第23题: [单项选择]柜台业务操作风险控制措施不包括( )。 A. 完善规章制度和业务操作流程,不断细化操作细则,并建立岗位操作规范和操作手册,通过制度规范来防范操作风险 B. 加快柜台业务系统建设,尽可能将柜台业务纳入系统处理,并在系统中自动设立风险监控要点,发现操作中的风险点能及时提供警示信息 C. 设立专户核算代理资金,完善代理资金的拨付、回收、核对等手续,防止代理资金被挤占挪用,确保专款专用 D. 加强岗位培训,特别是新业务和新产品培训,不断提高柜员操作技能和业务水平 参考答案:C
第24题:[多选题]以下哪些转账可使用转账撤销交易进行撤销:____ A. 柜面渠道受理的普通转账 B. 柜面渠道受理的实时转账 C. 电子渠道受理的普通和次日转账 D. 自助设备上受理的本行和跨行延迟转账 参考答案:ACD 该交易可用于撤销柜面和电子渠道受理的普通和次日转账,也可用于撤销自助设备上受理的本行和跨行延迟转账。