第14题: [多项选择]下列属于培训与开发评估中结果评估的硬指标的是()。 A. 质量 B. 时间 C. 成本 D. 主动性 E. 顾客服务 参考答案:A, B, C 答案解析:本题考查培训与开发效果中的结果评估。结果评估包括硬指标和软指标,硬指标包括产出、质量、成本、时间等四大类,易被衡量和量化,容易被转化为货币价值,而且评价也更为客观。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动
第30题: [多项选择]甩挂运输的基本原理体现为平行作业原则的利用;合理采用甩挂运输的基本条件应满足( )。 A. 汽车列车装卸工作停歇时间小于主车装卸工作时间加甩挂作业时间 B. 汽车列车装卸工作停歇时间大于主车装卸工作时间加甩挂作业时间 C. 汽车列车运行间隔小于甩下挂车的装卸作业时间 D. 汽车列车运行间隔大于甩下挂车的装卸作业时间 E. 汽车列车运行间隔等于甩下挂车的装卸作业时间 参考答案:B,D 答案解析:[解析] 一般只有当主车的装卸作业时间加甩挂时间,小于整个汽车列车停歇时间时,采用甩挂运输才是合理的;同时,为了发挥挂车的效率,挂车在完成装(卸)作业后的等待时间不宜过长。