第1题:
[单选题]依据《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》，“一号一窗一网”中的“一号“是指以____号码作为唯一标识？
A.（A）公民身份号码
B.（B）市民卡号码
C.（C）业务办理编码
D.（D）银行卡号
参考答案:A
第2题:
[单选题] 假如你负责此次出警任务，在到达事发现场后，你应在第一时间：（单选）A.稳住小林的情绪，防止事态恶化
B.呵斥小林的冲动行为
C.实施紧急救援
D.联系小林的女友
参考答案:A
第3题:
[判断题]使用钻床时，尽量少用手直接清除铁屑。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[多选题]会计档案查阅不得在会计档案上涂画，严禁将会计档案A. 抽换
B. 出借
C. 抄录
D. 拆封
参考答案:AD
第5题: [单项选择]
计算机病毒是一种具有破坏性的计算机程序，它是A. 最初由系统自动生成的程序
B. 具有恶毒内容的文件
C. 具有自我再生能力的程序
D. 只通过网络传播的文件
参考答案:C
答案解析:[命题目的] 本题考查计算机病毒的概念。
[解题要点] 计算机病毒是一种特殊的具有破坏性的计算机程序，它具有自我复制能力，当计算机运行时，病毒能把自身精确复制或者有修改地复制到其他程序体内，影响和破
第6题:
[单选题] 对某多层住宅建筑外墙保温及装饰工程施工现场进行检查,发现该建筑外保温设计采用了燃烧性能为B2级的保温材料。下列外保温系统施工做法中,错误的是()。
A. 外保温系统表面防护层使用不燃材料
B. 在外保温系统中每层沿楼板位置设置不燃材料制作的水平防火隔离带
C. 外保温系统防护层将保温材料完全包覆,防护层厚度为15mm
D. 外保温系统中设置的水平防火隔离带的高度为200mm
参考答案:D
第7题: [名词解释]
平衡压力钻井参考答案:
指钻井中，使井底压力等于地层压力的情况下钻井，称为平衡压力钻井。
第8题:
[单选题]我国细菌性痢疾主要流行菌群是A.宋内志贺菌
B.痢疾志贺菌
C.福氏志贺菌
D.鲍氏志贺菌
E.产志贺毒素大肠埃希菌
参考答案:C
第9题: [单项选择]
人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题，从给予的信息中产生逻辑的结论是（）。A. 聚合思维
B. 发散思维
C. 常规思维
D. 创造性思维
参考答案:A
答案解析:
[解析] 聚合思维是指从已知信息中产生逻辑结论，从现成资料中寻求正确答案的一种有方向、有条理的思维方式。聚合思维法又称为求同思维法、集中思维法、辐合思维法和同一思维法等。聚合思维法是把广阔
第10题: [单项选择]解决人类面临的诸多重大问题需要各国相互合作。回答8~9题。.1930年，美国通过法案提高进口关税。这一行动引起连锁反应，各国纷纷调高关税。这反映了经济危机爆发后，西方国家（）
A. 一致提高关税，共度难关
B. 设置关税壁垒，转嫁危机
C. 整顿金融体系，扩大内需
D. 实行国家干预，限制出口
参考答案:B
第11题: [单项选择]热电厂适合于建在（）。
A. 负荷中心
B. 煤矿附近
C. 水利资源集中的地方
参考答案:A
第12题: [多项选择]化脓性脑膜炎并发脑积水时下列哪项陈述是正确的
A. 前囟隆起，甚至颅缝裂开
B. 叩诊时可闻破罐声
C. 炎症后发生粘连阻塞了马路氏孔或大脑导水管所致
D. 发生于急性期
E. 常并发于肺炎球菌性脑膜炎
参考答案:A,B,C,E
第13题:[判断题]如果光带偏向内侧，说明轨底坡过大；如果光带偏向外侧，则说明轨底坡不足；如果光带居中，则说明轨底坡合适。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]Who will get the stamps at last
[A] The woman. [B] The woman’s sister.
[C] The man’s classmates.
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
W: I’ve noticed that you got some letters from Canada. Would you mind saving the stamps fo
第15题: [多项选择]根据《合同法》的规定，当事人履行合同义务，质量不符合约定而对违约责任又没有明确约定的，受损害方根据标的性质以及损失的大小，可以合理要求对方承担的补救措施有 ( )。
A. 修理
B. 减少价款
C. 退货
D. 退还全部价款
参考答案:A,B,C
第16题:[单选题]鲁A12345，黄牌车，行驶证核定载人数为10人，车长为5000mm，该车车型为（）。
A.A.一类客车
B.二类客车
C.一类专项作业车
D.三类客车
参考答案:B
第17题:[判断题]无住所个人一个纳税年度内在中国境内累计居住天数,按照个人在中国境内累计停留的天数计算。在中国境内停留的当天满24小时的,计入中国境内居住天数,在中国境内停留的当天不足24小时的,不计入中国境内居住天数。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:[单选题]《普速小型车站服务质量规范》第5.2.3条，列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，两人成排，三人（ ）。
A.成列
B.成行
C.成排
D.成组
参考答案:A
第19题:[单选题] 下列地名汉语拼音错误的是( )。
A.驿城区(Yìchéngqū)
B.砀山(Dàngshān)
C.岳麓(Yuèlì)
D.鄄城(Juānchéng)
参考答案:C
第20题:[填空题]破碎机运行减速箱各轴承温度不得高于（ ），电机轴承温度不得高于（ ），发现异常立即停机处理。
参考答案:70℃|105℃
第21题: [简答题]简述高血压人群食谱编制的原则及食物的选择原则
参考答案:食谱编制的原则：
1）控制能量和体重；2）减少钠盐；3）减少膳食脂肪；4）补充钾和钙；5）多吃蔬菜和水果；6）补充维生素C；7）限制饮酒；8）增加体力活动。
食物的选择原则：
1）宜用食物
①多食用能保护血管和有降血压及降血脂作用的食物；②多食用富含钙的食物；③多食用富含维生素的新鲜蔬菜、水果。
2）忌用或少用食物
①限制能量过高的食物，尤其是动物油脂或油炸食物。清淡饮食有利于高血压防治，油腻食物过量，易消化不良，且可发生猝死；②限制所有过咸的食物。如腌制品、虾米等。③不用和少用食物，如油饼、咸大饼、油条、咸豆干、咸花卷、咸面包、咸饼干、咸蛋、咸肉、火腿、酱鸭、板鸭、皮蛋、香肠、红肠、咸菜、酱菜和一切盐腌食物、含盐量不明的含盐食物和调味品；④烟、酒、浓茶、咖啡，以及辛辣的刺激性食品。
第22题:[单选题]600.(92006)胜利油田标准RTU能完成( )功能。(1.0分)
A.实时数据采集
B.远程参数配置
C.远程控制
D.以上均可以
参考答案:D
第23题: [单项选择]加速排泄过量中毒的酸性药物，可以采用的方法是（）
A. 碱化尿液，促进肾小管重吸收
B. 酸化尿液，促进肾小球滤过
C. 酸化尿液，减少肾小管重吸收
D. 酸化尿液，促进肾小管重吸收
E. 碱化尿液，减少肾小管重吸收
参考答案:E
第24题: [单项选择]
走道上疏散指示标志间距不宜大于( )m。
A. 10
B. 20
C. 25
D. 30
参考答案:B
第25题:
[单选题]计算机网络三要素：即计算机、结点、（）。A.链路
B.集成器
C.交换机
D.路由器
参考答案:A
第26题: [单项选择]
编制项目建议书属于建设工程项目全寿命周期（）。A. 决策阶段的工作
B. 实施阶段的工作
C. 设计准备阶段的工作
D. 施工阶段的工作
参考答案:A
第27题:
[单选题]个人信贷业务金额在50万元（不含）以上200万元（含）以内的定期贷后检查频率，至少____检查一次
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
参考答案:C
第28题: [判断题]
为使屋架上弦杆不产生弯矩，檩条宜位于屋架上弦节点处。参考答案:对
第29题: [单项选择]
躁、精力不易集中并容易出现疲劳。有高血压家族史，临床检查发现：收缩压185mmHg，舒张压110mmHg，血清总胆固醇5.2mmol/L，而甘油三酯1.60mmol/L。下列哪项治疗最适当（）。
A. 饮食调节
B. 降低体重
C. 升压药
D. 降脂药
E. 降压药配合饮食治疗
参考答案:E
第30题: [简答题]某住宅物业项目入住已两年，业主投诉该项目存在以下问题。
(1)部分楼层的防烟防火门经常处于开启状态；
(2)部分业主的屋面出现渗漏水；
(3)小区周边治安环境恶劣。
根据以上问题，结合自己工作实践经验，回答以下问题：
1．简述处理业主投诉的一般程序。
2．结合实际工作经验，提出解决以上三个问题的措施。
参考答案:1．物业服务企业处理业主投诉的一般程序为下面八个步骤：
(1)记录投诉内容
在接受投诉时，应将投诉的内容详细记录，其中包括时间、地点、投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或处理人等。
(2)判定投诉性质
首先，应确定投诉的类别，然后判定投诉是否合理。如投诉属于不合理的情况，应该迅速答复业主，婉转说明理由或情况，真诚求得业主谅解。
(3)调查分析投诉原因
通过各种渠道与方法调查该项投诉的具体原因，并及时进行现场分析，弄清投诉问题的症结所在。
(4)确定处理责任人
依据调查与分析后所获得的信息，确定该项投诉由谁(责任人或责任单位/部门)负责专项落实与处理。
(5)提出解决投诉的方案
由处理投诉事件的专项负责人或部门/单位根据业主投诉的要求，提出解决投诉的具体方案。
(6)答复业主
运用信息载体如信函、电话、传真、电子邮件以及走访等方式及时和业主取得联系，将投诉处理情况告知业主(或物业使用人)，经业主认可后立即按照方案付诸实施。
(7)回访
在投诉事件全部处理完毕后，一般要进行回访，向业主征询投诉事件处理的效果，如存在的不足或遗漏，对投诉处理的满意程度等。
(8)总结评价
物业管理人可以按照每月或每季度将各类投诉记录之文件给予归类存档，同时进行总结、检讨和评价。
2．解决上述三个问题的主要措施分别为：
(1)小区内部分楼层防烟防火门经常处于开启状态
防烟防火门属于物业消防关键设施，日常应始终保持在关闭状态才能发挥作用。本案例中部分楼层防烟防火门经常处于开启状态，如系闭门器损坏，需组织工程人员及时维修，如因业主或使用人使用不当造成，则应在这些部位张贴警示告示，以提醒他们注意出入时随手将防烟防火门关闭。
(2)部分房屋屋面出现渗漏水
在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当改履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。根据有关文件规定，《住宅使用说明书》中明确屋面防水工程的保修期限不应低于3年，本案例中该小区入住已有两年，说明尚未过保修期。因此，物业服务企业应及时与开发企业取得联系，要求其认真履行保修责任。
(3)小区周边治安环境恶劣
为了共同做好社区管理，创建安全和谐社区，物业服务企业除做好各项物业管理服务工作外，还应协助有关部门做好安全防范服务。针对本案例中“小区周边治安环境恶劣”问题，物业服务企业仅履行协助公安机关、居委会等政府部门做好社区安全防范管理工作的义务。
①物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故。
②物业管理辖区内发生治安或意外事故时，应及时通知相关部门，并协助做好调查取证及善后处理工作。
③积极配合相关部门做好法律政策宣传教育。
第31题:
[判断题]在调车线较长、数量较少的车站，适合采用横向划分调车区的办法。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题: [单项选择]
输血过程中，发生过敏反应的典型表现是A. 四肢抽搐，出血倾向
B. 皮肤瘀斑，脸色苍白
C. 腰背酸痛，血红蛋白尿
D. 喉头水肿，荨麻疹
E. 皮肤潮红，呼吸困难
参考答案:D
第33题: [单项选择]
下列关于个人独资企业法律特征的表述中，正确的是( )。A. 个人独资企业是独立的民事主体
B. 个人独资企业具有法人资格
C. 个人独资企业的投资人对企业债务承担有限责任
D. 个人独资企业的投资人可以是中国公民，也可以是外国公民
参考答案:A
第34题:
[单选题]有通过医院时，发现有执行紧急任务的救护车出入医院门口时，应该（ ）。A.A.加速通过
B.B.占道行驶
C.C.在门口停车
D.D.主动停车让行
参考答案:D
第35题:
[单选题]用人单位应当建立、健全职业卫生档案和劳动者( )档案。A.健康监护
B.工伤保险
C.培训教育
参考答案:A
第36题: [单项选择]
关于重要空白凭证的监督检查抽查面，县级联社不少于（）。A. 50%
B. 40%
C. 30%
D. 20%
参考答案:B
