第10题: [单项选择]服务营销是企业营销管理深化的内在要求,也是企业在新的市场形势下竞争优势的新要素。服务营销的一般特点不包括______。 A. 营销方式多样性 B. 供求分散性 C. 服务人员的技术、技能、技艺要求高 D. 营销对象复杂多变 参考答案:A 答案解析:[解析] 服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。它是一种通过关注顾客,进而提供服务,最终实现有利的交换的营销手段。服务营销的一般特点包括(但不
第11题: [单项选择]施工定额的编制应当反映( )。 A. 社会平均水平 B. 平均先进水平 C. 社会先进水平 D. 企业平均水平 参考答案:B
第18题: [单项选择]患儿2岁,身高70cm,智力低下,塌鼻梁、舌体厚大,腹胀、便秘,有脐疝。 为明确诊断,首先应选择的检查是 A. TSH、T4、T3 B. TGAb、TPOAb C. 甲状腺扫描 D. 血胆固醇 E. 心电图 参考答案:A 答案解析:血清T4、T3、TSH测定,任何新生儿筛查结果可疑或临床可疑的小儿都应检测血清T4、TSH浓度,如T4,降低、T
第27题: [单项选择]张先生和妻子都是中学教师,儿子乖巧聪明,学习成绩优良,一家人家庭生活其乐融融。去年儿子高中毕业,以优异成绩被国内某名牌大学录取,张先生夫妇非常高兴,但儿子离开后,妻子老是感觉不安,担忧儿子是否习惯异乡生活,面对空落落的家愈感寂寞,常常流泪,还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中,社会工作者帮助张先生夫妇学习适应儿子离开后的生活,并调整各自的家庭角色。本案例中,社会工作者是以( )理论为基础开展家庭辅导的。 A. 生态系统 B. 家庭系统 C. 家庭生命周期 D. 家庭结构 参考答案:C 答案解析:家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征。每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对,让家庭成员感受到一定的压力和挑战。本题案例中,儿
第36题: [单项选择]—Tom, it is careless of you to have left your key in the lock hole of your car. —( ) So I did. I might have my car stolen. A. Thank you. B. I'm sorry. C. My God[ D. It doesn't matter. 参考答案:C 答案解析:
[考点] 表达惊讶的用语
[解析] 从第一句话知道“车钥匙没有取出来就下了车”,而且从后面的I might have it stolen可知这里应该