第27题: [单项选择]不同阶层的顾客对某个产品评价不相同,反映了顾客满意的( )。 A. 主观性 B. 层次性 C. 相对性 D. 阶段性 参考答案:B 答案解析:[解析] 在不同条件下,处于不同地区、不同阶层、不同需要的顾客对产品和服务的评价标准不同,表现为层次性,故B为正确项。而ACD各有其特性的含义和示例,注意区分,防止混淆。
第28题: [单项选择]动脉导管未闭 A. Graham-Steel杂音 B. Austin-Flint杂音 C. 胸骨左缘3~4肋间收缩期喷射性杂音 D. 心尖区收缩中期喀喇音 E. 胸骨左缘2肋间Gibson杂音 参考答案:E
A. They needed to be retrained. B. They were dissatisfied with the curriculum. C. Other jobs provided higher salaries. D. Teaching positions were scarc 参考答案:C