疸的主方。
第18题:[判断题]厂站内人员作业与邻近带电设备的距离，10kV 及以下大于 0.35m 小于0.7m、20kV（35kV）大于 0.6m 小于 1.0m，且已有有效绝缘隔离措施的工作可以选用第二种厂站工作票
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:[单选题]伴有心收缩力减弱及尿量减少的休克患者应选用( )
A.多巴酚丁胺
B.间羟胺
C.去甲肾上腺素
D.多巴胺
E.肾上腺素
参考答案:D
第20题: [单项选择]有关青春期后女孩生殖器官发育哪项正确
A. 下丘脑-垂体-卵巢轴的功能发育很快，但子宫无明显增大
B. 阴道分泌物由孩童期的酸性转变为碱性
C. 月经初潮开始标志着卵巢已完全成熟
D. 子宫内膜受卵巢激素的影响而发生周期性改变，月经来潮
E. 外生殖器还没有向成熟妇女外阴形状发展
参考答案:D
第21题: [填空题]紧急情况下发生偏航，要求（）递交一份书面报告.
参考答案:责任机长
第22题:[判断题]在高空或有坠落风险环境作业时，应做好个人防护，穿戴灭火头盔、全身式安全吊带，携带安全绳，配备防坠落辅助部件等器材装备。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]压实度是压实后的干密度与土料()之比。
A.湿密度
B.最大干密度
C.饱和密度
D.某固定值
参考答案:B
第24题:[简答题]绿茶精品“碧螺春”原产自江苏哪个城市？
参考答案:苏州
第25题: [单项选择]资本成本可以视为企业要求的（）。
A. 预算收益率
B. 计划收益率
C. 最低收益率
D. 最高收益率
参考答案:C
第26题:[判断题]公安机关的人民警察在依法采取强行驱散手段时，对拒不服从的人员可以强行带离现场或者立即予以拘留。
正确 错误
A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:[单选题]在温度较低地点，光学瓦检器测定结果（ ）。
A.偏高
B.偏低
C.忽大忽小
D.不变
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:A
第28题:[判断题]三断口关节式分相检修时，除在作业区两端工作支接挂地线外，还应用短封线将三个断口短接，方能开始检修作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第29题:[判断题]换步支撑装置应有被锁定或自动停靠在不干涉爬升装置升降运动位置的装置或功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题]在高森林火险气象等级时段,县级气象主管机构应当根据实际情况组织开展()作业,降低森林火险等级。
A.防火预警
B.防火宣传
C.人工增雨
D.防火演练
参考答案:C
第31题:[简答题]按照《危险化学品企业安全风险隐患排查治理导则》，下列开展安全风险隐患排查的频次错误的是( ) 。
参考答案:企业至少每年组织一次，基层单位至少每半年组织一次综合性排查和专业排查，两者可结合进行。
第32题: [单项选择]一般情况下，抗压强度达到( )时，可满足拆除侧模时所需各项强度。
参考答案:C
第33题:[单选题]发生切口疝最主要的病因是
A.腹部手术切口为纵形切口
B.切口过长，缝合不够严密，对合差
C.引流物放置过久
D.切口发生感染
E.病人术后腹胀
参考答案:D
[考点]切口疝病因
[分析]切口疝是发生于手术切口部的疝，多见于腹部纵形切口者。手术操作不当是导致切口疝的重要原因。其中最主要的是切口感染所致腹壁组织破坏（约占全部病例的50%左右），其他如留置引流物过久、切口过长、缝合不严密、术后腹胀等均可导致切口疝的发病，首选应是D。
第34题: [名词解释]控制图
参考答案:
控制图
第35题:[简答题]我国发展新的历史方位是什么?
参考答案:中国特色社会主义进入了新时代。
第36题: [单项选择]在某工程双代号网络计划中，工作M的最早开始时间为第15d，其持续时间为7d。该工作有两项紧后工作，它们的最早开始时间分别为第27d和第30d，最迟开始时间分别为第28d和第33d，则工作M的总时差和自由时差为( )d。
A. 均为5
B. 分别为6和5
C. 均为6
D. 分别为11和6
参考答案:B
答案解析:
[解析]
工作M的FFi-j＝LFi-j－EFi-j＝28-22＝6(d)；工作M的FFi-j＝mi
第37题: [单项选择]李宁是（）运动员。
A. 足球
B. 体操
C. 乒乓球
D. 游泳
参考答案:B
第38题:[判断题]进入带电区域作战时,必须穿戴抢险服、绝缘靴、绝缘手套等防护装备,携带漏电探测仪、绝缘胶垫、接地线(棒)等器材。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
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