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[单选题]‘ 年,国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升,服务承诺兑现率始终保持在 99.99%以上。在 2018 年中消协对 47 个企业服务热线客户感知总体评价中,95598 热线排名全国第(  )。
A.二
B.五
C.一
D.三

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]某建筑公司在建设项目施工过程中,发现一地下古墓葬,于是立即报告当地文物行政部门,文物行政部门接到报告后,应当在()小时内赶赴工地现场。
A.12
B.24
C.48
D.36
参考答案:B
2020版教材P220 / 2019版教材P219 文物保护法》规定,在进行建设工程或者农业生产中,任何单位或者个人发现文物,应当保护现场,立即报告当地文物行政行政部门,文物行政部门接到报告后,如无特殊情况,应当在24小时内赶赴现场,并在7日内提出处理意见。

第2题: [单项选择]
关于腹主动脉瘤错误的是
A. 部分腹主动脉瘤可能自愈或不发展而不需要手术治疗
B. 瘤体较小者,同样存在破裂可能
C. 腹主动脉瘤破裂者,需及时急诊手术
D. 破裂者可能休克死亡
E. 动脉瘤直径小的可定期影像学检查,有增大趋势即需手术治疗
参考答案:A

第3题: [简答题]
什么是线性系统?
参考答案:组成系统元件的特性均是线性的,其输入输出关系都能用线性微分方程描述。

第4题:
[填空题]从创新的组织化程度上看,管理创新可分为(  )与(  )。 18.(  ),取得成功的机会无疑要远远大于自发创新。 19.不同职能领域的管理创新包括:(  )、(  )、(  )。 20.(  )是旨在发现和变革组织目标,探寻新的行动路径的管理决策活动。 21.组织创新主要有(  )、(  )和(  )。
参考答案:自发创新|有组织的创新|有组织的创新|战略创新|组织创新|领导创新|战略创新|制度创新|结构创新|文化创新


第5题: [判断题]
氯化聚乙烯——橡胶共混防水卷材,卷材接缝胶粘剂用CX—401胶,每平方米用量约0.1kg。
参考答案:对

第6题:
[单选题]衡量一台计算机优劣的主要技术指标通常是指:( )
A.所配备的系统软件的优劣
B.CPU、运算速度和存储容量等
C.显示器的分辨率、打印机的配置
D.硬盘容量的大小
参考答案:B
衡量一台计算机优劣的主要技术指标通常是看电脑的CPU、运算速度和存储容量。故本题答案选B。

第7题:
[单选题]生产商品的劳动的二重性,即具体劳动和抽象劳动是( )。
A.生产商品的两种劳动
B.生产不同商品的劳动
C.生产同一商品时的两次劳动
D.生产商品同一劳动的两个方面
参考答案:D


第8题:
[简答题] 某水电站一号发电机上一时刻电能表读数为2130kWh,下一时刻电能表读数为2145kWh,电流互感器变比KI = 200,电压互感器变比KV = 100,试求该时段的发电量为多少?
参考答案:解:DE= (E2 - E1)KIKV
= (2145 - 2130) × 200 × 100 = 3 × 105kW·h)
答:这一时段内的发电量为3 × 105kW·h。



第9题: [单项选择]
左向右分流型先天性心脏病最常见的并发症是()
A. 细菌性心内膜炎
B. 脑血栓
C. 脑脓肿
D. 肺炎
E. 心力衰竭
参考答案:D
答案解析:常见的左向右分流型先天性心脏病有:室间隔缺损、房间隔缺损、动脉导管未闭、房室间隔缺损(心内膜垫缺损)、部分型肺静脉畸形。心脏左、右心腔间存在异常通道,导致血液出现由左至右的分流,导致肺动脉高压,肺循环

第10题: [单项选择]
脑海马硬化性病变MRI扫描时,应加扫斜冠状位,定位线要()
A. 与前颅凹底平行
B. 与前后联合连线平行
C. 与脑干平行
D. 垂直于海马长轴
E. 平行于海马长轴
参考答案:D
答案解析:斜冠状位定位线要垂直于海马长轴,范围包括整个颞叶及海马。

第11题:
[多选题]下列有关人民警察使用警械和武器的说法,正确的有()。
A.A、人民警察使用制服性、驱逐性警械之前,必须要先予警告
B.B、人民警察使用驱逐性、制服性警械,应当以制止违法犯罪行为为限度
C.C、当犯罪分子失去继续实施犯罪能力时,应当立即停止使用武器
D.D、对于孕妇正在进行持刀抢劫的,如果情况紧急,可以使用武器
参考答案:ABC


第12题:
[判断题]( )503.涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程,建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案;没有设计方案的,不得施工。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[填空题]( )半年以上人员、( )人员,上岗前要进行复工教育。
参考答案:脱岗外出学习或外借、产假、病休|工伤休假伤愈上岗


第14题: [多项选择]
在接站服务中,地陪的迎接工作主要包括()。
A. 认找旅游团
B. 等候团队
C. 清点人数与行李
D. 引导登车
参考答案:A, B, C, D

第15题: [单项选择]
如果企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方,并同时满足收入确认的其他条件,则销售实现应当确认收入,这体现了财务会计核算( )的信息质量特征。
A. 实质重于形式
B. 重要性
C. 客观性
D. 谨慎性
参考答案:A

第16题:
[单选题]建筑工程质量验收的划分共8条,说明施工质量验收按( )层次进行,并具体规定了划分的原则和方法。
A.单位工程、分部工程、分项工程、检验批
B.检验批、分部工程、单位工程
C.质量体系、质量控制、质量验收
D.分项工程、分部工程、单位工程
参考答案:A


第17题: [单项选择]
不是器官轴型胃扭转X线表现的是().
A. 胃大弯上翻构成胃的顶缘
B. 贲门位置低,食管与胃黏膜纹呈十字交叉
C. 两个胃泡,两处液平
D. 十二指肠环高于幽门
E. 胃形态呈斜置的大虾状
参考答案:D
答案解析:胃扭转分三型:器官轴型(纵轴扭转型)、网膜轴型(横轴扭转型)、混合型。以器官轴型最多见,其X线表现为:贲门部下降,食管腹段延长,胃远端位置升高,胃大弯向右上翻转呈突起的弧形,并向右下方延伸与十二指肠球

第18题: [多项选择]
患者男,64岁,因“反咳嗽、咳痰18年,活动后气促7年,间断下肢水肿1年,加重伴心悸、喘息2周”来诊。吸烟史30年。查体:口唇发绀,颈静脉怒张;桶状胸,双肺呼吸音低,散在干性啰音,双下肺可闻及湿性啰音;肝肋下2cm。正确的治疗和护理措施有()
A. 持续低流量吸氧
B. 如咳嗽明显,应予止咳,必要时给予中枢镇咳药,降低消耗
C. 给予大量利尿药减轻水肿
D. 教会患者腹式呼吸及缩唇呼气法,改善呼吸功能
E. 胸部叩击,协助排痰
F. 间断吸纯氧
参考答案:A, D, E

第19题:
[单选题] ________ indicates the date when this chart was partly or completely revised and published.
A. Revised edition
B. New edition
C. Small corrections
D. Source data
参考答案:A
【参考译文】修正版表示海图部分或全部修订和出版的日期。
【解 析】revise修订,修正publish出版

第20题:
[判断题]人民法院在审理行政案件中,经审查认为规范性文件不合法的,可以直接判决该规范性文件违法。
A.正确
B.错误
参考答案:B
行政诉讼法

第21题:
[判断题]在单线封锁线路区间作业必须设置两端防护员,站内作业可不设两端防护员,两端防护员必须站立在封锁线路侧,严禁跨越未封闭线路。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]下面有关移动云折扣设置有误的是?
A.50;
B.0;
C.60;
D.80
E.略
F.略
G.略
参考答案:B


第23题:
[判断题]动车组不办理编组顺序表交接。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题:
[多选题]下列哪些属于口臭的治疗方案?
A.注意口腔卫生
B.藿香清胃丸+参苓健脾胃颗粒
C.忌食辛辣
D.多吃水果蔬菜
参考答案:ABCD


第25题:
[单选题]在高速铁路中,桥面以下结构、支座、隧道、涵洞( )检查一遍。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年
参考答案:D


第26题:
[单选题]下面不属于受托人职责的是( )。
A.选择、监督、更换账管人、托管人、投管人
B.制定企业年金战略资产配置策略
C.安全保管企业年金基金财产
D.根据合同收取企业和职工缴费,向受益人支付企业年金待遇,并在合同中约定具体的履行方式
参考答案:C
C选项是托管人的职责。
命题单位:养老保险司

第27题: [多项选择]
导致民族不平等的社会根源。()
A. 私有制
B. 阶级
C. 民族
D. 生产力
参考答案:A, B

第28题: [多项选择]
最高最佳使用不包括( )方面。
A. 最佳用途
B. 最佳规模
C. 最佳集约度
D. 最佳观赏值
E. 最佳适应性
参考答案:D,E
答案解析:最高最佳使用具体包括三个方面:①最佳用途;②最佳规模;③最佳集约度。

第29题:
[判断题] 电动机的过负荷保护简化时可以采用反时限特性的过负荷保护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[多选题]ETC车道禁行时段自动拦截2型以上客车;( )、( )如无有效“接驳证”则进行劝返
A.危险品运输车
B.大件运输车
C.长途客车
D.旅游包车
参考答案:CD


第31题:
[填空题]中暑报告与调查。中暑分为先兆中暑、轻症中暑、_
参考答案:重症中暑


第32题:
[单选题]我国首部房地产经纪行业的专门法规是(  )。
A.《经纪人管理办法》
B.《城市房地产管理法》
C.《房地产经纪管理办法》
D.《城市房地产中介服务管理规定》
参考答案:C
《房地产经纪管理办法》是整个房地产经纪行业发展多年以后第一部专门的房地产经纪行业管理法规,经纪公司在操作业务时有明确的统一标准,对交易资金监管、经纪从业人员要求、资金监管等再次作了要求,同时也有对构建统一的房地产经纪网上管理和服务平台等提出了新的举措。

第33题:[单选题]-E-K-002 4 2 2
道岔起拨改作业,应在(??? )点内进行,处理由轨向引起晃车的临时补修应申请“临时天窗”作业。
A.临时天窗
B.垂直天窗
C.施工天窗
D.维修天窗
[T/]
参考答案:D


第34题:
[判断题]安装在取样点下方的压力变送器,应采用正迁移来修正其零点。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题] 如果心输出量不变而外周阻力增大动脉血压的变化主要是:
A. 收缩压降低,舒张压升高
B. 收缩压升高,舒张压降低
C. 收缩压和舒张压升高幅度相同
D. 收缩压降低
E. 舒张压升高
参考答案:E


第36题:
[单选题]MDEA是一种( )溶剂。
A.酸性
B.极性
C.碱性
D.非极性
参考答案:B


第37题: [单项选择]
尽量随机地选择人群可以控制的偏倚是
A. 选择偏倚
B. 信息偏倚
C. 混杂偏倚
D. 报告偏倚
E. 失访偏倚
参考答案:A

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