第1题:
[多选题]在受理客户需求时,为让客户感到放心,我们常使用的服务措施是( )、( )。A.承担责任,向客户表明表示自己有能力、有经验把问题处理好。
B.自己没办法处理时及时移交相关人员,并告知客户。
C.不能处理时应用语巧妙,避免承担责任。
D.见机行事,多一事不如少一事。
参考答案:AB
第2题:
[单选题]青枝骨折的最主要体征是A.局部肿胀与瘀斑；
B.畸形；
C.局部压病与间接压痛；
D.反常活动；
E.骨擦感；
参考答案:C
第3题:
[单选题]<<铁路乘车证管理办法>>第十条规定，定期通勤乘车证，有效期间为（ ）。A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.一个历年
参考答案:D
第4题: [填空题]
肛门湿疹临床可分为（）、（）、慢性湿疹3期。参考答案:急性湿疹｜亚急性湿疹
第5题:
[判断题]在用场（厂）内专用机动车辆定期检验周期为一年。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [名词解释]
强化的效价参考答案:表示的是某一物品或结果对于某个特定的个体所具有的心理价值，而不是它的实际价值。
第7题: [简答题]
什么是钢屑除氧，其设备组成及特点？参考答案:
（1）钢屑除氧就是使含有溶解氧的水，流经装有钢屑的过滤层，与钢屑产生化学置换反应，将水中的溶解氧除去。其反应式为：3Fe＋2O2→Fe3O4水温越高，则反应速度越快。
（2）该设备主要由壳体、钢屑组成。
其特点是设备简单、维修容易、运行费用小。但除氧效果与水温和水中杂质有很大关系。
第8题:
[判断题]强化上级纪委对下级纪委的领导,下级纪委至少每年向上级纪委报告 1 次工作,每年向上级纪委进行述职。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[单选题]天桥(或地道)出站屏上屏时间列车到达前( )分钟。A.1
B.3
C.5
D.10
参考答案:C
第10题:
[判断题]火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[简答题]对于确定的重大风险项目，需建立档案，内容包括（ ）。参考答案:验收报告
第12题: [判断题]
铁路部门应当在车站，以广播、图形标志、电子显示、文字提示等各种方式，向铁路旅客、货主宣传运输安全方面的法律法规。
参考答案:对
第13题:
[填空题]在铁路数据网系统内使用的内部IGP协议是（）。参考答案:ISIS
第14题:
[单选题]下列各项中，可计入资产的是（ ）。A.购入某项专利权
B.经营租入的设备
C.待处理财产损失
D.计划购入的某项设备
参考答案:A
购入某项专利权属于企业无形资产，可计入资产。
第15题:
[不定项选择题]痛风之风湿热郁证选用的方剂是A.蠲痹汤
B.桃红饮
C.桂枝汤
D.独活寄生汤
E.白虎加桂枝汤
参考答案:E
风湿热郁证
证候：关节红肿热痛，痛不可触，遇热痛甚，得冷则舒，病势较急，兼发热，口渴，心烦，汗出不解，舌质红，苔黄或黄腻，脉滑数。
治法：清热除湿，祛风通络。
方药：白虎加桂枝汤加减。
第16题:
[单选题]内部审计师定期评估控制和控制程序。下列哪项最好地描述了内部审计师认为的控制的概念？( )A.管理层采取行动管理风险，增加实现既定目标的可能性
B.控制程序应该为各级管理层所用
C.控制代表了会计师和审计师设计的确保处理的正确性的特定程序
D.管理层定期解雇没达成期望目标的员工
参考答案:A
A正确。根据《框架》，控制是指管理层、董事会及其他各方开展的旨在增强风险管理、增加既定目标和目的实现可能性的各种活动。管理层负责计划、组织并指导实施充分的行动，为实现目标和目的提供合理保证。
第17题: [多项选择]
乡村建设运动的举办机构包括？（）A. 高等院校
B. 学术机关
C. 民间团体
D. 政府机关
E. 企业
参考答案:A, B, C, D
第18题: [填空题]
美国心理学家奥尔德佛认为，人同时存在三种需要，即存在的需要、（）和成长的需要。参考答案:关系的需要
第19题:
[单选题]3号线单侧紧急停车按钮激活后，影响另一侧信号关闭的的是（ ）。A.A、天津站
B.A、周邓纪念馆
C.C、西康路
D.D、华苑
参考答案:C
第20题:
[单选题]用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资、予以辞退、与其（ ）。A.解除劳动或者聘用合同
B.解除劳动合同
C.解除聘用合同
参考答案:A
第21题:
[单选题]肺转移瘤最常见的CT表现是: ( )
A.多发结节影
B.粟粒状影
C.小斑片状影
D.蜂窝状影
E.孤立性结节影
参考答案:A
第22题:
[单选题]下列说法中,错误的应该是( )。A.党员只能向上级党组织提出请求、申诉和控告
B.党员可以向上级党组织直至中央提出请求、申诉和控告
C.党员可以向上级党组织直至中央提出请求、申诉和控告,并要求有关组织给以负责的答复
D.党员可以向上级党组织直至中央提出请求、申诉和控告,不得要求有关组织给以负责的答复
参考答案:C
第23题: [判断题]
某市工商局在行政程序中依照法定程序要求钱某提供证据，钱某依法应当提供而拒不提供，进入诉讼程序后，钱某才提供该证据，对此证据，人民法院一般不予采纳。
参考答案:对
第24题: [填空题]
按结构成因，结构面分为原生、构造次生结构面，岩体受构造应力作用所产生的破裂面指的是（）。参考答案:构造结构面
第25题:
[多选题]下列陈述能增强挫折承受力的是A.调节抱负水平
B.避免类似情绪
C.建立和谐的人际关系
D.总结经验教训
参考答案:ACD
第26题:
[单选题]业务通道投退时,应及时更新业务( )和相关资料。A. 运行方式,
B. 标识标签,
C. 路由,
D. 名称
参考答案:B
第27题:
[多选题]以下属于工作负责人（监护人）的安全责任是（）。A.正确组织工作
B.检查工作票所列安全措施是否正确完备，是否符合现场实际条件，必要时予以补充完善
C.确认工作的必要性
D.工作前，对工作班成员进行工作任务、安全措施、技术措施交底和危险点告知，并确认每
E.略
F.略
参考答案:ABD
第28题:[判断题][T]B-B-B-002 4 1 3
在正常工作条件下，从设备的用户侧接口到网络侧接口的N×64kbit/s数字连接及8Mbit/s通道的传输时延<2ms。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[简答题]拆开DLS线圈一端接线，用万用表测量DLS线圈，阻值应在23.22～28.38Ω范围内。《作业指导书 东风系列》
参考答案:23.22～28.38
第30题:
[多选题]下列关于救生气垫注意事项正确的是( )。A.不准2 人同时使用,下跳时须对准气垫中心点
B.气垫充气越足越好
C.救助现场注意适用于规定高度的楼层,引导被困人员逃生
D.人员下跳逃生时,地面人员要加强保护,帮助下跳人员迅速离开气垫
参考答案:ACD
第31题: [填空题]
砂口分离渣铁原理是利用渣铁的（）不同而实现的。参考答案:比重
第32题:
[判断题]在有运输能力的情况下，承运人或代理人应按购票人的要求发售车票。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[判断题]行政复议机关审查具体行政行为认定事实清楚,证据确凿,程序合法,但是明显不当或者适用依据错误的,应当决定变更该具体行政行为。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[单选题]单位主要负责人是( )。A.消防安全责任人
B.消防安全管理人
C.消防安全负责人
D.消防主要负责人
参考答案:A
第35题: [单项选择]
食品菌落总数和大肠菌群国标检测方法规定的取样量是A. 5g(ml)
B. 35g(ml)
C. 250g(ml)
D. 25g(ml)
E. 30g(ml)
参考答案:D
第36题:
[多选题]光时域反射仪OTDR，可以进行( )等的测量。A.光纤长度
B.光纤的传输衰减
C.接头衰减
D.故障定位
参考答案:ABCD
