第1题:
[单选题]客户移交/采集信息移交支持按____、行政村移交。A.客户
B.机构
C.客户经理
D.行政区
参考答案:C
第2题: [单项选择]
出具《麻醉药品、精神药品邮寄证明》的部门是()A. 省级药品监督管理部门
B. 设区的市级药品监督管理部门
C. 省级卫生行政部门
D. 设区的市级卫生行政部门
参考答案:B
答案解析:邮寄麻醉药品和精神药品,寄件人应当提交所在地设区的市级药品监督管理部门出具的《麻醉药品、精神药品邮寄证明》。
第3题: [填空题]
耐火材料的稳定性指的是热稳定性、()稳定性和()稳定性。参考答案:体积、化学
第4题:
[多选题]以下属于专责监护人安全责任的是( )。A.A.负责检查工作票所列安全措施是否正确完备,是否符合现场实际条件,必要时予以补充
B.B.确认被监护人员和监护范围
C.C.工作前,对被监护人员交待监护范围内的安全措施、告知危险点和安全注意事项
D.D.监督被监护人员遵守本规程和现场安全措施,及时纠正被监护人员的不安全行为
参考答案:BCD
第5题:
[多选题]分段到货塔器如炼油装置的分离塔,其组对安装方式主要有()。A.卧装
B.由下至上逐段组对安装
C.散装
D.倒装
E.顶升法组对安装
参考答案:AB
分段到货塔器组对安装方式:①卧装②在基础由下至上逐段组对安装。分片到货塔器(如催化装置的两器)的组对方式:①卧装法②立装法。
第6题: [单项选择]
不管日益严峻的交通问题对你来说意味什么,如果能______到各种交通问题和交通本身一样古老,你就多少会感到______。自从人类开始依靠自身的努力向前发展,这个社会就一直在努力追求运动的意义,社会和技术依据新的需求不断作出______。
依次填入画横线部分最恰当的一项是( )。
A. 意识 轻松 调整
B. 联想 失落 更新
C. 认识 欣慰 反映
D. 考虑 遗憾 让步
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据文段“日益严峻的交通问题”和“你就多少会感到”可知,第二空应填入和交通问题给人的感觉相对的词语,即比较积极的词语,排除B、D。反映指客观事物作用于人的感官,而使人以观念的形式对客体及其规
第7题: [单项选择]
以下哪一项不属于“一献之礼”的步骤()A. 献
B. 俎
C. 酢
D. 酬
参考答案:B
第8题:
[单选题]南瑞继保公司的RCS-915CD母线保护主要适用于各种电压等级双母线分段接线,母线上允许所接线路及元件数最多为()个。
A.18
B.15
C.20
D.22
参考答案:A
第9题: [多项选择]
系统柜员的用户状态分为()A. 使用
B. 停用
C. 暂禁
D. 注销
参考答案:A, C, D
第10题: [单项选择]
关于肾脏血管平滑肌脂肪瘤,下列说法不正确的是()。A. 强回声肿块,后方衰减不明显
B. 低回声肿块即可除外血管平滑肌脂肪瘤
C. 边界清楚
D. 强弱回声交错,呈“洋葱片”样图形
E. 肿瘤在短期内无迅速增大
参考答案:B
第11题: [单项选择]
不属于烟草行政主管部门查处的案件有()A. 无证零售案件
B. 无证生产案件
C. 无证批发案件
D. 无证运输案件
参考答案:A
第12题:
[判断题]经常发生某个油罐装船(车)时损耗率大,而同种油品的分类汇总账反映的进货损耗率或各种损耗量的总和也大,说明可能是发货管线或油罐底板渗漏。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[单选题]使用万用表测量信号专业开关门命
令时应将万用表调至 ( )A.直流电流档
B.直流电压档
C.欧姆档
D.交流电流档
参考答案:B
第14题:
[判断题]根据《电力安全工作规程水电厂动力部分》(Q/GDW1799.3—2015),工作人员的工作服不应有可能被转动的机器绞住的部分;工作时应穿着工作服,衣服和袖口应扣好;禁止戴围巾和穿长衣服。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题:
[单选题]哪一项属于行政诉讼受案范围?A.某县人民武装部强制公民张某服兵役的行为
B.劳动仲裁委员会对劳动争议进行仲裁的行为
C.乡政府对某起邻里纠纷居间调解的行为
D.某省政府制定该省计划生育罚款办法的行为
参考答案:A
第16题: [简答题]
一桥吊正匀速提升一重物,这种情况下,桥吊所承受的是动载荷还是静载荷?为什么?参考答案:
这种情况下,桥吊承受的是静载荷。这是因为,在匀速提升重物时,提升力和物重相等,和提吊停止重物处于静止时的受力状态等同。
第17题:
[多选题]1施工升降机主要由( )组成。A.金属结构
B.驱动机构
C.附着
D.安全保护装置
E.电气控制系统
参考答案:ABDE
第18题:
[单选题]变电站二级动火工作票的有效期为( )hA.48
B.72
C.96
D.120
参考答案:D
第19题:
[单选题]()应做好:快速应答 主动询问客户 礼貌称呼客户并正确应答客户问题 如未领会客户意图需主动与其确认。
A.应答礼仪
B.呼出礼仪
C.交流礼仪
D.转接礼仪
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第20题:
[单选题]据介绍,改革开放以来,大约有上千条的新词汇产生。比如外资企业、知识经济、电子邮件、信用卡、再就业、QQ等等。从哲学上看,这一事实说明( )。
A. 科学理论对实践具有指导作用
B. 意识是客观存在的反映
C. 意识是人脑的机能
D. 理性认识依赖于感性认识
参考答案:B
第21题: [单项选择]
服务对象和咨询人员之间的互动在服务对象()时就开始发生了。A. 正是咨询
B. 走进咨询室
C. 开始咨询
D. 走进服务机构
参考答案:D
第22题:
[多选题]公司客户经理-合规----(多选题)违规掩盖或处置不良资产包括()。A.资产质量分类严重失真,或人为调整分类掩盖不良
B.违规通过重组贷款.虚假盘活.过桥贷款.以贷收贷.签订抽屉协议或回购协议等掩盖资产质量
C.通过各类资管计划违规转让等方式实现不良资产非洁净出表或虚假出表
D.利用空壳公司或设立其他平台与关联账户融资承接不良贷款
E.将正常和关注类贷款与不良资产一起打包处置,或附带回购协议打包处置不良资产
参考答案:ABCD
第23题: [多项选择]
地西泮禁用于A. 青光眼
B. 破伤风
C. 重症肌无力
D. 癫痫小发作
E. 高血压
参考答案:A,D
第24题: [单项选择]
会计报表是综合反映企业一定时期内财务状况和经营成果的书面文件,一般不包括( )。A. 资产负债表
B. 损益表
C. 工资表
D. 财务状况变动表
参考答案:C
答案解析:会计报表是综合反映企业一定时期内财务状况和经营成果的书面文件,一般包括资产负债表、损益表和财务状况变动表。
第25题: [单项选择]
列不属于劳动合同必备条款的是()A. 劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码
B. 社会保险
C. 劳动保护、劳动条件和职业危害防护
D. 试用期约定
参考答案:D
第26题:
[单选题] 根据《建设工程安全生产管理条例》,建设工程实行施工总承包的,由( )对施工现场的安全生产负总责。
A.分包单位
B.建设单位
C.总承包单位
D.监理单位
参考答案:C
第27题:
[单选题]每趟旅客列车预留的残疾人旅客专用票额,自预售之日起至始发站开车前()小时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客。
A.6
B.12
C.24
D.48
参考答案:C
第28题: [单项选择]
下列不属于施工成本控制的依据的是( )。A. 工程承包合同
B. 施工成本计划
C. 设计变更
D. 进度报告
参考答案:C
第29题:
[单选题]《消防救援队伍作战训练安全行动手册》适用于国家消防救援队伍( )参与的所有灭火救援作战训练行动。
A.消防员
B.指挥员
C.全体指战员
D.中队指战员
参考答案:C
第30题: [判断题]
()触电时,电流通过人体造成的伤害有电击和电伤两种。参考答案:对
第31题:
[判断题]只要接触物体粗糙表面,就会产生静摩擦力A.正确
B.错误
参考答案:B
静摩擦力产生的条件是两个物体间的接触面粗糙,相互间有弹力并存在着相对运动趋势.静摩擦力的方向总是与相对运动趋势相反.
第32题: [填空题]
品牌目标对象在心理变项上的制定主要是根据消费者的()、()及()构成。参考答案:价值观;生活态度;个人兴趣
第33题:
[单选题] (单选题)健康教育方法中的专题讲座法的缺点不包括:A. 听众多时,讲授者难以了解听众对讲授内容的反应
B. 不利于学习者互相学习
C. 无法与听众进行良好的沟通
D. 时间太长,注意力容易分散
E. 教学效果对教学者个人的语言素养依赖不大
参考答案:E
第34题: [单项选择]
下列有关门脉高压症的叙述,错误的是A. 门静脉的主干是肠系膜下静脉和脾静脉
B. 脾静脉的血流约占门静脉血流的20%
C. 门静脉高压症是指门静脉压力至少达24cmH
2O
D. 门静脉主干血栓形成引起的门静脉高压症属于肝前型
参考答案:C
答案解析:正常门静脉压力为13~24cmH
2O。门静脉高压症时门静脉压力大都增至30~50cmH
2O。C错,其他各项均正确。
第35题: [多项选择]
物业管理招投标的原则包括( )。A. 公开原则
B. 合理原则
C. 公正原则
D. 合法原则
E. 公平原则
参考答案:A,B,C,E
第36题:
[单选题]消防救援队伍应做到每战必评,关于战评工作,下面描述不正确的是( )。A. 查找技战术应用是否适当
B. 查找安全方面是否存在问题
C. 查找装备应用效能是否充分发挥
D. 查找战评总结是否及时撰写
参考答案:D
第37题:
[单选题]138.某施工企业按照2/15、n/30的信用条件购入货物100万元,该企业在第28天付款,则其放弃现金折扣的成本是( )。
A.A.48.98%
B. B.56.51%
C. C.26.23%
D. D.8.33%
参考答案:A
第38题: [单项选择]
光缆护层剥除后,缆内油膏可用()擦干净。
A. 汽油
B. 煤油
C. 无水酒精
D. 丙酮
参考答案:C
第39题: [填空题]
双层炉排锅炉运行时,()不能打开。参考答案:中间炉门
第40题:
[多选题]《带电作业用绝缘绳索类工具》4.4绝缘测距绳索每隔()m设置一个蓝色标志,每隔()m设置一个红色标志,每隔()m设置一个黄色标志,标志应明显经久。
A.0.5
B.1
C.5
D.10
参考答案:ABC