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[多选题]下列各项中属于投诉案例分析基本步骤的有( )。
A.选择投诉案例
B.还原事情过程
C.面见当事人
D.查阅案例记录

参考答案:AB

热门试题:

第1题:[判断题]应聘时学历为中专,但在劳动合同聘用期内取得了大专学历可以续聘( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第2题:
[单选题]调车手信号的指挥机车向显示人方向稍行移动的信号显示方式,昼间——拢起的红色信号旗( )平举,再用展开的绿色信号旗左右小动;夜间——绿色灯光下压数次后,再左右小动。
A.上部
B.下部
C.头上
D.直立
参考答案:D


第3题:
[单选题]08-32捣固车的拨道模拟控制电路板为( )。[321030201]
A.EK-2106LV
B.EK-2039LV
C.EK-2041LV
D.EK-16V
参考答案:A


第4题:
[判断题]在微机显示屏主界面按压“封锁条件”键,即可进入“升弓条件”界面。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[判断题](1分)变压器的变比与匝数比成反比。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[判断题]潜水泵工作时,泵的周围 30m 以内水面不得有人进入。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [填空题]
限制性内切核酸酶切割DNA后产生5’端突出的黏性末端,可以用______进行3’端标记;如果限制性内切核酸酶切割DNA后产生3’端突出的黏性末端,可以用______进行5’端标记。
参考答案:Klenow酶 T4DNA聚合酶

第8题:
[单选题]支行委派会计主管及行长应定期或不定期检查柜员尾箱限额执行情况,其中支行行长应()。
A.每月至少检查1次
B.每周至少检查1次
C.每月至少检查2次
D.每季至少检查1次
参考答案:A


第9题:
[单选题]危险化学品安全管理条例》规定,生产、储存危险化学品的单位,应当在其作业场所设置( )装置,并保证处于适用状态。
A.通信、报警
B.通风、防爆
C.通风、报警
D.通风
参考答案:A


第10题: [单项选择]
不寐的病机特点为:
A. 阳盛阴衰,阴阳失调
B. 阴盛阳衰,阴阳失调
C. 胃气不和,夜卧不安
D. 阳不交阴,心肾不交
E. 心脾两虚,血不养神
参考答案:A

第11题: [单项选择]
三角肌由下列哪一神经支配
A. 肩胛背神经
B. 腋神经
C. 肌皮神经
D. 胸背神经
E. 桡神经
参考答案:B

第12题:
[多选题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第13.1.5条规定,继电保护装置、安全自动装置、通信系统、自动化系统(含二次系统安全防护)等及其二次回路变动时,严防误拆或产生寄生回路,( )。
A.无用的接线应拆除
B.临时所垫纸片应取出
C.接好已拆下的线头
D.裸露的线头应做好绝缘包扎
参考答案:ABCD


第13题:
[填空题]无线调车灯显信号当显示( )加辅助语音提示时,是表示十、五、三车距离信号。
参考答案:黄灯长亮


第14题: [单项选择]
广发机械股份有限公司依照法定程序设立,按照我国公司法规定,该公司取得民事主体资格的时间应以何时为准( )
A. 公司营业执照签发之口
B. 公司批准证书下达之日
C. 公司创立大会召开之日
D. 公司成立公告发布之日
参考答案:A
答案解析:[考点] 股份有限公司的成立日期
[解析] 根据《公司法》第7条规定,公司营业执照签发日期为公司成立日期。

第15题:
[判断题]第二产业职业道德要求是,各行各业从业人员应具有专业化协作意识和现代化标准意识。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]高速铁路接触网供电设备故障跳闸后,供电调度员除立即组织抢修人员抢修故障设备外,还应查明( )原因。
A.跳闸
B.故障
C.事故
D.断线
参考答案:A


第17题:
[简答题]请简述S700K转辙机的倒机步骤(左装倒右装)。
参考答案:1) 先将开盖的电转机,用手摇把摇到中间部位,从里面将检测杆上M8*12的内六角止挡螺栓取出。 2) 从正面将导向套筒上的两个M10*65的螺栓拆下,取出检测杆组,再将动作杆密封法兰上 的两个M10*20的螺栓拆下,依次取出密封法兰、密封圈、防护板、油毡圈。(正面拆完) 3) 从后面先将机内锁钩右侧M10螺母拆下,取出弹簧垫、电缆支架,将罩筒的右侧上面M10*90的长螺栓拆下(注意:此螺栓不能装其它位置),两个M10*30、一个M10*65螺栓拆下后,取出罩筒,拆下动作杆上止挡片和M6*12螺钉。(右装机先卸M8*12止挡螺丝、锁钩右侧M10螺母、弹簧垫、电缆支架、检测杆导向套筒及螺丝,取出检测杆组) (罩筒面拆完) 4) 止挡片和M6*12螺钉,同罩筒一起换到前面,先装止挡片和M6*12螺钉,罩筒涂密封胶后组装好,左侧为两个M10*65螺栓、右侧为两个M10*30螺栓。(罩筒面组装完) 5) 将油毡圈、防护板、密封圈、密封法兰依次套在动作杆的另一端上,紧固两个M10*20的螺栓即可。


第18题: [多项选择]
脑复苏中施行低温疗法作用是
A. 避免发热
B. 制止寒战和抽搐
C. 降低脑组织耗氧量
D. 减轻脑水肿,降低颅内压
E. 终止脑组织缺氧性病变的发展
参考答案:C,D,E
答案解析:低温可以减少脑耗氧量和代谢率,改善细胞膜通透性,增加脑对缺血缺氧的耐受力。体温每下降,脑血流量平均减少6.7%,脑脊液的压力平均下降5.5%.此外,低温能显著升高组织中三磷酸腺苷(ATP)的含量和腺苷

第19题: [单项选择]
由于幼儿是以自我为中心辨别左右方向的,幼儿教师在动作示范时应该()
A. 背对幼儿,采用镜面示范
B. 面对幼儿,采用镜面示范
C. 面对幼儿,采用正常示范
D. 背对幼儿,采用正常示范
参考答案:B
答案解析:“镜面示范”指幼儿园教师指导幼儿学习舞蹈、体操等动作时,面对幼儿做示范动作,示范左右方位的动作需要和幼儿学做的动作正好相反,如同照镜子做出的动作一样。”指幼儿园教师指导幼儿学习舞蹈、体操等动作时,面对幼儿做示范动作,示范左右方位的动作需要和幼儿学做的动作正好相反,如同照镜子做出的动作一样。

第20题: [判断题]
The abbreviation for ’company’ is CO.


参考答案:对

第21题:
[单选题]常用的滅火方法有( )
A.滅火劑法
B.窒息法
C.覆蓋法
参考答案:B


第22题:
[多选题]正确使用维护转载机喷雾装置的是(  )。
A.喷雾管路要吊挂整齐,不能有埋、压、挤和扭折现象,避免影响喷雾压力
B.喷嘴等设施必须保持完好,喷雾管路不能有跑、冒、滴、漏等现象
C.检修喷雾管路时,必须采取突然来水措施
D.备用软管、接头不必堵塞
参考答案:ABC


第23题:
[单选题]( )调车速度不得超过3km/h。
A.手推
B.溜放
C.牵出
D.推进
参考答案:A


第24题: [单项选择]
申请人符合会计从业资格考试报名基本条件且具备国家教育行政主管部门认可的中专以上(含中专)会计类专业学历(或学位)的,自毕业之日起()内免试会计基础、初级会计电算化(或珠算五级)。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
参考答案:B
答案解析:申请人符合会计从业资格考试报名基本条件且具备国家教育行政主管部门认可的中专以上会计类专业学历(或学位)的,自毕业之日起2年免试会计基础、初级会计电算化(或珠算五级)。

第25题:
[判断题] 井下采区巷道中以及采掘⼯作⾯内可以进⾏电、氧焊作 业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]《铁路旅客运输规则》第十九条 …… 随同成人旅行身高1.2米—1.5米的儿童,享受半价客票、加快票盒空调票(以下简称儿童票)。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题: [单项选择]
哪一年颁布实施的《全民所有制工业企业厂长工作条例》对确立企业法律顾问的地位起到了决定性的作用( )
A. 1984年
B. 1985年
C. 1986年
D. 1987年
参考答案:C

第28题:
[多选题]根据《“一警六员”消防基本技能实操实训考核工作规范》要求,以下属于灭火器操作考核流程的有:( )
A.提起灭火器到达考核位置
B.拔除灭火器的铅封和插销
C.按压灭火器压把
D.对准火焰根部喷射
参考答案:ABCD


第29题:[判断题]根据我国《保险法》的规定,在财产保险合同中,保险责任开始前,投保人要求解除
合同的,应当向保险人支付手续费,保险人应当退还保险费。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
企业对问号类战略业务单位应采取的战略是()。
A. 发展增大
B. 保持
C. 收割
D. 放弃
参考答案:A

第31题: [单项选择]
制动器的零件不应有裂纹、过度磨损、()等缺陷。
A.  损坏
B.  裂纹
C.  塑形变形
参考答案:C

第32题:
[填空题]( )是指色彩的鲜浊程度,它取决于一种颜色的波长单一程度。
参考答案:饱和度


第33题:
[判断题]采煤工作面安全出口和与之相连接的巷道必须设专人维护。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


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