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[单项选择]“良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流”属于客户沟通的( )。
A. 沟通的方法与管理
B. 客户沟通的注意事项
C. 客户沟通的准备
D. 客户沟通的概念与内容

参考答案:B

热门试题:

第1题: [多项选择]穿管绝缘电线或电缆的总截面积不应超过管内截面积的( )。
A. 30%
B. 40%
C. 45%
D. 50%
参考答案:B

第2题:
[判断题]门前三包属于网点外部环境
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题] 以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神,是中华民族生生不息、发展壮大的坚实精神支撑和强大()。
A. 道德力量
B. 文化水平
C. 政治素养
D. 思想觉悟
参考答案:A


第4题:
[判断题] 当柴油机用作船舶主机并与螺旋桨直接连接时,若柴油机输出功率达到标定功率的110%时,其相应的转速应是 103%nb 。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题: [单项选择]
()是软件开发工具走向成熟的体现。
A. 总控与人机界面
B. 项目管理与版本管理
C. 代码生成与文档生成
D. 信息库及其管理模块
参考答案:B
答案解析:

项目管理与版本管理是软件开发工具走向成熟的体现。



第6题:
[多选题]依据《中国移动通信生产机房楼安全管理规定》,下列选项中,有哪些属于安全管理部门在对通信生产机房楼的安全生产管理中应该承担的职责?()
A.负责开展通信生产机房楼的安全监督检查
B.负责生产安全事故、治安或刑事案件的应急处置和调查处理
C.配合工程建设部门开展工程建设项目的安全管理
D.负责或配合行政事务部门做好安全生产和治安防范设施的维护管理
参考答案:ABCD

222
《中国移动通信生产机房楼安全管理规定》第九条:安全管理部门负责通信生产机房楼安全管理工作的指导、监督和考核;负责组织制订和贯彻落实通信生产机房楼安全生产与安全保卫管理规章制度;负责开展通信生产机房楼的安全监督检查;负责生产安全事故、治安或刑事案件的应急处置和调查处理;配合计划部门制定通信生产机房楼安全生产与安全防范设施建设标准;配合工程建设部门开展工程建设项目的安全管理;负责或配合行政事务部门做好安全生产和治安防范设施的维护管理。


第7题: [多项选择]
建筑施工企业应定期对安全生产管理的()进行评估,确定安全生产管理需改进的方面,制定并实施改进措施,并对其有效性进行跟踪验证和评价。
A. 规范性
B. 保障性
C. 有效性
D. 符合性
E. 适宜性
参考答案:C,D,E

第8题:
[判断题]卷烟、雪茄烟应当在包装上标明烟碱含量级和“吸烟有害健康”。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]15.长期卧床的心力衰竭患者若发生下肢静脉血栓脱 落,最易导致
A.上肢栓塞
B.脑栓塞
C.脾栓塞
D.肺栓塞
E.肾栓塞
参考答案:D


第10题:
[单选题]钳形电流表上读出的交流电流值是电流的( )。
A. 最大值
B. 瞬时值
C. 平均值
D. 有效值
参考答案:D


第11题:
[多选题] 接地变压器的用途是( )。
A.抑制弧光接地过电压
B.补偿接地电容电流
C.为监测接地电流提供零序一个通道
D.熄灭接地点的电弧
E.使得零序保护更灵敏"
参考答案:ABC


第12题: [简答题]
简述中国草坪草种植区划。
参考答案: 草坪草的种植区划是以生态条件为基础的,从生态条件的气候因子来看主要是热量,包括年积温、最冷月气温、最热月气温、气温年较差、无霜期,其次是水分,常用年降水量度量。

第13题:[单选题]患者,男性,25 岁。胸部隐痛6天,伴低热、咳嗽、气促。体检:心界明显扩大,心
尖搏动位于心浊音界内2厘米,肝肋下4厘米。本例病人心电图应表现为:
A.窦性心动过缓
B.房室传导阻滞
C.ST 段弓背向下型抬高
D.ST 段弓背向上型抬高
E.ST 段压低、T 波倒置
参考答案:C


第14题: [单项选择]
公安赔偿是公安机关及其人民警察( )造成损害,由国家承担的赔偿。
A. 违法行使职权
B. 侵犯公民合法权益
C. 侵犯法人合法权益
D. 侵犯其他组织合法权益
参考答案:A
答案解析:[解析] 公安刑事赔偿,是指公安机关及其人民警察违法行使侦查职权,侵犯公民、法人或其他组织合法权益造成损害的,由国家承担的赔偿。

第15题:
[填空题]攂电气集中,( )是专门检验解锁条件的。
参考答案:进路继电器


第16题: [名词解释]
软件工程
参考答案: 软件工程是指导计算机软件开发和维护的工程学科。采用工程的概念、原理、技术和方法来开发与维护软件,把经过时间考验而证明正确的管理技术和当前能够得到的最好的技术方法结合起来,这就是软件工程。

第17题:
[单选题]教练技术起源于哪个国家?( )
A.法国
B.中国
C.德国
D.美国
参考答案:D


第18题: [多项选择]
期间一般分为( )。
A. 法定期间
B. 指定期间
C. 约定期间
D. 变动期间
参考答案:A,B,C

第19题: [单项选择]
回流比从最小值逐渐增大的过程中,所需理论板数起初急剧(),设备费用亦明显下降,足以补偿能耗费用的增加
A. 增加
B. 减少
C. 不变
D. 以上都不对
参考答案:B

第20题: [单项选择]
常见的细胞外钾转移至细胞内的情况()。
A. 大量使用高渗盐水
B. 周期性瘫痪间歇期
C. 呼吸性酸中毒时
D. 代谢性酸中毒恢复期
E. 尿酮体阳性
参考答案:D

第21题: [名词解释]
接收灵敏度
参考答案: 在误码率小于10E-12时,接收端所能接收的最小光功率。

第22题:
[判断题]意志是人类所特有的心理现象,是人的意识能动性的集中体现。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[判断题]水域救援中,应强化统一指挥,编组作业,不得擅自行动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [简答题]
简述学生会的工作机制和工作要求各是什么?
参考答案: 学生会的工作机制有:(1)沟通机制;(2)监督机制;(3)自身建设机制。
学生会的工作要求有:建立健全学生会组织、明确学生会的基本任务、明确学生会内部职责。

第25题:
[单选题]接班车场调度提前()到岗,了解上轮班作业情况及本班生产任务。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
参考答案:B


第26题:
[单选题]可燃气体检测报警仪的传感器对()有要求,至少要达到一定含量后传感器才能进行准确测量。
A.A.氧气
B.B.氮气
C.C.二氧化碳
D.D.湿度
参考答案:A


第27题:
[判断题]配电站、开闭所、箱式变电站的门应朝向内开。
A.正确
B.错误
参考答案:B
配电《安规》2.3.5

第28题:
[判断题]木制堵漏楔由软化处理的白松木加工制成,质地较软,尺寸齐全。堵漏楔经专门绝缘处理,防裂不变形。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]下列刀具偏置指令格式中表示移到距离为IP值与偏置刀具偏置值相减的是()。
A.G45 IP_D_
B.G46 IP_D_
C.G47 IP_D_
D.G48 IP_D_
参考答案:B


第30题: [单项选择]
假如法庭陪审员过于专业化,他可能因强烈的专业视角而丧失一个普通人的正常视野。法律是为普通人制定的,也需要普通人来遵守才有效力,同样,司法过程也需要普通人制度化的参与。 这段文字是针对什么问题阐述观点的( )
A. 外人干预法庭审理过程
B. 法庭审理案件的程序
C. 法律怎样才会得到有效的遵守
D. 南专业人员担当法庭陪审员
参考答案:D
答案解析:[命题提示] 本题主要考查考生把握文段的观点的能力 [解题要点] 文段的观点和态度直接或间接融于文字中,需要充分理解 [答案与解析] 这段文字的主要观点是反对法庭陪审员过于专业化,

第31题:
[多选题]对发包人而言,设计施工总承包合同的优点有()
A.单一的合同责任
B.减少发包人对承包人的检查
C.减少承包人的索赔
D.固定工期
E.减少设计变更
参考答案:ACDE


第32题:
[单选题]机械敷设电缆的速度不宜超过()m/min。
A.10
B.20
C.15
D.5
参考答案:C


第33题:
[单选题]( )把固定的直流电变换为固定或可调的直流电。
A..整流
B..逆变
C..变频
D..直流斩波
参考答案:D


第34题:
[多选题]设定和实施行政许可,应当依照法定的( )。
A.权限
B.范围
C.条件
D.程序
参考答案:ABCD


第35题:
[单选题]工作许可人在完成施工现场的安全措施后,还应会同(  )到现场再次检查所做的安全措施,对具体的设备指明实际的隔离措施,证明检修设备确无电压。
A. A.工作负责人
B.B.工作票签发人
C.C.专责监护人
D.D.工作班成员
参考答案:A


第36题:
[判断题]天桥、跨线桥靠近或跨越牵引供电设备的地方,可以不设置防护栅网
A.正确
B.错误
参考答案:B


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