第1题:
[单选题]1.(单选题)按照GB/T6067.1-2010《起重机械安全规程第1部分:总则》规定,司机室工作面上的照度不应低于()lx。
A.20
B.30
C.40
D.50
参考答案:B
第2题:
[多选题]根据《公安部关于实施(机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定)有关问题的通知》,下列单位中,应当界定为消防安全重点单位的是( )。
A.一类高层住宅建筑
B.民用机场
C.客房数为 50 间的宾馆
D.建筑面积为 1000 ㎡的瓷砖建材市场
E.建筑面积为 10000 ㎡的走读制学校
参考答案:BC
第3题:
[单选题]冻禽在冷藏时被假单胞菌污染而腐败往往产生( )。A.红色
B.绿色
C.紫色
D.黑色
参考答案:B
第4题:
[单选题]高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时，由（ ）负责处理。A.快运公司
B.公安部门
C.列车长
D.客运段
参考答案:A
第5题:
[单选题]股三角、A.位于股部上1/2处、
B.位于阔筋膜与髂腰肌之间、
C.由腹股沟韧带、缝匠肌、长收肌围成、
D.内有大隐静脉、
E.内有隐神经
参考答案:C
第6题:
[判断题]淘汰的危及生产安全的工艺、设备经维修可以使用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]www浏览器的工作基础是解释执行______语言书写的文件。A.HTML
B.Java
C.SQL
D.VC
参考答案:A
第8题:
[判断题]当信号楼值班员监控机车车辆运行过程中发生“飞车”故障时，应立即联系司机停车待令，与其确认停车位置后，做好防护上报场调。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[多选题]54.下列情形中，能够产生债的抵销效果的是（ ）。A.A.银行依照约定，在债务人的帐户扣划欠交的贷款
B.B.李某欠王某3万元石灰款，王某欠李某2万元餐费，双方债权均到期，王某主张债权时，李某主张抵销，只还1万元
C.C.韦成公司欠理想公司500台电脑，理想公司欠韦成公司43张硬盘，双方达成协议，互相抵销
D.D.卫某找齐某要欠款7万元，齐某逃跑不知去向，王某找保证人吴某，吴某以卫某尚欠齐某租房费1万元为由，只还王某6万元
参考答案:BC
第10题:
[单选题]各单位应当建立执法记录仪维护管理和（ ）。A.责任倒查机制
B.使用规范
C.更新保障机制
D.使用台账
参考答案:C
第11题:
[判断题]职业病诊断医师应当独立分析、判断、提出诊断意见,任何单位和个人无权干预。A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [判断题]
采用《水质 多环芳烃的测定 液液萃取和固相萃取高效液相色谱法》（HJQ94;478-2009）分析水中多环芳烃时，前处理所使用的无水硫酸钠和氯化钠需在马福炉中烘烤以除去可能存在的干扰性有机物，冷却后，贮于磨口玻璃瓶中密封保存备用。
参考答案:对
第13题: [单项选择]
主动运动+辅助运动适用于以上哪级肌力？（）A. 0级肌力
B. 0—1级肌力
C. 1—2级肌力
D. 2-3级肌力
E. 3—4级肌力
参考答案:C
第14题: [简答题]
某乡村饭店由于老板热情、菜肴爽口、价格公道实惠而颇受附近村庄客户的好评。可是近年来由于高速铁路的施工，给饭店带来了相当一部分新顾客。饭店顾客走后，店老板发现，每位顾客的饭碗里都剩下了相当量的饭。而对于产生该问题的原因，店老板却不得其解。于是，在一次顾客吃完临走时，店老板对于自己的疑惑询问了顾客，原来是老板给的量太多而又没有小份缘故。针对该情况，店老板立刻决定采购一批新餐具，并且把饭菜价格进行了适当调整，这下顾客笑了，老板也乐了。
请结合所学知识分析：在面对不同的客户需求时，优质客户服务的标准有哪些？
参考答案:
（1）对客户表示热情、尊重和关注。优质的客户服务人员能够始终如一地对客户表示热情、尊重与关注。（2）帮助客户解决问题。该案例中客户由于无奈会造成很严重的浪费，因此店老板就帮助其解决饭菜剩余的问题。
（3）迅速响应客户需求。问题解决的快慢会给客户带来天壤之别的感受。
（4）始终以客户为中心。始终以客户为中心不能只是一句口号，或者是贴在墙上的服务宗旨，而应该是一种行动。
（5）持续提高优质服务。持续提供优质服务能够逐步形成自己的竞争优势，而且这些优势是其他企业难以模仿的。
（6）设身处地为客户着想。站在顾客的角度思考问题，理解客户的观点，知道客户需要什么，才能提供优质的客户服务。
（7）提供个性化服务，现今客户需要的是一种个性化的服务，客户总希望自己得到特殊的对待。只有提供不同凡响的个性化、快速响应和超值的服务，才能令客户欣喜并留下深刻印象。
第15题:
[单选题]安装在户外时，微动开关防护等级不低于（ ），并具备户外运行所需的防护结构。A.IP65
B.IP66
C.IP67
D.IP68
参考答案:C
设备变电〔2019〕104号 国网设备部关于印发变电站隔离开关分合闸位置“双确认”改造技术规范（试行）部分）
第16题:
[单选题]在 Windows XP 中用事件查看器查看日志文件，可看到的日志包括？A.用户访问日志、安全性日志、系统日志和 IE 日志
B.应用程序日志、安全性日志、系统日志和 IE 日志
C.网络攻击日志、安全性日志、记账日志和 IE 日志
D.网络链接日志、安全性日志、服务日志和 IE 日志
参考答案:B
第17题: [单项选择]
下列选项中，（）不属于施工准备控制的内容。A. 图纸会审和设计交底
B. 施工组织设计的审查
C. 施工生产要素配置质量审查
D. 作业技术交底
参考答案:D
第18题:
[单选题]预防切口感染最关键的措施是: ( )A.改善病人的营养状况
B.定期更换切口敷料
C.严格执行无菌操作
D.足量使用抗生素
参考答案:C
第19题:
[判断题]框架结构建筑的楼层周边设置防护栏杆和挡脚板时，可以不用安全立网封闭。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
框架结构建筑的楼层周边设置防护栏杆和挡脚板时，可以不用安全立网封闭。
第20题:
[判断题]当发生液化石油气.甲烷.乙烯等易燃气体或汽油.酒精等易燃液体的泄漏时,火场警戒的主要目的是防止发生爆炸燃烧事故。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题: [判断题]
会计核算不仅能对已发生的业务进行核算，还能对未发生的业务进行核算。参考答案:错
第22题:
[判断题]杆上配变的综合指令适用于装有高压隔离开关、跌落式熔断器及低压断路器（隔离开关）的杆上配变，这些设备无需在同一根杆或同一台架上
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题: [单项选择]
不稳定煤层煤层厚度（）.A. 变化不大
B. 变化较大
C. 变化很大
D. 变化很小
参考答案:B
第24题:[单选题]2.75.第75题
在带电的电压互感二次回路上工作,应严格防止( )。
A.一次侧开路
B.二次侧开路
C.二次侧短路
D.带电工作
参考答案:C
第25题:
[单选题]IP技术的核心是计算机网络所采用的TCP/IP协议,因此可以把采用IP技术的通信网络统称为TCP/IP网络。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]发布《医疗机构药事管理规定》的部门为A.国家食品药品监督管理局和总后勤部卫生部
B.国家中医药管理局和国家食品药品监督管理局
C.国家中医药管理局和总后勤部卫生部
D.卫生部、国家中医药管理局和总后勤部卫生部
E.卫生部和国家食品药品监督管理局
参考答案:D
第27题:
[简答题]干骺端参考答案:干骺端即骨干与骺相邻的部分。
第28题:
[单选题]远志常采用的炮制方法是A.姜汤煮
B.水煮
C.甘草水煮
D.酒蒸
E.豆腐煮
参考答案:C
甘草水煮远志。
第29题:
[单选题]触电者神志不清，判断意识无，有心跳，但呼吸停止或极微弱时，应立即用仰头抬颏法，使气道开放，并对触电者施行心脏按压。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题]不能用水灭火的是（ ）。A.A、棉花
B.B、木材
C.C、汽油
参考答案:C
第31题: [单项选择]
患儿，女，10个月，人工喂养，患儿两天来喂养困难，烦躁多汗，哭声低弱，腹胀，咳嗽，尿少，水肿，查体：患儿心脏扩大，心率165次／分，安静时呼吸66次／分，心音减低，奔马律。肺底部可闻及湿啰音，呼吸困难，青紫加重。该患儿最可能的诊断是（）。
A. 充血性心力衰竭
B. 心律失常
C. 风心病
D. 病毒性心肌炎
E. 肺炎
参考答案:A
第32题:
[单选题]胸外心脏按压训练双手掌根重叠,十指相扣,掌心翘起,手指离开胸壁,上半身前倾,双臂伸直,垂直向下用力、有节奏地按压( )次(易)
A..20
B..30
C.40
D.. 50
参考答案:B
第33题: [单项选择]
犯罪行为侵害的具体事物或具体的人是（）A. 犯罪对象
B. 犯罪行为
C. 犯罪客体
D. 犯罪主体
E. 犯罪主观
参考答案:A
第34题:
[判断题]列车ATO对标不准。如所有列车在某站对标不准，则司机在该站以SM模式进站，人工对标停车（行调通知）；如某列车在多站对标不准，则该列车以SM模式进站。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]进入设备容器内进行焊接作业时，必须先经过置换通风，并经取样分析合格后，再开始施焊A.正确
B.错误
参考答案:A
