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[单项选择]下列哪一项是关于服务指标有形性指标的描述()
A. 如服务过程中不能在正确的授权下进行变更操作、是否能按照保密要求保护客户数据安全、是否所有涉及安全的活动都被报告和记录等
B. 如对服务请求的响应速度、服务请求的解决速度、一次故障解决率等达到规定水平,服务过程中按要求和客户进行互动沟通
C. 如工程师是否具备相匹配的专业知识或证书、服务过程中仪态仪表规范的执行情况、服务物符合模板要求等
D. 如工程师服务语言、行为、态度的规范程度等
E. 以上都不是

参考答案:C

热门试题:

第1题:[多选题]多选:哪些情况可以取现钞
A.国际海运船长借支项下
B.境内机构公务出国项下每个团组平均每人提取外币现钞金额在等值1万美元(含)以下的
C.境内机构支付外籍员工工资
参考答案:AB


第2题:
[判断题]当一个牵引变电所停电时,相邻的牵引变电所能越区供电。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [简答题]
简述服装意境的主要表现。
参考答案: 创作者力求创造出一种强烈的个性意识,将它物化为造型、色彩、纹饰、肌理等艺术形式凝固在服装上;然后,通过服饰形象所表现出来的风采,使受众对其设计意图有所领悟,从而体味到那浓郁的意蕴与绝妙的境界。

第4题:
[简答题]电力机车齿轮转动装置的大小齿轮都采用( )。
参考答案:变位齿轮


第5题:
[单选题]个人阳光卡的挂失补发只能在原发卡行分行范围内办理,其他对私凭证的挂失补发可在( )办理。
A.A、分行内任意网点
B.B、全国任意网点
C.C、开户行
参考答案:B


第6题:
[单选题]依据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院493号令)第九条规定:事故发生后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告;单位负责人接到报告后,应当于( )小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A


第7题:
[单选题]扁平额,额头没有( ),缺少圆润感,呈平直状。
A.弧度
B.光泽
C.鼓突
D.脂肪
参考答案:A


第8题:
[多选题]处理皮带压矿标准包括( )。
A.停电挂牌
B.卸矿
C.恢复安全设施
D.送电、点皮带
E.用脚踩瞪、手推拉
参考答案:ABCD


第9题:[判断题]分享同一个走廊和墙壁,并且两个房间的分隔墙壁上有一个双扇连通门的客房成为比邻
房。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[多选题]常用警戒器材主要有( )等。
A.警戒标志杆及底座
B.警戒带
C.警戒灯
D.形象警示牌
E.警戒桶
参考答案:ABCDE


第11题: [多项选择]
油浸式变压器(电抗器)精益化评价细则要求:采用排油注氮保护装置的变压器应采用具有联动功能的双浮球结构的气体继电器,排油注氮装置应满足()关系要求。
A. 启动功率
B. 线圈功率
C. 动作逻辑
D. 启动电流
参考答案:A,B,C

第12题:
[单选题]( )是我国第一部长篇历史章回体小说。
A.《水浒传》
B.《三国演义》
C.《红楼梦》
D.《三国志》
参考答案:B
B项,《三国演义》,又称《三国志演义》,是我国第一部章回体小说,也是我国第一部最完整的长篇历史演义小说。

第13题:
[不定项选择题]患者男性,40岁。因创伤致心跳呼吸停止,经复苏后心跳呼吸恢复,继而出现体温升高、抽搐、惊厥。 此患者可能并发
A.肺水肿
B.心力衰竭
C.脑水肿
D.脑死亡
E.肾衰竭
参考答案:C
体温升高、抽搐及惊厥都是脑缺氧性损伤的体征。导致脑水肿的机制为:心脏停搏时脑血管自动调节功能丧失,经心肺复苏循环恢复后,脑血管被动扩张,微循环淤血,微血管壁通透性增高,体液渗出可导致脑间质水肿。 脑复苏时的脱水治疗一般以渗透性利尿为主,甘露醇是最常用的渗透性利尿药,成人每次可滴注20%的溶液200ml,每日4~6次,直到脑水肿消除为止。尿素液的渗透性利尿作用虽比甘露醇强,但易发生“反跳”,现已很少使用。

第14题:
[单选题]治疗饮食积滞,泻痢腹痛,首选药物是(  )。
A.莱菔子
B.麦芽
C.神曲
D.山楂
E.鸡内金
参考答案:D
山楂功效:消食健胃,行气散瘀,化浊降脂。山楂入肝经,能行气散结止痛,炒用兼能止泻止痢。

第15题:
[单选题]设备实体性贬值与重置成本之比称为( )。
A.实体性贬值率
B.功能性贬值率
C.经济性贬值率
D.自然贬值率
参考答案:A
设备实体性贬值与重置成本之比称为实体性贬值率,用αP表示。

第16题:
[填空题]法维莱制动机进行“客货车模式”转换时,无需将大闸放置重联位或紧急位。( )
参考答案:×,
法维莱制动机进行“客货车模式”转换时,需将大闸放置重联位或紧急位,待均衡风缸降至0时,才能设置成功。

第17题:
[简答题]已知测距按深度校正,每格代表20mm,用K2斜探头发现一缺陷回波在5.2格上,试求缺陷位置
参考答案:已知刻度比 1:20,K=2,深度为20×5.2=104mm,水平距离为104×2=208mm。 缺陷离探测面的深度为104mm,距入射点的水平距离为208mm。


第18题: [多项选择]
临床上较为常见的妄想有()
A. 被害妄想
B. 夸大妄想
C. 影响妄想
D. 钟情妄想
E. 关系妄想
参考答案:A, B, C, D, E

第19题:
[填空题]煤矿矿井必须采用()通风。
参考答案:机械


第20题: [单项选择]
Mark plays________violin, while his brother prefers to play________baseball.
A. the, the
B. the, /
C. /, the
D. /, /
参考答案:B

第21题:
[单选题]无人机控制站飞行摇杆常用操作方式是:
A. 姿态遥控
B. 舵面遥控
C. 自主控制
参考答案:A


第22题:
[多选题]复议机关与复议机构之间的关系是()。
A.委托关系
B.领导关系
C.平行关系
D.协商关系
参考答案:AB


第23题: [单项选择]
患者女性,32岁,因反复尿路感染住院治疗,经尿路器械检查后症状加重,其感染的病原体可能是()。
A. 大肠杆菌
B. 绿脓杆菌
C. 副大肠杆菌
D. 金黄色葡萄球菌
E. 粪链球菌
参考答案:B

第24题: [单项选择]
下列关于数据库故障的叙述中,哪一个是不正确的?()
A. 事务故障可能使数据库处于不一致状态
B. 事务故障可能由两种错误产生:逻辑错误和系统错误
C. 系统故障时一般主存储器内容会完好,而外存储器内容丢失
D. 磁盘故障指的是磁盘上内容的丢失
参考答案:C
答案解析:

[解析] 系统故障是指硬件故障或是数据库软件或执行任务系统的漏洞,导致系统停止运行。主存储20内容丢失,而外存储器仍完好无损。



第25题:
[简答题]02-22 06:26:28.222 17609 17609 I
参考答案:26:28.0


第26题:
[单选题]与新生儿寒冷损伤综合征无关的是
A.体表面积相对较大
B.棕色脂肪少
C.皮下脂肪中饱和脂肪酸较多
D.体温调节中枢不成熟
E.免疫功能低下
参考答案:E
新生儿寒冷损伤综合征的病因主要与新生儿体温调节中枢不成熟,体表面积相对较大,皮肤薄,血管丰富,易散热,早产儿棕色脂肪储存不足,容易出现体温下降,皮下脂肪中饱和脂肪酸较多及寒冷、感染、低体重、窒息等因素有关。

第27题: [单项选择]
婴幼儿脂肪所提供的能量应占膳食总能量的比例为()。
A. 30%~40%
B. 20%~40%
C. 45%~50%
D. 25%~30%
E. 10%~20%
参考答案:C

第28题:
[单选题]电阻制动控制箱在“故障”位,当机车速度为80km/h时,制动电流不准超过()。
A.300A
B.450A
C.650A
参考答案:B


第29题: [单项选择]
男,26岁,腹部剧烈阵发性绞痛3小时,伴呕吐,腹部检查发现肠鸣音12次/分,伴金属音。该患者最可能的诊断为()
A. 血管性肠梗阻
B. 机械性肠梗阻
C. 急性胃肠炎
D. 急性胃肠出血
E. 麻痹性肠梗阻
参考答案:B

第30题:
[填空题]斗争奋斗()
参考答案:struggle


第31题:
[多选题]在安全生产管理过程中,事故的“四不放过”原则在以下说法中是有( )。
A.事故原因未查清不放过
B.责任人员未处理不放过
C.整改措施未落实不放过
D.安全生产未恢复不放过
E.有关人员未受到教育不放过
参考答案:ABCE


第32题: [填空题]
换码指令XLAT完成的操作是______。它经常用于把一种代码转换为另一种代码,如果执行此操作,应首先建立一个字节表格,但表格的长度不能超过______。
参考答案:(AL)←((CBX)+(AL)) 256个字节

第33题:
[单选题] 控制中心电源系统与集中告警系统的接口方式为()
A.RJ45
B.RS232
C.RS485
D.RS422
参考答案:A


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