第1题:
[单选题]架空绝缘线距离屋面的垂直距离不应小于（____）米。A. 2
B. 2.5
C. 3
D. 3.5
参考答案:B
第2题:
[单选题]频率降低时，可以通过（ ）的办法使频率上升。A.增加发电机的励磁，降低功率因数
B.投入大电流联切装置
C.增加发电机有功出力或减少用电负荷
D.增加发电机的无功出力
参考答案:C
第3题:
[多选题]保险合同纠纷发生后，当事人寻求的解决途径有（ ）。A.诉讼
B.和解
C.保留争议
D.调解
E.仲裁
参考答案:ABDE
保险合同纠纷发生后，当事人寻求的解决途径有四种：和解、调解、诉讼和仲 裁。我国《合同法》第一百二十八条规定，当事人可以通过和解或者调解解决合同争议。 当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲 裁。当事人没有订立仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉。
第4题:
[判断题]在电力系统非正常情况下，用户受电端的电压值允许偏差为额定值的±10%。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[单选题]硬质梯子的横档应嵌在支柱上，梯阶的距离不应大于（ ）cm。A.20
B.30
C.40
D.50
参考答案:C
第6题:
[单选题]误差在300米内，以前方信号机为基准（半自动闭塞区段预告分区调整基准在绝缘节处），至机车头部与信号机平齐时按压( )键，无论超前或滞后均可自动调整。（监控手册）
A.【自动校正】
B.【车位】+【向后】
C.【车位】+【向前】
参考答案:A
第7题: [单项选择]
如图13-1，C是以AB为直径的半圆上一点，再分别以AC和BC作半圆，若AB=5，AC=3，则图中阴影部分的面积是( )．
A. 3π
B. 4π
C. 6π
D. 6
E. 4
参考答案:D
答案解析:[解] 在△ABC中，∠ACB=90°．
以AC为直径的半圆面积
以BC为直径的半圆面积
以AB为直径的半圆面积
所求阴影部分面积=
故本题应选D．
第8题:
[单选题]睡觉前喝了咖啡、茶或者可乐之类的饮料，常常导致兴奋，出现失眠现象。这种失眠属于（ ）。A.假性失眠
B.情境失眠
C.失律性失眠
D.药物失眠
参考答案:D
因为喝咖啡、茶或是可乐之类的饮料而失眠，这属于药物性失眠。
第9题: [单项选择]
8，7， 12， 33， ( )A. 128
B. 96
C. 72
D. 46
参考答案:A
答案解析:[解析] 8×1-1=7，7×2-2=12，12×3-3=33，33×4-4=128。
第10题:
[多选题]国家应急物质保障体系涉及应急物质的监管.( )和紧急配送等环节。A.生产
B.储存
C.储备
D.调拨
参考答案:ACD
第11题:
[判断题]电务工作人员必须严格执行作业纪律，未登记要点可以使用手摇把调试道岔密贴锁闭状态。 A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[判断题]He is too proud to do it.这句话可翻译成：同样，他也为做了这件事而感到自豪。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]票据和结算凭证的金额应以中文大写和阿拉伯数字同时记住,二者必须一致,不一致的票据无效,银行不予受理。金额中文大写金额数字应用正楷或者行书填写,阿拉伯小写金额数字中有“0”时,中文大写应按照汉语语言规律、金额数字构成和防止涂改的要求进行书写。
A.正确
B.错误
参考答案:B
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第14题: [简答题]
矿井瓦斯爆炸的条件是什么？参考答案:
（1）瓦斯浓度在5~16%；（2）引火温度在650~750°C；（3）井下氧气含量高于12%。
第15题:
[单选题]题干：某客运企业有20辆营运客车，关于该企业动态监控人员管理说法正确的是（ ）。A. 该企业可配备兼职动态监控人员
B. 该企业应配备至少1名专职动态监控人员
C. 该企业应配备至少2名专职动态监控人员
D. 动态监控人员必须由企业委托的具备培训能力的机构培训、考试合格后上岗。
参考答案:C
第16题:
[单选题](1.00分)现浇混凝土结构模板安装时,底模上表面标高允许偏差是()A.±5mm
B.-10mm,+5mm
C.±10mm
D.-5mm,+10mm
参考答案:B
第17题:
[判断题]进树脂塔的一次盐水的温度控制在65℃。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]（）一般为双变换结构，所谓双变换是指UPS正常工作时，电能经过AC/DC,DC/AC两次变换后再供给负载设备。
A.离线式UPS
B.后备式UPS
C.在线式UPS
D.三端口UPS
参考答案:C
第19题: [单项选择]
患儿，3个月前因结核病曾住院治疗。近3天来患儿易激惹，哭闹不止，频繁呕吐，嗜睡；腰穿脑脊液：糖及氯化物降低，蛋白增高，白细胞50×106/L。
该患儿应考虑合并（）
A. 化脓性脑膜炎
B. 结核性脑膜炎
C. 中毒性脑病
D. 病毒性脑膜炎
E. 流行性脑膜炎
参考答案:B
第20题:
[单选题]沙漠地区外出作业每组不得少于3人，并应配备通信设备。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[多选题]坐在面向机尾方向的乘务员的防冲击姿势正确的是:( )A. 确保上背部和下背部紧靠座椅靠背
B. 安全带系的低而紧
C. 向后倾斜并保持头部紧靠靠背或头枕
D. 胸前交叉手臂(不要握住肩带)
E. 将脚和腿稍微分开
F. 将脚平放在地板上
G. 保持膝盖弯曲90度
参考答案:ABCDEFG
第22题: [填空题]
高压隔离开关由于不含有（）装置，所以不能用来切断（）和（）电流。高压隔离开关通常和高压断路器（）联在一起配合工作。
参考答案:灭弧；工作；短路；串
第23题: [单项选择]
Nothing can ______ us and the love of God made visible in Christ Jesus our Lord.
A. come along
B. come between
C. come across
D. come by
参考答案:B
答案解析:该题中come between意思是“妨碍关系”，即什么也不能妨碍我们与上帝之间的爱；come along意思是“进展”；come across意思是“偶然遇到”；come by意思是“获得”。
第24题: [多项选择]
梁式桥可分为( )。A. 简支梁式桥
B. 拱式桥
C. 连续梁式桥
D. 悬臂梁式桥
E. 刚架桥
参考答案:A,C,D
第25题:
[判断题]向学员下发调查问卷：事先设计好问卷，面向学员下发，通过征求学员的意见，了解学员对于教学工作的反映，全面掌握教学工作的效果和质量。（ ）[1.0分]
A.正确
B.错误
参考答案:B
第26题:
[多选题] 以下选项中属于较大火灾的条件有哪些（）A. 3人以上10以下死亡
B.10人以上50人以下重伤
C.1000万元以上5000万元以下直接财产损失
D.20人以上50以下重伤"
参考答案:ABC
第27题:
[判断题]高速铁路承力索磨耗及损伤警示值为无散股、损伤2股。( )(《高速铁路接触网运行维修规则》第99条)
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]必须在脚手架外侧立面纵向的两端各设置一道由底至顶连续的剪刀撑；两剪刀撑内边之间距离应小于等于（）m。
A.15
B.16
C.18
D.20
参考答案:A
第29题:
[多选题]危险品集装箱作业前必须了解危险品的( )和注意事项,没有"船舶载运危险货物申报单""危险品货物说明书"不准作业。
A.品名
B.包装形式
C.消防方法
D.防护措施
参考答案:ABCD
第30题: [单项选择]
金破不鸣的原因为（）A. 风寒犯肺
B. 虚火灼肺
C. 肺气不足
D. 阴虚火旺，肺肾精气内伤
E. 燥邪犯肺
参考答案:D
第31题:
[判断题]对三类负荷供电要求,一般不考虑特殊要求。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]5G的连接数密度最大为（）。A.10万/km2
B.50万/km2
C.100万/km2
D.200万/km2
参考答案:C
第33题:
[判断题]社会主义职业道德是一种新型职业道德。A.正确
B.错误
参考答案:A
第34题:
[单选题]对教育部的具体行政行为不服的,向( )申请行政复议。A.国务院
B.教育部
C.国务院法制办
D.党中央
参考答案:B
依据《行政复议法》,第十四条对国务院部门或者省、自治区、直辖市人民政府的具体行政行为不服的,向作出该具体行政行为的国务院部门或者省、自治区、直辖市人民政府申请行政复议。对行政复议决定不服的,可以向人民法院提起行政诉讼;也可以向国务院申请裁决,国务院依照本法的规定作出最终裁决。
